共享经济视角下零售业采购“结盟”机制研究

陈小云

摘 要：“互联网+”新时代，共享经济悄然影响着零售业的商业模式，引领着零售业的创新和转型。基于共享经济视角，在对共享经济内涵、共享经济模式、联合采购模式等理论综述的基础上，设计了零售业采购结盟运行模式。该模式可共享客户，提升零售联盟价值；共享物流，降低零售商物流运作成本；共享库存，提升零售商顾客服务效率。

关键词：共享经济；共享物流；零售联盟；采购联盟

中图分类号：F721 文献标识码：A 文章编号：1671-9255（2017）03-0015-05

一、共享经济内涵及商业模式

（一）共享经济内涵

近年来，风靡全球的共享经济在中国蔚然成风，成为一种最“潮流”的生活方式和商业模式，也悄然颠覆着以商品所有权转移为特征的零售业运营模式，给零售业变革带来了全新的视角和启示。“互联网+”时代，饱受电商冲击的传统零售业不断涌现“闭店潮”，中国零售市场整体呈现缓慢增长态势，由竞争到竞合的“抱团”已经成为零售行业转型的共识。身处转型关口的零售业应深入领悟互联网精神，拥抱开放的共享经济时代，集体“合作结盟”。

共享经济作为一种商业模式，首次由美国学者琼·斯潘思和马科斯·费尔逊共同提出，他们在其合作发表的《社区结构与协同消费》的论文中指出共享经济商业模式的主要特点是：个体借助商业企业或政府机构等组织创建的基于信息技术为基础的第三方市场平台实现商品或服务等闲置资源的直接交换。[1]继斯潘思和费尔逊研究之后，共享经济的概念在社会各个领域和组织的活动中得到不同程度的发展，相继又有众多学者从不同视角对共享经济的内涵进行了研究，但到目前为止，各位学者关于共享经济的理解仍未能达成一致。笔者通过梳理相关文献，对众多学者关于共享经济的研究视角及主要观点进行了总结，具体总结见表1。

（Mark Lupe） 利用现代信息技术，将小范围的、只存在熟人之间的闲置资源或信息、知识、智力等资源的共享行为扩展到全社会范围，从而提升资源经济价值的一种新商业模式。

综合上述观点，本文认为，共享经济属于“互联网 + ”经济模式的一种，是满足资源供需双方多样化需求的一种经济交换活动，是企业借助互联网、云计算、大数据、LBS 等现代信息技术，整合社会上的汽车、住房、机器设备、资金、知识、技能等闲置资源，以较低价格在供需双方之间进行精准匹配，从而降低交易成本，提高资源利用效率，实现资源供需双方收益最大化的一种经济模式。

（二）共享经济商业模式类型

视频、文字、图片等网络资源在互联网络生活中的共享行为普遍存在，促进了互联网的繁荣，一定程度上带动了社会经济的发展。“互联网+”时代，伴随着线上线下业务的融合，共享资源的内容开始从虚拟网络资源扩展到实体社会资源，从共享出行、空间分享等生活资源的共享，蔓延到服务众包、物流共享、金融分享、二手交易等生产资源的共享，迎来了“共享经济”的春天，形成了“共享经济”在各行各业的全面繁荣与创新发展的新景象。

众多学者从不同角度和领域对共享经济的类型进行了研究，文章通过相关文献梳理，从共享经济涉及到的行业领域的角度出发对国内共享经济商业模式的类型进行了整理分类，具体分类见表2。

“互联网+”时代B2B共享经济的本质是将企业间的闲置资源或过剩产能进行整合、共享，提升资源利用率，实现供给双方经济收益最大化。在共享经济东风的吹拂下，身处转型关口的实体零售业只有充分领悟并运用“共享商业”新思维，重构“共享商业”下的新运营模式，才能突破当下经营瓶颈，收获新的收入来源。一批前瞻性零售商，如联华超市、永辉超市、武汉中百、百联股份四方于2015年7月15日共同发起全球联采众筹平台，联合采购、共享资源、共用市场、统配物流、协同运作，开启了基于共享经济的零售业战略采购联盟新运营模式实践的先河。

