建设财务共享服务中心 提高企业财务管理水平

张帆

[摘 要]企业财务管理的信息化水平，是决定企业财务管理整体水平的主要因素。本文在分析财务共享服务模式特点的基础上，从不同角度出发，阐述财务共享服务中心的主要建设方法，希望能够为相关企业提供参考，使企业的财务管理水平，得到进一步提高。

[关键词]财务管理；财务共享服务模式；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.20.023

[中图分类号]F275 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）20-00-02

财务管理优势，是反映企业经济优势以及竞争力优势的主要因素。近些年，随着社会各领域信息化水平的不断提升，计算机逐渐被应用到各领域的财务管理中。但就目前来看，计算机技术的应用，虽在一定程度上解放了财务管理人员的双手，但在提高财务管理效率方面，未体现出明显的效果。这些问题的存在，与企业财务共享服务质量低存在极大的联系。

1 财务共享服务模式的特点

企业财务共享服务模式，属于一种新型的财务信息管理模式。与传统的管理模式相比，具有显著的优势，具体体现在以下方面。第一，规模性。与传统的财务信息管理模式相比，财务共享服务模式具有极大的规模性。根据该模式的要求，企业内部各部门之间，必须相互联合，使信息与信息之间的传递得以实现，这是规模经济的主要特点，可使企业内部的资源得到有效整合，对于企业经营成本的降低，具有重要价值。第二，规范性。传统的财务管理模式的规范性差，与之相比，财务共享服务模式，具有较强的规范性。根据该模式的要求，各部门之间在共享财务信息时，必须沿用统一的标准，不可私自采用其他标准。基于上述规定，财务信息的传递过程通常较为标准，信息传递混乱等问题不会发生，管理更加简单有效。第三，统一性。财务共享服务模式，具有一定的统一性。与传统的服务模式相比，该模式要求将各个部门整合起来，纳入统一的管理体系内。任何部门均不可脱离该体系独立运行。第四，技术性。财务共享服务模式，对技术水平的要求较高。企业必须引进财务管理信息化平台，并将现代化的电子通信手段，应用到管理工作中，才可使信息的传输更加安全与稳定。采用上述方法进行财务管理，不仅能够提高管理效率，同时也能够提高企业财务信息的安全性，能够有效避免企业财务风险。第五，专业性。企业传统的财务管理过程中，对工作人员本身素质的依赖较为严重。若工作人员素质较低，管理的效果通常较差。与之相比，财务共享服务模式的专业性有极大的提升，工作人员仅需了解管理模式的特点以及具体管理方法，了解相应的收费方式以及时间期限等，即可执行专业化的服务。第六，服务性。该模式具有一定的服务性质，既包括对企业内部的服务，又包括企业外部展开的服务。以电力企业为例，从企业内部来看，各部门之间需对财务管理部门服务，主动为其提供相应的财务信息。从企业的外部来看，企业通过信息共享中心，可为各电力用户提供服务。

2 财务共享服务中心的构建

2.1 战略定位及构建规划

2.1.1 战略定位

当前，财务共享服务中心的战略定位主要包括三种，分别为集团管控、服务支持以及极端管控兼服务支持。第一，集团管控。其指大型企业的总部，从上到下管理企业各部门的一种管控方法，下属子公司同样处于企业总部的管控范围内。该战略定位倾向于强调企业的管理职能，要求在建立统一、标准的管理流程的基础上，对下属企业以及各部门财务工作全过程的管理与控制。采用这种方法进行财务管理，总公司能够实现对下属公司的全面监控，提升其对下属公司财务情况以及经营状况的掌控能力，能够起到一定的促进作用。第二，服务支持。以中国移动以及中国电信为代表的企业实行的财务管理制度，即属于财务共享服务中心中的服务支持制度。与集团管控制度相比，该制度更加倾向于为参与决策的各方提供决策支持，更加强调服务的职能。采用这种方法管理，可有效降低财务管理的人力成本，对服务流程的优化以及企业规模效益的提升，具有积极意义。第三，集团管控兼服务支持。该模式在跨国公司中较为常见，其要求将集团管控与服务支持两种模式相互结合，即注重对下属子公司的管理与控制，同时也会为其提供相应的决策服务。企业应根据自身的特点，确定财务共享服务中心的战略位置。

