地球上最小的笔记本XPS 13 等

2017-10-25 16:29
消费电子 2017年9期
关键词:爱普生院士客户

戴尔推出了搭载第八代酷睿处理器的XPS 13系列笔记本,戴尔称该产品是“地球上最小的13.3英寸笔记本”。其性能相较上代提升了高达44%,采用第七代酷睿i3(Core i3-7100U)。XPS 13系列笔记本电脑依然采用了超窄InfinityEdge屏幕,屏幕分辨率最高为QHD。此外,XPS 13还搭载了第八代酷睿处理器的版本。

20TB超大内存移动硬盘 My Book Duo DAS

My Book Duo DAS拥有20TB的存储空间,可以说是破了新的存储记录。硬盘内安装有两块西数自家的WD Red红盘,可提供最快360MB/s的顺序读取速度,存取视频内容非常快。机身带有两个USB 3.0接口和一个USB Type-C接口。设备支持AES-256硬件加密,加上DAS并不联网,管理方便,安全保护。

Fitbit首款智能手表Fitbit Ionic

Fitbit Ionic外观利用轻巧的铝合金外壳打造,支持GPS、蓝牙、WiFi和NFC等功能。此外,这款智能手表还支持50米防水和4天电池续航。这款手表主打健康功能,它配备了增强后的心率检测仪,可测量血液中的额氧气含量。此外,其还内置了“健身教练”,可指导用户正确运动。

可放进口袋的袖珍PC——dynaEdge Mobile

dynaEdge Mobile是东芝刚推出的一款袖珍型PC,这款迷你PC的大小为 6.5×3.3×0.8 英寸,重量约310g,可轻松放入衣服口袋。dynaEdge Mobile内置电池,方便携带。其搭载了英特尔6代酷睿M处理器、16GBRAM运行内存、支持Wi-Fi/蓝牙,运行Windows 10专业版操作系统。

三星Gear Fit 2 Pro运动手环

Gear Fit 2 Pro是去年Gear Fit 2的改进版。外观看起来与前代非常相似,但功能有所增强,防水性能极佳(可到达水下50米),并提供游泳训练追踪功能。配置方面,Gear Fit 2 Pro采用1.5英寸AMOLED显示屏,分辨率为216×432像素。三围尺寸为51×25mm,重量只有34克。它还具有4GB内部存储空间、蓝牙4.2功能、集成GPS、200mAh电池,另外还支持音乐播放,包括离线Spotify。

世界上电池寿命最长的鼠标Razer Atheris

Razer Atheris只要两节AA电池,可以连续使用350小时(蓝牙模式),既能满足生产力,也可用于游戏。鼠标还搭载了独家的无线自适应跳频技术(AFT),具备高稳定性、高可靠性的无线传输能力。支持2.4GHz(适配器藏于鼠标内部)和低功耗蓝牙连接。其内置的7200DPI高精度光学传感器,采用双手通用的人体工学造型,提供5个独立可编程超快响应按键。

索尼无线降噪耳机WF-1000X

索尼将会发布一款全新的无线降噪耳机WF-1000X。这款耳机采用入耳式设计,内置一个动圈单元,左右单元各有一颗按键,电池占据腔体较大空间。索尼WF-1000X依靠蓝牙与其他設备连接,降噪效果出色,支持语音助手。耳机有黑色和金色两种配色可选。

可携带机枪并发射的无人机TIKAD

近日,杜克机器人公司(Duke Robotics)推出了TIKAD无人机,这是一种定制的多轴飞行器,可以携带各种军事武器并发射,包括半自动步枪和榴弹发射器。这款无人机可以携带重量上限为22磅的物品。

手机秒变VR全景相机Insta360 ONE

Insta360 ONE拥有400万像素摄像头,同时具备4K UHD VR全景视频拍摄能力,以及4K全景直播功能。相机能够通过“即插即拍”和蓝牙两种方式连接手机,配合对应App,能让手机秒变VR全景相机,同时成片支持一键分享至社交平台。相机还能进行超高清VR全景直播,除了适配手机和平板电脑外,ONE还能通过多元化配件独立使用,同时可实现高速录制慢动作影像、手机自由剪辑全景视频和智能物体追踪,并内置六轴电子防抖功能。

