管理学视角下的高校学生事务管理探究

郑旭

摘要：现阶段，高等院校的人才培养目标始终贯彻我国的人才培养目标，根据社会发展的需要进行不断调整和更新，当然，高校学生事务管理也在不断发展和探究中。传统的高校学生事务管理主要集中在思想政治教育方面，目前，随着社会人才发展的需要和与时俱进，高校学生事务管理涉及管理学方面的知识。高校学生事务管理是高校教育教学工作中不容忽视的部分，管理学是高校教育中社会学科的重要组成部分，管理学对高校学生的事务管理有着一定的指导作用。高校学生事务管理是一个集理论与实践于一体的专业学科。目前，我国高校学生事务管理主要趋向于实际的研究，缺乏理论知识的指导，本文主要从管理学角度进行探究，探寻管理学的发展方向，并探究管理学视角下的高校学生事务管理的具体措施。

关键词：管理学 高校学生 事务管理 管理模式

中图分類号：G47文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）12-0127-02

目前，我国正处于知识经济时代，人才的培养和合理应用对我国经济的发展有重要的作用，人才成为科技信息发展的基础。教育部放宽对我国高校学生的门槛，不断进行扩招，高等院校的学生事务管理是非常重要的，对高校学生的学习和成长有着至关重要的作用。传统的高校学生事务管理方式已经不能适应现阶段的发展并出现了很多弊端，传统的管理方式制约着我国高校人才培养，制约着全面发展的高素质人才的培养，因此，更新高校学生事务管理模式成为迫切需要解决的问题。

一、管理学概论

管理学是一门综合性较强的社会学科，对管理活动进行系统的研究，并探寻管理活动的基本规律和一般方法。管理学是在社会发展的背景下产生的，并适应社会发展的实际需要，主要目的是研究现有的社会背景下，探究如何通过合理的方式，组织和配置人、财和物，最终提高生产力的发展水平。

管理是指在特定的背景环境下，管理者通过策划、组织、领导、实施控制整合各项资源，最终实现目标的管理活动过程。[1]

二、高校学生事务管理概论

高校学生事务管理是指以学生的学生、生活、成长、成才、成人为出发点，采用合理的方式解决高校学生的现实问题，要坚持完成高校学生事务管理的任务，达到促进高校学生良好发展和高校不断发展的目标，探讨高校学生事务管理的理论体系和内容方法。

近几年，我国高校学生事务管理工作受到重视并得到了进一步发展和理论化。目前，我国高校学生事务管理的内容大致分为三个方面。[2]（1）思想教育。思想方面的教育主要是我国传统高校学生事务管理中的思想政治教育工作，以及高校学生的人生观、价值观和思想观的教育，为高校学生的思想和行为构建作出指导，为学生提供积极向上的思想文化内涵。（2）制度管理。没有规矩不成方圆，通过制度管理对高校学生事务管理提供制度保障，最基本的学校规章制度、纪律管理制度和行为规范制度，通过三方面的结合对高校学生进行制度评定，并制定相应的讲评制度。（3）生活服务。通过高校学生事务管理对学生的生活和个人发展进行相应措施管理，为学生的生活和成长提供一定的心理健康教育、贫困生活补助和就业择业指导等方面进行服务，充分开展完整系统的学生事务管理工作。

三、我国高校学生事务管理中存在的问题

（一）思想观念落后

近几年，我国高校学生事务管理工作正在逐步发展，应用管理学进行高校学生事务管理工作随着不断的实践和努力，管理学理论和实践都呈现出空前繁荣的现状，研究者不断探寻更加有效的管理方式和相关理论。但是受到传统思想观念的影响，研究者没有重视到管理者的认识和研究。

随着我国高校人数的不断增加，高校毕业生自主择业观念的深入，社会发展对人才提出的更高要求，就业压力的不断增加，导致高校学生的自我服务意识不断增强，高校学生事务管理受到了一定的冲击。正是因为社会的不断发展和高校学生自身的不确定因素，导致传统的高校学生事务管理不能适应现阶段学生的生活和成长，高校学生事务管理在处理问题中管理者的定位不够明确，工作职责没有明确规定，在学生事务管理中缺乏一定的指导，没有制定统一的办法，并且在一定程度上对高校学生的管理太多、规定太严格，完全是抑制学生个性发展的管理，给大学生的成长带来一定的影响。

（二）管理体制落后

我国高校学生事务管理的体制带有一定的政治色彩，在具体工作中呈现出各部门管理运行的机制、管理体制相对复杂，政治色彩鲜明，学生事务管理工作没有明确的工作职能分工的特点。[3]正是因为管理体制的复杂，导致各个管理部分之间的工作相互推诿、扯皮，导致工作效率低下，给学生事务管理工作带来了很大的限制。学校和院系之前的学生事务管理工作的职责不明确，导致工作人员的浪费，给高校学生事务管理工作带来了很大的限制。正是因为管理体制的复杂，导致管理观念的落后，管理方式不能与时俱进，高校学生事务管理工作难以达到预期的效果；另外是学校和院系之间的工作，学校管理范围大，但是传递到院系的时间久，工作效率低下，不利于学生事务管理工作的正常运行；管理者职能不够明确，导致工作相互推诿，管理模式单一，管理者的综合素质有待提升。

