李东亮
低效的会议既浪费时间又制造“文山汇海”,成为许多公司效率低下、成本增加的重要原因。如何建立企业的会议系统,是每一个管理者都关心的问题。
一、避免开会常见的五个误区
1.不要为了开会而开会
很多企业都有固定的会议系统,这本身是好事,但管理者往往因为公务繁忙而忽略了会议的真正目的,只是为了应付工作而开会。在开会之前,既没有明确的会议主题,也没有做足准备,这样开会不仅浪费时间,而且增加了管理成本,同时会引起与会者对会议和公司管理现状的不满,使员工心生倦怠,从而降低团队的凝聚力。
开一个重要的会议之前,管理者一定要提前把会议相关情况进行梳理,认真分析此次会议的主题和议题,明确会上要解决的问题和核心方向,对于怎样做才能解决这些问题做到心中有数。把思路整理清晰后再开会,掌握主动权和节奏感,会议开得更有效率。
2.开会不全是为了解决问题
很多人有一个非常严重的误区——认为开会就是解决问题的。事实上并不是所有的会议都适合解决问题,比如:开大会的时候就不适合解决问题。
3.不要让会议成为批评会
公开场合随意批评人是管理者常犯的错误。很多时候我们当着所有人的面批评某人以后,当事人不但没有改正错误,反而心生怨念,这样不但不能解决问题,反而会激化矛盾。
4.不要让会议成为领导的独角戏
很多管理者都会有一种感受,每次开会领导即便说得慷慨激昂,下面的员工依然沉默不语,表面上你讲我听,看似意见统一,其实除了领导表达了自己的观点之外,并没有解决实际问题。
管理者不要成为舞台上的主角,要成为会议里搭戏台的人,让下属先发言谈论,领导后发言。在这个过程中,如果员工的想法比你好,那你可以有一个更好的解决方案,如果顺序反了,领导先抛出解决方案,即使下属的方案比较好,他也不敢讲,这样不但不利于公司的发展,还会让下属觉得领导没有水平。
5.不要让会议议而不决
很多公司通知开会,各部门人员如约而至,大家都带有笔记本,可是进入会议后发现与会议主题偏差很远,讨论了很多与会议主题无关的内容。会议持续了很长时间,可是最终问题怎么解决还是没有确定。
二、如何打造企业的会议系统
会议是企业管理的重要工具,当一个企业有了一套完整的会议系统之后,公司所有的工作,所有的部门,各部门的每个员工,都可以通过会议去协调资源,当这些会议能够自动运转的时候,也就意味着这家公司可以实现自动化运转。
公司到底该开哪些会呢?可以说以下五个会议非常重要,开好这些会,工作局面不仅可以得到巨大的改变,管理者也会变得轻松。
1.早会
每天通过早会全方位地对每个员工进行透彻了解和把控,让每一名员工都可以信心满满地开始一天的工作。如果团队比较大,可以把早会分解,如:首先开部班组会,再开部门会,最后开公司级会议,会上各部门要通报昨日情况,明确今日计划,做到各项工作有序开展。
2.周例会
周例会一般由骨干参加,对上周的工作进行汇报和总结,对下周的工作和目标进行规划,并制定具体的行动措施。一周开一次例会很有必要,时间太长会积压太多的问题,时间太短大家会觉得力不从心。周例会既可以增加部门之间相互了解和学习的机会,又可以将公司存在的问题暴露出来供大家探讨解决。
3.月度例会
每个月度都应安排固定的会议,对公司生产、经营情况进行跟踪,如:成本跟踪会、项目推进会等会议。会上通过担当部门的工作汇报,公司领导能够掌握公司目前运转情况,发现运行中的问题,并提出改進方向。通过这种方式,可以有效保证公司朝正确方向运转。
4.季度会议
每个季度举行一次战略研讨会,对公司整个季度的工作进行总结,对下一季度的战略规划进行梳理。大家重新审视产品和市场以及团队各方面的情况,明确公司和每个部门的具体方向和策略,以此来确保整个团队能够围绕公司的经营战略去努力,最终达成年度目标。
5.年会
公司比较重要的会议之一就是年会,会对过去一年的工作进行总结,并规划下一年的工作思路、目标。对过去一年工作中表现出色的个人和团队进行表彰,激发员工的自豪感和归属感。
三、会议中的领导艺术
会议是管理者的重要舞台,也是管理者展现自身魅力、在团队中获得威信的重要机会。一个优秀的管理者首先应是一个有主见的人,懂得去影响员工的人。
1.听大多数人的建议,和少数人商量,最终自己做决定
听大多数人的建议,可以让我们集思广益,对一个问题的看法更客观。跟少数人商量,更多是跟核心骨干沟通,通常这些人的立场和公司是一致的,能够从各个角度深度看待问题,这些人在一起时更容易撞出结果。任何一家公司既要有民主也要会集中,最终一定是管理者做决策。
2.开大会之前开小会
在开大会之前,已经把很多议题通过小会的方式确定了下来,所以在大会上,大家的意见就非常容易统一。如果管理者不懂这种方法,就会出现每一次在开大会执行一项决议时,都有很多人反对,这种情况下决议很难实施,令管理者颇为头疼和尴尬。久而久之,整个公司的员工会对高层或者领导产生一种权威上的怀疑,这就意味着决策可能有问题,大家在执行时难免会打折扣,给公司的各项政策和任务的实施带来很大的困难。
3.开大会要形式多于内容,开小会则内容多于形式
关于企业文化,有一个非常重要的观点,即没有形式就没有内容,形式是内容的载体。所有的内容要通过形式来传递,内容是潜藏在形式当中的。
越是大的场合就越难以去探讨实质性的内容,开大会的核心在于造势和统一思想,造势可以增加员工对公司的信念,统一思想可以让团队更有凝聚力。而开小会的过程是要解决实质性问题,就需要开门见山直奔主题,把更多的时间和精力放在问题本身,减少花费在形式上的时间。
参考文献:
[1]陈晔.公司管理者素质对公司发展的影响.
[2]陈标宏.国外商业模式研究综述.endprint