基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素分析

杨 波，卢嘉琦

(江西财经大学 信息管理学院，南昌 330013)

基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素分析

杨 波，卢嘉琦

(江西财经大学 信息管理学院，南昌 330013)

以企业技术创新理论为依据，结合竞争情报预警特点，在总结学者们相关研究的基础上，提出12个影响企业技术创新风险的竞争情报预警因素。然后设计调查问卷并收集相关数据，运用因子分析法研究了影响企业技术创新风险的主要竞争情报预警因素。根据分析结果，文章将企业技术创新风险的主要竞争情报预警因素归纳为环境因子、组织因子、财务因子和信息因子，并提出企业应加强这四个方面情报的监测和应对，以便于提高技术创新的成功率。

技术创新；竞争情报；风险预警；因子分析

一、引 言

企业技术创新是企业生存和发展的关键，然而，技术创新是一个高风险的过程。如何有效地降低企业技术创新风险，是企业和学者们重视的问题。国内外学者对企业技术创新风险管理进行了大量的研究,并取得了卓有成效的结果。目前对企业技术创新风险管理的研究主要集中在风险评价指标选择和风险综合评价方面。柴永红和韩树荣(2008)运用“模糊综合评价法”和“AHP评价法”对企业技术创新中的风险进行预测和评价[1]。王鹏(2007)等根据灰度系统理论，建立了一个创新风险灰度综合评价模型[2]，这些研究主要集中在风险评价指标选择和风险综合评价方面。同时，研究人员依据不同理论与方法构建了企业技术创新风险预警模型和系统，如：Ian(2009)把技术创新风险管理分为识别、估计、评价、规划、监控五个阶段，并建立风险管理动态模型[3]；李晓峰(2010)运用人工神经网络模型和BP 模型构建出预警系统[4]。然而，这些风险预警研究主要分析的是企业技术创新过程中内部各类相关数据，对影响企业技术创新目标与成果的外部情报数据分析研究不够，特别是对竞争对手和突发事件的预警分析与处理能力明显不足，成为目前企业技术创新风险管理的障碍。竞争情报(competitive intelligence，简称CI),即以合法道德的方法，通过长期系统地扫描、监视、分析各种可能对企业发展、决策及运行产生影响的信息，最终提炼并发布企业在市场竞争中的优势、劣势、机会和威胁的关键信息[5]。预警是竞争情报最为重要的功能之一。研究人员对竞争情报的分类和方法进行卓有成效的研究，张玉峰和何超(2011)构建了基于语义空间和SVM的竞争情报分类分析模型[6]；王克平(2014)论述了 SWOT分析、情景分析、财务报表与比率分析、信号分析和战争游戏 5种竞争情报信息分析方法[7]。但目前的这些研究忽视了企业技术创新风险自身的情报需求。

总之，对企业技术创新风险管理的现有研究大多集中在风险的来源和评价等方面，对企业创新所处的特定外部竞争环境、特性分析与创新类型之间的特殊性和差异性分析不足。同时，目前对企业技术创新风险管理中竞争情报预警研究多采用定性方法，而用实证方法研究技术创新风险竞争情报预警机制的成果较少。因此，针对当前企业竞争情报对技术创新风险预警研究方法和内容上的不足，本文拟以竞争情报、技术创新、风险管理理论为指导，在专家学者相关研究基础上，采用数理统计等方法对企业技术创新风险控制做进一步研究。

二、基于竞争情报预警的技术创新风险因素模型

关于技术创新风险因素的研究，Gerard J.Tellis等指出公司的企业文化是影响突破性创新因素中最重要的推动作用[8]；Christopher M.McDermott 认为技术创新的影响因素包括员工的知识背景、组织因素及组织之间的沟通[9]；谢科范(1999)提出技术创新风险的58个影响因素[10]；范钧基于技术创新三阶段：研究决策、技术开发、商品化阶段，提出49个风险因素变量[11]；陈国藩(2013)构建了企业突破性创新项目的55个关键风险指标体系[12]。关于竞争情报预警指标的研究，王立红(2012)从外部和内部两个视角分析了企业危机诱因，选取顾客满意度、企业知名度、员工素质、领导力及稳定性、市场定位、团队精神等评价指标[13]。陈静(2014)总结了处于竞争激烈环境中的行业的危机诱因以及危机信号，并设计了能够反映企业危机诱因的23个指标构成了可以监测预警信号以及定量测定危机程度的预警指标体系[14]。刘凯(2014)从竞争情报的角度构建了37项风险预警指标[15]。贾丰溥(2011)将企业竞争情报危机预警体系分为28个指标[16]。