二、基于共享经济的零售商采购

“结盟”运行机制设计

（一）共享经济下的零售商采购模式对传统模式的影响

传统的零售商采购模式一般采取合作型聯合采购模式，零售商之间出于降低采购成本、获取规模经济效应等目标相互合作组建采购联盟，联盟零售商间达成成本分担、利益分配、权利约束等协议，完成在协议规定范围内的采购活动。合作型联合采购模式节约了采购成本，实现了联盟成员的双赢。但合作型联合采购运作模式下的采购联盟组织随意性大，联盟成员不稳定，合作目标一旦实现或变更，联盟组织便自行解散或调整。[2]基于零售商之间不稳定的合作关系，传统采购联盟组织只能临时性地发挥作用，传统采购运行模式难以长期存在。

共享经济下的零售商采购结盟运作模式如图1所示，零售商采购结盟模式有效运作的前提是构建一个智能信息共享服务平台，收集市场需求信息，汇总、分类零售商订单信息，监控第三方物流配送中心（Third Party Logistics，以下简称“3PL”）库存信息，实时发布采购信息。同时，智能信息共享服务平台还提供联盟参与各方的业务咨询服务、联盟稳定有序运作的法律服务、采购中的金融支付服务等系列服务，将各零售商、供应商、3PL三者紧密地集成在一起。零售商间基于采购、物流、信息等方面的战略合作自发组建成零售商联盟，一方面联盟中的零售商派出部分专业采购人员，组建采购联盟组织，专职负责各品类商品跨区域甚至全球范围的采购，另一方面联盟中的各零售商间共享智能信息服务平台中的市场信息、库存信息、采购信息。联盟零售商根据各自的商品需求信息向智能信息共享服务平台发送需求订单i，平台在接收、汇总、整理订单信息的同时查询第三方物流配送中心3PL的库存情况，若库存充足则向3PL配送中心发送配送订单，3PL配送中心根据配送订单向零售商i配送货物。3PL配送中心发货后及时向信息共享服务平台传递物流配送、仓储、库存等信息，零售商i接收货品后及时将收货信息及货款传送、支付给平台。若库存不充足低于经济订货批量，平台则及时向采购联盟发送采购订单。采购联盟根据采购订单寻找供应商，与供应商进行沟通、洽谈，批量采购，同时对采购货品的成本、质量、时效进行监控。若货品存在长期供应关系，供应商借助智能信息共享服务平台实时了解3PL配送中心的库存信息，及时根据库存需求进行经济批量补货。endprint

（二）共享经济下零售商采购联盟运作模式的参与主体

1.零售商联盟

具有相同或相似采购需求的零售商基于联合采购、共享物流、共用数据、共享信息等方面的战略合作自发组建成零售商联盟，联盟派出部分专业采购人员组建采购联盟，通过智能信息共享服务平台汇集各自小批量采购需求，借助采购联盟实施联合采购。当3PL配送中心库存不足时，平台发布采购需求信息并及时传送给采购联盟。采购联盟以招标的方式从供应商网络中选择最佳供应商。同时，零售联盟中的各零售商共享信息服务平台中的市场信息、库存信息、采购信息等。

2.信息共享服务平台

信息共享服务平台是一种网络服务平台，为联盟参与各方提供保障联盟稳定有序运作的各种相关服务。从提供服务的内容来划分，信息共享服务平台可以划分为联合订购服务平台和咨询服务平台。联合订购平台功能包含：收集市场需求信息，汇总、分类零售商订单信息，监控3PL库存信息，实时发布采购信息。为了保证零售商和供应商之间的交易能够安全、快捷地达成，咨询服务平台主要提供诸如新品推荐、营销策划、供应商资质鉴定、法律咨询、采购技能培训等相关采购配套服务，此服务主要是使零售商、供应商、3PL配送中心、采购联盟等各参与方了解并熟悉信息共享服务平台的运行方式。同时，信息共享服务平台也提供采购中的金融支付、物流跟踪、库存监控等系列服务。[3]

