基于普及竞争情报意识提升大学生就业能力的研究

欧阳小媛+高春月+吴青林

摘 要：竞争情报意识属于情报学范畴，而大学生就业能力属于高等教育学范畴，通过长期研究，试图找到两门学科之间的交叉点，研究如何在高校普及大学生竞争情报意识，来提升毕业生的就业综合能力，充实情报学和高等教育学的交叉理论和研究内容。

关键词：竞争情报；大学生；就业能力

作者简介：欧阳小媛（1968-），女，江西南昌人，江西师范大学图书馆副研究馆员，研究方向为图书馆管理学；高春月（1987-），男，河南邓州人，江西农业大学经济管理学院2015级硕士研究生，研究方向为农村区域经济；（通讯作者）吴青林（1973-），男，江西余干人，江西农业大学图书馆副研究馆员，硕士生导师，研究方向为农村区域经济。

基金项目：江西省软科学研究计划项目“基于普及竞争情报教育意识提升我省大学生就业能力的实证研究”（编号：2016IBBA10015），主持人：欧阳小媛；江西省教育科学“十二五”规划一般课题“江西省新生代农民工信息素质教育研究”（编号：13YB136），主持人：吴青林。

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2017）17-0038-03

竞争情报是一种过程，在此过程中，人们用合乎职业伦理的方式收集、分析和传播有关经营环境、竞争者和组织本身的准确、相关、具体、及时、具有前瞻性以及可操作性的情报。竞争情报学是一门有关竞争环境、对手和策略的综合信息的系统研究的学问[1]，它既体现一个过程——对竞争情报的收集和分析，又体现一种成果——获取有价值的情报或策略。

竞争情报，顾名思义，它是一种情报，是一种关于竞争力的情报，因此也是一种信息[2]，这种信息一般有以下几个特点：第一，是关于一个组织的外部或内部的环境的信息；第二，是专门采集而收集整理来的；第三，经过处理加工后可增加效益的；第四，为决策提供依据和帮助的[3]；第五，为赢得和保持竞争优势而采取有效行动所采用的。

依据竞争情报的几个特征，得到它的三大功能作用：第一，预警功能，通过监测、跟进、预判、发掘等手段掌握一手情报，以其达到预警的作用[4]；第二，决策功能，掌握实时的、准确的情报，可以及时调整竞争方式，调整运行决策，制定新的发展思路，及时进行研发和技术升级[5]；第三，学习功能，通过借鉴优劣、对比前后、管理调整、方法改进、工具改新等，不断学习，避免走僵化的路子，避免一成不变[6]。

一、大学毕业生就业现状概述

（一）高校毕业生总人数持续上升

进入新世纪以后，随着义务教育的普及，人们越来越重视教育，以及经济社会发展的需要，我国每年的大学毕业生呈现不断上升的趋势。仅以江西省为例，据江西省大学生就业网的数据显示：2011年江西省大学毕业生约23.30万，2012年上升到约23.75万，2013年上升到约24.96万，2014年上升到约25.50万，2015年约24.31万，2016年上升到约26.62万，总体呈现稳中有升、逐年增高的发展趋势。

（二）高校毕业生的就业结构不合理

一是选择就业的区位不协调。高校毕业生的首选就业区位意向大多趋于大城市，尤其是沿海大中城市，较少愿意去西部中小城市或基层农村。而江西省高校毕业生更是明显，大多数愿意去临近江西省的长三角、珠三角，或南昌市本地等，一部分会选择本省地级城市，较少选择本省基层农村或外省基层的。

二是职业选择失衡。高校毕业生在就业时首选的行业依旧是公务员、企事业单位或大的公司，在目前的经济形势下，高校毕业生对工作的舒适性、稳定性及工资待遇方面看得更加重要。江西省高校毕业生的就业职业选择也存在严重的失衡，存在较重的盲从性和感性意向。

三是专业需求失衡。由于社会经济的不断发展，多样化需求增加，对于人才的需求也在发生着深刻的变化，社会经济的高速发展使得社会分工不断细化，因此不同的专业，需求量也不尽相同，同时，由于分工的细化，男女性别也受到不一样的结果。总体来讲，毕业生中工科类好于文科类，男生好于女生，对于高级技术人才的需求更是供不应求。

（三）高校毕业生就业观念不理性

随着经济社会的不断发展和进步，高等教育的不断深入，毕业生的就业模式也发生了较大的转变，但许多毕业生还不能适应新变化和需求。一是“低不就”现象严重，许多高校毕业生觉得自己是精英，一般工作看不上；二是“高不成”，看得上的好工作，因自己能力有限，聘不上或聘上拿不下；三是“盲从性”严重，毕业生由于种种原因，对就业信息的研判不够，认识不足，对就业竞争情报更是不了解，许多学生盲目跟从。

