基于慕课的电子商务概论课程混合式教学创新模式研究与实践

谢海英

【摘 要】“慕课”是一种全新的在线教学模式，将学习与开放网络资源结合起来新的课程模式。文章介绍了慕课模式下将案例教学、项目驱动、翻转课堂等多种教学模式应用于电子商务概论课程的教学过程，并根据实际应用情况阐述慕课环境下混合式教学模式对课程教学的实际效果。

【关键词】慕课；混合式教学；翻转课堂；案例教学；项目驱动

【中图分类号】G434 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2017）10-0063-03

1 慕课理念

近年来，我国网络信息不断发展，“互联网+”对教育领域冲击也比较大，各种网络技术在教育教学中应用越来越广泛，慕课作为“互联网+”的典型应用，对加快教育教学领域的改革步伐有着重要的影响。作为一种开放的、新型的教学方式，慕课在全球发展迅速并影响广泛。慕课利用现代互联网技术能够实现线上教学，慕课平台成为新的互联网教育平台，在慕课平台中教师可以上传、分享多种课程教学资源，用户可以在平台上共享各种教学资源，并按照自己的时间和能力情况分配学习时间和进度，对重点内容可以有针对性地研究与学习，用户也可以通过平台与教师、学员进行无障碍的交流与学习，使课程的学习变成一个开放的课堂。慕课打破了传统课程学习模式，不受时间和空间的限制，学生通过各种移动设备访问慕课平台就可以实现线上教学，这种新的教学模式深受教师和学生的欢迎，因此慕课在教育领域中成为教师推崇的新方式。课程的教学方式需要跟紧时代脚步，与时俱进，不断创新教学模式，努力提高教育质量，提高学生的创造能力、自学能力和思考能力，积极推动学生全面发展。

2 电子商务概论课程混合式教学创新模式研究与实践

2.1 电子商务概论课程介绍

电子商务概论课程的教学目标是通过课程的学习，让学生掌握电子商务方面的基础理论知识，理解电子商务的概念、熟知电子商务的全过程。课程本身包含的范围非常广，根据教学需要和教学大纲安排，需要分配一定的教学实践环节，如果在既定的课堂授课时间内要把所有电子商务所涵盖的概念、内容、技术等部分全都讲遍，那所讲授的知识内容只可能是灌输式的，泛泛的，通常学生没有很好地理解一个概念或者商务模式，就已经开始下一个章节的学习，而一个学期时间里学生只可能记住某种电子商务模式的名称，但对其实际的內涵不能深入了解，这种一知半解的学习使学生的学习主动性差，也不能锻炼学生的实践能力。这种情况背离了课程本身的实践性与创新性特点，也背离了人才培养的目标。

2.2 慕课教学模式的应用

电子商务概论课程包括理论和实践2个环节。其中，理论环节讲授电子商务的原理及相关理论知识，理论教学以跨校修读学分平台学习为主，教师课堂讲授重点知识为辅，同时在讲授的过程中大量引入案例教学和翻转课堂模式，课堂的主体变成学生，同时也提高了学生学习的积极性，创造了一个良好互动与交流的氛围，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的。

3个学期以来，共有121人参加跨校修读学分，平均每学期有40人参与学习，平均每学期访问总数为11 264人次，平均每学期完成任务点118个，平均每学期参与讨论数达1 318次，平均每学期完成作业8个共320份，平均每学期完成章节测验共3 360份，平均每学期学生的观看时间为1 000分钟，最长观看时间为1 500分钟。以第一章第二节电子商务概念为例，44人中反邹比在300%以上的有1人，200%以上的有10人，100%以上的有30人，这说明90%左右的同学都会有意识地进行重点知识内容的学习和复习及钻研，学生可以根据教学计划和教师布置任务进行相关理论知识的学习，也可以根据自己的学习进度和兴趣有针对性地选择学习内容，课堂上教师对重点、难点内容进行详解，学生可以根据自己的掌握程度和对知识点的理解和消化程度，自由选择线上复习，并通过线上的章节测验进一步认识和学习相关知识点。从调查反馈结果来看，2个学期以来，学生对基础理论知识掌握较为准确，理解透彻，学习主动性比较高。

2.3 翻转课堂教学模式的应用

翻转课堂教学模式打破传统的教师白天授课，课后作业布置，晚上学生完成作业的教学模式。在翻转课堂的教学模式下，学生可以在课堂外利用网络在线观看教学视频，学习既定的教学内容，同时教师在课堂上也不是一味地讲述某个理论或某个定理，在课堂上学生和教师可以针对某个知识点进行互动，可以通过教师提问、学生讨论来掌握学生学习状态，学生也可以就某个具体知识点与教师、同学展开提问、讨论、答疑，共同学习，达到自主学习、师生互动、全员参与的良好教学效果。

