南充市城市社区体育公共服务需求现状及对策研究

李佳佳 牛美惠 青汉泽

摘 要：为促进南充市体育公共服务的有效供给，达到供需平衡的目的，提高南充市体育公共服务的整体水平。本文从南充市体育公共服务需求的视角出发，通过对南充市居民体育公共服务的需求表达、需求满意度、重点需求项目等因素进行调查研究。本文采用文献资料法、问卷调查法、访谈调查法、数理统计法进行研究，了解南充市城市社区体育公共服务的需求现状，从而针对性地建言献策，更好地满足居民的体育公共服务需求，为南充市体育部门尽早完善体育公共服务建设提供参考。

关键词：城市社区 公共服务 体育公共服务 体育公共服务需求

中图分类号：G812.4 文献标识码：A 文章编号：2095-2813（2017）12（c）-0157-02

在2014年国家体育总局系统全民健身工作会议中，局长刘鹏强调：“要建立健全体育公共服务体系，政府履行好提供体育公共服务的义务，明确群众对体育公共服务的具体需求，并认真仔细地去落实完善，让群众真实感受到体育锻炼给身体和精神带来的益处。”上述观点说明，政府十分重视对体育公共服务的完善。党的十八届三中全会提出：“要扩大体育公共服务供给，提高服务质量，满足人民群众的体育需求，建立完善的体育公共服务体系为宗旨。”国务院2014年颁布的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》中提出：“到2025年我国的体育公共服务要基本覆盖全民，体育产品与体育服务更加丰富，推动我国经济持续发展。”由此可见，人们对体育公共服务需求的日益增长，已经迫使政府必须予以重视并解决相关难题。当人们的需求不断得到满足时，国家体育事业也会蒸蒸日上，也為实现体育强国的中国梦打下牢固的基础。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

本文以南充市顺庆区、高坪区、嘉陵区16岁以上的社区居民为研究对象。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料法

通过西南石油大学图书馆，中国知网、EBSCO数据库，以“社区体育”“公共体育服务”“公共体育服务构成”等为关键词进行相关查阅，认真阅读并对相关资料进行整理和归纳，为文章的撰写提供重要参考。

1.2.2 问卷调查法

为全面了解南充市顺庆区、高坪区、嘉陵区社区居民体育公共服务的需求，设计社区体育公共服务需求问卷，问卷主要了解南充市社区居民体育公共服务需求满意度和最希望改善的体育服务项目。

1.2.3 访谈调查法

根据调查研究的需要，在实地调查中，以调查人员引导被访者回答问题的方式，最直接地了解居民对社区体育公共服务的需求，补充问卷的不足。

1.2.4 统计分析法

运用常规统计方法SPSS 21.0，对回收的问卷进行整理后，进行编码、录入，对所得数据进行处理，进行描述性分析，取得可靠的结果，达到研究目的。

2 南充市城市社区体育公共服务需求现状

2.1 南充市城市社区体育公共服务的满意度调查

问卷一共设置了10项满意度和总体满意度的调查选项。根据调查统计显示，按照平均分高低可以得出，平均分越高说明居民对该项满意度越高，反之平均分越低，居民则对该项满意度越低。调查结果显示：居民对本社区自发性群众体育组织建设满意度排名第一；对本社区开展日常性体育活动的满意度排名第二；对本社区体育场地设施类型的满意度排名第三。在实地调查中得知，许多小区都有自发性群众体育组织，广场舞组织较多，该组织有专门的领舞人，拥有良好的专业技能，广场舞的舞种十分丰富，调查过程中观察到有健身操、民族舞、华尔兹、拉丁等舞种；另外，武术、太极拳体育组织也比较常见，这是居民对本社区自发性群众体育组织建设和本社区开展日常性体育活动的满意度高的主要原由。对体育场地设施类型的满意度体现在每个小区都会规划健身设施场地，最常见的体育设施有：平衡滚筒、转腰器、健骑机等；另外社区周边还有单杠、双杆等健身器材，甚少一部分社区还设有乒乓球桌、小型篮球场、室外羽毛球场等，体育场地设施类型比较丰富。

