我国高校教师角色压力研究

李秋菊+田洋

摘要 教师角色压力是教育研究的重要内容。教师角色压力对教师个人发展和教学工作产生直接影响。社会的过高期望，教育环境变更带来的心理压力，加上教师自身职业素质不够，越来越多教师难以适应角色要求，影响教师工作绩效。 鉴于我国高校教师的角色压力问题现状，以现代管理理论为理论依据，从角色理论出发，表述教师角色压力的基本含义、维度等；结合目前教师压力类型表现分析压力存在的内外因；提出针对教师角色压力现状的对策建议，并对教师的角色转变提出未来展望和构想。

关键词： 教师，角色压力，转变

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伴随着高等教育规模的扩大，众多国内高校中，活跃在教学、科研的岗位上的高校教师日益显示出他们举足轻重的作用。他们的职业成长成为推进高等教育发展的关键因素。在日常工作生活中，高校教师总是以角色的名义与他人发生关系，根据角色要求调控自己的一言一行。教师合理的角色定位显得尤为重要。纵观我国高校教师群体的现实情况，虽然整体处于向上发展的积极态势，但仍存在一定程度角色压力问题，值得引起高度重视。

一、角色理论概述

角色（ role） 一词原指舞台上演员所扮演的人物。1935 年， 美国社会学家米德（ George H.Mead） 把这个概念引入社会心理学。一般认为， 角色是处于一定社会地位的个体， 根据社会的客观期望， 借助自己的主观能力适应社会环境所表现出来的行为模式。

员工角色理论始于美国心理学者凯恩（Robert L.Kahn）和沃尔夫（Donald W. Wolfe）的研究。组织中任何个体都扮演一定角色，每一角色都承担相应义务与责任。每个角色当事人与其它组织角色有直接间接联系。角色一般可划分为期望角色、领悟角色和实践角色。期望角色是指社会或团体对某一特定角色所规定的一整套权利义务和行为规范， 也称为理想角色。这种角色期望在角色组成的成员心中形成衡量标准，用来评价角色当事人的行为。领悟角色是指人们对期望角色理解后所形成的观念中的角色模式。實践角色是指个人在社会互动过程中实际扮演的角色， 它受领悟角色的指导与制约， 由于社会环境和个人水平的制约， 很难达到领悟角色的水平， 更谈不上达到期望角色的水平。Hardy&Conway认为当角色期望是模糊不确定的或者冲突时，会使角色扮演者无法学习与角色有关的期望，陷入无所适从的困境，就会产生角色压力。从角色理论角度来看，角色压力是由于个人所觉知的外在环境与内在认知不符的不平衡结果。Leiter和Maslach（1988）指出，跨边界角色的服务提供者，由于经常处于同时满足顾客和组织需要的中间位置上，容易感受到角色压力。

二、教师角色压力含义及表现

教师角色是指处在教育系统中的教师， 所表现出来的由其特殊地位决定的符合社会对教师期望的行为模式。教师与其社会地位身份相联系的被期待行为， 包括两个方面， 一是教师的实际的角色， 二是教师的期望角色。教师作为一个独立的行动者， 要扮演多重角色， 教师在教师角色的指导下所出现的行为就是教师的角色行为。

当期望角色和领悟角色之间产生差距时，个体实践角色就会有压力感。角色压力是个体对这种有差距的及角色特征所产生的一种主观知觉。高校教师除了扮演基本的社会角色（家庭角色，职业角色，休闲角色等）外，在其岗位上会因为领导，同事，下属和学生的各种期望而表现不同角色特征。当高校教师由于工作，生活等主客观原因不能达到角色传播者的的角色期望时，就会产生角色压力。

