依托管理创新促进企业提质增效的可行路径

王妍

摘 要：随着市场经济的多元化发展，企业迎来了新的发展机遇，同时也面临着前所未有的严峻挑战，这就对企业管理创新提出了更高要求。本文首先阐述了企业管理创新的内涵，结合企业发展情况提出当前管理创新中存在的问题，并针对这些问题提出具有针对性的完善对策，旨在为企业管理探索有效的创新路径，为企业提质增效、有序发展提出更可行的理论依据。

关键词：管理创新 提质增效 企业管理 问题对策

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2017）09（b）-107-03

在新常态经济环境下，企业普遍面临着经济下行的巨大压力，在经营成本不断上升的基础上，企业盈利空间被挤压，因而需要面对更为严酷的发展环境。尤其是信息技术的高速发展，带动了管理创新理念和行为的巨大转变，企业管理模式、管理实践都需要与时俱进，积极应对新形势的挑战。这就需要企业管理者能够深挖内部潜力，开源节流提质增效，通过管理创新促进企业市场竞争力的提升，依托管理优化带动企业稳定发展。

1 现代企业管理创新的内涵

1.1 企业管理创新的概念

管理创新是企业在市场经济环境下结合自身发展能力，对既有管理类理念、管理模式进行改革、完善、优化的一系列过程，其目的在于保持企业处于最佳管理状态，促进企业核心竞争力的提升。随着市场经济环境的逐步成熟，管理创新对于企业发展的重要性更为突出。具体来讲，其创新机制是建立在市场环境变化以及企业管理要素变化基础之上的，如企业资本优化、技术升级、人力资源优化等，通过改革重组促使企业与市场变化、行业需求相适应。由此可见，管理创新的企业发展完善的必要过程，是企业提质增效的必然选择。市场日新月异的变化对企业发展造成了多重影响，但是也推动了企业管理的不断创新。以管理创新为核心，有利于构建起企业全员创新的有利导向，为企业健康、稳定、可持续发展带来全新助力。

1.2 企业管理创新的内容

企业管理创新主要涉及四个方面，即管理理念、战略思想、管理体制、业务流程，以下将逐一进行分析。

第一，管理理念创新。在市场多元化发展的环境下，企业需要积极应对市场环境，在市场竞争中获得更有效的话语权和主动权。在市场经济体制下，企业所面临的竞争对手更加多元化，竞争元素更加复杂。但是以市场为核心的竞争体系始终以消费者为主体，更高层次的竞争则聚集在企业文化层面。因此，在企业管理理念的创新过程中，需要针对不同竞争环境确定其创新要点，在管理意识、管理理念方面都需要有所创新、有所超越，只有这样才能建立起与市场发展相适应的管理机制。第二，战略思想创新。企业战略是引导其可持續发展的重要导向，企业要主动迎合市场变化，从而为企业的长远发展奠定坚实基础，其核心在于确定企业科学的经营方向。第三，管理体制创新。管理体制是决定企业管理成效的关键因素，无论在组织优化还是制度完善中，都需要有科学的管理体制为基础，只有这样才能适应管理创新需求，为企业发展创造良好的体制环境。第四，业务流程创新。业务流程创新关系到企业市场竞争力、客户忠诚度、企业盈利价值的提高，业务是企业和市场建立联系的核心纽带，只有通过业务创新才能使理念、战略、体制等方面的创新得以落实，促使企业在市场竞争中获得先机。

2 依托管理创新促进企业提质增效过程中存在的问题

2.1 创新目标不明确，管理创新指向性模糊

创新管理目标决定了未来企业的创新改革方向，同时也是实施管理创新的重要依据。管理创新要有鲜明的实施目标，也就是有定位清晰的创新客体，只有这样才能有正确的创新方向。但是从目前创新管理实践来看，不少企业在人才建设、业务优化中缺乏专业性的创新指导，即使管理层有着强烈的创新意向，但是在实际举措方面却难有实质性突破，尤其是在具体方案的制定、具体创新管理计划的执行中缺乏明确指向，这一问题会导致企业陷入盲目创新的误区。因此管理者需要认识到，管理创新需要一个循序渐进的过程，需要企业各部门、各岗位的全力配合，只有确定企业创新管理的方向、制定鲜明的创新目标，才有可能引导企业创新获得预期成效。

