从跨文化交际看其对韩汉语教学良好师生关系的培养

刘笑甜

摘 要： 本文以2016年首尔大学赴北京师范大学暑期汉语进修项目4班学生为主要研究对象，分析听说课教师以跨文化交际知识为准备，为建立和谐而有助于汉语教学的师生关系做出的实践及情况反馈，同时以此为切入口向对韩汉语教学的教师工作者提出一些跨文化交际方面浅薄的建议，希望对对韩汉语教学课堂内外良好师生关系的建立和培养起到积极的帮助作用。

关键词： 跨文化交际 对韩汉语教学 师生关系

在当下特别强调以人为本、全人教育的对外汉语教学的大背景下，把来华留学生看作值得尊重的个体，建立与学生之间真实、真诚的师生关系是每一位对外汉语教学工作者应当具备的基本素养。为了建立这样真实而真诚的师生关系，对于一名合格的对外汉语教师来说，除了扎实的专业知识、优秀的教学素养之外，面对来自世界各地，以学习汉语、了解中国为目的远道而来的外国留学生，跨文化交际的知识及能力在对外汉语教学中显得尤为重要。以跨文化交际知识为基础，以尊重、包容、谦卑而自信的态度为支撑建立起来的良好师生关系将极大地帮助学生尽快摆脱因母语国家与目的语国家之间的文化差异而导致的不适应情绪，同时将在很大程度上促进学生的汉语学习，以及对中国文化的尊重和认同。

一、学生基本情况

2016年首尔大学赴北京师范大学暑期汉语进修班（以下简称SNU&BNU暑期班）4班学生共11名，其中男生6名，女生5名，来自首尔、釜山、大邱、木浦等多个城市，全部为“90后”学生。年龄最大的学生26岁，年龄最小学生20岁。学生所学专业覆盖中文、经营、数学、历史、西洋历史、时尚设计、地球环境科学、师范、传媒等多个专业领域。班上只有一位男学生学习中文专业，且在来SNU&BNU暑期班进修之前仅学过一个学期的汉语。按照首尔大学来北京学习之前的分班情况，按照学生的汉语水平，学生被分为1—10共10个班展开汉语学习，其中1班为最初级，10班为最高级。4班学生的汉语为初级偏上水平，匹配教材《成功之路顺利篇1》，教材前言显示此阶段学生汉语词汇量是600个左右。

班里学生性格普遍比较开朗，较为内向的两三名学生在学习汉语方面非常努力，主动练习、勤学好问。班里学生的学习氛围良好，同学之间非常团结，相处融洽。

二、教师基本情况

本次SNU&BNU暑期班中，我非常荣幸以4班听说课教师的职业身份与4班学生进行了为期4周的相处。在此次实习之前，我在北京师范大学汉语文化学院进行了为期一年的语言学及应用语言学专业对外汉语教学方向的专业课学习。从大学开始，先后对韩国、日本、印尼、葡萄牙、美国的学生进行过一对一的汉语辅导。此外，从大二开始进行韩语自学，到带班时已经进行了4年的韩语自学，可以进行简单的韩语读写和日常的韩语听说。以兴趣为出发点，对韩国文化特别是韩国年轻人文化有一定的了解和自己的看法。

三、教学中的跨文化交际实例

1.文化深层结构——韩国学生的“大家庭观念”和“年龄观念”。由于文化的紧密联系，中韩两国在家庭观念和长幼尊卑方面有极大的相似之处，集中体现在“大家庭观念”和“年龄观念”两个方面。经观察发现，彼此不熟悉甚至不认识的韩国学生之间，特别是在与比自己年长的学生交谈时，学生普遍以“哥哥”、“姐姐”相称。这与中国社会称呼陌生人时，为表示亲密以“哥哥”、“姐姐”、“叔叔”、“阿姨”、“大爷”相称的文化基本吻合。在东亚文化圈内，受儒家文化的影响，中韩两国的大家庭观念非常深刻，学生默认彼此处在一个社会大家庭中，彼此是兄弟姐妹。根据文化的深层结构理论，这种大家庭观念可以很好地拉近学生之间的关系，迅速建立身处异乡的情感。

