高职院校工商企业管理专业人才培养模式探讨

张咏梅

[提要] 随着经济的发展、产业的转型升级，企业对高职院校工商企业管理专业人才培养必会出现新的要求。安徽工贸职业技术学院组织了一次针对性问卷调查，通过对工商企业管理专业人才培养模式的分析与研究，最终提出改善高职院校工商企业管理专业人才培养模式的方法和途径。

关键词：高职院校；工商企业管理；人才培养模式

基金项目：2016年安徽省质量工程工商企业管理特色专业（编号：2016tszy011）阶段性成果

中图分类号：G71 文献标识码：A

收录日期：2017年6月1日

随着社会经济的发展，产业结构的不断变化，企业对高职院校工商企业管理人才也有了新的需求和新的要求。为了适应社会的变化，充分了解市场需求，进一步明确该专业在课程体系设置、教学内容、师资队伍、社会实践方向、人才培养目标、办学方向等方面的新要求，安徽工贸职业技術学院于2016年下半年面向安徽省周边的国有企业、私营企业、合资企业等相关企业，就“高职院校工商企业管理专业人才需求情况”组织了一次问卷调查。

一、问卷调查情况

（一）调查范围和企业情况。本次调查涉及安徽省淮南市为主的100家相关企业，回收90家，回收率为90%，有效问卷为85份，有效率为94.4%。用人单位性质和属性见图1，用人单位人员规模见图2。其中，占最大比例的是私营企业，占62%，其次为合资企业，占16%。这一结果与安徽省的经济社会发展现状基本一致。图中得出工商企业管理专业的学生就业最主要在50～500人的中小型企业。（图1、图2）

（二）调查问卷结果。通过对调查结果分析，工商企业管理专业人才在本地区有一定的市场需求潜力，各企业、各单位对工商企业管理专业人才的需求类型、层次以及能力素质方面的要求越来越高。

1、工商企业管理专业人才就业岗位。企业和事业单位的基层和中层管理岗位。

2、工商企业管理专业人才就业方向。企业管理方面，各类企事业单位从事决策、计划、组织等管理工作；物流管理方面，在物流企业、港口、海关、货运公司、商贸企业从事储存、运输、配送、货运代理等工作；财务管理方面，在企事业单位、金融机构、中介机构从事财务管理、咨询服务及其他相关经济管理工作；人力资源管理方面，在企事业单位各种机构从事招聘、培训、薪酬设计、绩效考核等管理工作。

3、工商企业管理专业人才就业要求。知识要求：在掌握计划、组织、协调、控制等基础专业知识的同时也需掌握经济、法律、市场营销、物流、人力资源、财务、生产运作、信息建设、企业文化建设等业务经营管理知识；能力要求：应具备决策能力、计划能力、组织能力、协调能力、适应能力、危机处理能力、创新能力、人际关系处理能力等，企业尤其看重沟通能力和团队合作能力；技能要求：具有较强的应用文写作能力、人际交流能力、计算机办公设备的使用能力、职业素质以及分析和解决企业管理问题的基本能力。此外，企业还要求从业人员应具有该专业的行业资格证书。

二、目前高职院校工商企业管理专业人才培养模式存在的问题

（一）职业能力体现不足。通过调查表明，高职院校工商企业管理学生之所以不能胜任岗位符合企业的要求，主要原因在于学生职业能力较弱，而高职院校对职业能力的认识仍有不足。

（二）课程体系设置不合理。目前，高职院校工商企业管理专业开设的课程有：马克思主义理论和品德教育全校公共课；高等数学、英语等应用基础课；计算机应用基础、经济法、基础会计等学科基础课；企业管理、生产运作管理、物流管理、市场营销、财务管理、人力资源管理、质量管理等专业课程。从课程设置总体上来看，高职院校工商管理专业现设置了40多门课程，总课时则达2，600以上，但在其他国家中本专业开设近30门课程，课时总量近2，000。从课程结构上来看，公共课和应用基础课两部分的课时与学科基础课和专业基础课两部分的课时在设置量方面基本相同，这一状况不利于学生系统地学习本专业的课程以及实践扩展。

（三）实践场所和实训设备欠缺。“自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，识见言论次之。”实践与实训对工商企业管理专业的学生尤为重要。然而，各高职院校可提供给学生的实践场所和实训设备少之又少，这就造成了理论与实际严重脱节，实践能力无法保证，不能满足企业对人才的需求。

