全程护理干预措施对改善体检者健康体检后遵医行为的影响

招少卿，潘敏华

（佛山市第一人民医院，广东 佛山 528000）

全程护理干预措施对改善体检者健康体检后遵医行为的影响

招少卿，潘敏华

（佛山市第一人民医院，广东 佛山 528000）

目的研究全程护理干预措施对改善体检者健康体检后遵医行为的影响。方法随机抽取2014年3月～2015年12月来我院进行体检的健康志愿者200例予以随机分组，对照组予以常规健康指导，观察组则采用全程护理干预，每组100例，对两组的遵医行为予以观察对比。结果观察组的满意度为（92.45±4.30）分，显著高于对照组组间差异有统计学意义（t=12.47，P＜0.05）；观察组的完全遵医患者比例为63.00%，显著高于对照组水平差异有统计学意义（x2=6.39，P＜0.05）。结论通过对体检者予以全程护理干预，能够有效改善其在体检后的遵医行为，有利于提高患者的护理满意度，具备推广意义和应用价值。

全程护理干预；体检者；健康体检；遵医行为

健康意识的不断增强，越来越多人开始对临床护理工作提出了更高要求。若护理人员无法及时对体检者的护理需求做出有效应对，则可能导致不必要的医疗纠纷，影响医患关系[1]，也不利于体检后遵医行为的提升和保持。为了更好解决有关问题，本文通过随机对比分析方法，研究全程护理干预的具体效果和临床应用可行性。详情如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机抽取2014年3月～2015年12月来我院进行体检的健康志愿者200例予以随机分组，对照组予以常规健康指导，观察组则采用全程护理干预，每组100例。所有人均为健康体检者，排除合并其他严重心脑、肝肾功能损伤的患者[2]。对照组中男性54例，女性46例，年龄25～67岁，平均年龄（43.54±5.30）岁；观察组中男性52例，女性48例，年龄28～68岁，平均年龄（44.23±6.05）岁。采用相关统计学软件对两组的基本资料予以分析，差异无统计学意义（P＞0.05）。研究内容均被所有入选人员知晓，且入选者自愿参与，符合相关伦理学要求。

1.2 方法

对照组在整个体检期间由护理人员予以陪同并予以健康指导，在领取体检结果时做出解释。

观察组则在此基础上采用全程护理干预，具体措施包括：第一，抽调经验丰富的护理人员成立全程护理小组，并根据体检结果将体检者进行划分，例如可分为糖尿病组、高血压组、肝肾功能异常组等；第二，构建线上交流平台，例如qq群、短信平台等，每日由护理人员进行网上健康知识宣教，嘱咐其合理饮食、按时服药等，在指导过程中，要充分体现出对体检对象的重视，让患者意识到生命的价值，以人文关怀、人文精神的融入，让患者从精神认知和基础护理中感受到关怀；；第三，每周末组织一次线下的健康知识教育讲座，动员体检者参加，讲解健康生活和疾病的相关知识；第四，参照体检者的健康需求和文化水平，并结合其经济水平，为其介绍科学的养生方法，并提供有关的疾病知识相关讲解，使患者感受到医务人员的关心，构建良好护患关系，护理人员要多陪伴患者，并适当让患者放松心情，在病房中播放轻缓舒适的音乐，并与患者进行互动，让患者能够将注意力从病痛上转移到其他方面；第五，全程护理小组成员可定期对患者予以一次一对一的个性化指导，为其提供所需信息，包括门诊预约、住院治疗等服务。护理对象要全面，对患者的基本病情、生活方式、个人资料等进行详细的了解；通过与患者的沟通和宣导，消除患者的紧张心理，取得患者的信任，增强患者的依从性。同时，鼓励患者之间彼此进行沟通交流，让患者之间彼此进行鼓励和支持，通过环境的影响改善患者对病情的看法，并以良好的状态面对疾病。

1.3 观察指标

自制满意量表（百分制）对两组予以满意度调查，共设20个测试题目，每个题目下设满意、一般、不满意三个选项，分别对应5、3、1分，分数越高表示越满意。

遵医行为也采用自制量表调查[3]，共设置6项问题，完全回答正确评定为3分，回答错误记零分，总分20-30分视为完全遵医，10-20分视为部分遵医，分数低于10分视为不遵医。

1.4 统计学方法

将SPSS17.0作为本次研究中的数据统计学分析软件，以x2检验和t 检验，百分数（%）表示计数资料，“x ±s”表示计量资料，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

调查结果显示，观察组的满意度为（92.45±4.30）分，显著高于对照组的（87.53±6.32）分，组间差异有统计学意义（t=12.47，P＜0.05）。

且观察显示，观察组的完全遵医患者比例显著高于对照组水平，差异有统计学意义（P＜0.05），详情如下表1所示。

表1 两组的临床疗效比较分析 [n（%）]

3 讨 论

全程护理干预是一种较为新型的护理管理模式，其与传统护理管理模式相比所表现出的优势在于：能够通过更精细化的管理，更好为患者提供优质的护理服务，提升护理质量；将构建服务品牌为主要目标[4-5]，从护理工作的根本上帮助提升质量，使体检者感受到真正便捷优质的服务；根据患者的实际情况予以一对一的健康指导，能够让体检者更确切感受到医务人员的关心与关怀，进一步提升其遵医行为，且有利于良好护患关系的构建，意义确切。在本研究通过采取前瞻性随机对比试验，发现观察组的满意度为（92.45±4.30）分，显著高于对照组，且观察组的完全遵医患者比例较对照组有显著的上升趋势，组间差异有统计学意义（P＜0.05）。与肖仕琪等人的研究结论基本一致。

综上所述，通过对体检者予以全程护理干预，能够有效改善体检者在健康体检后的遵医行为，提高体检者的满意程度，具备较高的临床推广和实践应用意义。

[1] 韩梅荣.全程护理干预对体检者健康体检后遵医行为的影响研究[J].中国实用医药,2016,11(24):257-258.

[2] 汤燕芳,毕儿珊,董 毅等.全程护理干预对体检者健康体检后遵医行为的影响[J].广东医学,2014,35(22):3600-3601.

[3] 陈 莹.全程护理干预对体检者健康体检后遵医行为的影响[J].饮食保健,2016,03(4):1-2.

[4] 杨红雁,王 煜,张传涛等.全程护理干预对改善体检者健康体检后遵医行为的效果[J].世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊),2016,16(87):321-321.

[5] 顾春晖.全程护理干预对体检者健康体检后遵医行为的影响分析[J].临床医药文献电子杂志,2015,13(19):3991-3991,3994.

[6] 肖仕琪,彭虹彩,莫益欢等.全程护理对改善健康体检后遵医行为的作用研究[J].现代诊断与治疗,2016,27(5):966-967.

R851.3

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ISSN.2095-8803.2017.24.173.02