大学生利益保护机制构建的思考与探索

王斐 康跃 李继发 王亚南 李晨钰

（山东农业大学资环学院，山东 泰安 271018）

[关 键 词] 大学生；利益保护机制；教育观念

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）03-0049-01

一、当前大学生利益保护面临的问题

（一）大学生利益诉求表达意识薄弱

虽然大学生维权意识随着社会发展逐渐提高，维权活动从无到有，但就整体而言，很多高校的师生还停留在传统的“服从式”教育观念中，将学生的权益摆在弱势地位。很多高校学生并不清楚大学生利益保护内容和相应的维权渠道，甚至意识不到自身权益是否遭受损害。当切身利益真正受到侵害时，更多的大学生选择沉默，利益保护机构形同虚设，利益维护最终不了了之。

（二）利益诉求价值观念出现偏差

在学生对个人利益保护的倾向性调查中我们发现，部分学生的利益诉求眼界较窄，更有出现只重视经济性利益的个别情况。除此之外，在涉及权利与义务相对应方面，许多学生有“重权利轻义务”的观念。大部分学生对学校规定的处分、奖优评定、后勤保障等权益关注度高，对学校管理过程中涉及的民主权利、监督权利等其他政治性权利关注不足，对法律法规赋予学生的其他合法权利了解不够，总体的利益诉求价值观念出现偏差。

（三）利益保护渠道相对闭塞

在利益诉求表达过程中，许多高校缺乏完整有力的学生利益保护机制和沟通渠道，学生往往在出现利益诉求需要时不知向谁表达。一些高校固守利益保护的传统渠道，忽视新媒体环境下的新式渠道开拓，微信、微博、QQ空间等新平台未得到充分利用，当前有限的利益保护机构不能应对不断增加的诉求需要，诉求处理与反馈出现“时间差”，学生学习利益保护的知识渠道也被局限。

（四）处理反馈机制亟待完善

面对学生人数大量增加、教育资源愈加紧张的严峻局势，许多高校仍不能在保护大学生利益方面予以相应的重视，缺乏制度化、规范化问题的处理程序。在个人利益诉求表达后，学生往往急于收到对自己利益诉求表达的处理反馈结果，学校相关单位的回复却总是不够快速高效。长此以往，学生诉求情绪的不满将会持续积累甚至爆发，不利于学校建设的可持续发展。

二、构建大学生利益保护机制的意义

（一）有利于大学生作为权利主体的利益表达

高校利益主体众多，包括管理者、教育人员以及学生等，不同利益主体需要表达不同的诉求。大学生作为高校教育中的重要利益相关者，既是受教育者，又是特殊的教育“消费者”，是在一定程度上的经济主体和利益主体。保护大学生的实际利益，仅从规范中获得合理性远远不够，获得利益保护的实质性保障更为重要。因此，实现大学生利益保护机制的完整化，有利于大学生主体地位从理论上的合理性走向现实的合法性，有利于大學生有效地表达自身的利益要求。

（二）有利于实现校园和谐发展

大学生自由和充分表达自身利益诉求是构建和谐校园的基础和前提，和谐校园建设的重要内容之一是矛盾的化解与协调。在学生事务管理过程中，只有实现广泛的民主参与和及时的了解沟通，主动发现问题、寻求解决渠道，消除学生的不满情绪，才能避免矛盾激化。

三、大学生利益保护机制的构建要点

（一）加强大学生权益保护意识引导

加强大学生利益保护意识引导，要求教育学生有主体化的利益表达意识，鼓励大学生敢于讲话、敢于发表意见；权利意识的表达教育需要和义务意识的教育同步进行，通过多方位教育使学生认识到享有权益应以履行相应义务为条件，只追求利益最大化而忽视义务履行是不可取的。再次，应引导大学生提出合理的权益要求，避免提出超越社会及学校现实发展水平或不合理或不切实际的要求，引导大学生在分歧中积极寻求协调，谋求自身权益与集体公共利益的和谐共存。

（二）拓宽大学生利益诉求表达渠道

一方面，学校可以自下而上搭建利益表达平台，形成“个人—班级—专业—学院—学校”五位一体的联动机制，打通利益表达的脉络，使学生在纵向表达上高效有序。在各个沟通层级上，学校可将班级联络员、辅导员等利益表述者和倾听者作为沟通员，实现诉求信息的传达通畅。另一方面，在横向上应组建不同职能范围的利益诉求表达组织，通过多种沟通渠道增加利益表达的“窗口”，以广大学生的自我管理、自我教育和自我服务能力推动利益保护机制的健全和完善。

另外，高校在完善传统沟通渠道的时候，也不应忽视学生利益表达的新途径。依托于新媒体环境发展的论坛、微信、QQ等能够承载更加丰富、全面的信息量，新媒体简单时尚、方便快捷的沟通方式也更受大学生群体的青睐。

（三）完善大学生利益诉求的处理反馈机制

大学生通过各种渠道反映的利益诉求是复杂多样的，建立完整的处理反馈机制，包括将这些诉求及时进行整理归纳、研究分析、提出解决方案并付诸实际行动。在诉求反馈机制方面，学校相关利益保护机构应定时为学生提供问题解决的方案和进程，与学生进行充分的沟通交流，告诉学生问题的解决由什么部门负责，已经解决到什么程度，目前尚不能解决的问题有哪些等，获得学生的理解和认可。

（四）建立大学生利益保护的长效监督机制

学校只有建立健全完整的利益保护监督体系，把上级组织监督、管理部门监督、群众监督等监督方式有机结合起来，才能真正避免和遏制各类权益侵犯恶性事件的发生。如学生事务公示制度、重大决策听证制度、学生代表大会制度等，保障在学校重大政策表决中不失民主管理，在涉及学生关心的评奖评优、费用收取、处分决定等事务中做到公开透明。

构建大学生利益保护的合理机制，是保障大学生维护自身基本权益的有力途径，是构建和谐校园环境的基础和前提，更是高校“以生为本”教育宗旨的根本体现。在未来一段时期内，探索大学生利益保护机制的完善与发展，落实大学生利益保护工作和责任，仍是我国高校面临的具有挑战性和现实意义的重要问题。

作者简介：王斐（1985—），山东农业大学资环学院团委副书记，讲师。

康跃（1986—），山东农业大学资环学院团委副书记，讲师。

李继发（1990—），山东农业大学资环学院团委辅导员，助教。

王亚南（1991—），山东农业大学资环学院团委辅导员，助教。

李晨钰（1996—），山东农业大学资环学院2014级环境工程专业学生。