挑战与机遇：信息化背景下的教育管理

【摘要】信息化是时代发展必然趋势，各行各业都在借助信息化发力，不断解决本领域问题。教育管理也是如此。目前教育管理发展现状并不乐观，存在诸多问题。为促进教育管理发展，本文分析教育管理现状，以信息化给教育管理带来的挑战与机遇为逻辑过程，针对挑战提出针对性对策。

【关键词】信息化 教育管理 对策

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）19-0187-02

教育管理立足点是人，管理只是手段，其目的是服务于人，对于包括电大在内的高校来说，教育管理的最终目的是服务于学生，通过管理整合各方教育资源，使得学生更好发展。

一、概念界定：何为教育管理

教育管理其主体是学生，其中既包括学生学习方面的考核，也涉及学生生活方面的管理及就业等，还涉及学生思想等隐性方面东西。因此，教育管理作为学校管理一部分，其主要目的是为了服务学生，这是其定位。教育管理好坏直接关系到学校教育工作开展状况，涉及到教学安排以及学生评价、考核等方面。必须重视教育管理发展。

二、错位现状：教育管理发展状况

虽然教育管理在学校教学开展中非常重要，它关系到学生的发展，特别是在当前国家提出学生发展核心素养背景下，[1]其更为重要，但是教育管理开展中还存在一些问题。

首先，教育理念错位。我国教育素来提倡以人为本，一切都是为了人，人是目的而非手段，但是，在高校教育管理中，却存在着教育理念错位问题。这主要是指，在教育管理系统中，本应该以人为目的，但是在具体实际中却存在背离教育目的，在组织发展过程中重视管理轻视服务，导致教育理念错位。

其次，教育管理方法单一。方法与技术是任何事务操作化的前提，是具体落实的基础。然而，高校教育管理系统存在管理方法单一问题。在管理中学生主体角色地位缺失，仅仅把学生看成被管理者，没有认识到学生的需求以及能动作用对于教育管理效果的重要影响，管理成为一种完成工作任务方式，这必然影响教育管理效果。

由此可见，许多高校教育管理系统其发展现状存在一定问题，教育理念错位，在错位理念下必然导致错位管理行为，而其最终结果是教育管理目标无法实现。因此，推进教育管理体制改革是必然。

三、机遇：信息化对于教育管理发展正向影响

随着互联网飞速发展，信息时代已经到了，进入“互联网+”时代，社会各个领域发展都在借助互联网来发力。互联网凭借其优势，在各行各业中得到了充分运用。推进高校教育管理信息化发展是必然，借助互联网优势，信息化对于教育管理系统解决其所现存问题具有重要意义：

（一）管理载体变革

就管理实施载体来说，在信息化背景下，教育管理系统载体得到更新。这是与传统管理方式相比而言。以往，其管理载体，或者管理显性形态多为“会议”式，或者“讲座”式，这虽然也是向学生传达信息一种重要方式，但是其传输效果并不好，学生对此经常会产生排斥，认为这是一种形式化，而且这种管理模式还要花费巨大人力物力。信息化下，教育管理可以借助网络客户端以及媒体软件要素来与学生进行实时互动，如电大系统通过借助微博，微信等客户端，向学生实时发布信息，这可以使得学生更加方面快捷地获取信息，节约了人力物力，而且，由于学生是根据自身需要来筛选信息的，因此，信息传输针对性提高。另一方面，借助多种媒体的集合和处理技术。[2]在具体传输信息时借助图片、视频等现代媒体元素来进行，这大大提高了信息传输有效性。因此，信息化为教育管理系统载体更新提供了机遇，而载体的更新，提高了教育管理有效性。

（二）管理方法与服务水平变革

就管理实施方法来说，信息化为管理方法由单一走向多样，为电大系统提供了机遇。正如前面所述，以往教育管理都是单向度传输，手段单一，[3]过度强调向学生传输内容，忽视学生接收度。而信息化背景下，电大系统可以借助互联网等现代信息技术，实现与学生实时互动，即互联网使得学生与教育管理者之间距离拉近，使得信息沟通与交流实现无障碍化。这既可以使得学生能从学校教育管理系统获取优质服务，又可以使得教育管理系统工作人员更好地了解学生需求，从而不断调整服务内容，提高服务水平。因此，信息化使得教育管理中管理方法实现了变革，而管理方法变革，使得学生作用在管理中得以发挥，填补了以往学生在教育管理中缺位状态。

因此，信息化为包括电大系统在内众多教育管理的发展提供了机遇，使得教育管理载体更新，手段多样，水平提高。但是信息化给教育管理也带来了挑战。

四、挑战：信息化对于教育管理的负向影响

信息化在给教育管理带来机遇同时，也带来了挑战。如果不解决，就会进一步产生新问题。具体来说：

（一）管理环境复杂

网络时代，每个人都是自媒体，都可以发布信息、传播信息，网络所具有的匿名性又使得这一环境更加复杂，教育管理在信息化背景下也必然面临着这一复杂环境。如何辨别虚拟环境中虚假信息、净化环境，成为其必然面临问题。

（二）管理队伍问题

在借助信息化来推动教育管理工作时，还面临着管理队伍问题。即教育管理人员能否及时适应管理理念的更新，管理方式、载体的变革，这直接关系到教育管理工作开展。因此，管理人員是否可以快速适应信息化管理非常关键。

五、对策：扭转错位促进教育管理发展

教育管理工作对于教育事业发展至关重要，通过教育管理发展现状的剖析可以看出，其还存在诸多问题。而信息化时代的到来，使得教育管理可以借助信息化发展而解决问题。当然，信息化也会给教育管理工作带来挑战。为了使教育管理充分利用信息化优势，利用现代教育管理手段，[4]“落实以人为本”的素质教育理念，[5]必须针对挑战采取对策：

（一）优化信息化下教育管理工作环境

针对信息化下教育管理经常面临环境复杂问题，信息来源多样，良莠不齐。电大等教育管理系统的教育管理人员要多管齐下，可以：1.加强信息监管，尤其是源头信息监管。对于从微博微信等客户端传播信息加强监管，发现问题，及时处理。2.加大法律宣传，通过宣传相关法律法规，提高学生学生上网法律意识，倡导文明上网。3.加强学生修养，通过营造良好校园文化，通过群体带动效应，规范学生行为。

（二）加强管理队伍建设

针对信息化背景下教育管理新变化，高校要不断对管理人员进行再学习培训。目前，国家在提倡终身学习，活到老学到老，因此，教育管理在信息化背景下所发生的变化，要求管理人员不断为自身充电，不断进行再学习，从而对信息化有个更加全面了解，对于信息化背景下教育管理工作全面掌握，为教育管理工作开展做好充分准备。

参考文献：

[1]核心素养研究课题组：《中国学生发展核心素养》[J]，《中国教育学刊》2016年第10期。

[2]陈庆章：《浅析多媒体系统的内涵》[J]，电子出版1998年12期。

[3]龙银城：《职业院校学生教育管理的现状探析》[J]，《太原城市职业技术学院学报》2012年09期。

[4]宋晓琳：《传统教育模式与创新教育模式的比较研究》[J]，《高等函授学报》2013年01期。

[5]柳夕浪：《从“素质”到“核心素养”——关于“培养什么样的人”的进一步追问》[J]，《教育科学研究》2014年第3期。

作者简介：

周雪珍（1973-），女，福建人，汉族，本科，中学一级教师，研究方向：高等教育。