智能语音机器人PEBBLE·月石

PEBBLE·月石外观造型就像一块圆润的鹅卵石,然而实际上是一款音响。机身上方使用了铝合金材质打造而成,底部的喇叭端则由精密网布包裹,中间环绕一周的是由12颗全域LED组成的状态指示灯。用户可以让其每天早晨叫醒起床、播报新闻、提供天气情况以及拥有丰富的百科知识和翻译功能。

QUMI Q3 Plus微型投影机

QUMI Q3 Plus是一款微型投影机,厚度只有2.8cm,重量仅为460g。投影机搭载1.66:1定焦镜头,亮度为500ANSI流明。QUMI Q3 Plus采用的是DLP投影机,其原生分辨率为1280×800,能投出清晰的大画面。不仅如此,其采用的是LED光源,因此具有30000小时的使用寿命。

Movidius新一代VPU(视觉处理单元)

英特尔近日宣布推出新一代Movidius视觉处理单元(VPU),可为边缘设备(如无人机,VR耳机,智能相机,可穿戴设备和机器人)提供更好的处理能力。Movidius最新的这款VPU内置Myriad X系统级芯片,配备了专门的神经计算引擎,能够支持边缘设备的深度学习推理。新一代VPU集成DNN加速器,在边缘推理能够实现每秒超过1万亿次运算。

可随时随地取水的空气集水瓶Fontus Airo

Fontus Airo看起来就像个普通水杯,但它却可通过冷凝空气中的水汽转化成安全饮用水,并储存在水杯内。水瓶中配有一个小型的半导体制冷片,采用抽气扇运转的方式,以加速空气中水分的冷凝速度。瓶身包裹了一张太阳能电池板,当需要集水时,只需拧开盖子插上USB,放在太阳下即可轻松解决用电问题。endprint

第一款搭载AsteroidOS的智能手表

Connect Watch是第一款搭载AsteroidOS系统的智能手表,其配备1.39英寸AMOLED的显示屏,分辨率为400 x 400像素,以及一个200万像素的摄像头,可以录制高清(720p)视频。手表内置1.39GHz MediaTek处理器,4GB存储空间和512MB RAM,或8GB存储空间和1GB RAM。手表包含有时钟、计时器和心跳传感器,其还具有拨打电话功能。

摄影神器SurfaceONE电动滑轨

SurfaceONE 是一款电动滑轨,最大的亮点是无需预先铺轨,就可以拍出平滑移动的镜头画面,非常适合需要进行摇摄的用户,并可在其帮助下轻松完成具备平滑移动的延时摄影拍摄任务。不仅如此,当需要使用SurfaceONE拍摄延时视频时,用户可以通过该App对机身速度、拍摄间隔和其他主要参数进行设定。

微星科技新装备开启电竞次时代

时值金秋,借势微星游戏本第六届发烧友大会,全新GT75VR与GE63VR/73VR Raider将打造多项崭新游戏本科技,而向来广受游戏玩家一致好评的超轻薄GS63VR/73VR系列的性能更加无懈可击。就拿GT75VR Titan来说,GT75VR Titan外观承襲GT83系列的未来科幻战机造型,并以红色装饰条点缀后侧出风口。其更搭载与Steelseries赛睿共同开发的快速单键全彩背光机械键盘。内部采用了GeForce GTX 1080、GTX 1070两种显卡组合,并配备Intel Core i7-7820HK超频处理器,结合Cooler Boost Titan散热技术,让处理器速度可大幅超频达4Ghz以上。期待微星未来会为我们带来更多创新的产品,给玩家带来更加新鲜的感受!