（四）学校、社会用人单位、毕业生态度各异

近年来，高校也开始越来越重视毕业生的就业工作，但仅限于开拓和邀请招聘单位进校举办就业招聘会或专题讲座等。社会用人单位则持观望态度，即有需则去，无需则离，未能形成固定的、有规律性的招聘制度。毕业生则对就业持模糊不理性态度，对用人单位持观望或试用的态度。由于三方的态度和看法不一，侧重点不一，未能形成联动互通的整体，使得就业形势逐渐严峻。

（五）高校毕业生创业意向不强烈

近几年，我国不断出台一系列的政策优待措施，各地政府也不断加大投入力度，鼓励、支持和引导大学生尤其是毕业生选择自主创业，但江西省由于历史因素等多种原因，信息相对封闭，经济活跃程度不高，仍有许多毕业生对此不很了解，大学生的创业氛围不浓，创业机制涣散，创业环境不优，大部分大学生希望毕业后能做份满意的工作，究其原因：一是创业怕失败，二是创业经验不足，三是受自身资金、人脉、行业相对饱和等因素限制和影响。

二、高校毕业生就业能力的构成要素

那么高校毕业生的就业能力主要包括哪些方面的要素呢？一般认为，一是科学文化知识的掌握和应用能力，这也是毕业大学生的本质能力，也是基础能力和步入社会的前提能力[7]；二是实践执行和应用技能，這是拉开大学生毕业后就业差距的主要方面，也是检验毕业生是否能适应新的社会需求的重要因素[8]；三是本身的就业态度和性格素养，这也是毕业生能否长期胜任某项工作，是否能尽快就业，是否能慢慢晋升的重要影响因素[9]详见图1。

文化知识又包括本专业文化知识和非专业文化知识的掌握能力，也包括大学期间涉猎的其他形式的文化知识；实践技能包括实践应用能力、交流交际能力、管理领导能力、自我控制能力、创新思维能力等其他方面的综合能力；态度素养即职业道德、职业认知等素养，包括性格习惯，“性格决定命运”，虽有点夸张，但也不无道理，在一定程度上，性格的因素是决定性的，还包括意志素养，一项工作要做好或长期做下去，需要坚强的意志力和柔韧的秉性。

三、普及竞争情报意识对提升大学生就业能力的必要性

我国大学生在校主要就科学文化知识进行了较长时间的学习，而综合性的就业能力，尤其是实践技能和态度素养相对欠缺，因此，普及竞争情报，达到“知己知彼”的效果，“对症下药”，实施有针对性和准确性的对策，才能有效提升大学生的就业综合能力[10]。

（一）普及竞争情报意识有利于提升大学生文化知识的使用性

高校大学生至少有2—3年在学习科学文化知識，且这种学习大多是既定的教学大纲要求，是既定和守成的，主要目的是传播知识，达到掌握知识的目的，但较少会涉及知识的实际使用性，普及竞争情报意识，以就业为导向，不仅仅是传播知识、掌握知识，更是增强了知识的使用性，大学生会根据所知的竞争情报，结合就业环境，注重知识的适用、实用和使用，同时，以普及竞争情报意识为前提，以就业为导向，不仅能调动大学生学习的目的性、积极性，更能较好地实现知识的转化和知识的社会价值。

（二）普及竞争情报意识有利于提升大学生实践技能的竞争性

大学生很少有机会能在毕业前到社会上进行系统性、规范性、导向性的实践技能锻炼，不少大学生会出去做一点兼职等其他形式的社会实践，但与真正的就业工作相比，犹如“打擦边球”，未能起到目的性较强与未来就业相符的实践技能锻炼，大多数大学生大学期间做过的兼职，与毕业后的就业工作并不一致，因此，实践技能几乎是从零开始，致使竞争性不强。普及就业竞争情报，提高就业竞争意识，有利于大学生及时掌握就业新环境、新趋向，及时做出有针对性的实践技能锻炼，从而提高就业的竞争性。

（三）普及竞争情报意识有利于提升大学生就业态度素养的适应性

从大学生就业能力的三个方面来看，结合实地访谈不少大学生、企事业单位、毕业班老师等，发现大学生的就业态度素养最为脆弱。一是对就业的态度不明朗，不投入，未达到一定的渴求高度；二是就业素养不够，不够专注，流动性、观望性较强；三是“就业性格”的适应性不够，稍有挫折，就难以适应，难以面对，“就业性格”亟待强化和锻炼。普及竞争情报，有利于大学生及时了解就业竞争环境，产生认知概念和印象，潜意识中就起到了感化和教育大学生调整就业素养或“就业性格”的目的，从而提高大学生对就业的适应性。