高校教师的角色压力表现在三个方面：角色冲突，角色模糊，角色过载。角色模糊当教师对其工作职责，权力范围缺乏明确的授权或指引，无法获得清晰的角色期望，致使实践角色不能适当地执行角色行为时的现象。由于各自的价值观、个人经历和成长背景不同，以及在认知能力、教育教学能力等方面存在局限，很难对理想化的角色期望进行准确全面地把握和认识，导致高校教师的理想角色与认知角色不一致，进而造成以其认知角色为基础的实际行为表现与理想化的角色要求存在较大的差距，使其无法进行正确的角色定位。角色过载主要是指角色传递者（领导，同事，下属，学生）或学校规章制度对教师角色要求过高，超过了个人能力，知识范围，无法达到角色期望。角色冲突是指角色传递者的期望或外在环境的规范，与教师本身内在动机，人格特质，价值观，能力相冲突，从而导致内心产生压力感。角色冲突的产生源于角色丛中不同角色含有不相容的成分。角色冲突可以分为角色间冲突和角色内冲突。角色间冲突是指个体必须同时扮演不同的角色由于缺乏充分的时间和精力， 无法满足这些角色提出的期望而产生的冲突。角色内冲突是指两个或两个以上的角色伙伴对同一角色报有矛盾的角色期望所引起的冲突。宋辉等人（ 2002）研究指出， 适当的冲突有助于教师适角色的要求， 促进教师学习， 冲突的解决使教师体会到成功的乐趣。但是， 冲突可能影响教师的身心健康， 工作积极性， 影响教师职业的稳定。

教师在教学中扮演多重角色， 探讨教师角色压力， 成为教师研究的重要内容，对教师成长发展具有指导价值。现有研究存在一定不足：对教师角色压力实质缺乏统一认识， 只从教学实践的角度分析问题；没有把教师的角色冲突与教师教学的主体性联系起来；关于针对教师主体的深度研究较少；多从心理调适和社会提高教师的待遇探讨减轻教师压力， 缺乏对教师培养与培训制度的反思。

三、教师角色压力源分析

所谓压力源，是指一种可能给予个体压力的与工作、生活有关的情境，个体在角色扮演的过程中，时时处处都会遇到来自各方面的诸种压力，当他面对那些强度过大、难以负荷的压力源时，将会对压力源给出消极的、负向的主观评估，于是外在的压力源就转变为真正的压力事件，导致个体出现相应的不良压力反应，严重影响到个体的身心健康。教师的职业角色压力源可以分为两个方面：个体内部因素和外部环境因素。endprint

（一）外在原因

社会对教师的期望过高。董泽芳（ 1996） 研究认为： 从传递文化的角度讲， 教师既是旧文化的维护者， 又是新文化的启蒙者； 从培养人才的角度讲， 教师既是知识的传授者、道德的示范者， 又是学生集体的领导者与心理困扰的治疗者； 从教师自身来讲， 既是社会化的承担者， 又是社会化的承受者。各种期望交织使教师陷入无所适从的压力之中。周艳等人（ 2003） 研究认为， 社会对教师期望过高， 教师难以适应角色要求。表现在教师自身不同角色意识之间和社会对教师的不同角色期待之间的冲突。周鹏生（ 2002） 认为，教师角色冲突的外部原因主要表现为： 教育与社会需求脱节； 教师的职业声望与教师的实际待遇的反差； 教育主管部门或学校制定的不符合教育规律和客观实际规章制度。

教育环境变化的压力。教师的心理压力与当前教育环境有关。首先是学校和社会追求升学率， 教师要应付各种考试、考查， 给教师心理带来很大的压力； 其次是教育教学改革的进程加快， 对教师的职业素质提出很高的要求。而教师难以在短期内适应这种改革的步伐，是导致教师心理压力的另一个原因。三是教师的工作负荷和劳动付出与他们的物质报酬和社会地位等不相符。

教师培訓不足。毛晋平（ 2003）从教师培训与教师专业化的视角研究认为， 当前教师培训的效果不佳， 不少教师所学的教育理论知识只是停留在口头和理解上， 并没有内化为教师的职业知识经验， 对教师的教学实践没有发挥应有的作用。出现两条腿走路的现象。

