外语专业大学生信息素养方面问题及其归因探析

彭斯伟,丁华占,袁继春

(徐州工程学院 外国语学院，江苏 徐州 221008)

外语专业大学生信息素养方面问题及其归因探析

彭斯伟,丁华占,袁继春

(徐州工程学院 外国语学院，江苏 徐州 221008)

基于外语专业学生信息素养现状，通过问卷调查以及访谈形式，结合各大院校实际情况，发现各大院校存在办学信息化程度低、课程安排不科学、学生对信息能力内容掌握较差等问题。因此，必须增强学生信息知识与技能的实际掌握程度，着眼实践，加强信息能力培养以及强化信息使用规范，解决外语专业大学生信息素养方面问题。

信息素养；信息知识；信息技能

一、前 言

随着计算机技术、多媒体技术以及现代通讯技术不断发展，信息化趋势已经不可逆转,人们的学习和生活也随之发生了根本性变革。现代信息技术的主要特点可以概括为智能化、网络化、数字化以及多媒体化。随着信息技术对我们的影响愈发加深，信息素养逐渐被人们关注和重视。早在2001年出版的第四届美国教育技术论坛年度报告中，就已经把信息素养能力排在了众多能力素养前列，认为信息素养能力的培养将是教育界不容忽视的一个关键方面。

信息素养的提高不仅能够提高大学生自身综合素养，而且能够帮助大学生提高学习效率，拓宽学习途径。因此，提高信息素养已经成为立足当今社会的必然条件之一。

语言，作为一种工具，其主要功能就是充当个体间信息交换的纽带。语言能力的培养与信息素养关系尤为紧密。良好的信息素养不仅能够拓宽语言学习渠道，让我们不单只拘泥于书本学习，而且利用自身所掌握的信息技术可以很大程度地提高我们学习语言的效率。因此信息素养的培养，在很大程度上能够帮助外语专业学生高效且多途径地学习外语，使语言学习从枯燥乏味变为丰富多彩的同时，也能增强学生对语言掌握的熟练程度。

二、信息素养的基本内涵

早在1974年，美国信息工业协会会长Paul Zurkowski就提出“信息素养是一种技术和技能，人们可以通过提升自身信息素养获得大量有用信息，用以解决所遇到的问题”(宫淑红，焦建利，2002)。

自从信息素养这一概念被引入中国后，国内学者纷纷对其进行了研究。金国庆在《信息素养一词的概念分析及历史概述》中，第一次系统地介绍了信息素养一词的概念、分析及发展历程。他认为“信息素养就是指个体获得和利用信息的能力” (1996)。

对于当前国内的研究，其中被引用最广泛的就是南国农对信息素养的定义，他认为信息素养包括信息能力，信息意识，信息知识和信息道德四个部分(2002)。

信息能力主要指运用以及处理信息能力，具体来说，也就是如何运用所掌握的信息知识去获取自己所急需的信息，并且能够在很短时间内将获得的信息熟练掌握，为己所用。信息能力的提高能够帮助我们最高效的掌握和运用知识。信息意识主要指对信息的敏感程度以及判断能力。只有拥有良好的信息意识我们才能用最便捷的方法快速地查找出我们所需要的信息。信息知识首先主要指自身所掌握的信息技术理论知识以及从实际运用中所获得的经验。其次，信息知识是信息能力的前提，而信息能力则是信息知识的外在表现，两者相辅相成。信息知识需要我们不断地学习和实践积累，如果抛开信息知识而只谈信息能力，那么所说的一切也只会是一纸空谈。因此，信息知识在这四部分中的核心位置可见一斑。信息道德主要指我们在使用处理信息过程中应该遵守的道德规范。信息道德是前三者的保障。任何信息的运用如果超出了道德界限，即使不被人们所诟病，也不能将其作用最大化。

本文正是基于之前学者的研究，将信息能力、信息知识、信息意识和信息道德作为基点，综合运用问卷调查与访谈形式，调查外语专业学生信息素养现状，探究外语专业学生信息素养方面存在问题以及原因，并讨论培养外语专业学生信息素养的现有方式的可接受程度、可行性、实际效果以及未来发展趋势。

三、研究设计

(一)研究对象与研究目的

本次调查以徐州工程学院 、中国矿业大学、江苏师范大学外国语学院本科生为调查对象。2016年5月至11月期间，课题组在3所学校360名外语专业学生中对信息素养情况展开问卷调查，通过整理调查数据，分析大学生信息素养程度，找出不足与问题，并基于现存信息素养培养模式提出改进建议，目的是帮助大学生的信息素养在现有基础上更上一层楼，更好地适应当今信息化时代。

(二)研究方法与具体实施

本次研究采用量化和定性研究相结合。问卷名为“外语专业信息素养的调查问卷”，内容包括获取信息途径、目前所掌握的信息技术知识、能否熟练地处理运用信息以及对现有信息素养培养模式的接受程度等方面内容。本次调查在徐州三所高等院校的外语专业大一至大四学生中展开，每所院校随机抽取120名学生，共发出调查问卷360份，收回345份，有效率为95.8%。