三星电视“拥抱·本真色彩”媒体品鉴会

近日,三星QLED量子点电视“拥抱·本真色彩”媒体品鉴会在广州举办。在品鉴会上,年初一举斩获“2017CES产品创新大奖”和“艾普兰金奖”的QLED光质量子点电视Q8C惊艳亮相。三星QLED光质量子点电视是全球首台能够还原100%显色体积的电视产品,能够准确呈现DCI-P3的色彩空间,意味着其可以在任何亮度水平下还原所有的颜色,提供了超高的色域覆盖率。三星QLED TV还具备超高的HDR亮度,搭配100%显色体积的特点,让人们清楚看到这个世界最本真的颜色体系;三星QLED TV再度刷新了高端电视的定义,将“画质”这个电视永恒的追求更进一步。毫无疑问,喧嚣了数年的量子点时代已经到来。

西部数据新型便携式移动硬盘

西部数据公司推出重新设计的My Passport Ultra便携式移动硬盘。除了全新的金属亚光质感外型设计外,移动硬盘还提供直觉式WD Discovery软件,帮助顾客轻松备份其透过各种社交媒体、个人云服务及装置分享及创作的照片、视频和重要文件。为了确保顾客放心,他们宝贵的数据和档案都能快速而轻松地备份,移动硬盘还内建轻松设定WD Backup软件,让顾客可以直接设定从电脑到装置的自动备份时间和频率。此外,移动硬盘内建256位元硬件加密功能,搭配WD Security软件,确保顾客私密内容的安全性。透过个人化密码,顾客便可启动硬件加密和资料保护功能。对想要集中保存数位生活所有层面的顾客来说,My Passport Ultra便携式移动硬盘是理想的存储解决方案。

西部数据首个64层3D NAND技术移动固态硬盘

西部数据公司日前宣布推出64层3D NAND技术打造的移动固态硬盘。该技术使西部数据能够提供更低功耗、更高性能、耐用度更高且容量更大的新型移动固态硬盘,这是西部数据公司在闪存行业一标志性产品。对于希望快速升级PC的用户,闪迪至尊高速3D固态硬盘提供了更强的耐用性和可靠性,并且有更短的应用加载时间和更快的数据传输。闪迪至尊高速3D固态硬盘除了散热更好、运行更安静,还提供了经过验证的抗冲击和抗震能力,为用户的硬盘提供保护。此次西部数据公司推出的 64层3D NAND SSD,对于希望从新技术中获益的大量用户来说是极具吸引力的。

爱普生正式启用商业呼叫中心

现如今,随着信息技术的发展,越来越多的企业在技术研发上逐年加大投入,以此创造出更高的技术壁垒和更快的迭代速度。但这些研发成果始终绕不开人们需求的共通特性,因此很难避免产品差异化日趋缩小的态势。在此情势下,提升自身竞争力已经是摆在企业面前的命题。事实上,凭借技术革新立足于全球市场的爱普生早已开始提升自身在“技术之外”的更多价值,那就是围绕“顾客第一”理念对其需求进行深度挖掘,在服务层面上不断提升客户的满意度。今年5月,爱普生再次开启了差异化服务的深化进程,不仅将呼叫中心服务进行升级,还成立了商业客户专属的呼叫中心,全面提升服务响应时间和品质,在客户联络界面实现全新突破。

成立商业客户专属呼叫中心

商业用户一旦遇到产品使用问题,一般都属于处理商业事务的“节骨眼上”,需要给予及时而专业的解答和帮助。为拓展客户与爱普生之间的沟通渠道,爱普生此次专门成立了商业客户呼叫中心。同时,鉴于“普通呼叫中心客服一般所承揽的角色是接收问题再反馈给专业技术人员,用户需要被动等待解答,同时还需自行‘消化未得到及时回复而造成的影响”。为达到“快速为用户提供解决方案”的目标,爱普生商业客户专属呼叫中心专门组建了近20位爱普生技术高级工程师“队伍”来提供专业的在线服务,以最大程度地将主动权交给客户,降低产品使用问题所带来的影响。现在,爱普生大幅面打印机、高端投影机及工业机器人用户可以通过直接拨打400-810-9977获取相应的专业技术帮助,服务时间为每周一到周日,8:00-18:00;爱普生大客户可拨打电话400-610-9977服务时间为每周一到周日,8:00-20:00。endprint