三、改善高职院校工商企业管理专业人才培养模式的途径与方法

（一）建立以职业能力为导向的人才培养模式。根据调查结果表明中小型企业是高职院校工商企业管理专业学生就业的主要去向，那么如何满足中小型企业对人才的要求呢？高等职业教育是以培养一批高素质技能人才为目的的教育，高职院校工商企业管理专业的学生想要在激烈的就业市场中胜出，这就取决于他们独有的职业能力。那么，学生在校期间应该从哪些方面培养自身的职业能力？职业能力（Occupational Ability）是指人们在承担各种工作时的多种能力的综合。这些能力主要分为三种：一般职业能力、专业能力、职业综合能力。

1、一般职业能力。一般职业能力即从事任何职业都需要有的能力，主要是指学习能力、表达能力、计算能力、空间感、手眼协调能力、手的灵巧度、颜色分辨能力等。除此之外，各企业对人才的人际交往能力、团队协作能力、适应能力，以及受挫能力也很重视。近几年，高职院校工商企业管理专业毕业生走进社会后，出现很多不良现象：进入新单位角色转换慢、择业时过分看重薪酬、随意离职、遇到一点挫折就退缩等等。究其根本原因在于毕业生没有建立起正确的人生观和价值观，因此要求在校期间教师在“教书”的同时，更要重视“育人”。工商企业管理毕业生要有正确的世界观、人生观、价值观，以积极健康的心态去迎接挑战。

2、专业能力。专业能力即是所学专业相关的能胜任工作的能力，包括专业知识和专业技能两个方面。企业招聘时这一能力的高低对录用与否具有较大的影响。根据“厚基础、宽口径、高素质、强能力”的培养基本原则，一名合格的工商企业管理专业的毕业生应该熟悉并掌握该专业工作相关的知识和技能。

3、职业综合能力。即关键能力，最主要是方法能力。方法能力是信息收集、计划、决策、实施、反馈的一个动态过程。该方法是将学生所会、所学、所思、所用的所有知识和技能的有机结合。

（二）设置合理的课程体系。高职院校工商企業管理专业在课程体系设置上通常分为三个模块。模块一：公共基础课程，主要包括：思想品德修养、法律基础、应用文写作、英语、计算机、体育等，其培养目的是使学生打下良好的知识基础和形成良好的人文素质；模块二：专业基础课程，主要包括：经济法概论、统计学、商务礼仪、管理学原理、基础会计等课程。其目的是培养学生的逻辑思维方式和能力，为后续专业课程打好基础；模块三：专业课程，主要包括：人力资源管理、生产运作管理、质量管理、财务管理、市场营销管理等。其培养目的是使学生掌握所学专业的专业知识和技能，以满足用人单位的最基本要求。

根据调查表明，企业对应用文写作、计算机操作、英语、经济法、商务礼仪、基础会计等基础能力的要求日渐增高，因此学校在开设相关课程时多训练学生这方面的技能。此外，在专业技能方面，学校还应在所开设的专业课中融入一个对应专项技能的培养，即人力资源管理能力、生产管理能力、营销管理能力、财务管理能力等技能的培养。与此同时，注意在课程课时的设置上适当减少纯理论教学，注重职业能力和管理技能方面的训练，增加实践教学的比例。

（三）加强提升学生实践能力。知识需要在实践中深化，能力需要在实践中磨砺，素质需要在实践中提升。斯大林《论列宁主义基础》中指出“离开实践的理论是空洞的理论，而不以理论为指导的实践是盲目的实践。”——强调了理论要结合实践的原则。高职院校工商企业管理专业的学生想要在众多本科、研究生等竞争对手中脱颖而出更是要依靠超凡的实践能力。一方面推进校内实训基地建设，如创业训练、工商模拟市场实训、ERP沙盘模拟等基地；另一方面推进校外实训基地建设。积极联合工厂企业为学生创造实训和实习场所，促进和加强“校企合作”的办学模式。在此要求下高职院校采用“2+1”或“2.5+0.5”人才培养模块势在必行。学生通过实训与实习加深对理论知识的认识，以有效地提升实践能力，最终实现学以致用。

四、结束语

总之，随着科学技术进步，产业结构不断转型升级，要顺应市场变化，促使高职院校工商企业管理专业培养的人才能更好地满足的企业要求，各高职院校就需要在人才培养模式上入手，注重培养和提升学生的职业能力和实践能力，这样更有利于高职院校工商企业管理专业学生更快更好地适应企业的各种技能要求。

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