2.2 创新意识薄弱，缺乏主观能动性

由于长期受到计划经济的影响，不少企业在经营管理创新方面严重滞后于市场需求，尤其是在创新意识方面严重不足。管理创新并非一句空洞的口号，更不是摆形式、走过场。管理创新需要创新主体具有强烈的创新意识和积极的主观能动性，才能真正将管理创新落实在实践当中。但是从当前情况来看，企业在管理创新中缺乏主动性，不少企业安于现状，创新求变意识比较模糊。还有一些企业处于硬性管理制度约束，在创新管理中思维保守僵化，难以适应当前变化活跃的市场环境。而且创新主体所包含的层面较为广泛，不但涉及企业决策层和管理层，同时更需要基层职工参与到管理创新中来，才能形成全员创新的巨大合力。但是在创新实践当中，基层职工的创新作用往往得不到应有的重视，这就使企业在管理创新中缺乏稳定基础和强大助力。由于创新理念不具备鲜明的导向性，创新理念被动，造成企业管理创新难以真正落实，而企业也不能从管理创新中获得预期收益，对企业发展造成不利影响。

2.3 管理创新氛围不浓，创新积极性不高

创新管理本身是一个动态、发展的过程，需要与之相适宜的发展环境为各项创新活动的开展提供有力支持。但是不少企业对于直接管理较为重视，忽视创新管理思想构建。这就造成企业缺乏浓厚的创新管理氛围，无论是管理层还是基层员工，均对创新管理缺乏积极性和主动性。这样的发展环境容易使企业陷入故步自封的管理误区，管理滞后于市场发展需求。而领导层创新意识不足，对管理创新重视度不够，也造成创新管理流于形式，在落实过程中缺乏力度。由于管理层创新力度不足，直接导致基层职工参与创新管理的积极性受到影响，进而陷入指导思想与实践行动不一致的尴尬境地。

2.4 企业全面绩效管理缺乏科学性，激励与约束监督不足

绩效管理是管理创新的重要内容，也是企业常规管理中的核心要素。长期以来，不少企业对绩效管理的理解过于片面，认为绩效管理仅仅是绩效考核，而且考核过程随意性较大，缺少有效控制手段，考核指标中缺乏量化标准，因此对员工贡献度、业绩能效等缺乏有效评价。绩效管理过程中则缺乏有效的组织手段，甚至造成不少员工对绩效管理怀有抵触、反感心理，严重影响了企业管理创新的综合能效。

在企业管理创新过程中，组织结构需要顺应市场环境进行及时优化，尤其是对于高层管理者需要建立起有效的激励和约束机制。但是从当前企业管理情况来看，对于高层的激励和约束相对不足，难以形成有效的促进和监督作用。而且从具体激励措施来看，尚未建立起多元的激励机制，主要激励形式以薪资待遇等物质激励为主，缺乏精神激励，难以将管理层薪资福利与企业业绩相挂钩。

2.5 管理创新与企业文化脱节

企业文化是企业长期发展经营过程中形成的特殊文化形式，涵盖了企业发展愿景、战略方针、经营理念等多重内容，管理创新需要与企业文化相结合才能与企业发展相适应。但是从管理创新现状来看，管理者更侧重于物质层面的规划设计，以职工活动、企业标识设计、产品包装设计等为主，但是对于企业精神内涵的发掘、发展价值观的认同、核心凝聚力的打造等方面则缺乏有效关注。这样的管理模式势必造成企业文化流于形式，难以引发企业员工的精神共鸣，进而削弱了企业文化在管理创新中的作用。

