浅析图书情报领域知识服务能力

张爱丽

摘 要：社会的快速发展推进了现代图书情报领域相关知识的发展，在现代图书情报领域的研究过程中，需要明确实际需求的流行趋势和选择需求标准。随着社会现代化建设和发展趋势，我们需要准确的分析知识服务能力的发展水平，明确现代社会的发展阶段，对知识服务情况，图书情报领域的相关重点工作内容进行分析，尽可能的提高信息服务的功能服务水平，转变现有的工作技术和工作理念。本文将针对目前图书情报的相关知识内容进行分析，提出有效的图书情报领域的相关知识研究概念和分析意图标准，结合实际有效的知识服务能力标准趋势进行判断，明确实际图书情报领域的相关发展水平。

关键词：图书情报；知识领域；服务能力

图书情报、数据信息、图书馆都需要经过有效的数据信息综合分析和整理，明确实际数据信息的重点和发展过程，按照信息实际的管理业务体系，准确的判断实际服务体系的核心标准内容。按照社会综合服务过程，对现代科学技术、计算机发展水平进行分析，明确实际各个概念，数据新技术的不断发展水平，为现代社会、生产过程确定需要服务的图书情报内容。受世界经济和我国经济的综合影响，图书情报领域的发展研究方向逐步改变，逐步形成为知识服务管理体系为标准的综合研究过程。

1 知識服务的基本概念

1.1 知识服务理念的发生和发展

知识服务理念是依照传统信息、服务功能的形式进行新技术、新手段的发展的，从传统的网络技术或手工方式中转变，以数字化技术、信息服务技术为主要工作模式，提高图书情报的整体服务形态发展水平，以实践推移标准，社会发展基础，逐步构建良好的信息服务发展模式，实现新型综合化的服务发展模式。在工作中，需要根据现有的信息服务内容，依照图书情报的相关知识标准，通过有效的沟通，明确各个方面的数据信息，结合实际全面信息的产品功能发展水平，社会活动标准，明确实际信息工作的重点和重要价值。社会服务发展过程中，需要对社会工作的资源配置、利用方式进行拓展，明确实际工作中信息服务的功能性概念。信息服务功能和服务范围需要不断的拓展，对于各类知识服务而言，提出良好的新方式和新方法。以有效的工作模式，信息服务理念，服务方法，实现图书馆情报领域信息的延伸。从数量、质量、知识深度上，充分满足整体社会的发展需求，进而实现信息服务模式的拓展和提升。

1.2 知识理念服务的提升

图书馆情报结构的发展过程中，需要根据用户实际的工作能力和实践操作技术，准确的分析工作重点中可能存在的各种问题，通过数据分析的总结和分析，以有效的范围，对相关质量进行分析判断。按照知识服务体系和概念过程，明确其实际模糊控制和完善控制标准，特别是对于相关数据信息的资源量，科学技术水平，知识资源统计等，以多元化的用户数据信息为标准，通过多样化、个性化、深入化的分析，实现对服务体系的完善和总结，提出相关知识服务理念概念的分析过程，提出有效的模式和方法。

2 图书情报领域知识服务发展管理的结构标准

按照知识服务的发展管理核心价值，通过分析图书馆情报实际领域的拓展形式，明确实际工作中应当具备的工作技术意义和手段方式，面对知识服务理念，采用有效的工作模式。按照有效的结构知识服务能力过程，对工作目标，工作平台进行重点性问题分析和编排，明确实际工作能力的发展水平。按照工作目标的实际情况，准确的判断适合实际编排的标准，充分完善隐性知识内容和因素的整理过程，明确实际图书馆情报领域的快速发展标准。

2.1 建立良好的服务发展管理模式

2.1.1 加强工作人员的技术服务理念

工作人员需要加强整体工作服务理念水平的管理，以有效的服务发展为标准，通过技术服务水平和素质的不断提升，改变现有的知识结构，逐步实现高质量、高素质服务理念的拓展，提升高素质人员技术的发展需求，以良好的工作模式，拓展专业技术人员的服务意识，实现图书馆情报知识服务能力的综合发展。

2.1.2 服务模式的管理

图书馆需要有高品质的服务发展管理模式，受咨询设计、流程、咨询人员的职责划分、队伍规模的建设等的影响，逐步构建服务咨询管理模式范畴，明确实际科学规范管理的标准，确定实际最终有效服务的有序发展管理模式。

2.1.3 产品内容和形式的提升

按照图书馆产品和知识内容的不同进行深入化的分析，明确实际知识产品的特殊性。按照是服务理念，对产品，数据，信息，地图、情报产品、咨询策略等进行分配，明确实际各类产品和数据的知识衔接和过度标准。以有效的服务发展管理模式，明确实际有效产品的特点和推行标准，对相关数据的咨询、服务、培训发展过程进行分析，确定实际服务产品内容服务和形式的过程。

2.2 知识创新发展的步骤内容

2.2.1 明确知识的基本需求标准和对象

按照知识服务发展创新的基本阶段，对不同的人员知识领域和阶段的获取，明确实际知识材料的数据内容，对无法满足用户基本需求的情况进行分析判断。工作人员需要对知识材料、用户知识内容和需求进行对比分析，确定实际发展过程中可能存在的空缺和不足。工作人员需要明确实际各个方面的知识内容，根据实际情况研究实际符合明确知识需求的标准。

2.2.2 内部需求导向思想的隐性知识分析

通过创建良好的团队，对某一个特定方面的知识内容进行分享，实现隐性知识内容、思想的交流。隐性知识是通过新团队，逐步发展和创造来的。在分享过程中，分析实际创新发展的标准，对实际共享的隐性知识，创新发展的进程进行分析，明确实际团队需要设置的多样服务专业，对相关的知识内容，方法进行有效的认识，充分培养具有良好创新意识的人才，为隐性知识提供良好的分享和创造性条件。

3 结语

综上所述，依照知识服务发展理念标准，合理的判断图书情报学各项知识理念服务的工作标准，按照知识服务的研究过程进行分析，构建知识服务理念的基本平台，加强工作重点和相关影响因素的排序和判断，对人们忽略的隐性知识进行分析，充分研究其相关因素和标准，重视实际图书情报知识领域服务的能力拓展。

参考文献

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[2]数字图书情报领域中的知识产权问题[J]. 李丹. 民营科技. 2013（02）

[3]抽样调查技术在图书情报领域的应用现状分析[J]. 刘桂宾. 图书馆工作与研究. 2012（02）