全面延长400热线的服务时间

在商业客户呼叫中心成立之前,作为客户联络的重要窗口,爱普生400热线早已是用户了解爱普生品牌以及寻求解决方案的重要途径。此次,爱普生呼叫中心服务升级的一大体现就是服务时长。除了前面提到的针对商业用户升级的两个400热线之外,爱普生在线工程师和电商平台的服务时间更是达到了每周7天*14小时(即:周一到周日,8:00-22:00)。爱普生希望通过这样的服务升级,以足够长时间的“守候”,来充分满足客户的需求。

全面提升呼叫中心的服务品质

在完善与客户的沟通渠道以及延长服务时间的同时,为了让客户的问题得到准确的解答,爱普生对服务技术指标提出了更高的要求。比如新成立的商业呼叫中心,利用先进的客户服务系统及不断完善的客户档案,建立了丰富而全面的产品常见问题及解决方案的知识库管理系统。

基于强大的信息库支持,客户在来电的同时,后台数据库会自动弹出VIP客户信息,便于爱普生技术高级工程师准确识别来电的客户身份、产品使用情况、服务协议内容等全方位的信息,从而充分“缩减”前期的沟通内容,形成更为简化的流程线:客户发现硬件故障——联系商业客户呼叫中心——技术高级工程师在线诊断问题——提供解决方案;如需要维修解决的故障问题:技术高级工程师通过客户服务系统派单至维修中心,并派发维修所需备件——指导完成上门维修服务。可以看出在“解决问题”的过程中,始终都是由爱普生专业的技术工程师来主导,这不但大大缩减客户寻求解决问题办法的步骤,也尽可能减少客户宕机时间,降低因产品问题为客户业务所带来的影响。

为客户提供“量身定制、预防为主”服务

爱普生不仅有提升服务质量的好方法,更有不断提升服务标准的决心。除商业客户呼叫中心这样“被动获知”用户需求外,爱普生公司还为商业客户推出了“量身定制、预防为主”的服务,包括上门巡检维护服务:通过定期、定点、主动上门对产品进行清洁保养、设备调整、更换易损部件;通过“专业产品远程诊断系统”来实时了解主要部件寿命信息、报错预警信息、打印头状态等信息,做到对打印机故障提前预防、维修时更精准而有效率;通过定制化产品系列课程,按需定制化产品培训,使客户轻松使用产品,掌握简单的产品维护方法,帮助客户建立产品使用档案等。

以上种种,都是爱普生在“避免产品使用中出现问题,以及出现问题能够得到快速解决”所做出的努力。此次爱普生呼叫中心服务升级以及商业呼叫中心的启用,也再次证明了爱普生以客户为中心的服务宗旨。爱普生同样深知,只有“不断超越客户的期待”,才能最终收获客户的信赖与信心。

广州无线电集团召开2017科技创新大会 九大院士助力广州“IAB计划”

近日,广州无线电集团举行了“2017科技创新大会(GRGTIC 2017)暨2017新一代信息技术院士高峰论坛”,广东省委副书记、省长马兴瑞在广东省副省长黄宁生、省政府秘书长李锋的陪同下,会见了孙家栋等九位院士和广州无线电集团总裁杨海洲、副总裁黄跃珍。广州市副市长黎明、广东省科技厅副厅长刘炜、广州市国资委主任陈浩钿及多位市直局委办领导出席了本次大会。

会上宣布成立广电研究院、广电平云資本等平台,通过校企联动,推进“产学研”合作,助力广州“IAB计划”的有效落地。同时,广州无线电集团院士工作站、广电研究院、广电平云资本等揭牌,并进行了海格北斗·山海史话科技森林小镇群落合作、美国硅谷博士团队合作切入信息安全领域、校企战略合作等3项签约仪式,颁发了广州无线电集团2016年度科技进步奖。

中国探月工程总设计师、“两弹一星”功勋科学家、中国科学院院士孙家栋,中国科学院院士欧阳钟灿,中国工程院院士尤政,中国工程院院士方滨兴,中国工程院院士廖湘科,中国工程院院士于全,中国科学院院士尹浩,加拿大皇家科学院院士沈学民,中国工程院院士樊邦奎等出席科技创新大会,并出席了2017新一代信息技术院士高峰论坛。