通过文献分析，我们发现，技术创新风险因素与竞争情报风险预警指标有着重合之处，对于本文研究指标的选取，具有一定的借鉴意义。本文结合以往对技术创新风险因素和竞争情报风险预警指标体系的研究，基于竞争情报风险预警的目的，从企业外部和企业内部确定了12个基于竞争情报预警的企业技术创新风险因素。这些影响因素是国家政策和法律法规、竞争对手数量、竞争对手行为、技术创新资金投入、信息传递机制、企业管理制度、人力资源情况、资金信贷难度、企业的营利状况、信息传递机制、企业的组织结构、竞争对手实力等，如下页图1所示。这12个因素中，国家政策和法律法规是从企业的外部环境角度考虑的，竞争对手数量、竞争对手行为、竞争对手实力是从企业的竞争对手角度考虑的，其他7个因素是从企业的内部环境角度考虑的。相关学者已在技术创新风险因素和竞争情报预警指标的研究中分别提及了这12个因素与企业技术创新的关系。本文拟从两方面整合的角度，即企业技术创新风险竞争情报预警影响因素做进一步研究。

图1 基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素模型

三、问卷设计及数据分析

1.问卷设计

根据上文的基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素模型，笔者设计了一套问卷调查表。调查表中的主要变量的详细表述如表1所示。本研究的问卷调查量表采用李斯特(Likert)五分评价法，1表示影响程度很低，5表示影响影响程度很高，具体分值评判标准如表2所示。随后，把问卷调查表发放给有技术创新项目经验的企业管理人员，让他们结合自己的实际情况，对各因素对技术创新成败的影响程度评分，再用因子方法对数据综合分析和比较。

表1 基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素的主要变量表述

表2 关键影响因素分值评判标准

本研究调查的企业分布在深圳、上海和江西等。调查的企业包括中小规模高新技术企业、高新技术产业开发区、大学科技园区和孵化企业。调查对象包括企业的高级管理人员、部门或项目主管、技术研发人员和其他相关人员。调查方式以E-MAIL方式为主，面访调查为辅，其中采用面访的形式对江西区域的企业进行了实地调查,选取E-MAIL的方法对深圳和上海地区的企业进行问卷调查。在抽样的时候，上海、深圳等经济发达地区的企业单位、大学科技园区及其孵化企业和江西南昌高新技术产业开发区的有技术创新项目的本地企业是重点抽样范围，从而来保证数据的客观全面。本次调查问卷发放200份，回收175份，问卷回收率达87.5%。接着，本文运用中文SPSS Statistics19.0统计软件进行问卷的信度和效度检验，再用因子分析方法分析数据并抽取主因子。

2.数据处理与统计检验

(1) 信度检验 信度是指可靠性，指同一对象被同一种方法重复测量时得到的结果的一致性程度。本文用α信度系数法进行信度分析。Cronbach α信度系数是目前最常用的信度系数，一般系数大于0.7，则表示量表设计可以接受。本研究的Cronbach α信度系数检验结果如表3所示。从表中可看出，总体Cronbach's Alpha系数为0.814，界于0.8-0.9之间。因此，可以认为本研究的量表具有很高的内在一致性，可靠性较强。

表3 基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素的可靠性统计量

(2)效度检验 在进行因子分析之前，需要对效度进行检验，本文采用KMO和球形Bartlett检验进行效度检验。本文基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素的KMO 和 Bartlett 检验结果如表4所示。其中，KMO值为0.711，大于0.7，变量间的偏相关性较强，适合因子分析法；Bartlett统计量的近似卡方值为440.900，数值较大，变量间具有较强的相关性。同时，显著性概率Sig.=0.000，小于0.001，是高度显著。综上所述，该量表适合应用因子分析法。

表4 基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素的KMO 和 Bartlett 的检验

3.主因子分析

本文采用主成分分析法提取公因子。表5为基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素的公因子方差表。表5中原始变量的公因子方差均为1，因为本文分析的是相关矩阵；提取的公因子方差都在80%以上，表明提取的成分能很好地解释这些变量。下页表6为基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素的总方差分解表。表中前4个主成分特征根大于1，按照特征值大于1的原则来因子抽取，前4个因子能较充分地概括总体信息。其中，第1因子的方差占所有因子方差的45.580%，前4个因子方差率占总方差的92.031%，该值大于85%。因此，最后确认提取4个主成分。

表5 基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素的公因子方差表

表6 基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素的解释总方差分解表

表7 基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素的旋转成分矩阵

续表

为了进一步命名提取的四个因子，使求得的公因子具有较为明显的实际意义，我们对初始因子负荷矩阵进行方差最大化正交旋转。基于竞争情报预警的企业技术创新风险影响因素的旋转后的因子载荷矩阵如前文表7所示。