2.1.2 构建规划

第一，基本模式规划。为降低成本，提高经济效益。企业应以优化财务管理流程为基础，根据企业特点，对不同的财务管理人员进行分工，以构建基本的财务管理模式。第二，市场模式。当基本模式发展到一定阶段后，企业应将发展的重点转移到市场中。以电力企业为例，该阶段其应加强对电力用户市场需求的调查。根据调查结果，改进服务质量，达到降低成本、提高经济效益的目的，提高企业的财务管理水平。第三，高级市场模式。随着市场模式的进展，单纯提高服务质量，已无法满足用户的需求。此时，企业应面对用户，建立信息共享服務中心，为用户提供个性化服务，以达到进一步吸引用户的目的。第四，独立经营模式。进入到该模式后，企业应将发展眼光，从降低成本转移到提高利润上来。以电力企业为例，当这种模式构建好之后，其可以首先选择试运行的区域。在该模式运行期间，应观察期运行效果，判断企业是否能够盈利，如发现该模式对企业经济效益的提升较为有利，则可扩大运行面积；反之，则需整改计划，提高财务共享服务中心模式构建的有效性。

2.2 组织结构及人员配置

2.2.1 组织结构

以电力企业为例，可以采用以下方法设置组织结构，为电力企业财务共享服务中心模式的构建奠定基础。第一，按照职能划分组织结构。电力企业各部门的职能主要包括查表、电力费用计算、总账报表、档案管理及运营维护等。其可以以这些职能为标准，将财务管理部门划分为不同的子系统，各个系统之间在单独完成各自工作的基础上，还应就收集到的信息进行相互沟通，使财务信息的共享得以实现。第二，按照区域划分组织结构。将某一市划分为不同的县，将县划分为不同的乡镇。不同的财务管理人员，分别负责管理不同乡镇用电所的费用情况。第三，将区域与职能相结合，划分组织结构。根据企业的需求，在不同的阶段，实施不同的组织结构划分标准，提高组织结构设置的合理性。endprint

2.2.2 人员配置

第一，财务管理对工作人员基本会计素质的要求较高，因此，企业应从现有的会计人员中选拔财务管理人员。第二，引入竞争以及激励机制：工作表现较为优秀的人员，可获得经济方面的奖励，且具有职位晋升的空间。第三，按照财务共享服务中心的组织划分方法，对不同的财务管理人员进行明确分工，根据每一职位的工作量及难易程度等，确定薪资标准。

2.3 财务管理信息平台的建立

企业应建立财务管理信息平台，为财务共享服务中心的建立提供支撑，平台主要包括以下模块。第一，费用预算模块。结合企业当前的运行状况以及期望达到的财务目标，进行费用预算。第二，资产核算模块。核算企业当前的资产情况，以此为基础，制订下一步的发展规划。第三，收入成本模块。核算企业当前的收入状况，了解企业的成本。对比收入与成本量，判断企业是否存在入不敷出等问题。第四，债权债务模块。处理企业债务，当部分债务需要偿还时，需及时偿还。第五，总账报表模块。将不同的会计账目整理在一起，形成财务报表。第六，费用核算模块。核算企业运行产生的费用。第七，运营维护模块。对企业设备维修以及企业运行产生的成本进行核算。第八，信息收集与处理模块：各部门将工作中产生的信息，录入财务管理信息平台。财务管理人员通过信息收集与处理，对各项信息进行筛选，以提高信息收集与处理的效率，提高财务管理水平。

2.4 财务管理模块功能的设置

以财务档案管理为例，对其功能设置方法进行综合阐述。第一，模板要求。规范化，是财务共享服务中心的主要特点之一。财务档案管理模块设置时，同样需要遵循该特点。模块内应存在标准化的档案模板，财务管理人员需要以该模板为参考，管理财务档案。第二，编码要求。共享中心标准化负责人，应与财务管理人员相联系，互相商议编码标准。例如：可以以档案的类型作为划分依据，对其进行初步编码。在此基础上，将统一类型的档案，按照归档时间，统一进行再次编码。第三，存档与移交。财务人员需在档案建立后，将其存储到管理系统内部。当需要移交档案时，相关人员应在财务信息共享中心内，直接将其发送给有关部门或人员，提高财务档案管理的效率及水平。

3 结 语

建立财务共享服务中心，是提高现代企业财务管理水平的主要途径。企业应在了解服务中心特點的基础上，整合人力资源、做好组织结构的规划工作，建立并完善财务管理信息平台，为企业的长远发展提供技术方面的助力。

主要参考文献

[1]闫华红，孙曌君.构建财务共享服务中心 提升企业财务管理水平——基于蒙牛集团的案例分析[J].财务与会计，2016（12）.

[2]王艳丽.浅谈信息化时代下财务管理变革——财务集中到财务共享服务[J].现代国企研究，2016（8）.

[3]徐纯.大数据背景下加强财务共享服务中心资金管理的建议[J].西部财会，2016（3）.endprint