四、调查数据分析

(一)获得信息的途径

表1 外语专业学生在校查询获取信息的主要途径

(二)信息技术知识储备状况

表2 大学生相关信息技术知识调查情况表

(三)信息能力调查

表3 能否从杂乱无章的信息中快速找出信息

(四)信息道德调查

表4 在写文章时是否会自觉注明参考资料出处

从表1中我们不难看出，大学生获得所需求信息的方式可谓是数不胜数。在网络极为发达的现代社会，人们更多地习惯于利用互联网查找信息，互联网带给我们的改变体现在生活中的点点滴滴。高达75%的同学选择了互联网这一途径，如此大的比重更是证实了这一点。与此同时，还是有部分同学选择了其他一些途径。15%的同学选择了查阅典籍；8%的同学选择询问相关老师。当然今天调查的目的并不是要证明何种途径最值得推广，大学生查阅信息途径的多样性证明他们有着不错的信息意识，每个人都能够通过自己熟悉的方式去快速查阅获得自己所急需的信息。

虽然信息技术相关课程已经成为所有大学生的必修课之一，但是从表2中的数据我们可以看出，大学生对信息技术知识的掌握情况并不是十分理想，甚至有些差强人意。虽然有15%的学生有所了解，但是对于比较容易掌握的Post Office和Photoshop，大多数人还停留在基本掌握，占比为63%，能够熟练运用的人还在少数，只有22%。而相对于复杂的VF和VB，基本掌握的人就已经寥寥可数，分别为14%和11%，更不用说能够熟练掌握的人了，分别为8%和6%。从表2可以明显看出，虽然学生对于信息技术知识都有所了解，但仅仅是基本操作层面，能够深入了解并熟练运用的人少之又少。

随着电脑、手机以及其他通信产品的普及，每个人接触到的信息数量越来越庞大，虽然网络给我们带来了大量需求信息，但是也让我们必须学会如何从这样繁杂的信息中快速找出所需要的信息，从而提高工作和学习效率。从表3可以看出只有13%的同学能够从繁杂无章的信息快速找出信息，也就是说只有很少一部分同学拥有较强的信息检索能力。57%的同学还只能是能够找到，30%的同学大多数情况下能找到，那就意味着对于有些信息，存在学生找不到的现象，所以，大学生的信息能力还有待提高。

信息道德作为信息素养极为重要的一环常常容易被人们所忽视,表4就很明显反映了这一点。高达79%的学生不知道需要标注参考资料出处，这就说明绝大多数同学在信息道德这方面还存在很大缺陷，而信息道德却又是极其重要的一部分。拥有良好的信息道德，意味着对信息的尊重，对知识产权的尊重，也是对原作者的尊重。因此，外语专业学生信息道德问题不容忽视。

五、外语专业学生信息素养问题归因分析

通过我们进一步的研究和分析，结合问卷调查以及学校教学实际情况，我们归纳出外语专业学生信息素养问题深层原因。

(一)学校办学条件信息化程度较低

虽然大学信息化程度较之前已经有了很大提高，但是和实际需求相比还是有很大差距。通过访谈发现，首先，图书馆信息化程度过低，大部分阅览室还未能实现通过互联网直接查询所需书目，导致学生在查阅资料过程中需要耗费大量时间寻找书籍，因此大多数学生对此种信息获取方式比较排斥；其次，电子阅览室计算机数量少，且型号和版本过于陈旧，网速不仅慢，而且还很不稳定，直接影响学生学习效果和积极性，最终无法满足学生短时间获得信息需求。或许是因为学校网络信息资源紧缺和不足，设备的落后，学生上网学习时间很短，信息技术实践应用机会大大减少，从而不利于信息能力的锻炼和提高。

(二)课程安排不科学

访谈中，学生反馈虽然开设了计算机课程，但由于课时少，并且常常采取大班上课模式，实践时间少，效果并不理想。同时学习内容主要涉及计算机基础知识，计算机应用实践也仅仅是围绕着基础的Office中的WORD、 EXCEL展开，说明学习内容简单枯燥，还需要进一步扩展课程知识、丰富学习内容、增加实践机会来提升学生信息能力。

近几年，学校对部分专业，特别是像外语专业这样的文科专业，不重视其信息素养的培养，在课程中有逐渐弱化甚至删除文献检索课程的趋势，计算机的等级考试也不再和学位挂钩，这就导致学生缺乏提高自身养信息素养的途径，主动学习信息技术知识的主动性也随之降低，久而久之，也就不再注重自身信息素养培养。

(三)学生对于信息能力各项内容掌握程度较差

调查访谈发现，学生的信息能力水平参差不齐，波动性比较大。问卷调查有将近一半的学生对信息能力所涉及的各项内容没有完全掌握，说明外语专业学生在获取、加工、存储、整理、应用、传播信息等诸多方面表现差强人意。特别是随着年级增长，学生信息知识虽略有提升但并不明显。学校在大三或大四学年普遍会开展相关专业导论或是论文指导课程，在这些课程中，学科教师都会将使用他人信息所需注意的相关规则告知给学生，但是学生掌握情况普遍较差，大多数学生在使用过程中都不注意这些细节问题。说明学校在培养学生信息能力方面还大有可为，应根据不同年级制定不同风格的信息课程方案，从而让学生的信息知识持续不断地大幅度提高和丰富。

