基于云平台的网络营销实训课程翻转课堂教学模式探索

王玥

【摘 要】信息技术的发展使教育领域中学习方式和教学模式发生重大变革，以云计算、移动互联、大数据为特征的智慧教育模式正悄然兴起。为顺应这种发展变化，职业教育要不断提出新的学习方式和教学模式。翻转课堂提出以来，在我国教育界引起巨大反响，它从根本上改变了课堂教学理念和教学方式，更重视学生个性发展和学习能力提高。本文探讨了基于教育云平台的高职《网络营销》课程翻转课堂教学模式的实施流程，希望对大家有借鉴作用。

【关键词】云平台网络营销；实训课程教学；翻转课堂教学模式

一、教育云平台简介

云平台是网络技术发展的重大突破，这个平台可让开发者编写运行在云的应用程序或使用来自云的服务，或二者兼之。云平台具有规模大、虚拟化、可靠性高、价格低廉等优势。

教育云平台是为学校教育提供云服务模式的云技术支撑平台，它将各学校的平台有机联合起来，每位在平台上注册的老师或学生构成一个四通八达的信息网络。平台具有发表、分享、订阅、评论、微博、推荐、博客、收藏、添加、删除等功能。另外针对教育教学特点，它还具有其他云平台不具备的功能：

1.学校平台

学校作为管理人员，可自由管理内部师生；具有当前学校的应用平台（OA系统、选课、考试系统、门户网站等）；汇集本校及兄弟院校的优质资源；提供数字图书馆功能。

2.教师平台

教师利用平台可加快与兄弟院校的學术交流，促进教学教改工作开展；根据教学工作需要，上传、修改、删除相关教学课件、视频等教学资源，以供学生使用。

3.学生平台

学生可根据老师布置的任务及相关教学资源，在保证学习进度的同时，根据自己的学习需求自主安排学习内容。

二、翻转课堂简介

翻转课堂有别于传统课堂，师生之间的角色发生了重大变化。传统课堂教学是以教师为主，学生在上课之前对教学内容几乎没有接触，在课堂上通过教师的知识传授来领悟知识点，学生是知识的被动接受者。而在翻转课堂中，教学活动中心由老师转变为学生。老师首先通过前期分析（教学目标、学习者、教学内容、教学环境）开发和设计出相应的学习资源（微课视频、习题等）。然后学生在课前利用学习资源进行自主学习，再到课堂上进行讨论交流，对知识进行内化。老师的任务则是在课堂上通过引导促进学生学习，课后进行总结和知识巩固。

总结起来，翻转课堂主要有以下特征：

1.师生角色翻转

在翻转课堂上，老师不再是单纯的内容讲授者，而是学生学习的帮助者、指导者和促进者。通过一系列活动，对学生学习进度和学习效果进行实时掌控，使教学效果更具有针对性。在学习过程中，引导学生进行交流和探讨，让学生自己掌握学习主动性，促进学生全面发展。

2.教学过程翻转

传统教学模式是老师讲学生听，老师课后布置作业，学生课下完成作业，然后老师批改和讲解，整个过程时间跨度很大。翻转课堂则是上课学生边做题边提交，老师实时对作业进行批改或利用教学平台对客观题进行自动批改。对问题的解答可以通过小组讨论、优秀学员讲解或老师引导讲解等多种方式，每次讲解的内容都可用录播系统录制，对于不能及时掌握的学生可以利用课下在平台上多次收看，达到真正的理解。

3.评价模式翻转

课程的评价模式不再只是单一的考试形式，而是将学习过程、学习行为、自我评价、互相评价作为评价体系中的一部分，考试不再是唯一手段。

三、基于云平台的网络营销实训课程翻转课堂教学流程设计

借助教学云平台，结合网络营销实训课程特点和高职电子商务专业学生学习行为特点，我设计了以下基于云平台的网络营销实训课程翻转课堂教学实施流程：

1.教师制作并在教学云平台上发布教学微课并布置相关的实训任务

虽然互联网上有许多关于网络营销的视频讲座，但纷繁复杂，对于学生来说不好掌握，且有的视频是需付费的，学生不愿意出钱观看。因此，教师要根据本节实训课程的知识要点制作微课。一般来说，微课内容应是教学的重点难点，学生不易掌握的。微课可供反复观看，最好能配以相关知识要点的实训任务题。学生不仅能观看微课学习知识，还可根据自己理解的内容提前进行相关实践操作。

教师在云平台上发布微课资源并布置相关内容的实训任务是实施翻转课堂的前提条件。

2.学生利用教学云平台自觉主动地学习微课资源并完成教师布置的实训任务

教师制作并发布微课资源的目的就是为了学生在课前对将要学习的内容提前进行了解。特别是网络营销这种创新实践性强的课程，更需学生在课堂之外自觉主动地学习并实践操作，再通过平台跟教师进行交流。这对于培养学生独立获取知识、探究知识的能力及探索精神、求知欲望非常重要。

学生自觉主动地登陆云平台学习相关教学资源并完成老师布置的实训任务是翻转课堂得以顺利开展的关键因素。

3.在课堂上教师为学生答疑解惑，师生进一步讨论交流，真正完成课堂翻转

通过前面两个步骤，学生在课外已经完成了相应的学习，在课堂上学生可以展示自己的学习成果，由教师进行点评，然后就网络营销的重点、难点、热点问题进行交流讨论。这对于培养学生分析、思辩、表达、沟通及创新能力非常重要。

师生在课堂上进一步讨论交流是翻转课堂实施成功的有利保障。

4.在云平台上建立学习小组群，发布课堂延伸讨论课题或作业，进行课后讨论及作业提交等环节

课后，教师仍可利用云平台发布课堂延伸讨论课题或作业，方便学生进行课后讨论和提交作业。利用云平台，讨论不再局限于课堂45钟内，教师实现与学生更好的交流。另外，还可利用云平台建立学习小组。建立学习小组可使学生通过小组研讨的方法，树立沟通、协作的意识，教师还可通过小组表现布置不同难度的研讨课题，实现因材施教。

课后在平台上的进一步讨论和作业提交是翻转课堂的有效延伸。

5.利用云平台对本次实训任务完成情况进行评价和总结

通过云平台，可以很方便的让学生进行自我评价和相互评价，对本次实训任务结果和探究过程进行总结和反思。教学评价在实施中的具体形式有：

（1）学生自我评价。由学生本人对本次实训结果进行自我评价，主要说明实训任务完成情况，不足和需完善的地方。在云平台上可以用留言板、论坛、课堂作业提交来实现。

（2）小组成员评价。由学生所在小组成员进行评价，主要说明该成员在本此实训中的主要工作及完成情况，可以在云平台的小组交流群中实现。

（3）教师评价。教师根据学生自我评价和小组成员评价进行总结性评价，查漏补缺，看学生是否达到预定学习目标，学习效果如何，并提出需要改进的地方，让学生完成实训报告（得出结论）。在云平台上，可以用“作业批改”、“在线考试自测”等方式实现。

评价和总结是验证翻转课堂成功与否的重要指标。

四、总结

基于云平台的网络营销实训课程翻转课堂教学模式的实施对教学改革有极为重要的意义。翻转课堂让学生学会独立思考、获取知识。提高了学生分析、思辨、表达、沟通、创新能力，还在很大程度上提高了学生实践动手能力。云平台更是让课堂从教室延伸到课外，打破传统教学单一化模式和时空限制，真正实现以教师为主导，学生为主体的教学模式。这些对于利用新技术开展教育教学改革都有借鉴作用。

参考文献：

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