汇聚支农报国信念 塑造敢为人先精神——农发行南通市分行打造特色企业文化纪实

王顺华 陆 晓/中国农业发展银行江苏省南通市分行

汇聚支农报国信念 塑造敢为人先精神
——农发行南通市分行打造特色企业文化纪实

王顺华 陆 晓/中国农业发展银行江苏省南通市分行

构建“支农报国、敢为人先”特色理念体系，探索企业文化建设新方式新平台，打造学习型银行品牌，建设和谐奋进家园……农发行南通市分行以特色企业文化引领事业发展，在广大员工中引发强烈共鸣，达成行动自觉，在全省乃至全国农发行系统创造了领先业绩。最近三年，该行支农贷款规模增长147%，2016年末达到319.7亿元，各项主要经营指标领跑全省农发行，在全市金融系统唯一一家连续5年蝉联市政府年度“创新奖”，获得“十二五”期间全国金融系统劳动竞赛示范单位、江苏金融系统五一劳动奖状、总行级先进基层党组织、全国金融系统企业文化建设标兵单位等殊荣。

围绕履职支农主线 构建特色理念体系

企业百年发展靠文化，而作为农业政策性银行，企业文化建设首先要有“魂”，要有独具特色的价值理念体系。该行围绕总行和省分行关于价值理念提炼的要求，紧紧围绕履职支农主线，构建特色理念体系。

培育“支农报国”价值理念。针对新形势、新使命，该行采取征集“金点子”、征文演讲、群众性大讨论等多种方式，引导全行确立“支农报国”的鲜明价值取向，“听党的话、跟政府走”。策应“一带一路”、长江经济带两大国家战略，南通市委市政府制定了陆海统筹、江海联动发展战略。农发行怎么做？该行围绕强化政策性银行战略支撑功能，组织观看全市项目影像资料，“一把手”多次给全行作专题辅导，提升全员使命意识、责任意识、紧迫意识。2015年年中，促成市政府与省农发行签约“3年500亿元”战略合作，随后 “清单制”推进、“挂图式”作战，推动签约项目全面提前落地。2015～2016年，该行贷款净增163.7亿元，政策性银行“逆周期”调节功能充分彰显。

培育“敢为人先”企业精神。“首创、示范、突破”，是该行培育“敢为人先”企业精神的内核。该行积极引导全行开拓业务“蓝海”，南通市区2013～2017年棚户区改造四期工程120亿元贷款项目，在2015年12月农发行总行和国家住建部组织的棚改贷款工作会议上作了经验交流；洋口港新型城镇化28亿元贷款项目，为全系统后续同类项目提供了模式化运作、样本化操作的范例。

培育“合作共赢”服务文化。引导全行始终把做好政策性收购当作立行之本、发展之基，培育粮棉油战略性客户26家，确保了粮食安全、农民增收、企业增效；引导全行坚持让利“三农”不动摇，坚持对实体企业“不抽贷、不压贷、信贷支持不减弱”，在不断加大信贷支农力度的同时，通过平价贷款每年让利企业超过1.5亿元，并通过内部的精细化核算管理实现合理利润增长；规范“一站式”服务、限时办贷、客户回访、社会公益等制度流程，保持客户零投诉、社会舆情零负面反映。

探索新方式新平台 浓厚企业文化氛围

企业文化长盛不衰，重在创新与活力。该行积极探索企业文化建设新方式、新平台，赢得员工的接受与喜爱。

广泛开辟“互联网+”平台。先后创立“南通农发行大讲坛” “南通农发行员工微信群” “合规园地”等“互联网+”平台。推出“南通农发行青年”微信公众号，先后举办“3.15”消费者权益日征信主题宣传活动、“新业务、新蓝海”青年文化沙龙、创新转型“金点子”征集活动、“献爱微公益、点亮微心愿”主题志愿活动、“青春悦读”青年员工读书交流会赛诗会、读书会及认捐公益书柜等活动，充分展现年轻、活泼、开放的姿态。在“新业务、新蓝海”青年文化沙龙举办的一个月时间里，阅读人数达到7327人15381次，各类消息被转发4091人7327次。

提升专业文化实效性。通过多种方式组合，有效提升专业文化建设的实效性。围绕合规文化建设，该行一方面利用“合规园地”网络平台等，开展“大讨论” “大培训” “大督查”等系列活动，掀起“依法经营、合规管理”活动热潮。另一方面，着力长效机制建设，建立合规联络专员制度，市行各条线部门指定专人、县级支行明确风险经理为合规联络专员，通过职能设置、后备建设、考核奖惩等建立和完备一支专业化的合规管理人才队伍；建立合规分析例会制度，按季例会，通报情况，审议问题，研究整改问责事项；建立合规达标评价制度，县行逐月对照标准自测，市行按季考评打分，并及时通报支行由“一把手”签字确认。从而，使“合规创造价值、合规人人有责”入脑入心见行动，全行连年保持无不良贷款。

