移动护理信息系统上线对临床护理的意义

冯丽丽

（南京医科大学第一附属医院（江苏省人民医院）泌尿外科肾移植中心，江苏南京 210029）

移动护理信息系统上线对临床护理的意义

冯丽丽

（南京医科大学第一附属医院（江苏省人民医院）泌尿外科肾移植中心，江苏南京 210029）

目的 探讨江苏省人民医院肾移植中心移动护理信息系统应用对于临床护理的作用及效果。[1]为加强护理信息化建设，提高护理服务质量，保障患者安全提供参考信息。方法 统计分析移动信息系统上线前后肾移植病区50例患者住院期间的患者满意度和20例护士的满意度调查。结果 移动护理上线后护士和患者满意度提高，移动护理上线前后护士和患者满意度数据差异有统计学意义显著上升（p＜0.05）。结论 移动护理信息系统上线后能够优化护理工作流程，有效提高护士工作效率，减少护理差错的发生，全方位提高患者满意度，值得进一步改进与推广。

移动护理；临床护理；患者满意度

护理是医院医疗工作的重要组成部分，随着医疗卫生管理现代化水平的不断进步，护理信息化建设得到了医院的高度重视，越来越多的医院开始关注和应用移动护理信息系统。

我院肾移植病区护理人员自2016年8月开始学习移动护理信息系统，于9月成功上线，取得满意效果。我院病区在护士站安装了条码打印机，用于打印各项医嘱条码，如抽血条码，各种治疗途径的输液条码、肌肉注射条码、口服药条码，护士通过随身携带的移动（p a d）来完成对病人的护理和治疗，通过移动p a d扫描患者手腕带来进行三查七对，完成对病人的输液采血等其他治疗工作。护士还可以通过移动p a d的提示有选择地巡视病房，了解哪些治疗已经做完，哪些治疗没有做完。很直观地记录护士在执行医嘱的过程同时护士长可以通过移动p a d后台运行情况查看护士的工作质和量。更全方位地评估护士的工作能力。

1 资料与方法

（1）选择2016年9月—2017年2月入住我病区的患者100 例为研究对象，其中移动护理上线前患者50例，男 35 例、女15 例，年龄 36～ 68（56.2±2.）岁；上线后患者50例，男34例、女16例，年龄32～73（58.2±4.9）岁。两组基本资料比较差异无统计学意义（p＞0.05）（表1）。再随机选择20名不同职称的护士，年龄22～46（36.2±3.5）岁；中级职称11名，初级职称9名。

（2）移动护理信息系统的实施①临床护理信息系统：护医嘱查看及处理（提示新下达医嘱便于护士及时处理）②护理管理信息系统：护理质量监督小组（定期监督护理人员的护理工作，包括了巡视病房、执行医嘱、护理操作中三查七对，护理满意度）；护理部人力资源的管理（管理护理人员基本资料、护理人员年龄、职称聘任情况、护士工作量、绩效考核记录）。[2]

（3）采取方便取样的办法，从2016年9月—2017年2月入住我病区的患者，分别选择移动p a d上线前后的患者各50名进行患者满意度调查，满意度包括护士巡视病房满意度，护士态度满意度。随机抽取我病区20名护理人员，护理管理信息系统：护理质量监督（定期监督护理人员护理工作，包括巡视病房、护理操作、护理满意度、夜班护理治疗执行情况）；护理部人力资源的管理（管理护理人员个人信息、职称层次、科室护理人员年龄，护士工作量、绩效定期考核记录）。

（4）观察指标：比较移动护理系统上线前后护士和患者满意度的差异。

1.5 统计学方法

根据G r a p h P a d P r i s m 5软件系统来统计分析数据。采用t 检验便于计量资料的比较，以p＜0.05为差异表示有统计学意义。

表1 移动护理系统上线前后患者住院期间满意度比较

移动护理系统上线前后护士和患者满意图对照表，见图1

图1

3 结论与讨论

随着社会经济技术的发展，人们对待护理质量越来越重视，信息化的发展带动护理信息化，移动护理信息化势不可挡。

护理信息化建设改变了传统的护理工作模式，方便了护理人员的临床护理工作。电子化的信息核对加上传统的护士对于患者的姓名年龄，手腕戴双核对更是减少护理差错的发生，保证了护理工作的安全。加强了临床护理的科学性和严谨性。

移动护理信息化有效减少护士时间，提高患者输液护士巡视满意度，提高患者对于护士态度满意度，提高患者满意度。

移动护理信息系统的上线对于护理监督工作带来了便利，为护理人员管理系统评价护士临床工作能力提供了电子化依据，更好地管理护士，护士能够更好地开展对于患者的护理与治疗工作，提高护理人员自身满意度。

4 结论与讨论

移动护理上线能够完善护士工作流程，减少护士查对的疏忽，增加病人的信赖，大大提高了工作质量和效率，提高患者满意度，有利于对临床护士的管理，提高护士满意度。当然实施移动护理信息系统的同时，应注意以下几点①更好的完善移动护理网络系统的覆盖。②建立护理人力管理系统。③购买移动护理p a d仪器。④建立专门监督移动护理p a d使用规范的部门及人员。⑤建立护理人力管理系统。

综上所述，在临床优质护理服务工作发展中，移动护理信息系统的上线，可以明显提高患者对医疗护理的满意度，增加护理工作的科学性。在科技发展日益增加的医疗社会中，移动护理信息系统值得在临床医学中进一步推广使用[3]。

[1] 许庆敏.关于护理管理信息化建设的若干思考[J].现代医院，2008（1）：137.

[2] 吴迎华，海新霞，郑豫珍，等.信息化建设在护理管理中的运用及体会 [J]. 中国数字医学，2014，9（7）：109-115.

[3] 刘穹.护理信息化体系在临床优质护理服务工作中的作用分析，中国实用医药 [J]，2015，9（10）：25-288.

Signif i cance of the Mobile Nursing Information System in Clinical Nursing

Feng Lili
（Department of Urology，the First Affiliated Hospital of Jiangsu Province People’s Hospital，Nanjing Jiangsu 210029，China）

Objective to explore the application of mobile nursing information system for renal transplantation center of Jiangsu Province People's Hospital. Clinical nursing effect for strengthening nursing informatization construction，improve the quality of nursing service and ensure the safety of patients to provide reference information. Methods analysis of mobile information system before and after renal transplantation in 50 cases of hospitalized patients with 20 cases of patients satisfaction and nurse satisfaction survey statistics.Results after the line to improve the mobile nursing nurses and satisfaction of patients，nurses and patient satisfaction difference before and after the on-line data mobile nursing was statistically significant increased significantly（p＜0.05）. Conclusion the mobile nursing line can optimize the process of nursing work，improve the efficiency of nursing work，reduce nursing errors，all-round improve the satisfaction of patients，is worthy of further improvement with the promotion.

mobile nursing；clinical nursing；patient satisfaction

冯丽丽，本科，护师，研究方向：泌尿外科及肾移植围手术期护理。