互联网教育并非逐利的乐园

2017-07-25 00:44伏彩瑞
经理人 2016年2期
关键词:新东方公益用户

伏彩瑞

沪江是我上大学的时候玩出来的。2001年,我是上海理工大学的一名学生,因为发现有很多人在网上有学习的倾向,就做了一个平台,让有学习需要的人和能教的人连在一起。这个平台完全是免费公益运营的。研究生毕业后,是找一个好工作,放弃20万资源的用户,还是坚持做下去,把互联网教育当成一个事业?最终,我选择了后者,并一直到了今天。

在中国的教育界甚至互联网界,沪江都算是一个奇葩,因为它根本不是为商业目的出现的,而是为中国教育的梦想而存在。

从不想靠互联网教育赚钱

现在的沪江是什么情况?2006年正式创业的时候是8个人、8万元私人借款,办公是在小区住宅里。到了今天,沪江有接近300名员工,用户到了9900万,很快就会过亿,公司估值也已经百亿。我从没有想过要靠互联网教育去赚多少钱,因为互联网教育的本质就必须是公益行为。

如果一定要说沪江有多么成功,我只能说是我们的正确的价值观驱动了我们,我们的价值观就是坚持用户主义—它和当下的互联网时代的价值观相当巧合。2006年,我刚刚从校园出来创业的时候,正好是新东方在美国上市。中國最有钱的英语老师俞敏洪先生成了万人学习的对象。于是,新东方之后,很多人将资金砸向线下培训。那时候,就有人建议我们关闭网站,到线下干。可是,我的想法却是:我们做教育平台究竟是为了钱,还是为了让更多的人一起学习?社会上的商业趋势,和我们的初心有没有关系?

这两年,互联网教育如火如荼。我们创办的时候,全国也只有几十家,到今天已经有8600多家。此前的团购行业叫做百团大战,而我们所在互联网教育行业,几乎是万军大战。实际上,只要有火爆的商业模式,大家就会跟风,在中国都是这样,而成功的企业却从来不关注热点在哪里。

公益是互联网教育的底线

这么多年,为什么我们只做线上的互联网教育?我和我的团队很早就想明白,我们创办沪江本不是为了创立一家公司,而是为了完成一个使命:能不能用互联网将教育变得更简单、更公平、更快速。

更简单是什么意思?我希望大家的学习门槛变低一点。传统教育机构的确很好,但不花大钱,用户就无法学习。传统教育机构解决不了大多数人的需求,而我们是想让所有人都能够享受到教育,不要让教育成为奢侈品。

那么,何谓更公平?我认为,这个世界上,只有互联网能够解决教育公平化,因为通过互联网手段,可以大幅降低教育的经营成本,也最有可能实现零成本边际,这个行业的经营,前期成本大一些,后期的成本会逐渐摊薄。我们现在有近1亿用户,我们的课程资源90%是完全免费,而在面对边缘地区的学生用户时,则全部执行免费制度。我为什么这么干?因为我明白边缘地区的学生没有钱,如果有钱,他们早就去参加培训机构了,既然不能赚到他们的钱,为什么不索性开放,让他们先用起来呢,10年之后谁敢保证这些孩子中没有成功的人呢,即使100个中出现1个成功,那我们就干,做出对社会最有价值的事。

什么是更快速呢?新东方做大的原因在于人口带来的市场红利,我们13亿人口就是全世界最大的学习市场。但是,教育方式在中国2000年来一直没有被改变,直到出现来互联网。所以,“互联网+教育”这个模式,打破了传统的一对一、破除了地理限制,让学习变得快速,有效率。

以我们赞助的一所边缘地区的小学为例。这个小学只有两个孩子和一个老师。他们从来没有上过英语课、美术课、音乐课。我们给这个学校就做了两件事情:添了一台电脑和联通了网络。两个孩子就通过我们远程传输的免费课程学习,他们第一次听到了悦耳的英语和标准的普通话发言。另外,我们还给孩子制定了课表,在全国挑选出优秀的老师,通过网络每天抽出一个小时授课。这样的学习,传统的教育根本做不到,只有互联网教育才能实现,让学习更简单、更公平、更快速。

我想,无论互联网教育如何发展,其本质还是社会公益,它不是商业,如果唯金钱利益,互联网教育一定做不成,只有当用户在平台上真正感受到教育的乐趣,被平台的教育服务真正黏住,作为运营互联网教育的平台,才是有价值的。

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