3.采购联盟

零售商联盟派出部分专业采购人员组建成的专业组织便是采购联盟。采购联盟全权负责零售联盟商需要的各品类商品跨区域甚至全球范围的采购事宜，借助互联网采购方式，在数百万供应商资源前灵活使用在线询价、竞价、招标等采购形式，从价格、品质、交货期、服务配合度等指标入手考核选择供应商，告别零散采购，专享采购专场服务及折扣权益。传统的采购联盟组织实施联合采购时，谋求“单一货品最低采购价格”，而共享经济背景下由零售商联盟组建的采购联盟组织实施采购时，更为关注“所有货品最低总成本”，是一种基于战略采购视角的采购思考方法，有助于提升零售联盟商采购协同效率，进而全面助力零售联盟商采购降本增效。[4]

4.供应商网络

满足零售商联盟大批量订单采购需求的供应商很多，形成了一个供应商网络。战略采购视角下，供应商作为零售商联盟的服务供给渠道，与采购联盟组织间的关系应是一种长期合作、共赢的交易关系，双方不仅重视当前的交易，更谋求未来的长期合作。一方面，采购联盟组织与供应商建立战略合作协议，提升供应商的资源利用效率，避免消极市场竞争。另一方面，建立战略合作伙伴关系的供应商应对采购联盟组织的订单快速响应，尽其所能满足订单要求，同时运用其知识和技术参与零售商联盟产品的研发和设计。建立战略合作伙伴关系的供应商根据协议开始供货后，通过信息共享服务平台请款，平台向零售商收款，完成采购交易。

5.第三方物流配送中心3PL

第三方物流配送中心3PL是介于零售商和供应商交易双方之外的物流服务商，是一个单独存在的独立体。区别于传统零散采购配送方式的高昂物流成本，专业的3PL物流配送中心具有集中仓储、整合配送的特点，一方面满足零售商小批量零散订单物流配送的需求，另一方面实现了物流配送的规模经济。同时，在3PL物流配送的过程中，通过信息共享服务平台，零售商、采购联盟还可以实时查询货品配送整个阶段的相关业务信息，例如货品准备、订单配送以及在途情况等。

三、基于共享经济的零售商采购结盟

运行模式竞争力体现

相对于传统的零售商采购联盟运作模式，基于共享经济的零售商采购联盟运作模式从以下几个方面展现了其独特的竞争力。

（一）共享客户，提升零售联盟价值

传统零售商长期以来围绕既有的、固定的客户运营，客户资源是封闭的，而基于共享经济的零售商采购联盟运作模式中的客户资源是开放共享的。零售商间坦诚沟通、相互合作，将各自客户的需求信息、购买特点等客户数据共享至信息共享服务平台。平台汇总、整理、分析客户需求信息，预测消费者需求变化及发展趋势，调整采购货品结构。联盟零售商基于货品结构通过沟通、协商，制定统一的产品开发、推广、营销方案，各零售商共同执行、实施行动方案。联盟零售商共享商品、客户资源，为消费者提供了更多的选择，在增加消费者黏性的同时也提升了零售商联盟的价值。因此，基于共享经济的零售商采购联盟运作模式下的零售商间开放和共享自身客户资源，一方面塑造了自身的竞争优势，另一方面提升了零售商联盟价值，最终实现了合作零售商间的共赢。

