浅析直播网站影视点播类房间的创新与困境

【摘要】：2016年被称为直播元年，各类直播网站发展壮大，除了人们通常了解的游戏直播，真人互动的直播形式，影视剧点播互动的方式也有着较高的关注度。本文分析了直播网站影视点播类房间的运行方式，对其与普通类直播弹幕互动模式进行比较，并针对其目前存在的显著问题提出建设性的意见。

【关键词】：弹幕；直播网站；视频点播；使用与满足；ACG文化

随着互联网技术和弹幕视频技术的日臻成熟，各类直播平台和直播网站愈发受到人们的关注。不同的直播模式有其各自的优缺点，通过审视直播网站影视点播房间的运行方式和特点，可以为其良性发展提供策略。

一、直播网站影视点播类房间运行方式

最早的互联网直播平台是诞生于美国的JUSTIN.TV，建立初期其以个人日常生活视频分享的模式受到大量关注。国内相继涌现出斗鱼、战旗、虎牙、熊猫TV等网络直播平台，在2016年几家主流网络直播平台分别接受风投融资，标志着我国互联网直播平台的发展进入到一个新的阶段。

直播网站拥有不同类型的直播内容，常见的有游戏直播房間，真人互动直播房间，影视点播类房间。影视点播类房间指受众在直播房间里通过弹幕互动，礼物打赏等方式换取积分，通过积分来对影视剧作品进行点播的互动直播形式。在影视点播类房间里，观众可以通过弹幕对即时播放的影视剧作品进行讨论，发表自己的看法，实现与其他观众的互动。

不同于游戏类直播房间需要游戏主播通过展示游戏与观众互动，真人互动直播房间主播与观众弹幕聊天互动的方式，影视点播类房间没有陪同观众的主播，直播内容以二十四小时轮流点播播放的影视剧，以及观众发布的即时弹幕为主。

二、直播网站影视点播类房间的特点

首先需要认识到影视类点播房间同一般的视频网站最显著的不同，它所播放的影视剧是由观众通过积分点播，影视剧根据获得点播积分的多少进行排序，获得积分较高的影视剧优先播放。简言之，影视类点播房间播放的影视剧不是可以由单个观众随意选择的。另外，影视点播类房间的弹幕是即时的，弹幕保留时间有限，而一般视频网站所呈现的弹幕是重复滚动，非即时的，弹幕会一直保留在屏幕上。

（一）弹幕互动效果的最大化

众所周知，直播平台吸引大量稳定受众的原因除了其内容外，还因为其即时互动的各种弹幕文化。

弹幕最早源自于日本弹幕视频分享网站Niconico，该网站用户发出的评论可以实时出现在视频内容上。“我们现在语义上所谓的“弹幕”指的是在同一时间内出现的，占据屏幕，并且内容基本一致的评论。”弹幕的集合被称作“弹幕池”，每个弹幕池相对独立，可以理解为直播平台里的每一个直播房间都有独立的弹幕池。

在游戏类直播间和真人互动直播间里，观众发布的弹幕对直播内容进行吐槽和评价，存在着大量重复性的弹幕。网民常以吐槽的方式表达自己的观点，观众通过发布弹幕来满足自己和直播的参与感，如大家会用“6666”来表示称赞，当出现精彩的直播内容时，屏幕上会出现大量的“6666”，密集的相同弹幕即刻铺满屏幕，其他不同信息的弹幕则不容易辨认，因而在这两类直播间，弹幕的交流功能并不是其所发挥的主要功能，它所营造出的是一种直播氛围或狂欢式的亚文化。

而影视点播类房间的直播时间多为二十四小时循环播放，不会存在游戏类直播间和真人互动直播间因为某个人气主播上线而造成直播间短时间内汇聚大量观众的现象。正常情况下单个影视点播类直播间的人气约在一万人到几万人之间，弹幕池所滚动的弹幕数量通常不多，约每分钟滚动二十条弹幕，观众可以获得较好的弹幕阅读体验，通过即时互动讨论影视剧情的发展，对剧中情节和人物性格的吐槽评论，来实现与陌生观众的社会交往。

（二）点播机制契合受众的适用于满足理论

起源于20世紀40年代的“使用与满足”研究认为，受众成员是有着特定“需求”的个体，受众接触和使用媒介的过程是基于其特定的需求得到满足的过程。这种需求有一定的社会和个人心理起源。

