社会工作视角下高校不良网贷问题及对策研究

安丽琳

【摘 要】时代不断的进步，互联网金融也紧跟其它的步伐，快速的发展。在这个过程中“校园网贷”如雨后春笋一般出现在大学生的视眼中。“校园网贷”为大学生提供资金平台时，也暴露出了一系列不良贷款问题引发的高校学生犯罪、自杀、心理疾病等严重的社会问题，引起了社会的高度重视。本文主要从社会工作视角下对不良网贷问题进行研究，运用社会工作的价值理念和特有的专业技能、方法对不良网贷进行预防教育，对大学生不良网贷问题具有良好的教育意义和实践意义。

【关键词】社会工作；校园网贷；大学生

郑州一大学生因无力偿还60万元网贷跳楼自杀，重庆一大学生因借1200还6000而离家出走等，高校学生不良网贷消息纷至沓来，其恶劣的层度远远超出我们的想象。不良网贷给学生心理、精神上及家里带来了极大的危害，更值得我们注意的是不良网贷已严重影响到了金融系统的秩序和社会和谐稳定发展。因此，关注大学生不良网贷情况，抓其主要特征，从社会工作视角下对大学生“校园网贷”问题进行分析研究，有着重要的实践意义和教育意义。

1 高校不良网贷现状

校园网贷是随着互联网的发展而进入校园，但近年来有些泛滥的趋势。面向大学生的不良网贷主要有两种，一是用于满足虚荣心攀比购物，享受超前消费的快感，二是为家里减轻负担，三是为了满足自己想在社会上成立一片天地而创业。许多消费金融公司、互联网P2P平台、蚂蚁花呗等等网站争先锋用进入校园网贷市场，“校园网贷”就利用学生这种敢于尝试的侥幸心理而为学生提供这个平台。这个平台借贷业务准入门槛低，监管不严，导致出现了大量虚假宣传、变法发放高利贷、暴力催收等违法的一系列问题。

其一，宣传力度大。“校园网贷”为在个高校占领市场，纷纷采用不同的手段进行宣传，常见的宣传推广方式有以下两点：一是在校园任何一个能让学生看见的角落、宣传栏、上学路上等不同的地进行宣传；二是雇佣校园代理，为大学生普及相关知识，以吸引大学生的眼球。

其二，申请流程简单。高校的“校园网贷”申请手续非常的简单，不需要监护人在场，只需学生提供与他/她自己的相关证件便可以申请贷款，便可以借到学生所需的钱。

其三，借贷金额不一。“校园网贷”针对学生自生实际的还款能力而确定给学生贷多少，如不同的年级和不同层次的学校贷款的额度是不一样，一般在几百到几万之间。

2 社会工作介入不良网贷的重要性

社会工作是视受助者为积极能动的主体，它提供必要的条件和运用专业的方法使受助者发挥潜能以自己解决自己的问题。[1]社会工作是以人为本、助人自助、公平公正的专业价值观，在学校、社会等管理领域，运用社会工作三大专业方法来帮助有需要的个人、家庭、学校，整合资源来预防和解决问题，有助于社会和谐、稳定的发展。现从个案工作、小组工作、社区工作方法为社会成员提供专业性、针对性和个性化的服务，对提高大学生不良网贷问题意识有着重要性。

2.1 个案工作

个案工作遵循它特有的价值理念、运用专业的科学知识为有困难的个人或家庭提供专业服务活动的工作方法个案中的一些基本技巧将有助于大学生增强不良网贷的思想意识、改变其偏差认知行为。如以贷款的学生为案例，运用支持性技巧，以同理心对待案主，感同身受，专注倾听案主的对这发生这一现象的想法和观点，鼓励案主走出校园网贷的心理阴霾，让案主重塑对生活的信心和对事的乐观态度；运用引领性技巧，对焦案主现在的主要问题，根据案主自己的阐述为案主制定一个切实可行的方案，同时要定期的更进服务，社会工作者要引导问题学生大胆的说出他们的想法，舒缓他们心理的压力，降低服务对象的不安，增强案主融入美好校园生活中，回归到正常的学生生活；运用影响性技巧，与案主建立相互信任的专业合作关系，给案主输入生活希望，为案主讲解相关校园网贷的知识，同时为他提供一些实用性的建议，在今后面对这一类问题怎样辨别和判断，同时培养案主的自主能力，在面对物质诱惑面前，要有自主能力，消除心理面的攀比心理、预防提前消费，要引导案主有一个正确的消费观、价值观，这有利于学生健康成长，同时也有利于和谐校园的发展，为学生提供一个良好的社会生活环境。

