神经内科护理的安全隐患因素分析及干预对策

苗红侠

【摘要】将2015年1月-2016年1月我院收治的116例神经内科患者作为研究对象，回顾性分析所有接受研究患者的临床资料，探讨神经内科护理工作中所存在的安全隐患因素，并以此为依据提出针对性的干预对策。结果表明，通过改善患者住院环境、加强护理人员的法律意识、充分落实医院的规章制度以及加强护患沟通的方式，能够更好的解决神经内科在护理过程中所存在的安全隐患问题。

【关键词】神经内科护理；安全隐患因素；干预对策

神经内科护理干预主要是基于法律规定的前提下为患者提供护理服务的一种临床形式，神经内科患者通常存在发病急促、病情复杂等特点，大部分患者通常伴发脑血管以及神经障碍等疾病，严重影响患者的身体健康和生命安全。伴随我国社会经济的不断发展和进步，人们对于护理服务的要求逐渐提高，特别是对于神经内科的护理要求更加严格。本研究详细分析神经功能内科所存在的安全隐患问题，并提出有效的防范措施。

1资料与方法

1.1一般资料

将2015年1月～2016年1月我院收治的116例神经内科患者作为研究对象，其中，男性60例，女性56例，年龄为28～68岁。回顾性分析所有接受研究患者的临床资料，并详细记录患者的治疗过程和反馈信息，所有患者均为自愿参与本次研究，并签署同意研究知情书。

1.2方法

將我院神经内科患者的治疗信息和一般资料进行详细记录，并实时监测患者的反馈信息，通过分析患者的反馈信息找出引发安全隐患的原因，给予全面评估，并以此为基础寻求更为安全的防范措施和护理对策，利于护理工作的顺利实施。

1.3临床观察指标

观察所有患者在患病期间各个治疗阶段的心理特点和病情变化情况，从医院设施、护理人员法律意识以及沟通强度等方面给予全面评估和分析。

1.4统计学方法

本次实验中的数据均需要利用SPSS17.0软件包予以核验，选择[n（%）]表示计数资料，并接受X²值核算。若实验对象之间的数据在计算后P<0.05，则为存在明显意义。

2结果

所有接受研究患者均发表自己意见和看法。接受研究的116例患者中，87例（75.00%）患者认为缺乏沟通，79例（68.10%）患者认为护理人员法律意识较为薄弱，74例（63.79%）患者认为医院制度落实力度不强，92例（79.31%）患者认为医院设施尚未建立完善。通过给予针对性的防范措施，发生安全隐患几率为12例（10.34%），患者的护理满意度为112例（96.55%）。

3讨论

3.1安全隐患问题

经过研究所得，发生安全隐患的原因为：（1）护患之间缺乏沟通。根据神经内科护理记录中可以清晰所见，大部分护患纠纷的发生主要是由于护患之间缺乏严重的沟通和交流。目前，大部分护理人员实施护理服务的过程中，通常采取较为冰冷和不耐烦的态度，严重影响护理工作的整体质量和效率；（2）医护人员法律意识较为薄弱。通过分析治疗记录发现，大部分护理人员在实施护理工作的过程中，严重忽略了患者对于病情的知情权和同意权，一些护理工作并未经过神经内科患者的知情和同意下实施护理服务，在一定程度上泄露了患者的个人隐私，在此情况下，将会增加安全隐患的发生，不利于患者病情的恢复；（3）医院制度尚未落实。医院机构所制定的规章制度能够在一定程度上促进护理工作的顺利实施，然而许多护理人员在实施护理工作的过程中，并未将医院规章制度充分落实，为了能够减少护理时间和简便护理步骤，护理操作严重缺乏一定的规范性和科学性，进而导致患者并不能够获取更为理想的护理服务；（4）医院设施尚未完善。大部分神经内科患者存在明显的肢体瘫痪等临床特点，患者在患病期间的日常活动需要借助外力或者是其他设备。经过治疗记录和患者反馈发现，神经内科内部的医疗设施尚未建立完善，患者在日常活动的过程中，行动范围受到严重影响，容易出现摔倒、损伤以及滑到等风险事件，严重影响患者的身体恢复。

3.2安全隐患的解决对策

通过对神经内科护理过程中所存在的安全隐患问题进行分析，并以此为基础提出解决对策：（1）加强沟通。护理人员需要加强与患者之间的沟通和交流，采取温和的语言和耐心的态度回答患者的内心困惑，并适当满足患者的正常需求，给予针对性的心理指导和教育，进而达到缓解患者负性情绪的积极目的；（2）增强法律意识。神经内科护理人员需要充分了解自身的护理责任和义务，注重患者的权利意识，充分尊重患者个人隐私；（3）落医院制度。为了能够形成更加和谐的护患关系，医院规章制度的落实能够更好的解决患者在接受护理期间所存在的问题，做好护理人员之间的交班工作和护理工作。

本研究显示，通过给予针对性的防范措施，发生安全隐患几率为12例（10.34%），患者的护理满意度为112例（96.55%）。通过积极落实规章制度、加强护患之间的交流以及护理人员的法律意识等干预，能够在一定程度上降低发生安全隐患的几率，提高患者的护理满意度。

4结语

综上所述，通过详细分析神经内科护理过程中所存在的安全隐患问题，并提出针对性的防范对策，基于完善医院设施、强化护理人员法律意识以及改善医院住院环境等方面的改革，进一步降低安全隐患的发生几率。