“互联网+电大班级管理”的实践探索

邓立萍

摘 要：随着互联网飞速发展，网络改变着世界，也改变着我们的教育，同时也在改变着传统的班级管理模式。作为电大开放教育的一名班主任，应当在班级管理中合理利用互联网+的优势，积极探索与信息时代相吻合的新型的班级管理方法与模式。

关键词：互联网+ 电大班级管理 实践

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2017）07-0027-01

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，它重点体现的是互联网与行业的碰撞，当然也就必然与教育行业进行碰撞，以移动互联为载体的教育互联网+的时代已经到来。为了顺应互联网+时代的教育趋势，电大开放教育乘势兴起，互联网环境下电大开放教育班级管理也在时空上打破了传统模式，具有传统教育模式无法比拟的优越性，在一定程度上拓展了班主任创新工作的空间，使班级管理变得更加形象、生动和人性化。为了进一步探索“互联网+电大班级管理”的时效性，我们做了如下尝试。

1 使用微信公众号，及时传达各类信息

使用微信公众号，可以解决班主任及时传达各类信息并与学员沟通的问题。微信公众号的使用方式比较简单，只要有一台智能手机并连接互联网，然后关注公众号即可，微信本身的通信比较节省流量，这样也给学员节省了使用成本。微信高效的通信方式以及功能丰富的公众号带来的服务优势可以用于电大班级管理及教育资源整合。正因为微信低门槛的特性，为电大学员、班主任、学校之间建立起一条更为便捷的沟通桥梁。

微信公众号中门槛最低的个人订阅号，每个班主任都可以自行注册，而只需要注册一次永久使用。如果班主任更换班级，只需要清空现有用户，让新班级的学员关注此公众号即可。公众号上的内容班主任可以根据现在的班级情况进行实时维护。每天的微信群发功能适合班主任老师提醒学员网上学习、提交作业、引导学员关注学校公众号、各种学校通知等。因为是形式多样，班主任可以提供更多图片信息，例如班级活动的照片，网上学习情况的截图等。任何订阅公众号的学员都可以在公众号上直接留言，班主任老师可以在管理平台上进行一对一的答复，及时进行沟通和交流。

2 建立QQ群，促进师生、生生互动

上网聊天已经成为众多社会成员的业余交流、休闲方式。我们的做法是：在开学初，各专业的班主任向每位学员公布班级QQ群号码，通过QQ和学员进行交流与沟通，从而达到相互交流情感和传递信息的目的。

班级QQ群是一种交互式呈现信息的活动，学员们通过这样的交流合作，可以突破个体经验的局限，在交流中充分地思考问题，汲取他人的思维成果，产生心灵的碰撞，从而创造性地找到解决问题的方法。笔者经常见到学员们在QQ 群里自发地开展讨论，每一个学员都发表自己的意见，进行辩论，同学们都能从别人的想法中得到启发，不断有新的思想出现。这样同学们在班级QQ群里进行交流，不但学到了知识，而且还增强了合作意识、探索精神和创造能力。

QQ群聊天是老师与学生沟通的桥梁。通过群聊，学员们可以自由地交流在学习、生活中遇到的各种问题，班主任老师也可以迅速的传达信息，实现沟通的迅捷性；而且老师可以通过引导，激发学生的思想碰撞和交流，使学生不断完善自我，不断成长。QQ共享功能将资源等快速的传递，班主任老师可以将很多的资料上传到共享中供学员分享，如教学PPT、有关班级的重要通知、文件、信息等。

3 创建班级主页，提供班级新舞台

班级主页是实现网络化班级管理的阵地，是虚拟化的班级新舞台，我们可以建立完善的富有吸引力的班级主页，提供一个虚拟的班级管理的网络化环境。

充分利用网络的交互性是网络化班级管理的一大特点，我们经常在班级主页中设定“班级网络论坛”，这样师生就可通过网络进行一对一、一对多和多对多的交流和互动，学员可在“网上论坛”自由发表自己的观点，与大家一起讨论。班级论坛轻松实现了班主任工作与学员的个性互动，创造性地营造班级文化。构建网上论坛有利于引导学员在网络交往中正确认识自己、他人和班级，增强班级凝聚力和认同感。

在网络中，学习的环境与气氛是虚拟的，尽管教师与学员、学员与学员可以通过讨论区进行互动与交流，但这种交流与面对面的交流有着很大的区别，特别是交际双方的心理活动会有很大的差异。现实的班主任日常管理，必然要与学生面对面交流，虽力求平等对话，但有时会在学生心理上造成居高临下的压力。以网络为媒介的班级论坛交流则消除了这种压力，即使胆小、内向或害羞的学员也会乐于参与网上讨论与交流。由于这种交互双方身份的隱蔽性，可以使受教育者说出自己的想法和观点。班级论坛作为师生交流的新纽带，其优越性是传统班级管理无法比拟的。

4 开通电子邮件，倾听学员心声

利用网络与学员沟通，除了使用微信、班级论坛与QQ群外，另一个最常用的交流工具就是电子邮件（E-mail）了。我把自己的E-mail地址在班内公布，欢迎学员们来信以署名方式或匿名方式交流学习问题、生活问题、思想问题或班级管理问题。由于E-mail具有匿名、隐蔽的特点，能充分缩短师生之间的心理距离，消除班主任职业所赋予的权威给学生带来的心理压力，学生可以大胆地各抒己见，真实地表达自己的内心情感。尤其对部分存在以自我为中心表现的学生，使用电子邮件开展虚拟的隐形沟通对他们是很好的方法。一旦他们利用这种虚拟的方式，反映出这方面的问题时，是班主任做好工作的最好时机。当学员出现问题时，电子邮件便成为一种新的行之有效的沟通手段，使学生的心理健康教育和思想工作走向多元化，更具有针对性，成为开启学员心灵的“金钥匙”。通过电子邮件，班主任可以在第一时间了解班级的动态，也能更多地倾听到来自学员心灵深处的真实声音，从而防患于未然。

信息时代对电大的班级管理工作提出了新挑战，面对互联网带来的变化，我们必须探索实践，不断提升自己的媒介素养，将“互联网+”思维应用到班级管理中，提升班级建设水平与实效，丰富学生的受教育方式，综合提升教学效率，引领学生健康成长、全面发展。