影视点播类房间受众在某每隔半小时通过发送特定的弹幕如“#签到”“#打卡”等受众即可获得该直播间的点播积分，点播积分可以累积，这种积分积累制增加了受众对直播间的黏性。此外受众可以通过打赏直播间礼物来获得大量的点播积分，这也是直播间的主要收益来源。为了使自已期望观看的影视剧排在播放顺序的前列，受众会竞相使用点播积分，直播间的盈利模式正契合了“使用与满足”理论。

另外，根据调查显示我国直播网站的主要受众群体集中在16——25岁阶段的人群，并有着向更低年龄段发展的趋势，观看直播网站的群体主要集中于青少年群体中。这个阶段的青少年群体在网络时代成长，是“网络原居民”，并希望在网络中获得更多的价值和身份认同，这种积分点播制类似于拍卖行的竞拍，会促进受众的多次竞价从而为直播间带来更高收益。

（三）影视点播类房间运营成本低

影视点播类房间所播放的视频由电影，电视剧，剪辑视频，动漫视频为主。

为了避免版权纠纷，直播间所播放的影视剧作品多是影院下线后的电影，以经典剧作品为主，均有着较高的口碑和人气积累，且这些影视剧作品的资源可以通过互联网上的多种渠道下载搜集，因而播放的资源成本较低。其次，各直播网站鼓励各类内容的直播间加盟，开设直播间的成本费较低；硬件设施上，一台可以上网的电脑，就能完成日常的视频播放工作。直播间的日常弹幕维护工作可以发派给活跃于直播间的受众，让其担当“房间管理”，并不需要支付费用。

（四）同类文化爱好者的聚集地

国内知名的弹幕网站“哔哩哔哩“”的董事长陈睿在为弹幕网站定位时说：“B站不是视频，也不是弹幕，它是一个圈子。”此处的“圈子”可以理解为“生活圈”，也可以理解为“文化圈”。受众在影视点播类房间观看视频的过程中，娱乐与社交的需求会得到满足。

影视点播类房间既有影视剧内容，还有弹幕，以及与因之而生的各种形态的文化符号，与之相关的直播间文化等：作为受众个人生产的弹幕，它事实上是将受众自身和外界的事物纳入弹幕内容之中，由此产生视频内容与受众的联系。喜欢同类影视剧作品的人多会停留在该直播间，这同类文化爱好者很容易便会对影视剧作品内容进行二次创作。在视频直播间，观众对播放的影视剧内容进行解码，并将带有个性色彩的意义再输出，为影视剧本身增添新的内容。通过观众的“二次编码”，视频呈现出新的面貌，如同一个新的作品。如喜欢喜剧的观众多会收看播放周星驰电影的直播间，当影片中周星驰所扮演的角色做出夸张的行为时，弹幕则会提及周星驰在其他电影中的表现，来对正在播放的片段进行调侃，吐槽。弹幕文化就在这个过程中逐渐形成，通过个性另类的话语，在直播间这个虚拟社区中实现新的建构。

弹幕文化源自“ACG”文化，ACG即动画（Animation）、漫画（Cmonic）、游戏（Game），是亚文化的一种，并在弹幕视频这个新兴媒介中形成其独有的文化特色。为了寻求自身认同感，ACG文化圈内形成了一种不同于主流意识形态的语言风格。在影视点播类房间中，固定受众有其独有的话语构建，或者说对于某部电视剧、某部电影有独特的话语构建。

资深的影视剧作品迷会熟练得运用这套话语体系，对直播间内的“新手”进行同化，建立社群文化的权威性。这些对于影视剧爱好者的圈子不断扩大，内部结构不断完善，使得影视剧类点播间的固定观众更稳定。

三、直播网站影视点播类房间的困境

需要认识到直播网站影视点播类房间有其明显的不足，这些不足制约着它的发展，并已经使一些平台的影视点播类房间陷入困境。

（一）影视剧版权的竞争

版权是指文学、艺术、科学作品的作者对其作品享有的权利，是知识产权的一种类型，版权问题是中国互联网的共性问题。直播平台要想确保旗下影视点播类直播间的长久发展，其手拥有视频资源版数量就显得尤为重要。影视剧“武林外传”和动画片“蜡笔小新”以及“郭德纲相声”被熊猫TV平台独家购买网络直播平台的播放版权，诸如此类优质的IP资源自身就可带来大量的受众群体，为网站带来稳定的观看流量，可以预见的是在未来几年，经典剧集的版权必将成为直播网站争夺的一个主要阵地。

