信息技术深度融合让“一群人”走得更远

卢秋红+++徐靖程

记 者：在北京教育公共服务平台建设过程中，房山区有着自身的特点，信息中心如何通过信息化建设和应用来服务区域教育？

张 明：从北京市信息化整体发展框架来看，近些年基础设施建设上有了一定积淀，从班班通、校校通，到后来的无线网络全覆盖，包括各学校到教委到互联网的连接带宽，北京市都达到了较高标准。在平台建设的应用层面，视频会议系统、名师课堂、数字校园、教育服务在线、学生卡应用都展现了信息化为教育改革提供的有效支撑，以及实践促进应用的积极探索。

从我们房山区来讲，教育信息化的基础设施建设紧紧围绕着区教委整体部署来开展，从区域建设的实际建设效果来看，我们有着自身的建设特点。例如：我们十二五期间从教委层面提出了信息化发展战略的三个抓手——教师研训平台、教育综合管理平台和学校门户网站，即“两台一站”建设。如今这一战略目标的建设任务已完成，但是完成建设和使用推广是两个层级的工作，如何深度融合、深度挖掘、实现可持续应用是我们面临的新命题。从有效管理到技术跟进、经验总结，都需要一个特别的沉淀期做保障。

“十三五”时期，我们在教委提出的“用心做教育，做心中有人的教育”的育人理念指引下，开启了教育信息化发展的新征程。区域教育信息化发展联盟的确立，房山教育大厦实现的应用部门的立体式融合，中高考改革的历史机遇，以及优秀建设项目的普及与推广，校长信息化领导力的提升，都成为了新发展周期的呈现点。特别是今年开始实施的房山区山区校信息化发展能力提升工程，真正开启了区域信息化建设走向深度应用的新征程。结合以往的建设经验，我们的所有信息化建设还将以课题研究为导向，特别是平台式的应用项目。我认为信息化建设投入很简单，但是没有一个研究性的思维做支撑，是很难做下去，很难走得远的。

记 者：当前信息技术与教育正在深度融合，信息中心在这个过程中发挥怎样的作用？如何使信息化建设真正满足学校的需求？

张 明：我们在完成教委“两台一站”建设的基础上，实际上是在突出实践中的个性化发展。从建设层面来看，我们遵循的是从小到大的建设原则。在我们的管理体系内，有一个产品测评中心，企业需要经过测评才能进入产品展示阶段。原因很简单，现在的应用软件五花八门，必须进行有效的监管与考量，从而保障展示产品的优质化。信息化硬件建设达到一定程度后，向软件应用过渡时，需要我们信息中心扮演正确的角色。

首先，小应用资源的准入应该是百花齐放的状态，这就需要信息中心充当“把关者”的角色，不再是一个大项目统一部署，而是要有针对性地满足学校个性化的需求。其次，发展学校的自主需求。“一个人可以走得很快，一群人可以走得很远”，怎么让一群人一起走？就是要跟着国家、区域的发展战略走。现在信息化很明显地从建设在向应用过渡，那么从管理者和参与者角度来讲，我们的想法就是要整合一群志同道合的人来搞信息化。

原来信息化建设是单打独斗式的，是一个个的个体在做。我们怎样融合成一个整体，形成新的汇聚呢，这是我们一个新的思考。这群人里面包括领导、校长、一线教师、企业人员和媒体等，要调动各方的积极性，就要有步骤和方法。从信息中心的角度来讲，我们将产品的遴选和调动学校应用信息化的积极性作为新的切入点。2015-2016年，我們把资金放到学校去，让学校自主选择应用项目，上报信息中心。结合学校的合理性需求和信息中心对产品质量的考核，支持学校进一步的建设与应用，并且把对企业服务质量的监管当成重要的、长期的工作来抓。

记 者：在信息技术与教育深度融合，促进信息技术深度应用方面，信息中心做了哪些具体的工作？

张 明：从区域信息化应用层面来讲，房山教育信息中心近两年做了两件大事。第一件事是结合“公车改革”，我们建设了房山区的视频会议系统。目前这套视频会议系统在我们的行政管理体系中使用率最高、效果最好。我们为此系统的建设足足研磨了两年，它是因应教育管理的需求和具备时代发展的特征的建设，所以在建设的过程中得到了领导的大力支持。我们在调研的过程中也汲取了各区的建设经验，包括对产品的遴选、考察、座谈、走访、实验，在应用环节中，为了让所有基层学校都能了解功效、熟练使用视频会议系统，我们的培训铺天盖地，甚至涵盖了教委的所有科室。组织管理是推进应用的核心环节，视频会议系统建完之后一定要实际应用来体现其建设价值，实际上，项目硬件部署完成只是整个工作的三分之一，后续的组织管理、培训仍然需要大量的时间和精力去做，包括在使用过程中出现不同问题的研讨交流等。在这个过程中，信息中心既是一个组织管理者，更是第一信息的传递者，不仅是做服务，更是做好疏通协调。视频会议系统从2016年10月正式投入使用，到现在已经使用了上百次，现在全区的应用已经实现了常态化。包括全系统的行政会，部门业务科室的专题会，以及学校之间的学习交流、座谈、讲座、培训都能够自发地按需组会。