每学期在课程开始之初，学生自由分组，自由分工，协作完成。第一次采用翻转课堂形式时，教师和学生都处于探索阶段，教师按教学进度提前将相应的任务布置给学生，学生可以有选择地按照相应的章节选择翻转主题内容，可以完全按照网络平台的知识点讲解，也可以选择和教学内容相关的热点问题展开，展示资料的形式不限，可以是PPT、图片、视频等多媒体形式。小组同学展示后，教师会选择其中某些重要理论进行重点讲解，也会选择一些热点时事与全班同学进行讨论与学习。在2015—2016年度第1学期，教师对布置任务的时间点选择更提前一点，至少给学生1周的时间，而且在学生准备阶段时保持沟通与交流，避免选题不合理、准备不充分的情况出现，同时在评价方面，采用教师和学生全员参与评价、学生互评的方式，使翻转课堂的评价更具公平性。在2016—2017年度第1学期，共组织12次翻转课堂，每组同学都会提前认真选题，研究热点，分析选题，组织材料，合理分工，形式多样，每次课堂效果都非常好。以第6组同学为例，展示时间刚好在“双十一”期间，小组同学选择“双十一”为焦点组织材料，以PPT形式为主，图片和视频为辅，用数据说话，阐释7年间“双十一”的发展，同时教师抛砖引玉，从产品、营销、支付、物流等组织了一场“双十一”的专题研讨，同学们以自己实际体验和理论知识来分析“双十一”活动的优点和弊端，进而达到理论联系实际的目的。

从3个学期的实践情况来看，教学效果良好，以往的课堂是教师的舞台，翻转课堂让学生意识到他们也可以作為课堂的主角，学生的积极性都非常高。同时吸睛度较高，学生反映通过翻转课堂再次强化了知识点，通过讨论拓宽了思路，更主要的是提高了学生的合作精神、表达能力和自信心，也使小组同学有了更加深入的了解，使同学情谊更浓。

2.4 案例教学教学模式的应用

电子商务概论课程授课中也大量采用案例教学方法，除了采用教师提前准备案例进行课堂讨论的被动案例教学方式，也采用按照翻转课堂分配好的小组自由选题、选择成功电子商务案例的主动案例教学方式。通过这种方式，将学生角色从被动的案例接受者成功转变为主动案例寻找者，有效地转变了案例的教学方式，变被动为主动，有利于充分调动学生学习的积极性。实施的过程中结合翻转课堂，学生可以选择感兴趣的电子商务成功案例诸如“京东”“亚马逊”“淘宝”“苏宁”“唯品会”等知名电子商务企业，并制作课件和其他多媒体资料，利用课堂15分钟左右的时间进行展示，进而引出讨论主题，抛出问题，可以是学生和教师的互动，也可以是学生和学生的互动，充分提高学生的实践能力、应变能力、思维能力、创新意识和团队精神。授课中以熟知的电子商务网站为例，分析其运作模式、盈利模式、配送模式、营销模式等，让学生真正地把学到的理论与实际联系起来，进而激发学生的创新和创业意识。

2.5 项目驱动实验任务的分配与设置

在课程教学过程中，采用项目驱动教学方法构建实践作业内容，激发学生创新创业意识，为参加各种创业大赛做准备，以取得优异的成绩。电子商务实践教学环节主要是以电子商务策划案为主线布置实验任务，以应用电子商务基本原理及体验常见的电子商务交易活动为目的，使电子商务理论进一步升华。在设置实践内容时采用项目驱动教学法，以电子商务策划案为主线，将策划案的主要内容贯穿各个实验内容中，围绕一个项目设置多个任务，主要包括产品选择、市场分析、网店定位及消费者分析、营销选择、网站规划、物流及网银使用交易安全等，对所有完成实验任务进行再加工和整理，就可以形成一个生动、系统的电子商务策划案。最后在评价方面完全采用学生互评的方式，用来自学生的真实评价和综合评价作为考核的主要标准，这样既能激发学生学习与探索的欲望，刺激学生的求知欲，并训练学生思维，提高学生的综合素质，又可以提高学生的创新、创业意识，为参加各种创业大赛做准备。据统计，3个学期以来，2个班级学生参加各种电子商务创业比赛获得多个奖项。通过比赛，增强了学生创新创业能力，学生对就业的自信心有很大的提高。鼓励学生参与创新创业孵化项目，让学生通过自主创新学习，充分调动学生学习的积极性和学习的主动性，从而达到“在实践中创造，在创造中学习”。

3 总结与反思

慕课的出现给教育领域带来新思路、新方式、新变化，让教师能够充分利用资源和合理的方式通过恰当的方式传递给学生，让学生可以自由、自如、有效地掌握知识。慕课推动了由封闭大学课堂向开放、共享、多元的信息时代大学堂的迈进。慕课的最终导向是以服务和方便学生学习为目的。慕课也使教师和学生面临新的困难及挑战，教师要提高学习知识的能力，也激励与鞭策教师不断地学习，更加考验了学生的自我学习约束力。在自学的同时，学生也要能够跟进课程的进度。学生在自己选择的学习环境中开展研究性学习、合作学习，这也要求学生由独立学习向学生互助学习转化。

参 考 文 献

[1]张远.“慕课”（MOOCs）发展对我国高等教育的影响及其对策[J].河北师范大学学报（教育科学版），2014（3）：

103-104.

[2]王丹中.基于职业教育的多重视角探讨“慕课”的价值[J].教育与职业，2014（29）：167-168.

[4]张成武.“慕课”浪潮推动精品课程转型升级[J].太原大学教育学院学报，2014，32（1）：52-56.

[责任编辑：钟声贤]