“帮助他们减少依赖”

2017-09-14 17:57
南方周末 2017-09-14
关键词:收银南方周末中心

南方周末记者❘张涛❘图 南方周末特约撰稿❘王佳健❘文

30平米左右的空间摆放着粮油米面,也有各类饮料零食,杭州市凯旋路109号这家名叫“弯湾·爱生活”的小超市,与全中国六百多万家社区超市一样。它的服务半径不大,顾客多来自后边的凯旋新村。

可它或许又是全中国最特别的小店:徐秀萍、沈钰葳、张馨如和金炜康,这里的4位员工看起来或与常人无异,但只要静静地凝望一会儿,他们的眼睛里会倒映出一个外人无法走入的世界。

他们是心智有障碍的孩子。

戚雁萍更愿意把超市称为“教室”,她是弯湾托管中心13位老师中的一员。

弯湾托管中心成立于2011年,为了让毕业于特教学校杭州杨绫子学校的26个孩子体验社会生活、锻炼工作的本领,创始人徐琴自筹基金创办了三个集体就业实训点,包括汽车生活馆、书窝以及小超市。店铺的营收以工资形式发给孩子们,而徐琴公司的收入,则维持着这几个机构的运转。

“我只想让我们的孩子过上正常人的生活。”这是故事的起点。

早上8点刚过12分,徐秀萍就来上班了,比规定的时间早了18分钟。除了简单的交流用语,快30岁的阿萍不愿多跟人交流。

刚换上黄色的超市工作服,阿萍就开始拖地、擦桌子,打扫起卫生来。这个工作时常被打断,只要有顾客推门进店,阿萍都会微笑着说一声“你好”,顾客离开,则对他们说声“谢谢,再见”。她是个女孩子,留着短发身体结实,看上去像一个男孩。

沈钰葳是踩着点到的。与阿萍相比,阿葳的情况要好很多,他会写字,也愿意和人交流,因此,他是“弯湾·爱生活”小超市的店长。换好衣服,他坐到了门口的收银台位置。

阿葳能熟练地完成一系列的收银工作,正确的收银和找零对他来说都没有问题。但是,如果离开了电脑,阿葳就做不了这件事——他对数字的加减没有概念。

戚雁萍有一张日程表,9点20分开始,她会辅导学员整理货架以及练习看商品价格,或是互相扮演收银员和消费者,练习收银。天气好时,10点钟后戚雁萍就会带着几个孩子排成一队,在小店门口的人行道上来回踱步,锻炼身体,如果天气不好就改做广播体操。

“这个大米多少钱?”戚雁萍指着货架上的一个黄袋子大米问。阿萍看了看米,又看了看戚雁萍,难为情地摇了摇头。“50元,你要记住了,是50元。”就像教育小孩一样,戚雁萍一遍遍地提醒阿萍商品的价格。小超市从2014年5月开始营业后,她就和另一个老师一同带领阿萍他们在超市工作,“他们记不住,需要不断地提醒。”

阿葳每天都会写日记,在8月28日的日记里,他写着:“今天上班迟到了,到超市后就开始整理货架、补货,我和金老师补货很愉快。”负责补货的金老师之前每周都会来回几次近江,这占去了他们不少时间。不久前,弯湾小超市入驻了零售通平台,现在70%以上的货品都能从平台采购,由菜鸟物流统一配送到店,这让他们省心不少。

“弯湾·爱生活”小超市百来米开外的地方,就是弯湾托管中心。创始人徐琴的儿子弘毅在18个月大时不慎从床上掉了下来,伤了大脑。往后,弘毅一直在特殊学校接受教育。徐琴知道,这些患有重度心智障碍的孩子,一旦离开群体环境后回家独处,智力便会全面退化。于是,她找到另外几个孩子的父母,劝说他们想办法让孩子们毕业后继续待在一起。

2011年,原本经营五金小店的徐琴投入了大半的积蓄,建立起弯湾托管中心,这成为浙江省内首家学费、托管费、餐费等全免的民非培育托管机构。三个集体就业实训点让像阿葳、阿萍这样心智有障碍的人既能在一起学习,又能让他们参与社会工作,某种程度上也是一种康复训练。

目前,弯湾托管中心共有26名孩子,其中8人被安排在汽车生活馆,4人在弯湾小超市,还有14人则因为患病程度较深,多半时间留在托管中心。在托管中心,除了完成每日的训练,老师们也会带着孩子们做手工,比如用珠子穿成玫瑰花,也有茶杯垫、手机支架等。2015年9月,“弯湾·爱生活”的同名小店在淘宝和微店上线,销售孩子们的手作小物品。

有数据显示,杭州在册的智障人群超过3万人,一家“弯湾”显然是不够的。将从无到有的探索经验贡献出来,让弯湾模式在其它地方成功复制,是徐琴的团队最希望看到的。徐琴说,弯湾的核心就是帮助这些学生减少对帮助的依赖,“尽管他们需要一辈子的牵手照顾,但我们努力地在教,帮少一点是一点。”

南方周末实习生王凤对本文亦有贡献

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