桂涛
汤姆·克里德兰是个标准的英国“富二代”。父亲是一家英国企业的首席执行官,母亲是会计师。就在大学毕业那年,主修葡萄牙语和法语的汤姆做了一个让所有人都有点意外的决定——创业。
光是创业,倒也没啥。在伦敦这个全世界点子与人才汇聚的地方,谁没个创业梦?但汤姆要做的,让很多人都皱起了眉頭:他要和女朋友一起,研发一种能穿30年的时尚套头衫,并向顾客承诺,30年内穿坏了寄回来免费修,还包邮费。
汤姆说,在伦敦这样的时尚之都,他的创业想法确实显得有些不合时宜。他学的是语言,却要搞时尚;时尚和消费主义总是携手而行,时尚达人眼里,一件衣服穿几次就“过季”了,要穿30年,这不是反时尚吗?
汤姆其实有自己的想法。他记得自己小时候,英国的传统是,一双手工制作的Church牌山羊皮皮鞋、一件做工考究的苏格兰羊绒西服,会从爷爷传给爸爸,爸爸再传给儿子。汤姆就是要用自己的产品,帮英国人找回这种被速成文化取代的“工匠精神”和考究品位。
汤姆致力于打造“30年”这个概念,还有一个考虑,就是要打造一种“可持续的时尚”,以减少浪费,间接为气候变化作出贡献。
主意有了,汤姆开始行动。父母虽然有钱,但他们告诉儿子,一分钱也不会给,如果在企业管理方面没有经验、遇到问题,倒可以随时向他们咨询。
没办法,汤姆只得向政府申请了小额贷款,并最终获得6000镑的支持。这把他高兴坏了,觉得一个没有任何时尚背景的新人能够得到政府的信任,自己走了大运。汤姆有了项目启动资金,这让他高兴,但也让他发愁。
6000镑拿到手,看着多,但不经花。建网站、请设计师、请模特、定做样品,样样都要钱。为了省钱,汤姆的女朋友兼职分管公司财务;他将自己的想法放到众筹网站上,让所有认可他产品理念的人都来为梦想投资;没钱打广告,汤姆就给自己喜欢的名人一个个打电话,把产品送给他们试穿,靠他们的“点赞”扩大知名度。莱昂纳多·迪卡普里奥、休·格兰特、罗宾·威廉姆斯……都穿汤姆的产品。“最好的宣传是免费的宣传。”汤姆说这是他在创业初期的感悟。
伦敦寸土寸金,汤姆将网络作为自己产品的主要销售渠道,一件、两件……英国、澳大利亚、美国、德国,甚至是津巴布韦,慢慢地,“汤姆·克里德兰”品牌的订单多了起来。汤姆很快推出了“质保30年的裤子”“质保30年的圣诞毛衣”等一系列产品。他给大家算账,虽然在Primark(英国著名平价衣物连锁商店)10镑就能买到一件套头衫,而一件30年质保的套头衫自己却卖55镑,但如果你一周穿一次,每次算下来只花了1.06镑,而如果30年都每周穿一次,每次才4便士。而一般的套头衫,穿个几次就穿坏了。他说:“人们应该意识到,可持续的时尚、对气候变化有利的时尚,才是最时尚的。”
去年,汤姆卖出了2万件套头衫、1万件T恤衫1万条裤子,净利润能有20%至25%。目前,汤姆总共收到四五件用户寄回来要求修理的衣服,对这个比例,他十分满意。
虽然创业初期就小有成绩,但汤姆还是很简朴。采访时,他穿的套头衫就是自己的产品,那是印错的一件,他留了下来。