另外，韩国作为深受儒家文化影响的国家之一，长幼尊卑观念非常强烈。按照年龄长幼决定“高低尊卑”是韩国学生之间非常普遍的现象，弟弟妹妹对哥哥姐姐必用敬语，礼貌行为必须样样做到。在和4班学生讨论韩国餐桌文化时，更是亲耳证实韩国酒桌上有名的体现长幼尊卑的游戏——“尊卑倒置”。这种游戏的规则是，在游戏期间，酒桌上的人按照年龄尊卑倒置的方法彼此称呼体验长幼倒置的独特感受。年龄最大者在酒桌上变成老小，对“哥哥姐姐们”说敬语，完成长辈们的要求；年龄小的则变成前辈，对一直毕恭毕敬的哥哥姐姐们使用平语，指使他们为自己做事情。这种游戏的出现和普遍流行是韩国社会严格的长幼尊卑习俗的另类展现。延伸到课堂上，学生对教师的年龄情况表现出极大的关心。在前三周的正常课堂教学中，我们听说课教师的年龄问题被学生一再追问。对韩国学生来说，老师的年龄是不是和自己相仿甚至是不是比自己小，这个问题有着恒久的吸引力。虽然师生尊卑关系的存在是韩国学生一定会恪守的基本线，但老师和自己年龄相仿会让学生产生和老师关系拉近的感觉，这从一个侧面反映年龄观念和大家庭观念对学生的深刻影响。

除此之外，韩国学生对“同岁朋友”的概念有特殊的情感。对于中国学生来说，只要关系亲密的，无论年龄是否相同都可以称为彼此的朋友；但在韓国学生当中，“朋友”一词特殊指称同岁朋友。对韩国学生来说，同岁朋友之间的情感会比其他朋友之间的情感更特殊、更深厚。

2.典型的集体主义价值取向——偏“纵向集体主义”和典型的“圈子”文化。根据Hofstede从组织传播学角度提出的文化价值取向模式来看，韩国是典型的集体主义价值取向模式。韩国留学生来到中国学习，这种集体主义价值取向集中体现在“圈子”文化中。韩国留学生“圈子”的形成主要是顺从自然安排和彼此爱好相投两方面作用的结果。根据首尔大学的分班情况，每个班的学生自然而然地形成一个“圈子”，加上来到异国他乡，在对周围环境不十分了解的情况下，这种在“抱团”中度过日常生活的情况就更顺理成章。SNU&BNU暑期班4班的学生因为汉语能力相当，很快形成一个较为牢固的圈子，他们每天一起上课下课，一起吃饭喝酒，甚至经常11个人一起出去玩。对于他们来说，4班好像是他们必须依附的群体，以4班这个集体的名义出现，他们每个个体才更加自然、舒服。

根据4周时间的观察，我们发现韩国留学生虽然整体上呈现出集体主义文化的倾向，但仔细分析每个学生的个体性还是比较强烈，他们依附于4班这个整体，但并不过分依附于彼此，可以说4班整体呈现出纵向集体主义文化的特征。我们认为这主要还是受当今社会发展的整体趋势的影响。当前的中国社会正处在集体主义文化价值取向的大背景下，由于市场经济的快速发展、社会的极大进步及东西方文化前所未有的猛烈碰撞，纵向凸显型的集体主义文化倾向越来越明显。4班学生在集体主义文化的背景下个性凸显，表现出典型的纵向集体主义文化的特征。他们在课堂内外都主动表达自己的诉求和希望，提出自己的问题和思考并渴望反馈。对于对韩汉语教师来说，要在平时的课堂内外善于观察和捕捉学生的文化价值取向，把“定式”和“特点”观察到位，将两者有效结合，找到了解学生、制定相应教学风格的突破口。以4班学生为例，写作者在观察到学生的纵向集体主义文化的特征和明显的“圈子”文化特征之后，在听说课课堂活动中特别采用四五人大组活动和每位学生选择感兴趣的话题自我展示相结合的口语练习方式，既考虑到学生小组活动可以达到彼此交流、增进感情的目的，又考虑到学生有自我想法表达的需求。实践证明，这种口语操练的效果很好，满意度也较高。