（二）内在原因

教师个人专业知识的缺乏， 导致教师角色认识有误、角色体验不良、角色扮演技巧运用失当，造成角色冲突。教师对课程重新加工时往往进退维谷： 一方面深知扩大学生知识视野的益处，应把各种优秀的作品和思维方式推荐给学生， 希望培养具有创新精神和批判意识的学生； 另一方面在基础教育阶段提高升学率和学校大班授课的压力下， 教师又无力顾及其他， 只能让学生反复机械地掌握法定课程的所有知识。鲍嵘（ 2002）研究认为， 教师的知识特征影响到教师的角色冲突。教师求知的动机来源于教育实践， 教师面临的主要困惑是针对具体的教学情景的， 教师的实践知识的行动性为教师专业诉求提供了有利的支持， 教学实践对教师的决策能力和决策权限要求很高， 但教师在教学组织中缺乏必要的决策权。教师天天忙碌， 很难发展明确的专业意识， 教师明知应试教育有损于学生的身心发展， 但教师无力改变现状。教师的实践知识被置于边缘化的地位， 也使得教师产生角色的冲突。

四、教师角色压力的缓解措施

董泽芳（ 1996） 研究认为， 社会转型时期教师角色冲突的加剧， 既与教师角色活动的外部环境， 包括社会大环境与学校小环境的急剧变化有关， 也与教师自身的角色认识不清及角色行为失范有关。因此， 要缓解教师角色冲突， 必须从社会、学校与教师本身三方面同时着手。

为教师创造宽松的社会环境。缓解教师角色压力， 要通过相应的社会改革， 为教师角色活动提供必要的条件和创造良好的外部大环境。其关键在于提高教师的经济待遇与社会地位。加强教师角色的社会调适。通过多种途径指导人们正确认识教师角色的特定职能， 营造支持教师职业威望的社会心理氛围； 不对教师产生过多的不切实际的角色期望。通过提高教师的实际社会地位， 尤其是提高教师的劳动报酬， 正视教师劳动的价值， 以缓解由此而引起的教师心理冲突。

学校教育管理者通过减轻教师的角色负担，加强对教师的相关培训支持，为教师提供宽松民主的角色活动环境， 让教师有教育教学的自主权。抓好学校内部的管理体制改革。建立引导机制， 实现科学管理； 通过组织调整教师的角色关系， 消除教师的角色紧张。其核心是为教师的自我实现营造一个最佳的学校氛围曾宁波（ 2003） 从课程适应的角度研究教师角色冲突， 认为： 课程改革的程度要符合教师的成长规律； 增强教师的心理适应性； 开展有组织的专题研究； 采用反思教研方式， 提高教师的自我发展能力。

缓解角色冲突的关键在于教师主观努力。重视提高自身素质， 增强角色适应能力； 重视角色学习， 不断提高自己的角色认知水平； 建立角色系统， 合理调整自己的角色行为。教师角色调适一般是指人为地缩小教师角色差距， 协调教师的期望角色、领悟角色与实践角色三者之间关系的过程， 包括自我调适与社会调适两方面。这是对教师的一种内在要求， 也是教师对角色的一种真正适应， 是积极的角色自我调适， 能从根本上缓解角色心理冲突。

五、小结

随着知识经济社会的到来，知识更新速度之快给各行各业带来了极为深刻的变化，教育领域内的变化也是非常显著的，学生学习的主体地位的确立、扩大招生规模，教育改革对教师提出的新要求、教师工作负担重、角色冲突、职称评聘带来的紧迫感等。都给教师的角色提出了新的要求。教师职业角色压力不容小觑，角色扮演的好与坏取决于教师对自身角色的定位和认知，正确合理的角色行为取决于良好的角色认知；本文本文从教育面临的新的时代背景入手，从内外因两方面总结了教师角色压力的来源，分析教师角色的新变化以及如何更好的适应新形式，以期能为教育实践服务。

“学高为师， 身正为范”， 这是作为一名教师的基本准则。教师角色既代表教师个体在社会群体中的地位和身份， 同时，也包含着社会所期望于教师个人表现的行为模式。它既包括社会、他人对教师的行为期待， 也包括教师对自己应有行为的认识。新时代教师要履行好自己的职责，完成角色的转变， 努力达到现代教师角色职能的基本要求。

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