（二）共享物流，降低零售商物流运作成本

零售商经营的商品品类繁多，物流活动贯穿于商品的采购、供应到销售服务等经营活动的始终。传统零售物流的高度地域化及信息封闭性的属性共同导致了货品采购配送效率低下、物流成本居高不下等诸多问题。移动互联网时代，伴随着新消费行为的常态化，零售经营零库存需求应运而生，向流通费用要利润成为零售商发展继进销差价、向供应商要利润后的第三利润源泉，物流随之成为零售商获取竞争优势的有效手段。信息共享是提升物流运作效率、降低流通费用的基本前提条件，否则物流效率的提升便无从谈起。信息共享服务平台基于大数据优势，利用现行物流和程控物流理念，对客户需求及零售商联盟的订单需求进行预测，集成前端零散需求预测计划，利用先进的物流信息技术计算货品物流的流量与流向并进行提前布仓，实现仓储资源与货运资源最大程度的共享，实现零售商下单后最快速度的送达。基于共享经济的零售商采购联盟运作模式下，零售商间借助物流+共享物流信息，通过共同调拨，共享仓储、配送，共用物流技术与装备等物流资源实现了物流資源的优化配置，提升了物流运作效率，降低了物流运作成本。[5]

（三）共享库存，提升零售商顾客服务效率

长期以来，零售商的库存管理模式各自为政、独立运作，各零售商基于客户需求预测和优化采购成本出发，确定经济订货批量（EOQ）及订货点（ROP）。由于零售商、客户、供应商之间缺乏必要的信息分享，客户需求不可避免地被扭曲放大，易产生供应链中的“牛鞭效应”。因而，传统零售商库存成本居高不下，成本通过各个环节的传递，必然转移到销售给消费者的终端产品价格上，导致商品零售价格偏高，客户满意度降低，市场竞争力低下。移动互联网环境下，面对变幻莫测的新零售环境以及Solomome消费群体日益多样化与个性化的消费需求，零售商加强供应链信息化管理，优化库存，提升顾客满意度的任务迫在眉睫。基于共享经济的零售商采购联盟运作模式中，零售商间的关系是基于共同利益的战略合作伙伴关系，借助信息共享服务平台与供应商间充分交换和分享市场、库存、配送等信息，快速响应顾客需求的变化，共同制定客户需求导向驱动下的库存计划，联合管理库存，共享仓储资源，从而减轻或消除因客户需求变异放大而产生的“牛鞭效应”，提高零售商联盟的市场反应能力和灵活性，提升客户满意度。endprint

參考文献：

[1]国家信息中心信息化研究部.中国互联网协会分享经济工 作 委 员 会. 中 国 分 享 经 济 发 展 报 告 2016[EB/OL].http：/www.sic.gov.cn/archiver/SIC/Up File/Files/Htmleditor/201602/20160229121154612.pdf.

[2]陈积敏，吕柳.中小企业联合采购模型与采购联盟运作模式的探讨[J].中国林业经济，2008（1）：19-21.

[3]周柯.基于电子商务的中小企业联合采购研究[D].桂林：广西科技大学，2013.

[4]林丽萍，周柯.论基于电子商务的中小企业联合采购模式[J].中国集体经济， 2012（24）：123-124.

[5]王继祥.共享物流：中国仓储与配送创新趋势[J].物流技术与应用，2016（7）：52-56.

（责任编辑 刘 宝）

Study on Purchasing “Alliance” Model in Retailing Industry under the Perspective of Sharing Economy

CHEN Xiao-yun

（Department of Business Management， Anhui Business College， Wuhu 241002， China）

Abstract： In the new era of “Internet Plus”， sharing economy is quietly influencing the business mode of retailing industry and pushing its innovation as well as transformation. From the perspective of sharing economy， this paper expounds the relevant theories concerning the connotations of sharing economy， sharing economy mode， joint purchasing mode， etc.， and designs a purchasing alliance mode for retailing industry. This mode enables customer sharing， thus enhance the value of retailing alliance； and it enables logistics sharing so as to lower the cost of logistics for retailers； it also enables inventory sharing， helping improve customer service efficiency in retailing industry.

Key Words： sharing economy； logistics sharing； retailing alliance； purchasing allianceendprint