2.2 小组工作

小组工作作为社会工作的方法之一，它有其独特的优势，一般是有几个人或多人组成的一个工作小组，对偏差认知行为的大学生进行矫正，运用教育小组对有不良行为的大学生及时采取干预措施，预防他们进一步恶化这种行为，小组工作要为服务对象普及校园网贷及合理理财的相关知识，并邀请相关专家为服务对象开展相关讲座、教育，这一系列的的影响力将有助于改变服务对象的的认知行为和认知态度，同时也要让大学生意识到校园网贷给他们带来危险性的后果及严重时威胁其生命，因此，大学生自己要有防范意识；运用成长小组挖掘服务对相对潜能，让他勇敢、自信的走出校园网贷，走进学生团体生活群，融入校园这个大家庭；运用治疗小组对因不良网贷的大学生产生的心理疾病、精神疾病等这一系列严重问题的现象引领他们改变这种偏差行为，解决服务对象迫切性的问题，有利于服务对象健康成长。同时借助成员之间的相互影响进而提升个人的心理素质和解决问题的能力。

2.3 社区工作

社区工作作为社会工作方法之一，运用其集体的力量、智慧来助人自助，解决学校这个社区的问题，社区工作能发展学校师生的能力，加强其自主性，促进问题学生的转变。对于校园网贷的普及性的特征，每一个高校生都有可能成为潜在的校园网贷的参与者，社会工作者要对这一问题群体及时干预，让他们自己认识到自己这种非理性行为，社会工作要具体对校园网贷这一社会问题作出一个具体可行的实施方案，同时要整合家长、老师、学校这一资源来为行为偏差的学生进教育、引导，解决大学生这一不良的行为，促进校园环境协调和健康发展，同时也为大学生提供一个良好的校园环境，有利于他们的健康成长。

综上可知，社会工作的三个方法：个案工作、小组工作、社区工作方法这三个方法一起分别运用它们各自的优势、专业价值理念为不良行为的大学生服务，这将有助于帮助大学生解决这个问题，矫正他们的偏差行为，为他们进入校园生活提供了一个有效的成长平台。

3 不良校园贷的对策

其一学生个人方面：（1）、大学生要掌握金融贷款知识，提高辨别能力。学生可以利用业余时间多看看金融方面的知识，了解相关法律法规，不断增强自身的辨别能力，避免被假象误导从而陷入困境。（2）、强化自我保护意识，维护自身权益。自己的个人信息要谨慎保护，不要盲目跟风。

其二家庭方面父母要时常多方面关心子女的生活、心理等多角度方面问题，适当情况下给子女增加些经济费用。多跟子女互动、谈谈心，了解子女最近的生活状态，观察子女的行为，判断是否有偏差认知行为，提前采取干预措施。

其三学校方面教师多在课堂上开展与金融、“校园网贷”相关的课程，多举办关于这方面的讲座，让学生多了解這方面的知识；校园要严查校园治安死角，避免负向行为发生的现象，对于校内大肆宣传不良校园网贷的人严加惩罚，整合辅导资源，强化三级预防体系，强化评估服务对象的生态系统，加强系统间的整合及变动。

其四政府方面，政府要加大力度监管校园网贷的平台，严惩违反校园网贷的不良人士以及扰乱网络平台秩序的人员，制定相关的校园网贷的法律措施，严加监管，这才有利于学生健康成长和社会和谐稳定发展。

【参考文献】

[1]易刚，钟莹.学校社会工作[M].北京大学出版社，2012年2月第一次印刷.

[2]包艳龙.“校园网贷”发展情况与分析[J].征信，2016（08）：73-75.

[责任编辑：朱丽娜]