（三）管理方法陈旧

高校学生事务管理工作都是以上传下达形式进行的，学生事务管理的主要内容是对大学生的进行规章制度的管理和学习生活的管理，并不能对高校学生进行成长、成才、成人的指导。现阶段提出的服务于大学生而言只是流于形式，服务的具体内容不能满足学生发展的需要，反而在一定程度上限制学生的发展和成长。高校进行学生事务管理并没有根据学生的实际情况工作内容制定进行，对学生的服务没有落到实处，不能满足学生自我发展和发展自我个性的需求。高校对学生事务管理工作完全按照一定的程序和方法，忽视了学生的发展是高校学生事务管理工作的主要内容，并且使用相同的方式对学生进行管理、安抚教育，管理方式单一，管理方法落后，大多数情况下对学生事务管理工作采用经验式管理模式，没有根据学生目前的发展需要，不符合高校学生事务管理的要求。[4]在管理中高校并没有给学生提供相对宽松的成长环境，限制学生在学校发展成为一个独立完整的社会人，导致学生的自我教育意识差，自我管理观念落后，自我服务意识传统，学生很难进行自我管理，在生活和学习中存在很大的依赖性，不能进行自我管理，更加难以适应社会的发展需求。

四、管理学视角下的高校学生事务管理的策略

（一）管理观念与时俱进

高校学生事务管理观念是如何认识和理解管理，也是管理者的指导思想。对高校学生进行事务管理是管理手段的指导思想，对管理工作的具体开展有一定的指导作用。随着时代的不断发展变化和社会对人才的需要，管理观念要不断与时俱进，管理观念指导管理工作的进行，更重要的是体现管理工作的具体指导思想，更是管理工作的主要内涵体现。高校学生事务管理工作主要面向大学生，对大学生进行管理要体现出学生的自我管理、自我提升、自我发展的思想观念，并指导学生不断进行发展和创造，对高校学生的管理工作提出了更高的要求。在具体的管理工作中，管理不是让学生完全地听从并严格按照管理模式被管理，不是对学生的行为进行限制；高校进行学生事务管理要充分认识到现阶段学生发展的需求，对学生的管理要根据学生的实际情况，不断发掘学生的积极性和创造性，让学生处于管理工作的主体地位，高校主要是对学生进行一定的指导和指引。

（二）更新管理体制

传统的高校学生事务管理工作是层次和政治色彩浓厚的，导致管理工作效率低下。在现阶段的高校学生事务管理工作中，首先要对管理体制进行更新，改变传统的两级运行、互相推诿的工作局面，学校管理和院系管理工作要有明确的分工，工作内容要明确规定，对基层学生事务管理工作要在院系管理中進行，要对学生事务管理的思想教育、制度管理和生活服务有明确的分工，学生在相应的管理办工室进行相应工作管理，避免工作中出现管理人员的浪费和搁置。

近几年，我国高校不断扩大招生，高校的规模不断扩大，高校学生数量不断增加，学生的自我管理、自我发展意识不够，面对激烈的就业压力，学生的受挫能力不强。因此，高校要根据学生的现状进行具体的重点管理。对大一、大二学生主要进行思想政治内容的教育和学校规章制度的管理，其次是对学生就业进行渗透；大三、大四学生要重点对学生的心理素质和就业进行管理，但是高校管理者要不断加强自身修养，不断提升自身文化建设，并对学生的情况进行实践管理。与其说管理学生，不如说是对学生学习和生活的梳理；同时，高校管理者的数量要同学生数量的增加不断增长，才能保证管理工作的正常运行，全新的管理体制才能正常运行。

（三）创新管理方法

现阶段，我国高校学生事务管理工作要坚持全新的服务意识，对高校学生事务管理要体现出服务意识，学生事务管理工作主要是对大学生进行管理，促进大学生更好地成长、发展和实现自我。[5]因此，传统的管理方法已经不能适应现阶段学生的发展需要，对学生的管理方法要不断创新，不断探究。将服务意识完全融入到高校学生事务管理工作中，对学生的管理不是强制的管理和硬性的要求，这样会限制学生的成长和发展。全新高校学生事务管理要体现出服务，更多的是向学生传递一种自我成长、自我管理的意识，充分发挥学生的主动性和创造性。高校进行服务要根据学生的实际情况并结合社会发展的需要，为高校学生建立一个开放的全新的管理服务模式，在管理过程中要围绕学生为主的思想观念，重视学生的自我教育和管理能力的培养和提升，强制的方法不能适应大学生成长阶段的需要，大学生已经是一个完整的社会人，高校进行学生事务管理要重视管理方法的先进和创新性。

五、结语

综上所述，管理学在高校学生事务管理中的重要作用是显而易见的，高校学生事务管理是理论与实践相结合的高校教育工作，进行合适的管理工作要有助于学生自我管理、自我发展和自我教育意识的形成，能够对学生的成长、成才、成人有重要的指导作用。现阶段要改变传统高校学生事务管理的模式，要根据学生的实际情况不断更新管理观念并与时俱进，不断更新管理体制，不断创新管理方法，将管理学应用到高校学生事务管理中，为我国社会培养高素质创新型人才。

参考文献：

[1]李依沙.管理学视角下的高校学生事务管理[J].中小企业管理与科技，2017（2）：45-46.

[2]王国奎，马颖.探究建构主义视角下主体性学生事务管理研究与实践[J].新教育时代电子杂志（教师版），2015（22）：231.

[3]陈梦寻.“以学生为本”视角下高校学生事务管理质量的提高策略[J].高教学刊，2016（16）：183-184.

[4]凌娟.我国高校学生事务管理面临的困境与对策研究——以湖南涉外经济学院为例[D].湖南师范大学，2013.

[5]刘金锭，储祖旺.大众化背景下我国高校学生事务管理的人才观探究[J].中国地质教育，2007（2）：66-69.

责任编辑：于蕾