跨境电商视角下商务英语专业的人才培养

陈羿

摘 要：当前，跨境电子商务行业发展十分迅猛，而高素质复合型的跨境电商从业人员却十分匮乏，这为商务英语专业的人才培养指明了新的方向。各高校的商务英语专业应抓住这一历史契机，完善和丰富商务英语专业建设，拓宽学生就业视野。本文旨在就跨境电商视角下商务英语专业人才培养的问题进行探讨。

关键词： 跨境电商 商务英语 人才培养模式

一、跨境电商行业发展现状与前景

随着国内消费水平的不断提高和跨境电商平台的日益普及，国内海淘产业增长迅猛。据第三方机构iiMedia（艾媒咨询）发布的《2016-2017中国跨境电商市场研究报告》显示，2016年中国跨境电商交易总额达到6.3万亿元，预计2018年，中国跨境电商交易总额将达8.8万亿之多。

此外，2015年6月国务院办公厅印发了《国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，意见支持并鼓励国内企业通过电子商务开展对外贸易，并就提供积极财政金融支持等方面提出了指导性意见，这为保障跨境电商行业的发展提供了十分必要的政策基础。[1]

二、跨境电商人才缺失原因分析

跨境电商产业在我国的发展虽然十分迅速，但复合型跨境电商人才的缺乏也极大地制约着行业的发展。其原因之一是跨境電商属于交叉性学科，融合了国际贸易、电子商务、商务英语等专业特点，在当前各大高校和跨境电商相关的主流专业的人才培养目标和现有的课程设置下很难培养出复合型高素质的跨境电商人才。

三、跨境电商视角下商务英语专业人才培养模式的改革

在一份关于跨境电商工作岗位对商务英语专业人才主要职业能力要求的调查表中，各职业能力要求占比如下（%）：英语应用能力77.98，进出口业操作能力37.26，跨境网络营销能力31.65，跨境电商平台操作能力40.33，国际物流操作能力26.76。2由此可知，相对于其他能力要求，跨境电商工作岗位对于英语应用能力有较高的要求，这也为依托商务英语专业培养跨境电商人才的可行性提供了依据。

如何依托商务英语专业培养跨境电商人才，笔者认为可以从以下几点入手：[2]

1.丰富人才培养方案

《商务英语国家标准》指出，商务英语专业旨在培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较强的跨文化交际能力与较高的人文素养，能在国际环境中熟练使用英语从事商务、经贸、管理、金融等工作的复合型、应用型商务英语专业人才。

多数高校商务英语专业的人才培养方案即是在《商务英语国家标准》下制定的，具有一定的时限性。而人才培养方案又是指导专业建设和课程设置的纲领性文件，随着跨境电商的异军突起，商务英语专业人才培养方案应该因时制宜，不断丰富和深化，服务于人才培养和社会发展需求。

2.优化专业课程设置

要依托商务英语专业培养跨境电商人才，修订人才培养方案是前提，而调整课程设置是关键。传统商务英语专业的课程设置是针对传统国际商务环境而设定，而跨境电商视角下的商务英语专业应该在注重语言知识应用的基础上，开设和跨境电商相关的课程，例如跨境电商基础理论课，跨境电商平台操作实训课，跨境电商专业技能（图片处理、网上营销、客户沟通）课程等等。

3.打造专业师资队伍

要完成设置课程的教学当然离不开教师的教学，多数高校商务英语专业教师队伍的专业背景多为英语，难以胜任跨境电商尤其是实训课程的教学。基于这一问题，笔者认为可以通过“校内自培+校外聘请”的方式解决。其中校内自培教师即是派遣校内有意愿的老师外出学习培训，取得相关资格证书后，回校承担跨境电商理论课程的教学。而对于平台实操部分，可以聘请校外企业从业人员进入校园进行实训教学。[3]

4.建立并深化校企合作

如何培养出高质量符合市场需求的跨境电商人才是各大高校关注的问题，而随着跨境电商行业的深入发展，如何招聘到合格的跨境电商人才也一直困扰着跨境电商企业。因为学校的课堂教学多侧重理论知识的学习，实训操作相对欠缺，因此，学生毕业进入跨境电商企业后并不能直接进入岗位工作，多数情况下还需要进行岗前培训，这无疑加大了企业的运营成本。学校或者企业中任何一方都难以通过单方面的力量解决这一问题，因此建立并深化校企合作是培养跨境电商人才的最佳选择。其原因在于，跨境电商企业对于市场的感受更为直接，对于市场需求更为清晰。而学校的优势在于能系统地为学生提供教学环境，夯实包括语言能力在内的其他基础知识。此外，让企业从业人员进入校园，担任实训指导教师，有利于提升学生的实践技能，提升学生整体素质和能力。[4]

深化校企合作除了让企业进入校园，直接参与学生的实训教学外，还可以让学生走出去，进入到跨进电商企业进行校外实训，让学生真切感受跨境电商行业的发展和认识从事跨境电商行业所需要掌握的技巧，提高学生自主学习的能力和积极性。

结语

总而言之，商务英语专业人才的培养应该瞄准市场需求，不断调整和优化自身的人才培养方案和培养模式，不断拓宽学生就业前景，不断提高学生就业能力。而笔者本文所述的跨境电商视角下商务英语专业人才培养则是一套组合拳，需要在校学生的积极参与，需要学校和企业的深度合作，需要校内教师和校外从业人员的通力协作。

参考文献

[1] 艾媒咨询，2016-2017中国跨境电商市场研究报告[EB/OL]. [2017-01-09].

http：//www.iimedia.cn/47588.html

[2] 姚济国. 基于跨境电商的高职商务英语人才培养模式改革探究[J]. 商贸人才. 2015（5）：179-180.

[3] 郑敏. 探讨跨境电商视角下的商务英语课程改革[J]. 湖南城市学院学报. 2016-01.

[4] 王立非，叶兴国，严明等. 商务英语本科教学质量国家标准要点解读[J]. 外语教学与研究（外国语文双月刊），2015-03，47（2）：297-302.