表里山河人文祖地

张津

（山西工商学院，山西 太原 030006）

[关 键 词] 旅游资源；问题；发展

[中图分类号] F592.7 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）03-0182-01

一、旅游现状

山西有着丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴，素有“表里山河，人文祖地”之美称，太原号称龙城。但要健康高效发展山西旅游业，还需深入探讨。笔者认为：

（一）资源丰富

山西旅游资源丰富。尧、舜、禹曾在山西境内建都；芮城西河度文化，诠释了250万年以前，人类就在三晋繁衍；三晋儿女创造了灿烂的物质文明和精神文明，历史为后人留下了許多名胜古迹和人文经典，且具显著特色。尧庙、晋祠、五台山、榆次老城、应县木塔、大同悬空寺、平遥日升昌票号、祁县乔家大院、解州关帝庙、太谷三多堂、碛口古镇（明清古铺）以及碛口的黑龙庙、李家山民居等各具风采；洪洞大槐树、尧都临汾、舜都蒲坂、晋城的皇城相府等景点人杰地灵，均引人入胜。山西委实是山川秀美，经典遍布。英雄吕梁山、巍巍太行山、北岳恒山、黄河母亲河、晋陕大峡谷堪称天下奇观。特别是五台山乃中国四大佛教名山之一，也是世界一流盛景；北武当山又集“雄、奇、险、秀”于一体，确有“三晋名山”之称。深远莫测的太行大峡谷，其自然景观与人文景观珠联璧合：有峡景、山景、水景、石景、树景、林景和仙人桥、古栈道、曹公垒（三国时期曹操追杀高干破关古战遗址）等名胜古迹，有绿浪滔天的林海，有刀削斧劈的悬崖，更有千姿百态的山峰。如练似银的瀑布，那碧波荡漾的深潭、雄奇壮丽的庙宇、引人入胜的溶洞、令人神往的传说，是位列中国最美的十大峡谷之一（雅鲁藏布大峡谷、金沙江虎跳峡大峡谷、长江大峡谷、怒江大峡谷、澜沧江梅里大峡谷、太鲁阁大峡谷、黄河晋陕大峡、大渡河金口大峡谷、太行山大峡谷、天库车大峡谷）。运城盐湖是山西最大的内陆咸水湖，有“中国死海”的美誉，湖面宽广，景色宜人；忻州禹王洞是华北第一洞；黄河壶口瀑布是国家级风景名胜区；碛口虎口碛波澜壮阔、惊涛拍岸，谱写着自然的伟大与恢宏；宁武芦芽山、平顺天脊山、阳城蟒河、右玉苍头河等自然保护区，珍稀动物出没其间，特别是方山县褐马鸡堪称世界珍奇稀有动物。山西又是革命老区，临县碛口镇高家塔有毛泽东东渡黄河渡口，临县南圪垛有中共中央西北局旧址，临县林家坪有西北军工纪念塔，武乡有八路军总部纪念馆，阳泉市西脑山有“百团大战”纪念馆。大同灵丘县平型关战役遗址，记述了当年中国人民抗战的丰功伟绩，震惊中外，鼓舞了全国人民抗战的信念，唤起了世界进步力量对中国人民的声援与支持，成为抗战史上的一座丰碑。兴县蔡家崖有全国唯一全面反映晋绥党政军民12年光辉斗争史的多功能、综合性的革命纪念馆，兴县黑茶山还有“四八”烈士纪念馆。山西无愧于人文祖地、革命老区的光荣称号，红色旅游胜地遍布全省。山西在各个历史时期出现过诸多杰出人物，如，廉颇、蔺相如、卫青、霍去病、关羽（武圣）、李世民、白居易、柳宗元、武则天、狄仁杰、司马光、罗贯中、于成龙、刘胡兰、赵树理等，他们谱写着三晋历史文化。

（二）交通便利

山西境内铁路长达10000余公里，向外延展冀陕蒙达25条。高速公路三纵（天镇平远堡至泽州道宝河，新荣得胜口至垣曲古城，右玉杀虎口至芮城刘堡）、十二横、十五条连接线，覆盖全省各市县，乡镇柏油路、村村水泥硬化路基本贯通。朔州安太堡机场、长治王村机场、临汾乔李机场、大同云冈机场、运城关公机场、吕梁大武机场、忻州五台山机场等民航机场已投入使用。太原武宿国际机场机场已开通航线50多条，通达国内外40多个城市，保障机型近20种。

（三）社会环境

目前，在中共中央治国理政大政方针指引下，山西政通人和，社会和谐，秩序良好，一派太平盛世。

二、存在的不足

1.景区规划乱。山西境内旅游区在开发中缺乏长远规划，景区之间缺乏配合，造成资源不便共享不能很好地利用。

2.景区管理差。一些景区工作人员和当地人联手哄抬物价，利用带路、解说等服务手段索取游客钱财，造成负面影响，有待于加强培训，学习提高。

3.有的景区工作人员素质较低。部分景点的历史文化以及相关的民俗文化是游客的大买单，但个别导游的文化层次不高，相关知识浅薄，普通话较差，导游解说不到位，使得景点自身魅力未能充分体现；有的工作人员不注重自己的身份，仪容仪表不端庄，穿戴随便，态度不热情；有的不戴胸卡，销售员不是唱买唱卖，与游客产生了一定的距离。

4.基础设施薄弱。餐饮、购物、住宿等配套设施不够完善。部分景区吃饭、住宿、租车费用过高。景区道路、停车场、供水供电、卫生间、绿化美化等基础设施需进一步改善。

5.为旅游团队、零星散客提供旅游咨询不到位。治安、消防、保卫、巡逻、医疗、水上空中救援救生等管理服务还需进一步改善提升。

6.交通道路、景区景点标识标牌等不够醒目，危险地段的警示要十分到位，九分九也不行，要万无一失。

三、今后的发展思路

1.各级政府要加强领导，转变观念，加大旅游业资金投入。

2.进一步加强道路、运输、游客吃住、生活起居等服务设施建设，使游客消费合理，旅游放心，生活舒心。

3.加强景区管理人员、保安人员、消防人员、卫生保健人员、餐饮住宿娱乐服务人员的专业素质培训。特别是对导游人员的道德、文化、衣着、普通话等多方面进行培训，使其整体素质不断提高。要求导游仪容仪表端庄、举止文雅、着装得体，并时刻保持饱满的热情和良好的工作状态，在讲解过程中，应遵守职业道德、礼貌待客、耐心倾听游客意见，用心解答游客提出的问题，在合理的前提下尽量满足游客的要求。导游要严格按照公司要求，不得擅自更改游览路线和减少解说内容或终止解说活动。导游词要生动、精彩、有吸引力，不能随意编造、戏说、篡改，不能有任何欺骗行为。

4.利用报纸杂志、广播电视、手机短信、户外媒体、网络媒体、IPTV、电子杂志等宣传平台，加强景点正面宣传，大力提升三晋知名度，同时提升景点特色，把山西旅游业打造成经典品牌旅游名牌。

总之，山西要抓住旅游业的发展，改变观念，挖掘自身的潜力，加强景点特色建设，开发地方特色产品，扬长避短，实现快速高效发展，打造出一道三晋靓丽旅游风景线。