互联网时代高校图书馆的服务空间拓展策略

陈红星

【摘要】论文首先阐述了互联网时代的高校图书馆的服务现状，对互联网大环境下高校图书馆服务空间面临的巨大变革做出规划，从创建学科专业空间、满足特殊读者需求、发展互联网空间、发展特色儿童空间、读者参与服务空间规划等方面做出分析，为互联网时代高校图书馆服务工作提供发展方向。

【关键词】互联网时代；高校图书馆服务；空间拓展

一、 引言

2014年9月，图书馆和信息资源委员会发布的研究报告《图书馆和信息服务的不断变化》指出：快速发展的数字化技术和服务引起图书馆的更大变化。2015年，政府提出了制定“互联网+”的行动计划。“互联网+”计划是推动各个领域形态不断演变和向前发展的先进生产力。“互联网+”的理念是将互联网思维和互联网相关技术相融合，并将其应用到社会经济活动的各个相关领域，基于互联网与各个领域的深度融合，从而促进社会经济及文化等领域的全面发展。“互联網+”的“+”可以加到图书馆领域，这就是“互联网+图书馆”。这种创新模式可充分发挥互联网在图书馆领域的优化作用。“互联网+图书馆”的服务战略思维，是传统图书馆的延伸和拓展，在理论上和技术上都得到全新发展。因此，拓展图书馆服务空间有重大意义。

二、高校图书馆的服务现状

高校图书馆空间拓展需要制度的规定和实施，一方面需要体现制度的落实，另一方面也要体现空间建设的人性化。专业化，技术化发展是当前新时期的需求特点，为适应多元化发展要求，当前高校图书馆被动服务模式，应该有自己的发展策略，当前的服务工作已严重脱离了“服务第一”的宗旨。相信读者，走进读者，共同发展是新时期高校图书馆服务的最大特点。当前高校图书馆提供的服务基本是基础服务，基本规划是流通借阅，纸质期刊阅览、电子期刊阅览、电影放映、大型自习室等等，没有满足读者的个人需求，对不同读者没有做到优化服务空间，对一线教师需求的创新空间没有规划，对特色馆藏没有重视等等。因此，高校图书馆服务空间拓展是大方向。

三、高校图书馆服务空间拓展策略

（一）创建学科专业空间。互联网时代，各行各业蓬勃发展，对工作人员的需求也更专业化。针对当前人才需求特点，高校图书馆如何适应时代发展，创建一个具有吸引力的环境空间，是当下重要任务。而学科空间的建设，适应不同专业的读者需求，对专业的学习更具有专业性。便利读者在有限的时间内查阅大量资料。图书馆是学校教学的支柱，是文化传播的摇篮。图书馆向读者不仅提供专业的服务空间，也有利于教师教学、科研，促进发扬合作式学习。也是有益读者学习，有益读者身心健康的空间。既有助于读者一站式学习，又是适合团队合作创新的场所。

（二）满足特殊读者需求。互联网时代，读者对信息的需求越来越丰富，面对读者对信息量需求的不断变化，高校图书馆应该更好的体现读者第一的宗旨，以满足读者的需求为目标，创建读者满意的服务空间。不但吸引一线教师科研不断变化的需求而且也促进图书馆事业向灵活性发展。对不同专业考研学习的读者，也极大地方便了他们资料查询及精神面貌的调节。针对不同的读者群体建立舒适的空间服务，对科研小组要全方位服务，图书、期刊、电子资料一应俱全，对考研群体，英语资料、考研真题、考研信息及时提供，对家属员工提供咨询、引导等热情服务等等。

（三）发展互联网空间。随着互联网的发展，图书馆服务空间不再局限于馆内空间，互联网空间的迅速崛起，数字资源的普及可以使读者突破时间、空间的约束，可以随时随地的使用图书馆的信息资源，极大提高了科研学习效率，促进知识的传承和发展。因此，高校图书馆在数字资源的更新以及基础维护上应加大力度，期刊论文、毕业论文，硕博论文等等极大的方便读者查阅、学习，知识的传递和发扬促进高校图书馆服务空间的发展。

（四）发展特色儿童服务空间。为响应国家号召，促进社会全面发展，高校图书馆发展特色儿童服务空间是必然趋势。高校图书馆是知识传承和发扬的宝地，保存着大量的信息文化，而高校图书馆不仅要提供教师教学科研和学生学习探索必需的文化知识，作为文化的载体，还要有保护和发扬地方儿童文化的重要使命。目前很多高校都有儿童文化部，提供和保存了大量的儿童读物，对文化的传承和发展做到了有力推广和保护。服务社会、服务广大职工，真正体现高校图书馆服务空间的时代特点。

（五）读者参与服务空间规划。随着互联网的普及，高校图书馆应紧跟当下，体现图书馆服务的人性化。高校图书馆应根据当前图书馆空间使用情况，采访了解读者需求以后，提出新的策略，重新规划利用空间。扩大宣传让教师、学生、毕业生、考研群体都积极参与规划，建设适合他们不同群体的空间，提高他们的学习效率，促进图书馆事业发展，创造一个合作共同发展的服务空间。

四、总结语

综上所述，互联网全面发展，推动图书馆服务空间不断更新拓展。因此高校图书馆，在互联网的冲击下应紧跟时代步伐，主动寻求创新服务，利用互联网技术重新布局，建立便捷读者的空间，建设满足读者需求的空间，真正提高图书馆的服务价值。

【参考文献】

[1]王莉."互联网+"时代高校图书馆的服务[J].图書情报导刊，2016（5）：78-80.

[2]周晓燕，吴媛媛.国外高校图书馆的服务空间拓展研究[J].大学图书馆学报，2017（1）：40-44.