医药制造业应收账款管理存在的问题及对策

刘光美

摘 要 在目前市场经济快速发展的环境下，医药制造业同样面临激烈的竞争。医药制造业为扩大市场销售额，迅速抢占市场，通常使用赊销方式，产生大量的应收账款，伴随着出现许多坏账等问题，影响企业发展。本文通过分析医药制造业应收账款存在的问题，提出完善医药制造业应收账款管理的对策建议，以提高医药制造业应收账管理水平，促进医药制造业的发展。

关键词 医药制造业；应收账款；存在的问题；对策

随着市场竞争的加剧，企业为保持竞争力，不得不采用赊销的方式提高市场占有率。赊销方式必然产生应收账款，因此应收账款的管理成为企业关注的重点之一。医药制造业近几年处于不断发展阶段，但仍然存在着各种问题，阻碍着医药制造业的发展。本文就医药制造业应收账款管理存在的问题和对策进行探讨。

一、应收账款的定义

应收账款是指在正常经营范围内，医药制造业销售药品或是提供相应的劳务等未收回购货企业或者接受勞务企业的相应资金款项，主要包括的款项是来自医疗器械、已售药品的资金，提供劳务的相应费用以及其他运杂费等。作为医药制造业的一项短期债权资产，应收账款能直接引起企业正常运营所需的资金周转和经济效益。在医药制造业正常运营的承受范围内应收账款可有效扩大公司规模，提高市场占有率，但巨额的应收账款将会给公司带来一定的风险。

二、我国医药制造业应收账款管理存在的问题

1.未设立信用管理部门

一般情况下，管理应收账款的是财务部和销售部，但这两个部门由于在自身利益、职能、及市场情况等方面存在明显的区别，经常出现相互推脱、办事效率低、职责不明确等问题，因而不能很好地管理应收账款的相关情况。此外，信用管理部门缺乏专业的管理人员，无法对购买公司进行全面综合的实力评估，对缺少信用的企业也进行应收账款，因此给企业的经济发展带来了诸多不确定因素。

2.绩效考核体系不完善

在目前的医药制造业的绩效考核体系中，应收账款未被纳入其中。对销售人员的绩效考核，主要是以销售额作为考核指标，将工资报酬与销售业绩挂钩，而应收账款的回收未被纳入。因此，销售人员为了个人利益，重点关注个人销量，选择性忽视客户的偿债能力，忽视应收账款是否能够及时回款和坏账产生的可能性，在没有信用调查的基础上大量采取信用销售手段销售商品，导致应收账款的上升。企业也未采取有效措施，没有起到对应收账款的很好的控制作用，导致应收账款大量沉积，最终变成逾期应收账款或坏账。

3.应收账款管理缺乏审计监督

应收账款内部审计工作是公司经营管理的一个重要组成部分，可以促使企业各部门员工遵守制度，按规章办事，保证应收账款的安全与完整，防止、发现、纠正错误与弊端，保证会计资料的真实、准确，防范企业风险。目前医药制造业内部控制制度十分薄弱，尽管企业内部设立了监察部，该部门实际上却形同虚设，监督作用没有发挥出来，在应收账款发生、核算、催收、考核等方面缺乏有效审计监督和制约。

三、完善医药制造业应收账款管理的对策建议

1.设立专门的信用管理部门

企业设立专门的信用管理部门，不仅能减轻财务部门和销售部门的工作量，使两部门更专注于本职工作，还利于牵制销售部门不恰当的销售行为，降低销售人员为片面追求销售量而滥用信用赊销方式给企业带来风险的可能性。此外，信用管理人员应具备专业的相关知识，熟悉信用管理各个环节，可以在不同的情况下确定合适的成交条件，实行全程信用监督。

2.完善绩效考核机制

医药制造业应该改变过去单一的销售考核办法，将应收账款回收额纳入绩效考核，将销售人员的收入与销售、回款情况捆绑在一起。公司目前给予销售人员的最终工资是在基本工资基础上加上一定的提成奖励，可以在此基础上，再增设一项回款奖励。如果每笔业务应收账款能够及时回收，则按该笔业务的回款额给予一定比例的奖励。反之，不仅不能不给予回款奖励，还给予惩罚。对于逾期应收帐款，逾期时间越长，则惩罚额度越大。这样能避免销售人员盲目扩大销售，充分调动销售人员回款和追账的积极性。此外，对于信用管理部门和财务部门工作人员，在应收账款管理方面也要实施一定的奖惩制度。

3.发挥审计监督作用

内部审计作为企业经营管理的一个重要组成部分，是一种建立于企业内部的相对独立的检查、监督和评价活动。内部审计通过自己的监督工作，对企业各项经济业务进行客观的监督，能促使企业各级管理人员及员工遵守制度、按规章办事，保护资产的安全与完整。通过审计发现生产经营中存在的问题和薄弱环节，有针对性地提出改进措施和建议，可以加快账款回收，降低财务风险。

四、结论

综上所述，医药制造业应不断加强应收账款管理，一方面设置专门的信用管理机构，同时完善企业内部绩效考核机制；另一方面要发挥审计监督作用，以加快应收账款的回收，促进医药制造业的可持续发展。

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