精准营销 银行保险期交先锋太平人寿的攻坚之路

宋鸿

服务、专业、创新，太平人寿银行保险业务多年来引领市场，不止在坚持长期期交业务，还在于坚持价值与保险保障的应有之义

巴菲特说：“只有当潮水退去的时候，才知道谁在裸泳。” 无疑，新政组合拳之下，长期蝉联国内寿险规模保费第一的银行保险正在经历关键的转型换挡期。

监管新政下，多家寿险公司都意识到了转型的迫切性，走向“保险姓保”、“回归本源”的道路。不过，对于一直坚持长期期交业务的太平人寿银保团队来说，这只是数十年来所坚持的根本罢了。

“谁无暴风劲雨时，守得云开见月明”。在大而全的银行金融超市中，长期期交销售在很长一段时间内是银行保险销售的一大难题，以致其业务量偏低。这也直接导致前些年寿险行业为了速度与规模，对银行保险产品进行大刀阔斧的改造，但此举却有违保险长期保障的本质。

好在，监管重拳出击，引导行业回归。在这一背景下，曾抵住短期诱惑、坚持长期期交业务的太平人寿银保团队的长期价值愈发凸显出来。

数据显示，2017年上半年，太平人寿银保渠道期交保费占比47.9%，同比提升11个百分点，且大部分为10年交及以上产品。现在，银行保险已成为太平人寿最重要的战略发展渠道之一。公司已与工、农、中、建、交、招、邮、浦发、兴业等国内20多家主要银行建立了全面合作关系，形成了基本覆盖全国的银邮代理销售网络，促进了银保合作的进一步深化。

“按照‘保险姓保的总体要求，回归保险的本质、本原，必须向长期保障型的业务转型，进一步做大期交。太平人寿银保坚持寻求在长期、保障型期交业务上有更大突破，持续在市场上领跑，为打造精品公司贡献力量，这也是我们银保的价值所在。” 太平人寿银保团队负责人表示。

要点一：大数据“精准营销”典范

在银行保险的销售中，太平人寿着眼长远，在银行保险长期期交业务领域，其银保团队的“精准营销”案例在业内被广为流传。

早在2015年，太平人壽围绕中国太平保险集团有限责任公司的“精品战略”和“数字化战略”，推动银行保险适应形势变化，突破传统银保格局，不断探索新的业务增长点。

依托大数据技术，公司通过与银行合作，精准分析客户数据，能够更准确地定位目标客户，更精确地定位客户的资产配置和保险需求，从而能够向客户提供更适合的保险产品，并在未来开展后期服务。在“互联网+”经济新常态下，太平人寿与合作银行积极探索、创新发展，在创业模式、新兴渠道等领域不断扩展合作，为客户带去了更好的服务体验。

太平人寿银保团队负责人表示，“任何市场都是挑战与机遇并存，我们要善于把握机会，更要善于把挑战变成机遇，这需要创新思维。而通过创新，我们找到了精准营销的方法，得到了银行的广泛认可。”在银行人眼中，太平人寿银保团队是一支“有梦想、敢担当，有激情、在状态，有胆识、善创新”的优秀团队。

要点二：银保产品研发领先

市场瞬息万变，竞争与挑战如影随形。要想走在行业前列，就必须用创新方法来解决前进中遇到的困难，持续创新是太平人寿快速发展的恒久动力。多年来，太平人寿始终坚持“以客户为中心”的经营理念，坚持价值成长为核心的经营策略，致力于创建卓越客户体验，并发展成为业内协同发展的典范。

在这一理念的推动下，太平人寿在银行保险业务方面始终坚持以“好产品+好服务”取胜。产品方面，在“太平金生恒赢年金保险（分红型）”等产品取得客户广泛好评的基础上，公司又推出了针对健康保障的“太平美好安康保险保障计划”、针对寿险保障的“太平美好金生终身寿险”、针对高品质养老的“太平金生永福年金保险（分红型）”以及针对家庭财富规划的“太平金生永泰年金保险”等产品。服务方面，公司全方位提升了银保的基础服务水平，超预期地提供增值服务，推出一揽子保险服务解决方案。根据中高端客户的需求，公司在业内率先为客户提供名家之约讲座、子女教育体验、赠送养老社区入住资格等增值服务。

据了解，经过十多年的发展，太平人寿银行保险已经成为国内银行保险领域的优秀品牌。未来，太平人寿银行保险将继续积极探寻业务发展的新蓝海、产品创新的新领域、渠道合作的新途径，不断优化产品和服务体系，为客户提供更具特色的优质保险服务。