浅谈高校语音实验室的管理

李铠

摘要：高校语音实验室发展至今，已经进入了电子计算机时代，现代的语音实验室是融合了多媒体技术、网络资源、自主学习等功能的数字网络语音实验室。而语音实验室的管理也要不断进步。对于语音室的管理工作应做到全方位覆盖，保证语音室可以更好的服务于教学。作者长期从事语音实验室管理员工作，根据多年的经验，总结了一些语音实验室管理方面的经验，与大家交流。

关键词：语音室；管理；使用；维护

一、科学管理，制度先行

（一）针对语音室设备的管理制定各项科学的规章制度

没有规矩，不成方圆。想把语音实验室管理好，严格的制度是不可或缺的，这里面包括了卫生、防火、防漏电等基本规则，还要包括合理使用、用后处置等。制定时要全面考虑，尽量在规则层面杜绝大量不合理的使用。例如：学生应尽量固定座位，并登记在册；禁止学生随意修改计算机中的软件安装等等。以严格而又科学的制度，保证语音室的正常运行。

（二）加强语音实验室管理人员的职业能力

语音实验室运行的状况和管理员有很大的关系，良好的制度还得有良好的管理才能实现。因此，管理员的责任就尤为重要。管理员不仅要具备相当的理论知识，更要有丰富的实际操作能力，能够有针对性的排查语音实验室可能或者已经出现的问题并及时加以处理。还要认真负责，以服务育人为出发点，以提高学生的能力为目的，做好语音实验室的管理工作。還要不断地学习各种新知识，不断更新自身的各种技能，管理好语音室。

二、基础管理，常抓不懈

语音实验室，电子设备集中，防火、防盗、卫生保洁等基础管理看似平常，实则尤为重要，基础管理的水平，直接决定了语音实验室使用的寿命。为此，管理人员应做到以下几点，并时时保持警惕。首先，语音实验室要有完善的防火措施，包括前后门畅通，灭火器有效，特别是灭火器，针对语音室电子设备多，应选用干冰灭火器为适宜。此外，应定期联系专业电工检查电路系统，消灭火灾和漏电隐患。其次，要做好防盗措施，教师在下课后应及时锁闭语音室大门，防止设备被盗，管理员应及时巡查，确认门锁完好有效。最后，语音室的卫生应由专人每日进行打扫，保证清洁。

三、设备管理，维护为先

（一）对于硬件设备要有详细的情况记录

硬件设备是语音实验室的基础，因此对硬件的管理相当重要。语音室里的电子设备繁多，如大量的计算机、投影仪、功放、交换机、空调等。首先要加强设备的基本档案管理，对于所有的设备，都要有详细的记录，包括安装时间、使用情况、理论寿命、使用说明、维修记录等。语音室应有完整的使用记录，并保留相应的时间，如：一到两学年。对于易损设备：例如耳机、鼠标要定期检查更换。

（二）安装还原软件，做好病毒防护

鉴于语音实验室的人员流动性强，设备的使用人次较多，网络化程度高，故而病毒防护和系统安全尤为重要。为了保证系统和重要软件不被误操作删除，语音实验室应安装相应的还原卡或者还原软件，并设置相应的密码，防止还原软件被人为破坏。此外，杀毒软件也是必要的，应在计算机上安装正版的杀毒软件，并保持杀毒软件能够实时更新，保护计算机的安全可靠。

（三）运用技术手段，做到实时掌握使用情况

视频监控是一种行之有效的手段，可在语音室安装监控摄像头，使管理员可以通过监控实时观察使用人员的行为，及时发现并制止不良行为。例如：个别学生对于设备的故意破坏。我们还可以利用高校的网络管理部门安装的网管软件来保护语音室网络系统。此类软件一般都可在客户端进行个性化设定，防止一些不合理的操作行为和对系统文件的篡改；同时在服务器上设置网站黑名单，防止学生访问一些问题网站，加强网络管理。

四、以人为本，科学使用

（一）重视培训，使教师熟练操作

教师作为语音实验室的主要使用者之一，在授课过程中通常会用到三种以上的设备，这就会产生一些问题。首先，任课教师对于电子设备使用不熟练是常态，可能会因不熟练的操作导致影响正常教学，例如：计算机死机、非正常关机等。其次，对于软件系统不熟悉，不能全方位的使用语音室的教学软件功能，使教学效果打折扣。再次，教师自带移动存储设备时常有病毒，造成教师机的突发性故障从而无法正常使用。针对这些问题，就要求管理员切实做好培训工作，每学期开始都应针对教师的具体情况制定相关的培训计划，定期的开展教师的培训工作，使他们的对于语音室设备能够熟练操作，还可以依托教学部门组织一些语音室软件使用经验的的交流、研讨会。提醒老师注意对移动存储设备经常性的杀毒。对于常用的资料，可以联系管理人员，提前存入教师机。

（二）严格管理，令学生爱护语音室设备

学生是语音实验室的另一部分主要使用者。虽然学生使用的设备基本仅限于自身的计算机，然而学生的管理却是管理中的难点。因为学生的自律意识相对较差。最明显的就体现在：随意安装软件、私自插拔设备；发生故障不及时报告；不注意语音室环境卫生，乱扔垃圾，甚至将垃圾藏起来。针对这些问题，要做到严格管理。首先将有关的规定上墙，并在使用前对学生进行宣讲，使其对相关规章制度有一定了解。其次，教师和管理员要共同配合，齐抓共管，对学生的无意违规行为要及时制止，而对于故意破坏的行为，还应根据学校的相关制度做出相应的处罚。让学生能够合理合规的使用设备。最后，适当使用视频监控系统，对预防学生的不当操作，会起到一定的作用。

本人自2008年起，一直从事语音室管理工作，深刻体会到：语音实验室的管理，看似只和仪器设备打交道，其实则不然。对硬件设备的管理和对相关人员的管理同等重要，只有两者完美的配合，才能实现对语音实验室的优质管理。由于本人的水平有限，在管理中仍存在一些问题，还需要更加的努力。而且，随着科学技术的不断进步，新技术的不断应用，提高管理水平的脚步也不能停止。这些都是今后工作中的目标和方向。

参考文献：

[1]夏玉宏.多媒体语音室的科学管理.教学与管理.2005

[2]周递芝.高校语音室的管理与维护.学园.2013第31期

[3]张春柳 李研研.学校语音室的管理与维护.消费电子.2013年 第10期endprint