成立科研及投资平台 促进高端产业资源落地广东

今年3月,广州宣布推进“IAB”计划,大力发展新一代信息技术、人工智能、生物制药等战略性新兴产业,提升广州科技创新在全球的显示度和竞争力。

面对广州对战略性新兴产业布局的重大机遇,广州无线电集团快速搭建起科研及资本的孵化平台。对此,广州无线电集团总裁杨海洲表示,无线电集团将加快广电研究院和平云资本两个平台的结合,以广电研究院对接新产业板块的培养、孵化与加速,以平云资本承载新领域或新产业板块的资本投入、收并购,以实现扩张。两大平台统筹开展产业相关的技术研究和成果转化,投资孵化培育加速新兴产业,力争成为广州市新一代信息技术和人工智能产业发展的创新引擎。

引进重量级院士团队 助力广州“IAB计划”发展

借助此次科技创新大会,广州无线电集团依托广电运通、海格通信院士工作站,引进了迄今为止广州市国资系统人数最多、领域最广的一支院士团队,邀请到了孙家栋、欧阳钟灿等9位院士助力集团技术创新,精准把握技术研发方向,加速“IAB”计划的有效落地。会上,广州无线电集团还与多所高校签订了校企战略合作协议。

“科技+文化”引领发展 打造广州最具示范性的价值创新园区

值得关注的是,会上还正式公开了广州无线电集团积极推进筹划多年的“科技森林小镇”项目,签署了“海格北斗·山海史话科技森林小镇群落”合作框架协议,力求通过“科技+文化”的引领,打造广州最具示范性的价值创新园区。

举行院士高峰论坛 推进“产学研”创新合作模式

广州无线电集团科技创新大会移师重要成员企业海格通信的北斗产业园,举行2017新一代信息技术院士高峰论坛。孙家栋、尤政等院士出席并作了相关演讲。海格通信总经理余青松表示,近年信息技术融合发展的步伐正在加快,促进产业转型升级。在海格通信上市七周年之际,海格通信举行院士高峰论坛,是希望能推进“产学研”创新合作模式,加快科研成果产业化应用,促进有发展潜力的项目落地,从而带动高层次人才的集聚、培养与发挥,最终实现产业多赢发展的局面。

爱普生网络扫描仪DS-780N强势来袭

近日,爱普生重磅推出网络扫描仪DS-780N。作为爱普生文档扫描仪旗舰产品中的高端产品,其标配了网络和触屏,为行业用户带来了网络级扫描解决方案。

LCD触屏,操作更便捷

DS-780N随机新增配置2.7英寸LCD触屏,扫描任务及设置一目了然。用户可直接在触屏幕上进行任务设置和执行扫描操作,为用户带来更便捷高效的使用体验。

网络级扫描,提供远程管理方案

DS-780N内置网卡,通过网线连接后即可实现网络扫描。不但如此DS-780N更是搭载了两款文档扫描管理软件,为用户提供了远程扫描管理解决方案。

Document Capture Pro具备强大的扫描数据处理及文件管理功能,而DS-780N在搭载其软件的基础上,将界面图标进行升级,同时开通自定义图标功能,再配合软件新增的人性化分割设计及推送扫描功能,令文档扫描更加轻松便捷。

爱普生DS-780N配备Document Capture Pro Serve软件,能够实现网内所有DS-780N的统一管理和状态监控,第一时间得到设备运行情况及故障信息,便于快速修复设备故障,避免扫描业务受到影响!

其软件还支持人员身份定义功能,管理员只需在服务器端进行设置,员工便可通过密码授权、ID号授权和刷卡授权三种验证方式,提高机密文件的安全性。

优异性能承载智能化设计,高效扫描更安心

DS-780N具备双面高速扫描功能,扫描速度高达45ppm/90ipm*1,而其内置的双核图像增强微处理芯片赋予了扫描仪强大的图像处理能力,获取高质量图像的同时提升了速度。

在设计方面,DS-780N更加智能,其采用了双重重张进纸监测设计。通过超声波传感器及进纸长度检测两种方式对纸张进行检测,为文档扫描提供双重保障,杜绝重张进纸错误的发生!

DS-780N的慢扫模式充满人性化。用户可选择使用慢扫模式对易损坏、褶皱及珍贵文件进行扫描,避免文件受损。endprint

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