文化馆的公共文化服务能力及提升方式研究

沈 文 （九江市文化馆 332000）

文化馆的公共文化服务能力及提升方式研究

沈 文 （九江市文化馆 332000）

建设文化馆是新时期我国文化发展的必然选择，提升文化馆的公共文化服务能力，可以再很大程度上满足大家的精神和文化需求。加强文化馆人才队伍建设，提高现代公共文化服务能力与水平，拓展文化馆服务渠道势在必行。本文简要介绍了提升文化馆公共文化服务能力的原因，具体阐述了提升文化馆公共文化服务能力的方式，同时简要阐述了文化馆公共文化服务能力提升的意义。

文化馆；公共文化；服务能力；提升方式

文化馆是当代文化服务体系建设中一个非常重要的载体，能够满足大家的精神需求和文化需求，同时也能促进整个社会文化素质的提升。文化馆作为政府设立的公益性文化事业单位，肩负着繁荣社会文化的重要使命。公共文化服务体系是由政府主导，社会大众参与、用以传播先进的科学文化知识，保障公民基本文化权利，繁荣发展文化事业的重要形式。

一、文化馆公共文化服务能力提升的原因

尽管目前我国的经济已经取得了突飞猛进的发展，但是远远无法满足人们精神文化的需求，因此我们必须充分重视公共文化建设。经济水平的提高，大家开始寻求更高精神的满足。精神追求，享受更高层次的精神生活，而在这种思想意识的影响下，努力构建公共文化体系，建立大众喜闻乐见的文化，就显得格外重要了。文化馆公共服务能力的提高有助于人民群众自身文化素养的提升，也有利于多样化知识文化的传播，社会主义和谐社会的建立也得益于文化馆的发展。当下文化馆的发展过程中依然存在一些不尽人意的方面，如文化馆基础设施建设不完善、经费不足、管理方式落后或者管理不合理等，严重制约了文化馆的实际影响力的发挥。

二、提升文化馆公共文化服务能力的方式

提升文化馆的公共文化服务能力，对于整个社会服务体系的建构，对于社会的繁荣、稳定与和谐十分重要。我们可以通过以下几种方式加以提升文化馆的公共文化服务能力。

1.创新文化馆管理体制和服务机制，构建完善的公共文化服务体系

针对目前文化的发展过程中存在的服务体系建构不够完善，服务质量偏低，服务内容和方式单一，无法适应社会发展需求等诸多问题，究其根本在于文化馆的现有建设机制和服务建设的结构和配置不合理，运行机制和服务机制不完善。因此，文化馆必须建立能够适合文化馆发展的人才培养机制，设立科学合理的奖励机制，进一步完善具体的服务机制，充分发挥文化对于公众生活强大的渗透力，利用多样化的文化艺术表现形式，丰富广大人民群众的文化生活，在陶冶情操的同时也能更好地振奋他们的精神，使群众的思想道德修养和文化素质水平得到较大提高，从而形成良好的社会文化环境。

2.加强文化馆专业人才的综合素质，提高公共文化服务能力

社会的发展和进步，离不开综合性的素质型人才，加强文化馆的人才队伍建设，提高文化工作者们自身的专业综合素质至关重要。文化馆业务工作具有特殊的双重性，要求业务人员不但需要具备的精良的文化艺术门类的知识，同时还需要熟知一些群众文化心理方面的理论知识，对于业务人员的业务要求还是比较高的。因此，文化馆可以开展多种形式的专业知识训练，提升各级文化工作者的专业素养，增加文化工作者们的专业文化知识，提升其组织能力，并且要帮助其树立勇于奉献群众和服务群众的敬业精神。文化馆作为一个公共文化输出的窗口，业务人员会面对来自不同家庭背景、民族、文化不同的群体，这就要求业务人员不但需要掌握专业的服务技能，同时还要能够对心理学和管理学方面的知识有所了解，成为一个复合型的综合型人才，这样才能更好地为广大人民群众服务。

3.加强文化馆基础设施建设，提高公共文化服务能力

文化馆肩负着繁荣社会文化事业的重大使命，政府一定要不断加强对文化馆专业化建设的资金投入力度，提高文化馆的基础设施和设备的利用率，如专业的声乐和器乐设备，专业的艺术放映设备，专业的文化活动场地等。可以形成一个多方互助模式，利用乡镇文化站和村级综合文化服务中心，以及社区文化服务中心，或者是各类不同的社会组织团体，共同建构一个相互联络、覆盖整个社会的公共文化服务体系，最大程度地实现文化资源共享。文化馆还可以加强对基层群众的培训辅导，定期开展一些免费的公益培训班，开通群众文化网站等，充分满足群众的文化需求。

三、文化馆公共文化服务能力提升的意义

文化馆公共服务能力的提升，于整个文化事业发展而言，具有不可磨灭的历史意义。我们可以将其大致归纳为两方面，一是文化馆公共文化服务能力的提升，有助于建立和完善公共文化的服务体系，二是文化馆公共文化服务能力的提升,可以推动社会主义文化的繁荣和发展。文化馆的合理建设，不但可以更多、更好地宣传社会文化和科学知识，同时还能加强进步思想的宣传，有利于实现中华民族的伟大复兴，增强国力。文化馆公共服务能力的提升，可以更好地满足大众的文化需求。加强对文化馆的建设力度，有助于完善和发展整个公共文化服务体系，使公共文化服务管理趋于科学和合理化。

综上所述，文化馆对实现我国总体的文化目标，繁荣社会文化事业具有非常重要的意义。文化馆的建设与发展过程中会遇到这样和那样的问题，任何一种问题都不可被忽略，我们必须能够在发现问题后的最短的时间内寻找解决这些问题的方法，只有这样才能更好地保障文化馆的公共文化服务能力始终保持在合理的高度上。一定要充分利用现有的文化服务机制和服务体制，努力提高文化馆文化工作者的综合素质，使其成为文化活动进行的中坚力量。与此同时，政府和文化宣传部门要密切配合，想法设法改进对文化馆基础服务设施的管理方法，不断加大资金投入力度，加强创新科技的应用，通过不断完善文化服务的设施来提升文化竞争软实力。文化馆公共文化服务能力的提升，不但顺应了社会文化发展的需要，同时也在很大程度上加速了我们文化事业发展的现代化进程。

[1]张云峰.关于文化馆全面提升现代公共文化服务水平的几点思考[J].大众文艺，2016（7）：4.

[2]葛煜标.文化馆如何提高自身公共文化服务能力[J].大众文艺，2016（10）：17-18.

[3]陈芳,居大伟.如何提高文化馆的公共文化服务能力[J].才智，2014（27）：309+311.

[4]刘波.浅谈如何提高文化馆的公共文化服务能力[J].学周刊，2011（09）：208.

沈文（1990.10- ），女，汉，江西九江，本科，助理馆员，九江市文化馆，群众文化。