满意度最低的两个选项是：对社区体育工作领导机构的满意度和社区开展国民体质监测服务满意度。居民对社区开展国民体质监测服务低，主要原因是，饮食营养过于丰富、加之环境的污染加重，不良习惯的养成所以慢性病越来越多，居民希望就在自己居住的社区得到常规体质监测服务，既方便又有实效，但是根据访问，居民称没有在自己居住的社区看到及享受过体质监测服务。所有的满意度平均得分均在2～3分之间，可见南充市城市居民对社区体育公共服务供给满意度评价不高，所以居民对社区体育公共服务的需求很大程度没有得到满足，体育部门应该尽快改善体育公共服务的供给现状，达到供需平衡。

2.2 南充市城市居民对社区体育公共服务的最重要的需求

要求居民对以上10项体育公共服务中，选择自己最需要的3项体育公共服务，根据得分，可以看出居民最需要的3项分别是：为居民提供体育健身设施、对居民进行科学健身指导、培养群众性体育组织。居民最希望改善的是体育场地设施的提供，不满意主要原因是：社区内区域有限，为了追求利益最大化，通常体育场地面积较小，只有类型单一的体育设施，社区内的体育设施主要都是扭腰器、健骑机、单双杠、腰间背部按摩器等一些基础体育健身设施，居民在场地设施的限制下，很难开展丰富的体育活动，因此远远不能满足居民的多元化锻炼需求。其次，居民第二希望改善的是科学健身指导。现在身体肥胖人群增长速度极快，居民希望通过参与体育活动，达到减肥瘦身、增进健康、提高生活质量的目的。普遍现象是大多数居民并没有掌握科学健身方法因此居民希望能在自己居住的社区，享受政府提供的免费相关体育公共服务，让专业的社会体育指导员教授给居民一些科学锻炼方法，可以根据不同人群的多元化需求，满足不同人群的科学健身需求，同时可避免一些安全隐患。

3 提升南充市城市社区体育公共服务需求水平的对策

3.1 提高体育公共服务满意度

本文认为，可以采取以下方法提高居民的满意度：制定体育管理规章制度，承担管理社会组织的职责，为居民安全参与体育活动保驾护航，培养体育骨干队伍；为解决居民参与锻炼过程中遇到的难题，体育领导机构和体育骨干的建设是完善体育公共服务的核心保障，是坚强的后盾。在国家体育总局的带领下，地方体育部门应该积极配合，紧跟其后，可以让社区周边的医院与学校专业人员定期到社区铺点免费为居民开展体质监测，这需要政府与社会的支持与协调配合，该项工作才能顺利开展；居民只有在了解到自身健康狀况的基础上，才能够进行针对性的锻炼。加大体育文化宣传：在社区的宣传栏内，大力宣传体育锻炼对身体健康的益处，提升居民的健康意识，能有效促进居民参与体育锻炼。宣传体育文化知识、我国体育明星新闻、近期体育赛事，传播体育精神，使正能量走进千家万户，让居民深入了解体育并走进体育。

3.2 根据居民具体需求，进行针对性供给服务

合理利用周边学校、场馆、公园体育健身设施。这主要是考虑到全隐患、场地设施被破坏、维修、收费等各方面的因素，只要成立专门的管理维修团队，建立健全使用，可以在避免安全隐患等前提下，与社会分享学校体育场馆资源。成立具有专业技能的社会体育指导员团队和建立管理制度，定期在社区开展科学健身服务，教授居民科学的锻炼方法，确保居民通过体育活动达到增进健康的理想效果。群众性体育组织是最了解、最符合居民锻炼需求的体育组织，因为他们是群众中的人，为群众服务、了解群众的需求和爱好，并为之无私地付出。

参考文献

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