社会组织如何推动跨界合作

◎钟金秀

社会组织如何推动跨界合作

◎钟金秀

作为中国领先的志愿服务支持与咨询机构，和众泽益志愿服务中心（以下简称“和众泽益”）致力于推动社会组织跨界合作，通过打造社会资源对接平台，破解志愿服务工作难题，并在实践中探索出了一系列行之有效的新方法和新模式。

——推动“政府＋企业＋社会组织”跨界合作

【案例】“共建文明风尚 共享品质建外”

共享单车给市民带来了方便，较好地解决了城市出行最后一公里的问题，但共享单车乱停放现象也给城市管理带来了新的难题。

2017年4月20日，和众泽益联动北京市朝阳区建外街道工委、办事处、北郎东社区、金地中心、摩拜、ofo、小蓝单车等单位，共同开展“共建文明风尚 共享品质建外”暨建外街道共享单车文明引导示范行动，通过益创家园、沙龙分享、座谈研讨等多种形式，共商共议解决方案。

综合各方共识，建外街道工委副书记、主任杨立亭提出了“四确定”（确定点位、确定数量、确定时间、确定人员）、“三机制”（长效协调机制、宣传引导机制、优胜劣汰机制）治理辖区内共享单车停放乱象的解决方案。

【观点】“政府+企业＋社会组织”模式的建设，有利于发动企业的力量，解决社会领域的问题，促进政府与企业的沟通协商，使企业更好地践行社会责任，有利于克服政府在解决社会问题中的局限性，促进社会良性治理。

——推动“企业＋社区＋社会组织”跨界合作

【案例】发挥各方力量 共促社区工作

和众泽益在深入了解建外街道社区志愿服务实际需求的基础上，以街道志愿服务实体阵地和组织载体为依托，加强志愿服务机制建设，立足常态化工作，从志愿服务的供需对接、社会组织孵化培育、项目化运作、回馈激励、培训等方面进一步优化完善机制，设计了一套标准化的运作流程，形成了志愿服务管理工具包，确保了“企业+社区+社会组织”模式的有效运行，保障了志愿服务的制度化、规范化和常态化。

【观点】“企业+社区+社会组织”联动机制的优化建设，有利于发挥专业化组织的作用，促进社区与企业的双向互动，使社区更好地服务企业白领，企业白领有效反哺社区，从而促进企业、社会组织和社区三方的有效联动，克服志愿服务工作的盲目性、随意性，提高工作效率，让志愿服务更专业。

——推动“社会组织＋政府”跨界合作

【案例】打造“友善公益之城”

2017年7月19日至26日，受成都市委宣传部、市文明办委托，和众泽益主任王忠平博士带领调研组，围绕成都市建设“友善公益之城”开展为期8天的专题调研。

调研组先后前往高新区、武侯区、青羊区、郫都区、双流区开展调研，了解基层区县开展志愿服务工作情况，并分别召开社会组织和志愿服务组织座谈会、市级有关部门座谈会。

调研组通过梳理调研资料，总结经验，分析问题，以调研报告的形式为成都市政府提供了打造成都“友善公益之城”的对策和建议。

【观点】“政府＋社会组织”模式的有效实践，有利于调动社会组织的力量，发挥第三部门在社会治理中的作用，协助政府部门提高解决问题的效率，促进志愿服务的制度化建设，营造有利于志愿服务发展的社会氛围。

——推动“基金会+企业+明星+N”跨界合作

【案例】联合举办内地首个冬季公益徒步活动

2017年1月7日，来自全国各地的近500名徒步者，从长城岭滑雪场出发，途径森林、雪原、风车、自由挑战区，再次回到了长城岭滑雪场。

这是和众泽益与中国红十字基金会冠军基金、北京企业志愿服务联盟、河北省体育发展基金会、河北旅投·翠云山景区联合举办的“爱步寒冷”冬季公益徒步活动。参加活动的徒步者来自各行各业，有世界冠军、企业职员、公务员、NGO、媒体记者……