（二）直播间同质化问题严重

同平台下的影视点播类房间可以分为动漫卡通直播间、喜剧影片直播间、动作影片直播间、电视剧直播间等，这些相同类型直播播放的内容相似性极高。以斗鱼直播平台为例，日常影视点播类直播间数量约为八十到一百个，而这其中喜剧类直播间可以占到百分之三十到百分之四十的比例，相似内容的播放，使同平台的直播间也存在着竞争现象，如何避免同质化内容，突出直播间的独特性和显著性值得思考。

（三）弹幕低俗化现象存在

如前文中所述，影视点播类房间的弹幕数量多是少而稳定的，可以较便捷阅读的，弹幕低俗化现象是直播网站普遍存在着的问题，所以当在影视点播类房间出现低俗弹幕时。如“地域黑”问题，有些素质低下的观众热议发表带有地域歧视字眼的弹幕，到各个直播间去恶意刷屏，类似的“地域黑”弹幕一经出现，会引发弹幕的口水战，带动很多观众发布类似的不良弹幕，并以此为乐。如何管理这些负面弹幕，是直播网站应当警惕和反思的重大问题，也是所有新媒体逐渐成为主流媒体时担负的历史责任。

四、直播网站影视点播类房间发展措施

针对前面所提出的问题，下面为影视点播类房间发展提出一些建议。

（一）创新盈利模式

前文所提到，影视点播类房间的盈利主要来自于观众的礼物打赏，形式单一。当一个直播间的观看数达到一万人时，就已经具备了进行广告投放的条件。直播平台可以对一些影視点播房间投放相关优质的广告以标语形式间断性滚动。或者通过与观众的互动，如点击广告增加积分的形式，来使观众浏览广告。

其次，每一个类型的直播间其主要受众群体是固定的，开发针对特定直播房间的个性化礼物，如在动漫直播间可以推出一些符合二次元文化的礼物，刺激受众的购买欲；可以与影视剧贴吧或论坛展开合作，稳固自己直播间的核心受众，扩大自己直播房间的知名度。

（二）进一步提升用户使用体验

直播网站在今后的发展中应当侧重于手机客户端的升级与维护。随着智能手机的升级，流量上网资费的下调，愈来愈多的人习惯于手机观看直播网站。清晰穩定的画面呈现，流畅简洁的用户体验都能增加用户对直播网站的使用黏性。人们喜欢直播互动的形式，更多的是因为即时聊天吐槽的弹幕形式消除了人们自己宅在电脑前的孤独感，因此直播间的管理者可以定时发布对影视剧的相关话题讨论，活跃直播间的讨论氛围，进一步提升用户体验。

（三）加强弹幕评论内容审核监督

对每个登录账号进行实名制认定，一旦发现某个账号长期发布负面信息将其拉入黑名单中，使其不能再登录直播网站。

除了在技术上规避负面弹幕外，也应当有计划地组织网民自发的进行监督举报。如建立一个奖励机制，每一个用户都拥有对弹幕匿名举报的权利，当一条弹幕被多次举报时，举报即生效，举报该弹幕的用户可以获得一定的积分奖励。在这种匿名举报、惩罚和奖励机制下，网络平台的弹幕便完成了一种自动化的监管。这种匿名和临时的监督者，也就是直播网站的用户越多，用户自我审查的意识就会越强。从某种意义上说，用户在表示对管理者的忠诚后便会被授权，而这种权利的赋予意味着他们有义务使自己与直播平台（直播房间）利益密切相关。直播平台不再监督它的用户，而用户都积极地向直播平台试图证明他们可以通过优质弹幕的呈现，来实现自己的价值。

（四）生产创作优质视频资源

在内容为王的时代，平台所传播的优质内容即是其核心竞争力。直播间播主通过长期的影视剧直播可以了解观众的喜好，即时更新影视剧作品资源库。另外通过对影视片段的再剪辑，精简创作，配音解读吐槽一些影视剧作品，制作能够形成良好讨论氛围的视频，以突显其直播间的特色。

五.结语

基于互联网与大数据发展起来的直播网站逐渐从新兴媒体而被更多人接受，影视剧点播互动的方式最大限度的发挥了弹幕的互动作用，通过创新盈利方式，生产优质视频资源，引导话题讨论等措施推动直播间良性发展。

注释：

①郭磊.我国弹幕视频网站的受众研究.云南大学，2015.

参考文献：

[1]吕鹏.徐凡甲.作为杂货店的弹幕池：弹幕视频的弹幕研究 [J].国际新闻界，，2016（10）：30-43.

[2]周玉基.弹幕视频的伦理反思[J].当代电视，2016（1）：12-14.

作者简介：曲凯华（1994—），男，汉族，山西运城人，硕士研究生，就读于陕西师范大学新闻与传播学院，研究方向：新闻与传播。