3.其他文化价值取向1——较低不确定性规避及明显的阴性社会特征。经观察发现，4班学生对不确定性情况的规避程度稍低，这在很大程度上和中国社会相似。在开课之前，老师们收到课程通知，对于每天的作业安排和测验安排要提前告知学生，让学生有时间准备。除此之外，在老师的教学安排、活动安排的小的改动上，还有学生对教学任务的自我掌控上，学生的不确定性规避程度比较低、比较灵活。这启发对韩汉语教师在教学中不应过于死板，而应时刻考虑教学实际情况，在基本教学安排框架之下灵活处理学生的实际问题，达到更好的教学目的。

在与4班学生的交谈中我们了解到，韩国有很大一部分初高中男女分班甚至男女分校，连大学也有很多单独的女子大学，如梨花女大、诚信女大、淑明女大等，写作者认为这在一定程度上反映了韩国社会阳性社会特征的遗留。但目前就首尔班情况看，阳性社会转阴性社会的趋势还是比较明显的。以4班为例，进入首尔大学这样的高等学府学习的女生数量基本与男生持平，同时，女生学习的专业不再局限于语言、历史、师范，更涉及许多原先男生占多数的专业。如4班女生中有学习西洋历史、地球环境科学等专业的女生，专业和职位性别分离度的降低集中反映了韩国留学生群体阴性社会特征明显化的趋势。对于对韩汉语教师来说，针对阴性社会这一明显特征，在教学活动中可以考虑男女生混合分组和男女生分开分组相结合的形式。男女生混合分组，以善于表达情感的女生带动男生表达意愿和感受，同时让男生在和异性共同完成任务的过程中思考自己的男性角色，把握自己男性的定位。在我的课堂上，课堂教学的安排和活动的设计照顾到男女生混合编组和分开编组兩种形式，希望在有限的课堂上让学生体会和同性配合完成任务与和异性配合完成任务之间的差别，以及自己在小组活动中应该如何定位自己、如何表现自己。

4.其他文化价值取向2——较高权利距离、非沉默低语境及儒学动力的影响。较高权利距离的产生主要来自于韩国学生受到传统儒家学说“尊师重道”的影响，加上前面提到的年龄观念和由此产生的长幼尊卑的观念，韩国学生与老师之间维持着非常有敬意的权利距离。认为对于对韩汉语教师来说，最为重要的一点即把握好课堂内外的分寸，在教学期间适当维护好一定的权力距离，有助于正常师生关系的确立。课程结束之后可以和学生适当缩小权利距离，表现出愿意成为朋友的诚心和善意，根据克拉申（Krashen）情感过滤假说，这种做法可以帮助学生消除焦虑，增强自信心，从而降低情感过滤，进而促进他们在中国生活的适应。

一般来说，我们认为中华文化圈内的文化大部分属于霍尔（EdwardT.Hal1）高低语境理论中的高语境文化，同时指出在此文化背景影响下的学生在课堂上比较习惯于沉默而不是积极与老师互动。然而，在实际教学中我们发现情况并不是这样。4班的学生由于汉语水平有限，这一实际情况使得他们学习汉语的热情非常高，无论在课上还是课下和我都非常主动地互动。这种情况的出现固然和学生个体的兴趣点、性格及个人价值观有密不可分的关系，但同时提醒对韩汉语教师，学习跨文化交际的知识自是必须，但同时要注意不能让定式束缚了思维。每个学生都是特别的，每次的教学情况都是特殊的，一定要把知识、技能和学生的实际情况相结合，因时制宜，因情况制宜。

此外，儒学动力对韩国学生的影响非常深刻。教学中发现，韩国学生对历史传统和文化表现出极大的尊重。我在“数词连用表示概数”这一语法点的操练中向4班学生展示过“竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知”“七八个星天外，两三点雨山前”等含有数词连用表概数的古诗词，学生对充满音韵调和意境感的古诗词表现出极大的兴趣。对韩汉语教师在教学中可以充分利用中韩文化紧密相连和中国文化特色明显这一点，在教学中勤于思考，不断发掘学生的兴趣点，提高学生兴趣，以顺利的教学促进师生关系的融洽。

