老年人新媒介素养教育研究

张迪

[摘 要]新媒体浪潮与银发浪潮的同时到来，迫使老年人成为新媒介素养对象。立足于新媒介素养内涵加强老年人新媒介素养教育的重要性显现出来。基于此，本文深入分析了影响老年人使用和接触新媒体的个人因素和社会因素，探讨老年人媒介素养教育的规律，着力加强新理论架构下的老年人新媒介素养教育。

[关键词]老年人；新媒体；新媒介素养

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.20.133

[中图分类号]G206 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）20-0-02

“银色浪潮”到来后，老年人口逐年递增，成为社会中不可或缺的中坚力量。传统媒介环境下，老年人接触媒体频繁，依赖程度较高，媒介素养成为保障老年人生活水平的重要因素。进入全媒体时代，信息爆炸裂变，人性化、智能化、个性化的新媒介不断发展，媒介扩充融合，催生了全新的参与式传播文化环境，老年人的新媒介素养教育意义重大。

1 新媒介素养内涵

新媒体环境下，多种媒体技术快速产生，井喷式发展，外部革命全面渗透各个领域，影响巨大。麦克卢汉在《理解媒介》中著名论断，“媒介即讯息”。新媒介对当下信息与数据的生产、传播与处理提出了更高的要求，媒介素养所包含的内容逐渐扩大演变成新媒介素养，而新媒介素养本身的范式也改变着。人们不但需要掌握新媒介，而且要培养与新媒介相适应的正确的态度、逻辑和媒介意识。

对于新媒介素养所包含的内容，美国詹金斯教授，将新媒介素养概括为11种核心能力。除了同样强调能力和技能，新媒介素养在新媒介及技术的冲击之下，更加强调参与及交流的延伸素养和参与素养，凸显了意识、文化的媒介批判意识和新交往能力。新媒介素养教育理论体系有了新的框架，根据人们的不同需求，将媒介素养由低到高划分为媒介安全素养、媒介交互素养、媒介学习素养和媒介文化素4养个层次。

同时，新媒体辐射范围广泛，更多的人置于公众讨论之下，媒介素养教育对象从原来的新闻专业人员扩展到普通公众，进而不断细分，成为全社会公众都应具备的基本素质。老年人是人口结构重要组成部分，是使用媒体的主要群体，新媒介素养教育理应承担相应责任，利用新媒介促进老年人个人发展。

2 老年人使用新媒体的影响因素

媒介使用情况是新媒介素养教育的重要依据。笔者以佳木斯老年人为对象，采用抽样调查的方法，发放问卷500份，对老年人使用新媒体的情况进行调查。在问卷中显示，老年人在使用新媒体的过程中，网络、手机等新媒体只占了23%，受到个人和社会两方面因素的影响。

2.1 个人因素

2.1.1 心理障碍

在新媒介素养塔里，媒介安全素养被置于最基础的素养，在使用媒介时，要保证自己的心理和身体的安全，但老年人对新媒体技术产品及传播的内容存在抵触心理。一方面，新媒体技术繁琐，老年人学习困难。网络与手机的程序较复杂，需要双向的互动，操作起来常常让老年人不知所措。在网络中，复杂的键盘按钮代表不同意义，甚至在搜索信息过程中，网页中莫名地出现一些广告，一不小心就会误点进去，增加了获取信息的难度。另一方面，快速发展的媒介，形成了一个不安全的媒介环境，调查中只有13.6%的老年人认为新媒体传播的内容完全可信。网络庸俗、暴力冲突信息传播，网络诈骗、盗窃行为屡屡发生，直接影响到老年人的财产安全。

2.1.2 身体障碍

调查问卷显示，8.6%的老年人是由于身體原因选择不使用新媒体。随着年龄的增长，老年人的各部分身体机能在下降，特别是视力、听力和大脑协调能力。在使用新媒体时，显示屏发出的刺眼光线，限制了老年人使用新媒体的时间。同时，便携式的新媒体趋势，显示屏的面积越来越小，老年人常常找不到字体较小的或是色彩度不明显的图片，影响信息的收集和获取。比起是否能够使用新媒体，老年人更加关心他们的身体健康，他们担心长时间使用新媒体会造成身体的不适，他们不愿意向青年人一样成为“低头族”。

2.1.3 经济障碍

基于老年人的价值观，一些老年人认为把金钱投入到新事物上完全没有必要。传统媒体同样具有提供的信息功能，再去购买新媒体就很“浪费”。并且，新媒体的费用大多较高，一部智能手机是传统手机价格的好几倍。在随机调查的老年人中，拥有智能手机的人数很少，而主要原因都是觉得智能手机价格偏贵，经济条件不允许。