第二件事就是建设全区的录播教室，也就是我们说的“课例室”。在选择课例室建设项目时，我们的建设初衷是将教师的主流业务和资源建设、专业发展通过一个直播平台连接起来，实现数字资源共享，教研活动一体化。在这个建设过程中，我们一改以往的建设模式，先从学校个体开始分批建设，每半年建设10所学校“课例室”。在半年时间里，我们就专注于这10所学校，从建设标准、用材，到培训、录课评选、课题，一点点完成。课题用于研究如何使用、如何管理，形成资源后如何推动、为教师专业发展起到了哪些作用等问题。我们共有三类课题，包括建设、管理和教师专业发展等方面。我们每年提供的10个名额，学校都抢着报名建设，报名后信息中心与学校签订协议，按照信息中心的标准使用并考量。这样的分批建设既调动了学校的积极性，也调动了厂家的积极性，4年时间完成所有中心校、初高中校的课例室。在建设过程中不断的体验、比对、修正、完善、积累，形成了一整套的管理、应用、协调、统筹的实践经验，培养出了一批才技双全的骨干力量，生成了值得信赖的课题研究成果。去年我们完成区域总平台建设，使研修部门真正参与到系统的整合应用。在“十三五”规划中，我们要继续建设下去，还要普及到完小、幼儿园，将来我们的课例教室不但是课堂交流，也是研讨交流，还是补充视频会议的一个形式。二者未来可以相互打通，相互补充。

在现在的应用模式下，课上教师上完课后视频将自动传到平台，全区所有教师都可以在网上观摩，也可现场直播，还可以远程同步课堂教学。面对面的说课评课也可以用视频会议系统，所以两者的建设是相辅相成的关系，同时又是并列的关系。视频会议系统是为管理服务的，而课例室是为教师专业发展服务的。现在进修学校组织的各类教研活动和学校的教研活动形成了贯通与融合，更提高了工作效率。

记 者：教育信息化的建设不是一蹴而就的，应用就是一个难题，信息中心如何破解这个难题，让信息化系统和平臺真正地用起来？

张 明：我从事教育信息化工作已有十几年了，在国家信息化硬件基础设施建设日渐成熟的当下，我看到信息化在教育以外的其他领域中的应用结出了累累硕果。当前，教育信息化的发展进入了一个瓶颈期、冷静期，如果找不到落脚点，将会很迷茫。所谓的瓶颈和迷茫，就是建设完之后的应用问题。建设完了，应用是信息中心解决不了的问题，所以必须解决“一群人”的问题。必须把一群人裹进来，把企业、信息中心、学校和老师都裹在一起，形成成功经验，然后从管理经验到模式都可以进行推广。

作为教育信息化的一个老兵，我梳理了推进教育信息化的几个策略。

一是在心理上要接受它。我们每个人都要明白教育信息化的应用推进是时代的产物，更是历史发展进入新阶段的根本性标志。顺则有为，逆则有违，是不争的事实，用和不用不以人的主观意志为转移。

二是用实在的行动靠近它。实现教育信息化没有什么秘密可言，对信息技术的驾驭，跟年龄和学历基础是没有直接关系的，影响最大的是人们接受的态度。克服心理障碍和认识上的禁锢是关键。

三是从“小应用”服务生活的尝试开始。智能手机的出现让我们在生活中感知和触摸信息化带来的便利，这也是未来教育信息化应该呈现的效果。不久的将来，不仅会真正实现“秀才不出门，全知天下事”，更会出现“常人不出门，干尽天下事”的常态生活。

四是在学校内部做好顶层设计，营造应用氛围。教育信息化的应用推广定会成为促进现代学校建设的新引擎，因此，学校信息化建设的中长期规划的制定将成为学校发展规划的新添内容，并且要贯穿学校的各个部门，形成新的管理机制和管理体系。

五是发现和鼓励教师在工作岗位上主动选取、大胆尝试。现在学校信息化建设过程中的盲从、贪大是信息化应用推广的最大积垢。首先要敢于把现有的人才用起来，把现有的设备用起来，让它发挥最大的效能；再就是从问题入手，寻找、考察、实验、定制小应用，实现全员持久的应用，并不断地发展推进，让教师、家长、孩子受益，最终呈现智慧校园，提升管理效益和办学水平。

六是形成理性认知和思考。在应用推进的过程中，以课题做引领，反复的交流、研讨、总结、提升产品与人的粘合度是最为重要的。

七是形成幸福指数，拥抱时代的召唤。一旦真正体验到信息化应用的快感，教育信息化的使用欲望会一发不可收拾，你会看到一个多彩和别样的世界。

大数据带来决策的科学性、办公的时效性、教学的便捷性、知识学习的多元性；人工智能推动新工业时代的到来，虚拟现实技术、人工机器人将给我们固有的认知世界带来新的冲击。我们每个人都面临抉择：是墨守成规，让历史的列车把我们就此丢弃，还是抛弃禁锢，迎头赶上，挑战信息化，享受信息化，做时代的弄潮儿？

记 者：感谢您接受本刊的采访。