5.韩国学生的非言语交际。韩国社会是典型的崇尚外貌主义的社会。在韩国学生的文化观念里，穿戴整齐干净、女生有淡妆、男生体味干净是对他人最基本的尊重。在我教学的4班，班上所有同学在每天高强度的学习过程中仍然保持非常干净的穿戴和发型，所有女生带淡妆上课。提醒对韩汉语教学的教师们配合学生的外表行为观念，穿戴整齐端庄，符合互相尊重的外表标准。

前面提到因为韩国学生的尊师重道观念很强，他们在与我的日常交往中表现出尊重。这种尊重一是表现在非常诚恳而有礼貌的目光交流，二是表现在非常有尊重感的体触和体距上。4班学生对我在教学期间基本上是低接触甚至零接触，同时保持着正常友好的体距。在三周课程结束之后、回国之前体触变得稍有亲密，体距仍然正常友好，偏向于朋友之间的体距。可见韩国学生对体触非常敏感，体触和体距都配合着长幼尊卑。在对韩汉语教学中，教师要明确学生的非言语交际行为，观察、了解并做出符合权利距离的配合和调整，不要过于冷淡不尊重，也不要表现得过于亲密造成尴尬，从而促进良好师生关系的建立和维持。

四、对韩汉语教学的几点建议

韩国与中国地域临近，同处东亚文化圈的两国在文化流传和历史沿革上可以说有着密切的关系，两国的文化在某些程度上甚至可以说同根同源。近年来，随着文化传播手段的不断更新，中韩两国的文化交流达到空前的繁盛时期。文化层面的良好互动直接促成了大批韩国留学生来到中国感受中国文化，学习汉语这种古老而常新、充满魅力的语言。当前是对韩汉语教学史无前例的时代，对广大对外汉语教学工作者提出了更高的要求。除了具备专业的对外汉语教学知识、教师素养之外，建立和培养宽容、尊重、真诚的师生关系更是当代对外汉语教师不可或缺的能力。对此，向对韩汉语教师提出以下几点建议供参考：

1.以跨文化交际知识为指导，了解韩国文化。对于对外汉语教师来说，我认为，与专业素质和专业教学技能同等重要的能力即对学生母语国家文化的尊重和了解。尊重越真诚越好、了解越深入越好。对韩国文化的了解，应重点集中在现代韩国社会、现代韩国风俗习惯、韩国人际交往的观念几个主要方面。如果情况允许，更要对教学对象的性格、喜好等做一个了解。

实际情况下，由于教学任务繁重、学生过多等实际问题影响，要求对外汉语教师深入了解每一种学生的背景文化，甚至每一个学生的个体文化背景，无疑是非常困难的。但是，如果对外汉语教师希望建立有助于汉语教学的师生关系，这种了解就显得十分重要。只有了解了学生的文化背景和个体文化身份、取向，才可以针对学生制定相应有效的教学策略。

2.尝试了解韩国语。在对外汉语教学领域，我们常常听到这样的理念，即最优秀的对外汉语教学，是纯汉语教学，是动用各种不掺杂学生母语的教学。然而，我仍然坚信，了解学生母语的对外汉语教师在教学中必然可以更加如鱼得水。语言是一个国家展现文化的第一个窗口，了解学生母语的教师对学生文化背景必然不是一无所知的。韩语和汉语自古以来就有很深的渊源，韩国古代通用文字即汉字，现代韩语中更有相当一部分词来源于汉语。在现代汉语语音及词汇教学中，特别是以语素教学法教授词汇时，韩汉语相结合必然可以促进学生发现两种语言的同源关系，进而引起学生学习汉语的兴趣，减轻学生的学习焦虑。与此同时，根据萨丕尔、沃尔夫（Sapir，Whorf）假说，一个人的思维和社会行为在很大程度上受到语言的影响。当对韩汉语教师理解韩国语时，他必然能够对韩国学生的思考方式、为人处世方式有更深一层的理解和体会，而了解则是建立和谐师生关系的第一步。如果教师在了解韩语的基础上展开教学，那么这样的教学理论上来讲必然更有可能获得成功。

