加快推进医院后勤保障社会化的思考

孔晗

【摘 要】 医院后勤保障是医院运行中重要的工作环节，不但能够有效提高医院管理质量，还能够有效减轻医院的经济负担，使医院得到又好又快的发展。所以推进医院后勤保障社会化及资源利用率，是加强医院管理的重要措施，进一步证后勤保障在医院管理及运行中发挥着不可代替的作用，理应得到重视与关注。对此，本文作者根据自己对后勤保障社会化的了解，详细分析了推进医院后勤保障社会化的措施。

【关键词】 医院管理 后勤保障社会化 措施分析

我国经济与医疗事业一直处于不断发展的状态中，很多医疗制度及设备都得到了完善，尤其是医院保障方面，主要体现在医院后勤保障，有效提高了医院管理水平，保证了医院的正常运营。医院后勤保障是医院保障体系中的重要组成部分，对整个医院的保障服务工作都产生重大影响，社会化的医院后勤保障能够促进医院在医疗服务、护理服务等方面的质量提高，同时还能够最大限度的降低医院成本，提高医院的经济效益的市场竞争力，所以推进医院后勤社会化是必要和重要的。

1 推进医院后勤保障社会化的重要性及必要性分析

1.1 能够有效减轻医院管理负担与经济负担

在过去，很多医院并没有实现对医疗及后勤保障层次区分，认为后勤保障服务工作并不重要，所以经常在医疗过程中进行后勤保障，这虽然节省了工作量及时间，但在后勤保障服务质量上并没有得到保证，即后勤保障服务质量不高，浪费了大量的后勤保障设施建设维修费用。而医院后勤保障社会化，不仅在保障服务体系上得到了完善，还使后勤保障与医疗区分开来，使医院甩掉分包后勤保障所以带来的经济包袱，从而提高了医院的服务质量和水平，减轻了管理与经济负担[1]。

1.2 能够有效提高医院后勤保障质量

后勤保障社会化是为了进一步解放和发展后勤生产力，对后勤保障服务生产关系进行调整和变革，对后勤资源和各方面利益进行优化组合和统筹兼顾，目的是为了尽快提高机关后勤保障能力，使更多的职工从改革中获益，推动社会不斷进步和发展。所以推进医院后勤保障社会化，不但能够促进医院本身的后勤保障质量提高，还能够提高医院在市场经济发展中竞争力。

1.3 能够实现对医院各种资源的合理利用

后勤保障社会化的实现使后勤保障公司被引入医院，即公司的后勤保障人员进入医院进行后勤保障服务工作，这就使得医院以前闲置的资源被利用，如闲置的后勤保障设备等，公司为提高后勤工作人员的专业能力，会对他们进行专业化及系统化培训，这就需要公司租赁医院场地来进行培训，以保证培训的针对性，从而提高他们的后勤保障服务质量，而这会使医院闲置的场地被租出去，获取一定收入的同时，也使医院的场地资源得到了合理利用，所以推进医院后勤保障社会化能够实现对医院各种资源的合理利用[1-2]。

2 加快推进医院后勤保障社会化的措施

2.1 通过加强医学常识培训来提高医院后勤保障专业化水平

对于入驻医院的后勤保障公司来说，要尽可能提高工作人员的后勤专业化水平，以更好更快的融入到医院后勤保障服务工作中去，而加强医学常识培训则是提高后勤保障专业化水平的主要途径。具体措施如下：

第一，后勤保障公司要到医院去了解医院后勤保障服务工作要求，然后根据这些要求制定合理的“医学常识”培训方案，以提高后勤保障人员医学知识水平的同时，提高医院后勤保障服务专业能力；第二，要对后勤保障工作人员进行医疗服务行为等方面的培训，并进行相关制度教育，以提高他们的后勤保障服务工作规范性及标准性，从而提高后勤保障专业化水平[2]。

2.2 建立健全后勤保障管理制度

医院的后勤保障外包后，并不等于医院可以完全放开不管，高枕无忧。相反的，医院仍旧需要建议一些管理制度来约束后勤保障公司，保证后勤保障质量。例如后勤保障事故、过失的责任问题、法律问题，后勤保障质量的定期检查制度，后勤保障服务水平的考核标准和实施办法，基于患者、医护人员满意度的后勤保障监督管理制度等。只有把这些基本的问题考虑到了，医院后后勤保障公司的关系才能步入健康发展的道路，医院才能后顾无忧[2-3]。

2.3 坚持先易后难和循序渐进原则

第一，要根据日常后勤保障人员工作中遇到的问题，判断不同环节后勤保障工作的难度，然后根据难度程度合理安置人员，如将能力强的人员安置在最容易出现的后勤保障工作环节；第二，医院是在不断发展和进步的，所以会面临很多改革，而改革过程中势必存在裁员和竞争再上岗等问题，增加了工作人员流动性，如果医院不好好处理这些问题，就会引发各种纠纷和矛盾，影响医院发展，所以在进行医院改革问题解决时要坚持先易后难原则，即先解决简单问题，然后解决难度高的问题；第三，通过多种渠道实现对医院后勤保障外包后闲置基础设施等再利用，例如将闲置的场地、设施等租高后勤保障公司，以加快后勤保障公司入驻的同时，减轻医院管理及经济负担[3]。

结 语

总而言之，医院后勤保障是影响医院运行、管理及发展的重要因素，推进医院后勤保障社会化，不但能够减轻医院管理负担和经济负担，还能够提高医院的后勤保障质量，更能够实现对医院各种医院的合理利用，从而推动医院健康可持续发展。故本文先从医院管理及经济、医院后勤保障质量及医院各种资源三方面，分析推动医院后勤社会化化的重要性及必要性，然后从后勤保障专业化水平、后勤保障管理制度和后勤保障原则三方面，分析推进医院后勤保障社会化的措施。

【参考文献】

[1] 孙建林，许良权，曹军. 加快推进医院后勤保障社会化几点思考[J]. 东南国防医药，2013，15（03）：313-314.

[2] 葛煦，贺建军. 推进军队医院后勤保障社会化的策略探讨[J]. 经营管理者，2012，（05）：220.

[3] 盛文翔，王晨禾，王忱，胡莉莉. 医院总务后勤保障社会化监管[J]. 解放军医院管理杂志，2012，19（11）：1075-1076.endprint