3 依托管理创新促进企业提质增效的对策

3.1 找准突破方向，注重战略管理

企业管理创新首先需要有明确的方向定位，结合企业发展实践，了解其中的重点和难点，对影响管理创新的因素做深入分析，并积极借鉴国内外同行业管理创新的先进经验，找出自身差距，找准创新定位，寻求创新的切入点和突破口，以弥补企业创新发展中的缺陷和短板。企业决策层要明确管理创新的设施路径，尤其需要发挥决策层、管理层的带头作用，积极了解行业发展趋势和市场走向，关注企业内部环境与外部环境的综合变化。尤其是在国家推动“一带一路”发展战略的前提下，积极寻求企业管理创新的立足点，引导企业积极发展外向型经济，结合自身发展优势拓展产业链覆盖范围，促进企业发展升级。积极探索与自身经营发展相适应的多元经营模式，尝试跨界发展，拓展新的市场渠道，从而为企业谋求更大的利润增长点。

3.2 加强成本管控，重视资金管理

企业管理创新需要从成本管理方面入手，通过成本控制进一步提高企业竞争市场的综合实力，促进企业转型升级。企业要关注预算管理方案的制定和执行，将企业生产流程的各个节点纳入预算体系内，对预算执行实施刚性管理，并建立与之相配套的奖惩机制。实施企业全员绩效管理，强化成本核算，将预算支出细化到每一笔业务、每一个执行者身上，以此减少预算支出中的资金浪费问题。对于企业核心业务要做好动态成本监测工作，针对企业成本进行细化分析，对各项支出做严格监管。同时，企业需要进一步强化全员的节约理念，做好资金管理工作，保证资金流向清晰，做到统一筹划、统一调度，强化资金管理成效。强化企业债权管理工作，通过成本管理创新优化企业资本结构，控制企业经营风险，为企业发展创造更良好的成本管理环境。

3.3 建立内部市场化经营机制，实现扁平化管理

企业需要结合市场经济发展规律，以此创新企业经营管理模式，提升企业综合管理效益。通过内部市场机制的引入，引导全员建立市场营销意识，实现市场压力的逐机传导，从而深度发掘企业内部潜力，激发全员创新活力和发展创造力。企业需要结合自身业务优势紧张组织模式改革，精简管理流程，针对市场业务发展、经营主体、营销主体等建立管理责任制，在管理权限上适度下放，从而鼓励企业管理创新积极性，尤其的激励全员参与管理創新的积极性。企业需要制定更科学、更完善的市场运行规则，为企业竞争市场创造良好的机制保障。

同时，在企业管理构架创新中要逐步实施扁平化管理，以此提高管理创新的主观能动性。对于现代企业来说，扁平化管理是企业顺应市场发展的必然要求，同时也是影响管理创新主观能动性的主要因素，管理层得到有效精简，信息传输更加灵活高效，管理团队之间能够建立起顺畅的沟通关系，有利于企业团队建设和多层面协调发展。实施扁平化管理改变了以往管理层冗长繁琐的弊端，从而使管理创新更具时效性和针对性，对于企业发展、市场竞争有着积极的促进意义。

3.4 完善企业薪酬制度，注重提升员工综合素质

如果创新主体缺乏稳定性，那么创新管理成效也会受到不良影响。这就需要在创新管理过程中强化主体稳定性高，从而使企业获得更多可持续发展的动力。管理创新为企业带来的驱动作用可能是间接的，不会直接体现在经济效益、盈利额度的增长中，但是管理创新能够形成长效机制，从长远角度来看其收益价值更为客观。这就需要企业针对这一特点在薪酬制度上做进一步完善，通过科学的薪酬管理提高创新主体的稳定性。在多元市场条件下，薪酬制度需要与股票、期权等新元素结合起来，从而形成长期化、持续化、有效化的管理创新机制。