3.摆脱思维定式。在全人教育理念盛行的今天，在对外汉语教学领域探讨跨文化交际必然要关注到实实在在的学生个体。在韩国留学生大量进入中国，特别是北京进行汉语学习的当下，各种针对韩国留学生的研究不断涌现出来。但我希望对韩汉语教师摆脱我们学过的关于韩国留学生的“定式”的内容，走进真实的课堂，走到真实的学生中间，了解属于你的學生群体，并以这种了解为指导组织教学。只有这样，教学才是有意义的，才是有成效的。正如前文提到的，走进真实的课堂后，也许会发现书本上的跨文化交际知识可能并不适用于眼前的学生。从实际情况出发，是对外汉语教师必须学会的课题。也只有从实际情况出发，学生才能感受到来自老师最真切的关心，这将有助于和谐师生关系的确立。

4.合理处理敏感问题。当学生提出敏感话题时，对外汉语教师不应该回避或表示不满，应该拿出真诚、明确的态度表达自己的观点，在坚守基本立场和底线的前提下，一切以良好的跨文化交际为目标，表达出友好交流的愿望。这样的做法能引起情感共识，处理敏感问题的效果也好。

5.尊重个体文化身份，拿出真诚热情的态度。在和4班学生的接触中，我发现良好的师生关系建立在一个重要的前提下，那就是彼此尊重对方的国家身份、文化身份和民族身份。在平时的课上和课下的日常交往中，在不触及基本立场的前提条件下，对韩汉语教师要懂得尊重学生的自我认知，充分尊重学生的文化身份和民族身份。我认为，我们在对待韩国留学生时，基本态度是“真心尊重，诚心交流，愿意了解”。这是建立和谐、友好的师生关系的必由之路。

我相信，在中韩文化交流日益频繁的今天，文化的交流是永恒的，它将通过对韩汉语教学这个渠道长久留存在真诚善良的中韩青年之间。对韩汉语教师在不断提高专业知识技能水平和教师素养的基础上，应该培养跨文化交际的敏感性和处理跨文化交际问题的能力，以真诚热情的态度、端正的教学观念、丰富的背景知识为指导，摆脱思维定式、勤于思考，研究并实践适合自己学生的教学方案并积极反馈，以实际行动建立和培养和谐友好、有利于汉语教学的师生关系，做成功的跨文化交际。

参考文献：

[1]高娜.跨文化非语言交际在对外汉语教学中的应用研究[D].济南：山东师范大学，2014.

[2]黄海金.在京韩国留学生跨文化敏感度实证研究[J].海外华文教育，2016（2）.

[3]穆璐.北京高校韩国留学生跨文化适应内容与方式探讨[D].北京：中央民族大学，2015.

[4]朴丁美.在华韩国留学生的跨文化适应问题研究[D].沈阳：沈阳师范大学，2013.

[5]亓华，李秀妍.在京韩国留学生跨文化适应问题研究[J].青年研究，2009（2）.

[6]唐智芳.文化视域下的对外汉语教学研究[D].长沙：湖南师范大学，2012.

[7]王晨辉.在京韩国留学生跨文化适应性研究[D].北京：北京外国语大学，2015.

[8]吴釉珍.针对韩国留学生的汉语口语课文化教学研究[D].哈尔滨：黑龙江大学，2012.

[9]杨军红.来华留学生跨文化适应问题研究[D].上海：华东师范大学，2005.

[10]叶敏.短期来华留学生跨文化适应研究[D].广州：华南理工大学，2012.

[11]张海燕.中韩跨文化交际中文化因素异同点分析[D].苏州：苏州大学，2013.

[12]周丽敏，李晓燕，周欣茵，谢诚.在华韩国留学生跨文化交际障碍成因分析——以广东外语外贸大学南国商学院韩国留学生为例[J].亚太教育，2016（20）.