电子商务平台研究欧洲国家电子商务发展现状

罗峰

1. 前言

在开展对eBay平台的实训教学研究前，本文将通过大量的统计数据，对欧洲国家电子商务市场的发展现状，尤其是法国电子商务的发展情况进行详细的介绍与分析， 因为法国电子商务的发展非常具有典型性和我国的发展有一定的相似之处。 只有对世界各国电子商务发展的情况有所了解之后，才能更有效、更有针对性的对学生采取实训教学，这也是这篇文章的目的所在。

首先电子商务在法语里被称作e-commerce或者commerce électronique，电子商务在法语里被定义为通过计算机网络、特别是互联网，进行商品、服务和信息的交易。电子商务在法国不仅仅局限于互联网，在企业间的商务框架下，法国人早已经开始使用信息化数据交换网络（?change de données informatisé） 进行电子商务交易。在法国电子商务同样也可以通过移动客户端进行交易，法国人把这种交易称作m-commerce（mobile-commerce）

2. 法国电子商务发展情况

2.1 法国电子商务和远程销售联合会La Fevad简介

法国电子商务和远程销售联合会La Fevad（la Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance） 创建于1957年，是法国的一家专业企业联合组织，截止到2010年法国电子商务和远程销售联合会共超过有500名企业会员，其在线销售额突破了300亿欧元，占全法国电子商务平台销售总额的60% 以上。本文以下统计数据均来自法国电子商务和远程销售联合会官方网站。

2.2 法国电子商务发展情况

2.2.1 法国商业购物网站发展情况

下表是从2006年到2010年法国商业购物网站的发展增速情况， 这一增速基本上都保持在每年30%左右的增长，说明这几年是法国商业购物网站群雄逐鹿，抢占市场的阶段，并且这种状况还将持续，直到一些大的电子商务网站逐步占领市场，小型网站退出市场为止。

2.2.2 法国电子商务网站上出售的商品类别划分以及市场占有率

2.2.3 法国排名前15名电子商务网站单一客户访问量统计

下表对2010年法国各大电子商务平台的访问量进行了统计，排名第一的就是我们外语系学生所操作的eBay电子商务平台。 eBay在2010年月平均单一客户访问量（Visiteurs Uniques moyens par mois）达到了10444000次， 日平均单一客户访问量（Visiteurs Uniques moyens par jour）达到了1595000次，单一客户访问量根据法语解释就是不同客户的访问量，举个例子一个客户一个月多次访问eBay网站，其访问量只算一次。对于法国这个总人口只有6000多万的一个国家来说，eBay网站一个月就有超过1000万的单一访问量，也就是说差不多有六分之一的法国人在一个月里都会上eBay购物，所以说eBay在法国受欢迎的程度不言而喻。在下图中我们不难发现，美国电子商务网站占据了单一客户访问量的前两名，这说明法国人比较青睐美国的电子商务网站，这与这些年美国电子商务网站在法国本土化的市场战略是分不开的。但是法国自己的电子商务网站如：Cdiscount、Fnac、Groupon以及Voyages-Sncf.com的月单一客户访问量都在700万以上，虽然与美国的电子商务网站有一定的差距，但是大有赶超之势。所以今后几年法国电子商务市场的竞争将会非常的激烈，如果eBay、Amazon不能继续保持足够的浏览量以及市场份额，也许会像eBay在中国的情况一样，在与本土的电商竞争中败下阵来，最后逐渐退出法国市场。

2.2.4 法国电子商务交易额统计

法国电子商务和远程销售联合会同时也对2010年法国电子商务网站的销售额、总交易次数和人均在线交易额做了统计。

2010年法国电子商务网站的销售额达到了310亿欧元，并保持每年50亿欧元左右的有规律的增长，并且预计在今后几年里都将会继续保持这种高速增长的态势，说明法国电子商务的发展前景一片大好。

2.2.5 法国电子商务网站交易数量统计

2010年法国电子商务网站的交易笔数达到了3亿4千万笔，交易笔数与上表一样保持着有规律的增长，因为交易笔数与交易额是成正比的。当然根据上面的预测，交易数量在今后几年里也将会继续保持这种高速增长的态势。

2.2.6 法国人均在线交易额统计

根据2010年交易额、成交笔数和其它相关数据计算出2010年法国人年人均花费1100欧元，而这一数字在2006年只有650欧元，增长了69.23%，以上数据都说明网购在法国越来越成为一种购物趋势。 从2006年到2010年这5年里，法国人不仅在网购总额、网上交易次数而且在人均在线消费额上都有大幅度的增长。

2.2.7 法国在线交易人群各年龄段分布情况

下表是法国在线购买情况各年龄段的分布表，深色代表网购，浅色代表各种购物综合情况。我们一眼可以看出年轻人比较喜欢网购，特别是25-39岁年龄段，占了网购人群总数的73%，中年人还是偏向于传统方式购物，在40-54岁年龄段有41%选择传统购物方式。

3. 欧洲其它各国电子商务发展情况，以及和法国的比较

下表显示了欧洲主要国家2010年电子商务销售总额的情况，期中销售最多是英国其销售额达到了694亿欧元，较前一年增长18%，其次是法国其销售额达到了310亿欧元，较前一年增长24%，然后是德国其销售额达到了253亿欧元，较前一年增长17%，我们可以看到，在英国、法国和德国这三个欧洲主要国家中，英国的销售额最高是因为英国受美国的影响，电子商务起步较早，发展比较成熟，所以比法国和德国的销售额要高出不少。而法国的增长率是最快的，表明法国的电子商务发展空间很大，根据法国电子商务和远程销售联合会的预测，今后几年都会继续保持这种高速增长的态势。

在面对电子商务的迅速发展的同时，欧洲委员会于1997年发表了《欧洲电子商务设想》的文件，以便对欧洲在制定有关电子商务的统一政策方面产生积极影响。

但在税收方面，该地区规定所有通过互联网购买商品及接受服务的欧洲消费者必须交纳增值税，即使是向国外供货商定货的情况也不例外。欧盟最高执行官强调：欧盟不准备针对电子商务活动增加新的税种，但也不希望为电子商务免除现有的税赋。电子商务活动必须履行纳税的义务，否则讲会导致不公平竞争。

4. 总结

本文通过大量统计数据，对欧洲特别是法国的电子商务的发展现状做了全面性、系统性的分析。欧洲电子商务在世界范围内处于领先地位，得益于它的网络基础设施的建设、在线支付手段的安全性和大众的信任度、设施完备网络发达的物流体系、及欧盟统一协调下的法律保障环境。不足之处是，虽然整个欧洲地域广阔，消费能力强，市场潜力巨大，但各个国家文化背景的不同和生活习惯的差异，使电子商务的开展必需是分众化进行。一个国家成功的模式在另一个相邻国家就可能完全不能实施，增加了市场开发的成本和规模化发展的难度，这也将是我们今后所研究的方向。最后基于欧洲各国电子商务的蓬勃的发展，现在急需培养一批既懂商务理论，同时又有实际操作经验的学生。因为这样的学生才是今后就业市场最需要的人才，所以我們今后的工作重点要适当的往培养学生的实际操作能力上转移。endprint