积极营造和谐氛围 发挥工会助推作用

张莹

工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，处在协调社会劳动关系和促进改革发展稳定的特殊位置，为深入贯彻落实科学发展观，必须牢固树立发展是第一要义的思想，充分发挥工人阶级主力军的作用。多方位、多视角、多层次地深入工作，引导职工正确认识形势，应认真履行职能，团结和动员广大职工投身到单位的各项工作中去，在构建和谐企业、促进发展中发挥应有的作用。

1 充分发挥工会职能

工会是职工的“娘家”，是职工的“代言人”，维护职工合法权益就是工会最根本的职责。工会无论在任何时间都要牢固树立职工利益无小事的观念，时刻把维护职工合法权益作为工作的重点，营造和谐、宽松、民主的良好氛围。在管理方面要维护职工的参与权；在企业重大决策和改革改制方面要维护职工的知情权；在安全生产方面要维护职工的生命权；在职工教育培训方面要维护职工的受教育权；在物质文化生活方面要维护职工的享受权。

工会要发挥桥梁纽带作用，在公司与职工之间架起一座连心桥，使公司的决策、领导的意图及时向职工宣教与落实，使职工随时了解单位的方针、政策以及各类规章制度，并及时征集职工意见及建议反馈至公司决策层，使决策更具有前瞻性与可操作性，做到政令畅通、上下同欲。从而调动职工参与公司发展的积极性，使每位职工都善于思考，敢于进言。

工会要做竭力推进民主管理的倡导者与维护者，以维护职工合法权益为天职，充分体现以人为本，提倡人性化、亲情化管理。讲究工作方法，讲求管理艺术，与人为善，交人交心。多一些沟通，少一些积怨，多一些理解，少一些误会，创造和谐工作环境。工会干部就要经常深入基层，到职工中去，与他们沟通与交流，掌握思想动态，倾听他们的心声。并通过调研、座谈、对话、恳谈等多种形式，让职工说出想说而无机会说的话，管理层听到想听而无机会听到的话，使职工有话能说，有话敢说，有话有地方说，不苦闷，不憋屈，不抑郁，从心底感受到工会组织是“娘家人”，自己是公司的主人，是大家庭中的一员，由此形成一种责任感与荣誉感，谈出心中全部设想，焕发出工作热情，发挥聪明才智，展现自我价值与魅力，营造一个和平共处，平等协商，宽松和谐的民主氛围，以利公司健康发展。

2 建立健全民主管理

要切實实行民主管理，除认真实行职工代表大会制度，使广大职工参与民主决策，行使民主管理与民主监督外。要认真贯彻落实《党的基层组织实行党务公开实施细则》，扎实推进厂务公开工作。厂务公开工作要遵循着重实效、突出重点、积极稳妥的基本方法，本着“群众关注什么，就公开什么”的原则，在公开内容上下功夫、求突破。着重突出 “四个重点”：一是突出决策过程的公开，推进民主化科学化决策。从健全集体领导机制入手，进一步细化和完善党委议事规则，建立专项工作报告制度，推进决策过程的公开。二是突出党员代表参与党内事务的公开，切实保障党员的知情权、参与权和监督权。三是突出选人用人的公开，锻造一支业务精、知识水平高的干部队伍。四是突出党风廉政建设的公开，树立广大干部强烈的廉洁意识、责任意识、落实意识和发展意识。

3 大力开展送温暖活动

工会是联系群众的桥梁和纽带，抓好送温暖工程就是把公司的关怀及时送到职工的心坎里，满足职工精神上的需要，从而加深干群之间的感情，拉近干群之间的距离，推进干群之间的关系和谐。西方著名心理学家马斯洛提出人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。要协调好管理者与被管理者的关系，增强单位的凝聚力，就必须考虑到职工的需求、满足。基于此，工会需开展多方面、多角度、多层次的慰问活动，以满足职工多种需要。如每年坚持为40岁以上的职工和女职工进行健康查体，保证职工及早发现病情，及早治疗，满足职工身体健康的需要；及时慰问生病、住院、家庭困难的职工，把领导的问候，集体的温暖带给职工，满足职工的情感需要；对新分配到单位工作的大学生，举行座谈会，对他们中的热点、难点问题给予关注，并邀请老职工传授经验，满足新职工的归属需要；大力表彰先进工作者、先进集体，使职工学有方向，赶有目标，满足职工自我实现的需要。

4 提高职工队伍的整体素

工会组织要紧密结合本单位实际，围绕转方式、调结构发展方向，提高自主创新能力，提高职工的业务能力，引导职工争创一流业绩和一流团队；工会要协助培训部门对广大职工进行各方面的培训，也可以开展小教员式的培训，员工缺什么就补什么，还可以鼓励员工开展自我培训；鼓励职工立足岗位，大力弘扬爱岗敬业、艰苦奋斗、勇于创新、甘于奉献的企业精神，选树典型，引导职工学赶先进，用企业精神影响和带动全社会，提升发展整体水平；积极开展“五小”，“堵漏降本、提质增效”达标竞赛等活动，加强节能减排和环保意识；通过师带徒、技术比武等形式开展各种竞赛活动，推进创建学习型班组、争做知识型员工等活动，提升职工的工作能力，打造一支适应公司快速发展，适应市场激烈变化，适应多种需求的职工队伍。

5 积极开展文体活动

管理心理学告诉我们：提高工作效率，除了依赖个体认知、动机、态度、能力、个体因素、领导、团体与组织行为之外，职工的心理卫生与保健也是一个重要的条件。人的智力和体力的发挥，要有健康的心理作为前提条件。所以，创造有利于职工身心健康的工作与心理环境，是管理中一项十分重要的工作。企业组织开展一些大型联欢活动既陶冶了职工情操，丰富了广大干部职工的业余文化生活，又培养了团队精神，激发了队伍活力，营造了人心思齐、人心思进的良好氛围，促进了公司健康、稳定、协调发展。

6 提高工会工作人员素质

要不断提高工会干部的素质。工会干部要想适应新形势，真正履行好自己的职责，就必须提高工作能力和水平。一是要要与时俱进，更新观念，开拓创新，强化学习，把培训与自学、学习与借鉴紧密地结合起来，不断提升从事工会工作应具备的素质，增进工作效果，跟上时代及企业向前发展的脚步。二是要钻研业务，认真学习工会理论知识，要用科学的理论武装头脑，夯实政治素质和思想理论功底。同时要熟悉和运用法律法规，依法维护职工合法权益。因此要学习《工会法》、《劳动法》、《企业工会条例》等相关法律法规，只有学透吃透，领会其中的精髓，才能更好地维护广大职工的根本利益。三是要强化工会自身工作，为职工办好事、做实事、解难事，让职工感受到家的温暖，愿意靠近工会组织，主动支持工会工作

和谐能够凝聚人心，和谐促进事业发展。奏响和谐的旋律，将会为公司的发展和职工的成才注入活力，积极营造和谐的氛围，促进干群之间、职工之间的关系和谐。始终用和谐的音符推动公司稳定持续的发展，是工会义不容辞的责任。工会组织要积极做好“顺民心、合民意”的倡导者、先行者，以民主管理为本，以民主管理为源，以民主管理为魂。实践证明，工会在工作中只要始终坚持以人为本，全面履行工会的基本职责，以职工的实际需要出发，多做稳人心，暖人心的实事，就一定会在构建和谐企业中有所作为。endprint