四、普及竞争情报意识提升大学生就业能力的对策建议

（一）开设竞争情报课程，普及就业竞争情报意识

高校课程设置中很少涉及专门的就业竞争情报，某些高校图书馆会开设竞争情报类的讲座或座谈，但针对就业竞争情报的少之又少[11]。教学大纲中也未对竞争情报学进行安排和规划，这是顶层设计上的缺陷，应引起重视，开设有关竞争情报学理论课程和讲座，普及竞争情报意识，尤其是针对大学生就业创业竞争情报的意识。可以由图书馆入手，循序渐进的采取推进式办法，在大学生中开设此类课程，尤其是在临近毕业的学年开设。总体目标是让大学生毕业前养成和具备竞争情报意识。

（二）聘请专业授课老师，普及就业竞争情报知识

竞争情报学是一门理论抽象比较高的学问，要普及这种意识，可以通过循序渐进地开设课程，但要达到预期效果，要普及这种知识，还需要聘请专业的授课老师[12]。这有利于传播正确的知识，形成科学的价值导向。可以聘请图书馆等有情报学基础的老师担任授课老师，针对就业环境，结合理论课程，进行有目的性和针对性的实证研究分析和讲解。同时，聘请专业授课老师，也能引起大学生的足够重视和高度关注，达到预期效果，使大学生从对这一学科的无知到认知，再到感知，进而以理性的姿态，获取就业竞争情报知识。

（三）普及就业竞争情报，转变和提升就业态度和能力

普及竞争情报意识，尤其是普及就业方面的竞争情报，达到周期短、收益高的效果是短期型的有效策略[13]。竞争情报学不是一蹴而就的，也难以很快掌握，但有针对性的开展就业方面的普及教育，可以达到立竿见影的效果，可以在短期内迅速提升大学生的就业综合素质。普及竞争情报意识，可以转变和引导大学生的就业态度朝着更加理性化的方向发展，大学生会根据新的就业环境，转变自己对就业对工作的态度，未雨绸缪，事先有备。普及就业竞争情报，有利于大学生对照自己的不足，及时调整和完善自己的就业综合能力。

（四）建立竞争情报机构，拓宽就业信息渠道

情报学是一个系统性的体系，竞争情报学更是需要形成一个较为系统的体系。普及竞争情报意识，可以建立专门的教学机构，形成系统性教学体系，开展有计划、有组织、有目的的普及教育工作。建立普及竞争情报机构，也有利于拓宽就业信息，拓宽就业渠道，及时高效的发现和搜集最新的就业信息，并进行高质量的鉴别和筛选，形成竞争情报，及时指导和指引大学生就业和创业。建立普及竞争情报教育的机构，要以理论教学为基础，以实证实践为抓手，以就业为导向，以专业教师为人员组成，以最终形成有组织有系统有归属的，能为大学毕业生提供优质的就业创业便利条件为目的服务机构。

（五）完善竞争情报服务体系，鼓励创新创业创造

普及竞争情报意识，尤其是就业创业方面的竞争情报，最终目的是服务，为大学生就业创业服务[14]。成立竞争情报机构不是形式，不是终点，而是为了不断完善服务体系，不断营造良好的氛围，鼓励大学生就业创业、创新创造。要真正实现普及竞争情报意识，仅仅依靠开设情报课程、聘请专业教师、有针对性的开展就业竞争情报知识、建立竞争情报机构还是不足的，最终要形成长效机制，还需要完善就业竞争情报的服务体系，不断改进服务质量，为大学生就业创业提供有效的信息咨询和便利的指导服务。

参考文献：

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[3]周芝萍，张发亮.高校开展竞争情报教育指导大学生就业探讨[J].江西广播电视大学学报，2011（2）：35-37.

[4]徐芳.国外竞争情报研究进展：概念辨析、问题论域及发展趋势[J].情报资料工作，2011（1）：46-51.

[5]刘洪.中医药高校开展竞争情报教育指导大学生就业探讨[J].图书情报研究，2009（3）：43-46.

[6]刘芳，朱沙.基于竞争情报分析的大学生创业教育对策研究[J].图书馆研究与工作，2011（1）：42-46.

[7]宋国学.基于可雇佣性视角的大学生职业能力匹配性分析[J].现代教育科学，2011（5）：34-37.

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[9]孙志梅，马莎莎.浅议我国高校竞争情报教育现状与对策[J].晋图学刊，2010（5）：8-11.

[10]于飞，丛春梅，焦健.基于竞争情报分析的大学生职业生涯规划问题研究[J].吉林广播电视大学学报，2010（6）：7-8.

[11]龙必尧，陈峰.利用竞争情报解决大学生就业问题的若干思考[J].图书情报工作，2007（11）：21-24.

[12]高希瑞，吕斌.企业情报职业需求分析——基于招聘网的统计与挖掘[J].图书情报工作，2009（4）：9-12.

[13]徐美凤，丁元明，苏震.竞争情报人才需求与高校教育状况对照分析——以上海、南京、杭州为例[J].现代情报，2010（7）：119-122.

[14]宋国学.基于可雇佣性视角的大学生职业能力结构及其维度研究[J].中国软科学，2008（12）：129-138.

责任编辑 殷新红