2.2 社会与家庭因素

帕尔默在《老年歧视主义》一书中总结了当代老年歧视主义的刻板印象及消极心理，而这些印象渗透到社会各个层面，严重影响了老年人对于新媒体的使用。

社会上普遍缺乏对老年人积极形象的树立，传统文化与大众传媒下的老年人形象无能且缺乏行动力，这些陈旧且负面的观念广为流传并被老年人自己所接受，逐渐成为他们的行动标准。电视频道专业化发展大行其道，却没有专门为老年人提供专业频道。社会舆论督促青年群体更新网络知识、熟练使用新媒体，却并没有提供老年人一个合理的空间与舆论。甚至，老年人出入网吧等新媒体场所，得到的是讶异的眼光与附属地位。社会中普遍宣传的“老有所养”“老有所依”却多是物质上的满足与亲人的陪伴，忽略了老年人对于精神生活的追求，使他们很少参与新媒介交往。

除此之外，家庭成员的态度也是重要影响因素之一，在接触与使用新媒体的过程中，老年人常常求助于家人。在调查的过程中，不只一位老人谈到，对于新媒体他们是愿意接受的。但子女的时间和精力有限，老年人学习能力较弱，两三遍的学习，还是不能完全熟练使用。另外，他们又担心在使用新媒体的过程中，由于自己的失误，弄坏新媒体。正因如此，老年人宁愿不接触新媒介或放弃探索新功能。调查中，老年人使用新媒介内容局限在微信和网页搜索，甚至有69%的老年人不接触新媒体的内容。

3 加强老年人新媒介素养教育的建议endprint

3.1 完善信息无障碍政策

信息无障碍指任何人在任何情况下都是平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息。就目前情况来看，信息无障碍无论是初期的提出，还是后期的推行，主体都是“残疾人”。虽然我国国务院老年办致力于政策推行，但真正惠及老年人的很少。

就政府而言，应推行终身教育的理念，加强宣传，帮助老年人树立自身学习的信心；就网络技术产品而言，以老年人为对象，简洁明了的可操作设计及图片、文字与视频的转换应该成为重点，当老年人遇到视听障碍时，各媒介形式的信息可以自由转换；就信息传播者而言，电视还是老年人最容易接受的媒体，应增设为老年人观看与服务的节目与频道，丰富数字电视的新功能，例如远程参与节目，发表评论，及时反馈老年人的意见，增强互动。

3.2 动员社会各成员主动承担“教师”角色

社会公众依托媒介素养教育组织参与媒介活动从而提高媒介素养。青年人的新媒介素养教育通过学校的教育就可以完成大部分，但对于老年人，新媒介素养更需要社会各成员主动的承担。特别是作为最亲密的家庭成员，他们是老年人最容易依赖的“教师”。微信、QQ等社会交往软件，模式基本相同，如老年人掌握，不仅能进行远距离交流增进亲人感情，还能接受远程医疗、家庭安全监护。家人应耐心向老年人讲解新媒体产品与软件的具体操作方法，普及网络知识与最新网络诈骗手法，消除老年人的抵觸情绪。

3.3 提高老年人自身的技能

作为新媒介素养教育的对象，老年人自身必须增强对于新媒体的认识，树立信心，克服心理、经济的障碍，利用新媒体开展社交活动，积极主动参与新媒体信息的传播与接受。如在使用新媒体的过程中，遇到模棱两可的信息，老年人要及时与家人或信任的人进行沟通，提高自身信息辨别的能力。本调查显示，微信是老年人接触新媒体的主要渠道，通过微信可以拉近同年轻人的距离，还能组织一些有同样爱好的老年群体，丰富自己的业余生活，如摄影群、围棋群、广场舞群等。老年人可以以此为契机，掌握其他社交媒体，增加使用频率，相互带动，相互影响，相互学习，提高自身媒介学习素养、参与素养。

4 结 语

在全新的媒介景观下，媒介素养有了新的内涵，在使用和接触新媒体过程中，老年人因身体、经济情况以及社会的普遍认知，表现出对新媒体技术及产品的心理畏惧，严重影响了其在媒介安全素养、媒介交互素养、媒介学习素养和媒介文化素养方面的提升。而这种参与式媒介文化下的老年人媒介素养教育需要政府、社会各成员及老年人自身的共同努力，使老年人享受数字化、信息化所带来的新变化，缩小数字鸿沟，丰富老年人的晚年生活。

主要参考文献

[1]卢峰.媒介素养之塔：新媒体技术影响下的媒介素养构成[J].国际新闻界，2015（4）.

[2]郭爱妹，石盈.“积极老龄化”，一种社会构建论观点[J].江海学刊，2006（5）.

[3]肖国飞.新媒介环境下媒介素养教育中的公众参与：路径选择与效能抑制[J].南昌大学学报：人文社会科学版，2011（6）.

[4]丁卓菁.新媒体环境下老年群体媒介素养教育探讨[J].新闻大学，2012（3）.endprint