由旋转后的因子负荷距阵可知，第一公共因子包括：国家政策和法律法规、竞争对手数量、竞争对手实力和竞争对手行为，称为环境因子；第二公共因子包括：企业组织结构、企业管理制度和人力资源情况，称为组织因子；第三公共因子包括：资金信贷难度、企业的营利状况和技术创新资金投入，称为财务因子；第四公共因子包括：信息传递机制和信息系统的建设，称为信息因子。

四、结 论

企业技术创新的成功与国家政策的支持紧密相关。财务因素也是影响技术创新成败的重要因素。企业盈利越多、信贷资金来源越容易，以及企业技术创新投入越多，对企业技术创新的成功越能够提供良好的支持。企业的组织结构、人力资源情况和管理制度的完善是企业技术创新成功的保障。信息传递机制和信息系统的建设影响着企业技术创新的效率。

针对以上分析得到风险因子，企业应该在如下几个方面提高风险防范能力。第一，重视人力资源。建立吸引人才的激励机制，鼓励技术创新，同时加强员工情报分析培训，提高员工的风险预警意识。第二，完善企业的信息系统。全面监测外部环境包括国家政策和法律法规和竞争对手的数量、实力和行为的信息，做好竞争情报日常收集工作，加强风险防范能力。最后，建立合理组织结构。企业应建立扁平化的组织结构，减少管理层次，提高内部信息交流和沟通速度，以迅速适应外部环境变化。

[1] 柴永红，韩树荣.企业技术创新风险预警指标研究[J].技术经济，2008(12):12-16.

[2] 王鹏.企业技术创新风险因素分析方法的应用[J].工业工程，2007(7)：110-113.

[3] IAN W B.Keeping abreast of science and technology:technical intelligence for business[M].Columbus:Battelle Press,2009.

[4] 李晓峰，徐玖平，颜锦江．企业技术创新项目风险预警系统构建研究[J]．四川大学学报，2010(5):88-94．

[5] 候延香.企业预警情报管理研究[D].天津：南开大学，2007：27-28.

[6] 张玉峰，何超.基于语义空间和 SVM的竞争情报分类分析模型研究[J].情报杂志，2010(5) :88-94．

[7] 王克平.企业竞争情报危机预警信息分析方法研究综述[J].情报科学，2014(2)：151-156.

[8] TELLIS G J,PRABHU J C,CHANDY R K.Radical Innovation across Nations:The Preeminence of Corporate Culture [J].Journal of Marketing，2009(3):13-25.

[9] MCDERMOTT C M.Managing Radical Product Development in Large Manufacturing Firms-a Longitudinal Study[J].Journal of Operations Management，1999(6):635-645.

[10] 谢科范.工业技术创新风险综论[J].科学技术与辩证法,1999(3):52-54.

[11] 范钧.企业技术创新多阶段风险分析与预警预控[D].长沙：中南大学，2008.

[12] 陈国藩.企业突破性创新风险评估与动态演化研究[D].长沙：中南大学，2013.

[13] 王立红.风险预警机制在企业危机管理中应用研究[D].北京：中国地质大学，2012.

[14] 陈静.基于信号分析的企业危机预警模型研究[D].天津：河北工业大学，2014.

[15] 刘凯.竞争情报视野下煤炭企业全面风险预警研究[D].太原：山西大学，2014.

[16] 贾丰溥.企业竞争情报危机预警评价体系研究[D].太原：山西财经大学，2011.

(责任编辑 谢媛媛)

An Analysis of Enterprise Technological Innovation Risk Factor Based on Competitive Intelligence Warning

YANG Bo,LU Jiaqi

(School of Information Management，Jiangxi University of Finance and Economics,Nanchang 330013,China)

According to the enterprise technological innovation theory and the characteristics of competitive intelligence warning,this paper proposes 12 competitive intelligence warning factors affecting enterprise technological innovation risk based on the relevant researches.In light of the related data collected from the questionnaire survey,the main competitive intelligence warning factors of enterprise technological innovation risk are summarized by factors analysis,which include the environment factor,organization factor,finance factor and information factor.It is pointed out that the surveillance and response of four aspects should be strengthened so as to improve the success rate of enterprise technological innovation.

technological innovation; competitive intelligence; risk warning; factor analysis

F273.1

：A

：1008-3634(2017)04-0007-06

2016-09-12；

：2017-01-15

收稿日期：杨 波(1973-)，男，江西南昌人，副教授，博士，硕士生导师。