绩效管理是企业管理创新的重要内容，在管理创新驱动下，绩效管理要面向全员开展，与企业发展需求相适应，通过绩效管理提高企业管理成效。企业要改变以往固定化、模式化的绩效管理方式，在管理标准上有所创新，针对企业内部不同岗位、不同工作重点制定科学的绩效评价量化指标，对原有指标进行修正，从而突出员工的能岗匹配价值，形成更有效的激励作用。科学的绩效管理有利于充分发掘人力资源潜力，为企业管理创新注入新的活力。

员工始终是企业管理创新的核心因素，员工素质决定了企业人力资源质量。这就需要企业重视高素质、复合型人才的培养，将人才创新作为管理创新的重要内容。企业要充分发掘员工潜能，将员工职业发展与企业战略方向保持协调一致，只有这样才能形成员工与管理层、员工与部门、员工与岗位的有效融合，实现企业管理、创新、运营的一体化发展，形成目标一致、协调运作的创新整体，通过人才优化提高企业的竞争实力，在知识经济环境下积极应对行业发展调整，为企业发展拓展更大空间，促进企业创新效益的提升与转化。

3.5 深入推进信息技术融合应用，实行全面风险管控

随着信息技术的高速发展，企业管理创新已实现与信息技术的高度融合，同时也成为促进企业转型升级的源动力。在管理流程、管理模式上引入信息技术元素，建立起覆盖企业每一生产经营节点的信息沟通网络，业务流程实现信息化管理。尤其是在大数据技术支持下，企业需要建立起决策导航系统，通过数据提取、整合分析，对异常数据做出提前预警，并强化风险管理意识。建立起企业管理创新平台，依托网络实现创新文化的创建和传播，如创新管理论坛、创新管理在线知识竞答等，这些丰富多彩的活动形式有利于充分发挥信息技术的应用价值，丰富创新管理内容，强化创新成效。在管理创新过程中要积极学习先进的管理经验和创新实践经验，通过信息技术的应用为管理创新拓展出一条新途径。

同时，企业需要结合市场环境变化建立完善的风险控制体系，做到风险因素的提前发现和化解。企业需要建立完善的风险管理机制，将风险管理落实到各个岗位，实行动态风险管理模式。风险管理内容涉及安全生产、财务管理、质量监督、债权管理、市场运营、销售服务等多个领域，针对不同部门风险管理特点制定风险管理报表。尤其是在安全生产方面建立完善的监督监管机制，减少安全事故的发生概率。企业要对各类债务风险、债权风险进行严格控制管理，保证企业资产完整，通过风险管控为管理创新营造更稳定的实施环境。

3.6 依托企业文化促进管理创新

提高企业员工的职业责任感和主观能动性，通过企业文化建设培养员工的主人翁意识，使员工职业生涯发展与企业战略方向保持一致，引导员工认识到自己的努力会对企业发展形成重要影响，以此建立起主动承担企业发展责任的良好氛围。企业要营造与时俱进、富有时代感和使命感的企业文化，能够使员工在企业文化的渗透当中感受到企业用于创新改革、积极进取发展的升级，进而影响员工主动创新，敢于迎接全新市场环境下的新机遇和新挑战。企业在管理创新的过程中要表现出对创新失利的宽容态度，从而给予员工更大的创新动力。通过企业文化的创新，能够为管理创新带来更多生机和活力，使员工在企业改革创新中找准发展位置，实现与企业的共同发展，进而提高企业的向心力和凝聚力，促进企业管理创新的优化和落实。

4 结语

管理创新是促进企业可持续发展的首要条件。在全新市场环境下，企业管理者要认识到管理创新的重要性，积极提升管理意识，明确创新主体，确定管理创新方向，积极营造全员参与管理创新的浓厚氛围。只有多方整合内部资源，才能推动企业创新具有前瞻性和指导性，通过创新制度优化、管理组织改革、强化风险管理、引进先进信息技术资源等手段，真正落实管理创新成效，为企业可持续发展探索更有效的可行路径。

参考文献

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