六、外语专业学生信息素养培养建议与策略

(一)注重信息知识与技能的实际掌握程度

虽然每个大学的外语专业都将信息技术课程规定为必修的公共课，但是光靠课堂的书本教学是远远不够的，难以完全满足信息素养要求。对于外语专业学生来说，所掌握的信息知识与技能应该具备学得会、用得上、用得起和用得好的特点。具体一点就是学生所掌握的信息知识与技能应能帮助其通过阅读外语网页、杂志、文献等获取并处理与专业相关的有价值的信息，这也是外语专业培养目标中有关撰写学位论文时外语文献阅读的要求。通过实践活动拓展学生学习空间，增加学生动手机会，帮助学生尽可能对信息获取、处理等知识和技能实现真正的掌握，提高信息技术运用能力与意识，在实践过程中有效提升自己的创新能力与探究能力。

(二)着眼实践，加强信息能力培养

结合调查研究和自身的学习体会，笔者认为，一方面，外语专业学生文献信息检索课程应该紧紧围绕外语专业课程开展，特别是要注重结合外语专业毕业论文的撰写、专业领域科研动态和发展趋势等问题，有针对性地对学生进行信息能力培养与教育。另一方面，信息素养能力需要通过反复实践方可获得，因此要强化实践教学力度。比如教师每讲完一个专题就可以要求学生在课下完成一次与外语专业相关的文献检索项目，最大限度地发挥文献信息检索课的工具性作用，增加学生实践机会，提高学生实践能力。

(三)强化信息使用规范

在信息素养的四大方面，最成问题的就是信息道德。尽管所有外语专业都会开设论文写作课程，但是大多数学生在平时写作中还是不注意参考资料使用的规范性和严谨性。学校应该有意识地加强对学生引领作用，在合理的信息技术课程设置和先进的现代教育技术软硬件环境支持下，结合信息素养概念及内容体系，在信息技术课程教学过程中，教育学生科学地洞察和认识信息时代社会道德生活的特征和规律，从而正确地选择自己的信息行为，设计自己的信息生活，使其符合信息社会基本的价值规范和道德准则。同时，学生也要加强自律，培养良好的信息道德意识和品质，约束个人信息行为。

结 语

信息素养的本质是全球信息化需要人们具备的一种基本能力，它包括能够判断什么时候需要信息，并且懂得如何去获取信息，如何去评价和有效利用所需信息。本文基于调查数据和实地访谈内容，分析了外语专业大学生信息素养方面存在问题及成因，并探讨了解决方法和策略。总之，提高大学生的信息素养已经成为渗透素质教育的核心要素。因此，学校应努力将信息素养的培养融入到教材、认知工具、网络以及各种学习与教学资源开发中。通过信息的多样化呈现形式以形成学生对信息的需求，培养学生查找、评估、有效利用、传达和创造具有各种表征形式信息的能力，并由此扩展学生对信息本质的认识，从而最终达到提高学生信息素养目标。

[1] 宫淑红，焦建利.创新推广理论与信息时代教师的信息素养[J].教育发展研究，2002(Z1): 64-67.

[2] 金国庆.信息素养一词的概念分析及历史概述[J].国外情报科学，1996(1):26-33.

[3] 南国农.教育信息化建设的几个理论和实际问题(上)[J].电化教育研究，2002(22)：57-60.

(责任编辑：赵 峰)

An Analysis of Causes and Effect of Foreign Language Majors’Information Literacy

PENG Si-wei ，DING Hua-zhan，YUAN Ji-chun

(School of foreign languages，Xuzhou Institute of Technology, Xuzhou 221008,China)

On the basis of the present situation of information literacy of foreign language majors, with questionnaire and interview, integrating actual situations of colleges and universities, this study discovers such problems as low informationized school running, unscientific courses arrangement, and students’ poor command of information ability. Therefore, steps and measures, such as enhancing students’ information knowledge and skills, cultivating students’ practical ability and improving the correct use of information, must be taken to solve the problems of information literacy of foreign language majors.

information literacy；information knowledge； information skill

2017-01-20

彭斯伟，男，汉族，江苏常州人。徐州工程学院外国语学院2013级在读学生。主要研究方向：语言学和跨文化交际。丁华占，男，汉族，江苏常州人，徐州工程学院外国语学院2013级在读学生。主要研究方向：语言学和跨文化交际。袁继春，女，汉族，江苏丰县人。徐州工程学院外国语学院副教授。主要研究方向：语言学和跨文化交际。

2016年江苏省大学生创新创业训练计划项目“外语专业学生信息素养现状的调查分析”(编号：xcx2016029)成果之一。

G640

A

1009-9743(2017)02-0143-05

10.13803/j.cnki.issn1009-9743.2017.02.028