和众泽益邀请了北京红星救援队16位专业队员为活动保驾护航，邀请了三夫户外俱乐部作为专业的户外顾问为活动提供智力支持，组织了20位资深户外领队对活动进行具体指导。

“爱步寒冷”不仅是在极限环境中挑战自我的冬季徒步活动，更是一种跨界公益活动，沿途募捐到的善款全部用于中国红十字基金会暖冬包，为环北京贫困带的孩子送去冬天里的温暖。

【观点】推动“基金会+企业+明星+N”的跨界合作，可以发挥明星的社会号召力，基金会募捐的社会影响力，调动企业资源和大众力量筹集资金，最终帮助需要救助的人，解决社会问题。

——推动“专业志愿者+非专业志愿者”跨界合作

【案例】“青年绘”

和众泽益品牌项目“青年绘”，是共青团广州市委发起，一起开工社区、和众泽益跨界合作，众多机构和个人参与的公共艺术推动项目。“青年绘”以岭南文化为主题，以市民喜闻乐见的方式在城市街道两旁闲置的墙面上涂鸦、彩绘、3D画，展现广州现代城市风貌。

项目汇聚了60后70后的专业研究成果、80后的技术、90后的创意，通过跨界工作坊等平台形成创意设计，最终完成了分布在广州市各个社区30面户外墙壁的涂鸦绘画以及随着项目推进不断更新的“互动博物馆”。“青年绘”不仅吸引了专业手绘人员，还吸引了业余手绘爱好者，使项目成为参与者表达自我、沟通交流和吸引年轻人参与城市文化建设的群众性艺术创作平台。

【观点】推动“专业志愿者+非专业志愿者”的跨界合作，可以调动居民参与志愿服务的热情，号召不同年龄、不同性别、不同社会地位的人一起参与志愿服务。促进社会融合，创建人人友好的和谐社会。

——举办跨界合作论坛

【案例】志愿服务高峰论坛

2016年12月1日，第三届中国青年志愿服务项目大赛暨2016年志愿服务交流会在浙江省宁波市拉开帷幕。这是和众泽益精心组织的一场充满活力的志愿服务高峰论坛。

沃尔玛内部沟通及企业志愿服务总监华莹分享了你“沃”一起，为爱公益的志愿服务历程，并且感谢大家多年在志愿服务领域的相互帮助，希望未来沃尔玛的志愿服务品牌如同它名字一样辉煌和耀眼。通过女性经济自立、儿童食品与安全、可持续发展与社区服务这三个社会责任平台，建立沃尔玛中国志愿者协会等举措，向外界宣布了为社会服务的决心。

善林金融企业社会责任负责人胡业华介绍了善林布局全国的一地一校公益项目，希望此项目中的快乐运动课堂与快乐财商课堂能开拓贫困地区孩子的眼界和知识面。

北京市志愿服务联合会副秘书长陈光介绍了北京弘扬志愿服务精神，提倡志愿服务理念，建立党委政府领导、各部门齐抓共管的志愿服务工作体制和覆盖全市的枢纽型志愿服务体系的现状。

杭州市志愿服务指导中心主任王跃军则通过生动的案例为大家解答了如何利用互联网+的理念来提供各种解决方案。

青岛志愿者学院副院长于水善、无限极企业社会责任经理余何平、湖北青年志愿者行动促进中心副主任金明、长春市青年社会组织联盟团工委副书记蒋鹏与第二批分享嘉宾就如何推动志愿服务常态化进行经验分享。

共青团山东省委志愿者工作部部长刘北雪、山西省文明办志愿者工作处处长李立平、重庆山城志愿服务中心创始人高建军以及众多企业嘉宾共同参与了城市志愿服务圆桌会，与会嘉宾纷纷表达了所在城市自愿服务工作发展的愿景。

【观点】和众泽益推动的跨界合作论坛，为致力于志愿服务的各界精英提供了一个分享、交流、合作的平台，有益于创新志愿服务模式、促进志愿服务社会化发展和扩大志愿服务的社会影响力。

（作者系和众泽益志愿服务中心广州办公室副主任）