从媒体平台到平台媒体——财经社区雪球网盈利模式探析

文/黄晓洲

从媒体平台到平台媒体
——财经社区雪球网盈利模式探析

文/黄晓洲

在传统媒体时代，媒体以提供资讯为主要价值，媒体提供的资讯越有影响力，其盈利能力就越强。在新媒体时代，媒体的平台属性凸显，成为一个可以广泛链接外部接口的渠道，信息和资源能够最大程度地聚合，媒体实现盈利的方式也可以多样化。财经社区雪球网为用户提供链接端口，以赚取服务费为盈利模式，值得借鉴。

媒体平台与平台媒体

在大众媒体时代，无论是报纸、杂志，还是广播、电视，其主要功能是提供资讯。媒体是一个资讯汇集的平台，也是影响力汇集的平台，通过媒体搭建的平台，人们能够实现信息的流通互换。媒体依赖编辑、记者提供内容，媒体平台就是一个巨大的内容提供商，而其价值就来源于它的内容，媒体平台搭建了一个虚拟空间，让各种内容都可以在其中展现。这一时期，在不同的媒体之间、不同的媒体类型之间，很难实现内容或介质的合作，媒体功能无法实现交互。

新媒体时代，文字、图片、音频、视频都可以接入同一平台，用户可以参与到内容生产过程中，而外部机构也可以接入这一平台。这使得媒体变成一个开放的空间，成为一个超级“入口”，而不仅仅是传统的内容生产商。对此，美国学者乔纳森·格里克提出了“平台型媒体”这一概念，他认为，平台型媒体是一个开放性的媒介平台，它不再单纯依靠自己的力量来创造价值，而是依赖用户和其他机构的力量共建这个平台。

基于这样的改变，媒体的盈利方式也发生了改变。在传统媒体时代，媒体依靠内容聚集用户，进行二次销售，为商家提供广告版面，广告是其收入的主要来源。而平台型媒体的出现，则为媒体的盈利方式提供了无限的想象空间。媒体作为一个接口、一个渠道，可以连接其他任何形式的机构和企业。就像淘宝一样，淘宝本身不卖商品，而是让商家在此聚合，所有的客户和商品都通过平台相连接。只要平台有了用户，就不用担心盈利，平台可以通过向用户收取中介费、为用户提供其他增值服务等方式进行盈利。

雪球网的盈利模式分析

雪球网是国内首个，也是目前最大的投资人社区，由《南方周末》的前编辑方文三创立，创立之初是一个股民社区，后逐渐发展成集股票、基金、保险等多种投资类型于一体的投资人社区。

用户生产内容：平台型媒体的基础结构。从媒体平台向平台媒体的转变，首先便是信息发布权利的下移。媒体所认证的记者、专家不再是媒体内容的主要生产者，媒体与受众不再是信息传播与接收的单向传播关系。在平台媒体上，用户既是内容生产者，也是内容接收者。媒体向用户开放，允许和依靠用户创造内容，这是媒体平台向平台媒体转变的首要步骤。

雪球网是一个典型的用户生产内容社区。最初，其用户主要发布自己的炒股心得。例如，有深度分析某只股票的，有对某个行业股票进行分析的。如今的雪球网用户发布的财经资讯涉及范围更广，有对宏观经济的看法，有对某一投资类型的观点，有最近财经资讯或国家政策的分析等。这使雪球网聚集了大量用户和人气，越来越多的投资人开始到雪球网上寻找投资信息，在这一过程中，投资人自己也成为雪球网的内容生产者。

当雪球网最大程度地汇集了投资者之后，这些由投资者生产的内容就会大大超过只依赖专业媒体记者所创作的内容。例如，雪球网用户平均每天发布30万条财经资讯，这个数量非常庞大。而由国内专业的金融分析师、财经记者每天生产的财经资讯却只有2000条左右。

开放端口：满足用户需求。构建平台型媒体的关键是开放性。对于一家以投资为主的网络社区来说，寻求投资信息只是第一步，投资和获得收益才是最终目标。在传统媒体时代，作为一家提供财经资讯的媒体，除了提供更丰富、更专业的财经信息外，难以提供更多的服务满足用户的投资需求。而在新媒体时代，媒体平台却能以资讯和用户为入口，为用户提供更多样化的服务。

当网络社区具有了开放性后，各种投资端口都可以根据用户的需求接入平台中，这使雪球网真正成为“平台”。例如，雪球网与证券公司、基金公司和保险公司等进行合作，提供与这些投资机构连接的端口。

平台服务：雪球创新的盈利模式。在传统媒体时代，能够发布广告的版面和时间是有限的，如果发布广告过多，就会侵占新闻信息的版面，影响媒体的信息容载量，进而影响媒体的公信力和影响力。这就限制了媒体与商家的合作，也限制了媒体的盈利能力。

而以雪球网为代表的新媒体，开启了媒体与商家合作盈利的新模式。由于雪球网是一个主题非常明确、专业细分化程度较高的投资人社区，用户的兴趣和需求是很明确的。因此，为符合用户需求的公司提供连接端口，既不会挤占媒体版面，又不会引起用户反感。雪球网可以向接入端口的公司收取费用，同时，当雪球网的用户转化成为这些公司的客户时，还可以从中分得佣金。

作为平台型媒体的雪球网，虽然每天提供数十万条的财经资讯，但并未把自己局限为一家以提供财经资讯为主的财经媒体。社区化建设仍然贯穿雪球网的方方面面。除了用户提供内容外，用户社交也是虚拟社区的重要部分。许多雪球网用户是投资高手，自己本身从事金融投资工作，雪球网也为每个用户提供设计投资组合的端口。当这些投资人设计出的投资组合成为真正的金融产品时，就会产生投资收益和服务费用。

同时，雪球网除了给其他公司链接端口外，也让每一个雪球用户成为一个端口。雪球网以证券交易市场为主，也会做投资方案，通过这些金融服务，雪球网将它的用户都变为潜在客户，通过雪球网的平台获益。

结语

从媒体平台到平台媒体，雪球网实现了转向。作为平台媒体，雪球网不再依靠专业记者和编辑，而用户生产内容成为雪球网内容生产的重要方式。同时，作为一个超级平台，雪球网能够将其他公司连接入自身的平台中，为用户提供多样化的服务，增强用户黏性，从而通过为用户提供多样化服务的方式盈利。

作者单位 陕西理工大学
教育科学学院