商业景观品质提升策略研究

李舒仪

摘要：随着我国房地产行业发展日渐趋稳，消费者对于商业建筑及其环境的品质要求越来越高。商业景观不仅承载着商业活动，而且作为商业形象代言，对于增加客流、树立形象、创造价值起着非常重要的作用。本文从商业发展趋势及商业景观现状研究着手，在分析了顾客及社会对商业景观的需求趋势的基础上，对景观品质提升的策略进行论述，以期对今后商业景观设计有所启示。

关键词：商业景观；购物环境；城市公共空间；品质

1研究背景

房地产发展的“白银时代”已来临，高速发展时代的求速不求精逐渐要被精雕细琢所取代，商业景观风貌及其品质日益被消费者所重视。商业景观承载着营销活动、顾客购物行为、休闲娱乐行为，同时作为商业地产项目的名片，一经面世就成为商业品质的代言，对商业形象起着举足轻重的作用。在主要功能为通行和聚集的条件下，商业景观有一定的趋同性。趋同处在于商业景观以硬质铺装，线性空间为主，周边植栽不能离建筑较近，以免影响立面广告位及通行。如何提升商业景观品质，是如今普遍关注的问题之一。

1.1商业景观现状

商业景观设计实践方面，国外商业建筑环境、景观设计已有比较成熟的经验。为了适应社会需求，商场在业态模式、空间组合等方面不断更新，创造了不少优秀的商业环境，如美国拉斯维加斯的city center综合体、日本难波公园等，将水景、雕塑、绿化、休闲设施巧妙融入商业空间。国外商业景观设计的发展已经进入经济、环境、社会效益并重的时代，并经常与城市设计，建筑设计和旧城更新相结合。商业景观设计正朝着生态、人性、多元、创新方向发展，完整地体现了城市、建筑与景观结合的多元一体的综合目标。（图1、2）

改革开放以来，随着社会经济水平的不断提升，我国的商业建筑也日渐增多。21世纪初至今，我国的商业建筑呈现井喷状态发展，其中不乏优秀作品，方便居民购物、休闲娱乐的同时，也拉动了内需，刺激了消费。但也有不少不太成功的案例，如商业空间尺度过大，广场空旷无物沦为停车场（图3）；商业景观多从形式、工艺、美观角度考虑，缺少座椅、绿化、标识等（图4），景观节点设置缺少人文关怀等等问题也屡见不鲜。

1.2商业景观需求分析

電商的冲击下，传统商业区在向体验性消费转型。消费者对于商业环境的要求日渐提高。从行为需求来看，商业景观服务于顾客行为需求，包括集聚、休憩、通行等，同时也服务于商家宣传行为需求，包括展示、促销活动组织等；从社会文化角度来看，商业环境将购物消费空间和公共交往空间融为一体，其空间中人流会更加密集，从而便于向更多的人群进行文化宣传和知识普及，在市民的闲暇时间进行再教育，提高市民文化水平。同时有助于唤醒市民内心的情感，增强空间的认同，形成人文关怀气息浓厚的城市空间；从城市设计角度来看，优秀的商业景观，既是商业区产品形象的需求，更是一个城市的城市名片需求。

2品质提升策略

2.1创造稳定、安全景观环境

商业区景观空间除了要满足顾客通行和集聚的功能，还承担着大型营销活动场地需求。开业时和大型营销活动时的人流量巨大，对于场地的安全要求非常高，需要场地平整度、活动空间尺度满足要求，景观设施没有安全隐患，做到使用安全、避免拥挤踩踏事件。2015年五一青岛万达东方影都SOHO广场举办了星光岛展示区开放盛典，有近10万的庞大接待量，凸显了商业区景观安全的重要性（图5、图6）。SOHO广场在设计之初便考虑大型活动场地设置，在流线组织、空间布局、结构布置和尺度参数上全面考虑。对于细节的台阶位置、场地坡度、照明设施和导向牌位置、植栽种植品种及位置进行反复推敲，因此最终使得活动成功举办（图7）。

图7平面中的红色虚线框区域为举行庆典的广场用地范围，约2.2万m²，包含通道、座位区、主舞台、展示区等功能分区。广场完整的中轴线设计，统领了相邻业态的交通需求，强有力地展示了商业区的形象。在营销活动时，也提供了完整的，便于展示的安全场地，为大范围营销提供了可能。

2.2提升购物体验舒适度

购物环境的主体是顾客和商品，提升顾客购物体验是商场经营之本。购物中心为了满足客流移动的需要，一般据道路或停车区域有一定的硬质铺装作为缓冲带。完善购物体验的细节就在于如何避免天气对到达舒适度的影响。南昌万达茂作为特大型商业综合体，预计年接待量2000万人次。为了给如此庞大的顾客群提供最优质的服务，设计着重考虑了从下车到商场内的几十米距离的顾客体验，增设造型别致的雨棚，既满足了顾客遮阳避雨的需求，也提升了项目品质，为城市增添公用设施艺术品。（图8）

这样的雨棚既能满足现实需要，又能营造具有亲和力的艺术空间。并且通过雨棚的联系，建立了完整的交通换乘系统，可以加强各种沟通和联合，这也是城市综合体外部衔接空间景观需要具备商业功能的一个体现。

2.3增加人文关怀

商业街区建设时难免会产生“同一化”的倾向。在商业景观中展现城市的自然风貌、人文历史，树立一个城市的风格，是商业景观人文关怀的最佳体现。将一个城市的文化特f生合理发挥，体现于商业景观构成元素的设计中，使人们通过城市的商业公共空间来领略一个城市与众不同的魅力，可以促进商业景观建设的发展与创新，城市文脉的保留与传承。

合肥万达茂作为“合肥万达城”的重要地标项目，担负着形象展示职责。在这样的一个背景下，合肥万达茂建筑以“宣纸”为主题，极具视觉张力与文化象征力，并对景观设计的文化性体现提出了更高要求。景观设计从大的视野“书卷山水”展现大气的同时，更注意从人性尺度上进行“石刻山水”的景观体验。设计充分考虑了徽州当地文化元素，为坐凳、广告牌、垃圾桶、景观灯等小品加入了有趣的文化互动内容，例如可旋转的荷叶形木质坐凳、有情调的竹筏形休息区、徽剧脸谱铺装等各种细节上都体现了安徽当地文化，让空间中充满徽州当地的材料、文化产品形态。（图9）

2.4提高景观节点互动性

在经济高速发展、社会压力大的今天，人们越来越需要在公共空间内放松心情，愉悦身心。这不仅仅需要景观有艺术性，给人带来美感，更重要的是人们能够被景观所吸引，并自动参与到这个景观中来，通过与景观的互动达到“移情”。只有有人参与的空间，才会有生机和活力。人类的交往活动以及丰富的感官感受形成了生动的城市生活。青岛东方影都万达茂项目，结合东方影都影视主题元素，从人性化角度出发，设计了互动情景式景观节点，巧妙地将影视制作场景融合进商业景观，给顾客带来了丰富的感官体验。（图10）

3结语

大型商业地产项目无疑是城市的重点项目，除了满足城市的购物需求外，也需考虑城市建设的景观要求。成为城市地标、时代的名片不仅仅是政府的要求，也进入了开发商潜意识的追求目标。从以人为本的原则出发，通过创造安全稳定的景观环境，有力提升购物体验舒适度、增加人文关怀、提高景观节点互动性等设计手段，全面提升商业景观品质，建设具备完整功能、高品位的室外公共购物环境，让顾客、城市居民感受到环境的舒适与美感，进而促进消费，实现商业良性运转。