班主任与学生之间怎样进行有效沟通的技巧

李永芳

摘要：本文主要介绍了班主任与学生之间怎样进行有效沟通的技巧，希望能给我们的班主任工作带来启示。

关键词：班主任；学生；有效沟通；技巧

中图分类号：G635.1 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2016）10-0082

人与人交往，沟通是桥梁。好的沟通技巧和艺术能够提高师生间沟通的效率和成功率。而班主任作为学生的教育者、班级事务的管理者，更应该注重与学生之间的有效沟通。尤其对于处于青春期的初中生来说，有效的沟通不仅可以让学生释放压力、稳定情绪、说出实情，而且能帮助学生矫正自身不良习惯，促使学生自觉地服从班主任的管理，促使班风、学风走上良性循环的轨道。由此可知，有效沟通在班主任管理工作中是很重要的。那么，班主任与学生如何才能做到有效沟通呢？笔者认为应做到以下几个方面：

一、在沟通中要充分尊重学生

尊重学生是进行有效沟通的前提条件。尊重，就是尊重学生，首先要尊重学生的人格和合理需求。作为教师，我们必须把自已放到与学生平等的位置上，放下架子和学生平等沟通，这里讲的平等主要是指人格平等、地位平等。我们所面对的初中学生是一个有思想、有个性、有独立意识的人，他们普遍具有较强的成人意识和一定的独立思考能力，他们往往想通过某种平台来展现自已的成人感。比如，对经常会碰到的人际交往困惑、男女生关系的交往和处理、参加社会交往活动等问题都会有自已的想法。此时，如果我们不站在平等的角度和学生交流看法，就会产生师生隔阂，学生许多真实的想法就得不到及时的引导，这只会给我们的班务管理工作带来障碍。教师是学生一生中某个阶段的引导者、陪伴者，对学生的一生可以产生重大的影响。尊重学生，经常与学生换位思考，在情感上做到平等，师生之间的沟通就会容易得多。师生间的有效沟通不仅能增进师生间彼此的亲近和依赖。还能帮助我们解决一些棘手的问题。以朋友的身份走近学生，努力营造平等和谐的氛围，让学生从心理上接受你。在轻松平等的氛围下，学生才能消除疑惧心理，开诚布公地说出心里话，与班主任倾心交谈。

二、在沟通中应爱护学生，以诚待人

在尊重学生的同时，教师也应用心爱护学生，态度也应该是真诚的。人与人之间相处，爱和真诚的态度是获取彼此好感的桥梁，教师与学生沟通，更是如此。班主任在与学生谈话交流的过程中，注意设身处地为学生着想，能够让学生从你的语言中感受到拳拳爱心，对他们的殷切爱护；同时班主任要求学生敞开心扉的时候，自己也应该向学生敞开心灵，要试图走进学生的心里。也要让学生走进教师的心里，让学生感受到教师的可亲可敬和教师的不容易。用心倾听学生的讲话，关注学生的情绪，不要随意打断对方的讲话，让学生信任你，引导学生说出自己的心里话，肯定学生正确的观点。同时，教师要掌握有效的表达技巧，要真诚、亲切、有针对性，切忌刺激性言语。让学生自己自觉地认识到自己的错误，教师适时引导并提出批评，和学生一起找出解决问题的方法，让学生心服口服。师生的感情产生共鸣，有效沟通也会应运而生，班级管理也会容易、简单得多了。

三、在沟通中要注重对沟通结果的处理

沟通的目的是得到有效信息，得到这些信息后，要及时地处理，作出快速反应，若不及时作出应答或者置之不理，那么以后的沟通有可能进行不下去，自然也没有效果了，同时班主任的威信也会一落千丈。以学生的心情去体会学生的心情，以学生的思想推理学生的一切，从而加强了对学生的理解，加深了师生之间的相互信任、相互理解。班主任要做个有心人，要了解自己的长处与不足，适时调整自己；同时又要了解自己班里每一个学生的性格、个性特点，进行有准备沟通。当遇到沟通不畅时要多反思自己、多分析原因，找出新的对策。教师要不断地学习，不断地充实自己，不能完全依靠过往的经验来处理事情，因为我们身边的一切都在变化，都有难以确定的因素。

四、在沟通中注重与学生的爱的情感交流

班主任的爱不仅是个人之间的一种态度，更是一种积极的肯定情感，学生会把班主任对自己的关怀、爱护、信任等与班主任对自己的评价联系在一起，同自己在集体中的地位和人格价值联系在一起。所以，班主任的一句话有时能改变一个学生的一生。因此，班主任在沟通中要注意做到以下几点：

1. 要深入细致地观察学生、了解学生，真正地走进学生的中间，去感受他们的每一丝情绪变化，让他们信任你。我们要关心爱护每一个学生，公平地对待学生，不能厚此薄彼。也许，在教师眼里，一句鼓励的言语，一个善意的眼神，一次关爱的举动，微不足道，但对学生来说，却重如千金，一旦我们付出了，学生就会用他们那颗质朴、纯真的心来回报我们。

2. 真心实意地关心学生、信任学生。一个班几十个学生，他们的情绪、气质、意志、兴趣和爱好不尽相同，作为班主任若能够用真诚的情感去热爱学生、关心学生、爱护学生，就会受到学生的爱戴，学生就会亲近班主任，从而在师生之间架起一座信任的桥梁。学生把班主任当做可以依赖的人，也就乐意和班主任推心置腹地谈思想、学习、生活。所以，教师在与学生沟通时，不能在教育教学中以权威自居，更不能利用教师的地位和权力侮辱学生，即使他们犯了错，也不能简单地用粗暴的态度对待他们。

3. 严格地要求学生，不放纵学生。这里的严并不是单纯指严厉，而是指在学生的能力范围内，对他们提出适当的要求，鼓励、鞭策他们，让他们不断进步。笔者班上有这样一位学生，平时做什么事情都有些漫不经心，特别调皮，还时不时的犯点小错，但是他很聪明，头脑灵活，口才了得，只要他想做的，就一定能把这件事情做好。于是，笔者就尽量给他创造机会，既然他的口才不错，那就发挥他的特长，平时但凡有什么大型活动，都请他策划兼主持，一年下来，他组织了学校的文艺汇演、班内的主题班会、爱心接力等活动，得到了教师和同学的好评，更可喜的是他在學习上也更努力了，成为了大家学习的榜样。

沟通是理解的前提，是建立和谐人际关系的基础。如何与人有效沟通是一门学问，良好的师生关系是教育产生效能的关键。班主任只要懂得如何与学生有效沟通，在班级管理中就会游刃有余，班级管理工作也会更加顺利。

（作者单位：宁夏中卫市第三中学 755000）