曾勇 重庆同辉会计师事务所(普通合伙)
激励机制是指通过一系列的机制设计以达到充分调动人的积极性的行为的目的。激励机制可分为正面激励机制和负面激励机制,正面激励是指荣誉激励、薪酬激励、福利激励等,负面激励则以惩罚为主[1]。激励理论目前已运用到社会经济中的方方面面。现阶段,会计事务所由于内部激励机制未能与时俱进,设计过程不合理,未能满足员工日益增长的需要,导致非但没有起到最大化激励员工工作的效果,反而抑制了员工工作的积极性,并降低了员工对公司的忠诚度。当前会计事务所的激励机制现状主要表现为股权激励不到位、薪酬激励不合理、晋升激励不完善、文化激励未形成等。面对这些问题。本文首先分析了会计事务所实现创新型内部激励机制的必要性,并提出了确切详实的解决策略和方案。
合理、有效的内部激励机制可以把员工拧成一股绳,并最大限度地调动员工工作的积极性,避免有由信息不对称和利益不一致带来的冲突和矛盾。本文认为,创新内部激励机制的必要性有以下三个主要方面。
第一,创新型内部激励机制的创新是员工和管理者的共同需求。黄胜华(2011)通过对河南省的24家会计事务所的问卷调查显示,大部分员工都非常支持激励机制的设计,并希望激励机制可以进一步完善[1]。激励机制也是外部股东(董事会)的代表控制内部参与者的主要方式。
第二,经济化的高度发展以及全球化经济的开展,必然会带来更多的竞争,会计事务所市场的竞争目前也因此日趋激烈,一旦有所差池,可能就无法生存和发展。只有那些可信度高和服务质量好的企业才能在残酷的竞争中占据有利市场。
第三,对专业人才的需求和吸引。一批专业过硬的人力资源永远是一个企业的最大竞争优势。当前,注册会计师的自身素养和要求不断提高,从而导致会计师我的需求也不断呈现多样化,这导致传统的激励机制越来越不适用于当前的会计事务所发展现状。为了吸引更多的专业人才,创新内部激励机制刻不容缓。
在会计事务所中,价值创造的很大一部分来源是公司员工的创造力和劳动力,激励机制的设计尤其具有挑战性[2]。事务所工作的本质限制了外在激励的可行性,但同时也为它们创造了必要条件。我认为,当前解决这种困境的办法不应仅仅局限于传统的内部激励机制方式,而是引进多种激励方式尤其是精神激励,与物质激励相结合,以起到事半功倍的效果。
会计事务所的运营离不开专业人才的支持,这就需要合理化人才奖励激励机制。当前一般事务所的员工薪酬主要包括基本工资+年终奖或季度奖金+长期激励等三大版块[3],但是实际上事务所内各个层级之间的薪酬并没有来开很大差距,这就导致了薪酬的激励机制对员工的吸引力不大;此外,合理的绩效评价指标也急需建立。公正、全面 的绩效评价指标是对员工的努力工作程度和能力大小的合理反馈,不当的绩效评价指标会导致不公正现象的蔓延,从而挫伤员工工作的积极性。
以前的激励机制侧重于量化公司员工的贡献,并直接向他们提供激励,主要集中在物质激励上。本文引入了一种新的方法——社会激励机制。社会激励机制的基本理念是利用员工之间的社会联系,促进更大范围的合作。在社会激励机制中,激励机制被分配给员工的同事、朋友、合作伙伴等而不是直接奖励他。在这样的一种方式下,员工获得的收益完全取决于在他/她的社会朋友。因此,员工的利益在很大程度上依赖于他们的社会朋友的行为,公司成员有动机通过他们的社会关系来影响他们的朋友的行为,从而获得更高的回报。通过这样一种相互联结的方式,达到会计事务所内部更高的聚合程度以及相互的激励效应。
在经济快速发展的今天,会计事务所内部的文化建设是我国事务所普遍面临的短板。事务所的内部管理尚未形成“以人为本”的理念思想,而是更多的以利益为中心,缺乏共同努力的奋斗目标,忽略员工的生活和心理状态。建造起独属于会计事务所内部的企业文化,不仅仅是有利于加强公司内部的核心凝聚力,也能增强员工的忠诚度,避免高端人才流失的风险。在共同的文化激励作用下,调动员工活力,使员工认识到其责任不仅仅局限于生存和赚钱,更要坚守会计职业道德要求,建立干净合理的企业文化。
中国会计事务所虽起步较晚,但是在短时期内实现了快速发展的目标。然而,正是由于这种急速的发展,对我国会计事务所内部管理的改革建设的要求更高、标准更严、范围更大。当前传统的内部激励机制已不能满足会计事务所日渐发展的需要。只有推进和完善创新型的内部激励机制,才能充分调动员工的积极性,促进会计事务所的高效发展和进步。
[1]黄胜华.激励机制与会计师事务所内部治理研究[J].财会通讯, 2011(34):23-24.
[2]陈子丰.论我国会计师事务所的内部治理[J].经济研究导刊, 2016(19):87-88.
[3]孙琦.会计事务所内部激励机制的创新[J].现代经济信息, 2014(18):152-152.