探索思想政治工作“四点法”。精确把脉，找准“切入点”，落实员工思想动态调查制度，有的放矢做好工作；创新教育，触发“共鸣点”，在加强正面灌输的同时，更多采取主动式、参与式教育方式方法；聚焦主业，抓实“结合点”，促进全行思想上、政治上、行动上高度统一，履行好支农使命；严爱相济，掌握“平衡点”，做到宽严有度，让员工心悦诚服。

打造学习型银行品牌增强员工归属感

助推员工成才，实现职业理想，与本行发展同步成长，是凝聚力、向心力、创造力、战斗力的源泉。该行前些年曾被评为全国金融学习型组织标兵单位，近年来，在创建学习型银行实践中，创新务实取得新成效。

“筑魂”——以理想信念引领员工成长方向。领导干部带头讲理想信念，形成市行党委书记、行长每年给新入行员工上好“入职第一课”、每半年至少给全行员工作一次理想信念专题辅导“两个惯例”。2015年以来，先后组织开展“如何不负时代使命” “青年员工如何跟上新时代步伐”等5次群众性大讨论，形成“人人参与、析事明理”的企业文化氛围。

“立业”——以科学职业规划培养青年员工。制订实施新入行大学生五年培养规划，通过轮训式调度尽可能让不同岗位青年员工均能参与到项目评估，助力年轻同志快速成才。在总行“金农发行杯”粮油信贷业务和信贷基础管理两次知识竞赛中，该行员工代表江苏分行参赛，分别获得团体第二名和第一名，并且两次均取得个人第二名的好成绩，一名员工荣获全国金融五一劳动奖章。目前，全行储备各类人才60名、占到员工总数40%，近3年先后有20多人次被总行和省行抽调借用，70多人次获得省行级以上荣誉称号。与此同时，大力拓宽员工职业上升渠道，形成靠事业拴心留人的强大磁场。

“塑形”——以严实作风建设过硬队伍。完善“铁的制度”，针对风险关口和不完善的制度、流程，建立和完善“铁的制度” “铁的流程”，实现各项经营管理活动制度化、流程化、标准化，使干部职工事事明确“应当怎么做、必须这么做、不能这么做”的制度标准，时时落实“信任不忘制度、习惯让位制度、操作遵守制度”的管理要求；养成“铁的作风”，市行党委立下“重点工作马上办、马上见成效”的规矩，针对关键经营指标，建立目标、责任、督办、成果“四张清单”推进工作落地，通过日常工作特别是细节抓过硬作风；落实“铁的问责”，把平时的严格问责作为对员工的最大保护，对项目营销、合规管理等重点工作，建立全程跟踪问责机制，不搞“秋后算账”，确保行令畅通。

蚕桑产业基地 张 捷 摄

建设和谐奋进家园 铸就风清气正行风

该行致力打造“和谐奋进、风清气正”的家园文化，为改革发展、创新转型营造良好内外部环境。

突出情绪疏导。针对广大员工最关心、最困惑、带有方向性的思想情绪，集中开展研讨和辅导，正本清源、凝聚共识。近年来着重在三个方面实现有效疏导：围绕“怎么走、走多快”的问题，通过摆支农地位、发展优势的事实，使大家对发展道路、发展战略更加自信；围绕贡献、份额与收益的话题，既算“大账”又算“小账”，既讲“大道理”又讲“小道理”，使大家认清农发行系统具有特殊性，既不追求经营效益的最大化，也不宜过分拉大收入差距，但收入随着贡献份额的增长而增长是一定的，作为农发行员工，应具有过硬的政治素养和长远的发展眼光，辩证看待收入；总行党委站在国家战略全局，将支持脱贫攻坚作为“十三五”发展的重中之重，对经济较发达地区农发行的发展提出新要求、新挑战，市行党委及时把思想统一到总行战略上，转变思路，积极探路，引导全行在创新业务工作中加快转型发展。

突出领导表率。市行党委大力倡导、身体力行，做“忠诚、干净、担当”的表率，赢得广大员工的信任与拥护。首先是忠诚履职，班子成员带头加强党性修养，坚定理想信念，增强理论自信、制度自信和道路自信，忠诚农业政策性金融事业，把总分行党委的战略规划、工作部署落到实处；切实加强党的理论和专业知识学习，开拓视野、提升素质；自觉把自己摆到各项教育中，带头学习思考、讲课辅导、查纠问题。其次是干净从业，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的自己首先不做，带头遵守《准则》和《条例》、“廉洁从业十不准” “八项规定”和反“四风”等各项要求。第三是担当尽责，在业务拓展中，既做“指挥员”，更做“战斗员”，市县行“一把手”均是本级行创新业务、重点项目、黄金客户营销的“首席客户经理”；在风险防控中，守土有责、勇于担责，冲在排查、控制和化解风险的第一线，确保了资产与人员“两个安全”。

突出真情关爱。全面充分落实员工知情权、参与权、监督权，建立健全“不想腐、不能腐、不敢腐”长效治理，全辖保持无严重违规违纪行为。市县行领导与员工朝夕相处，员工婚嫁得子都要亲自面贺，员工家庭成员发生重大变故都要上门慰问，老员工退休都要举行简朴而隆重的欢送会。市行班子成员历次群众测评满意度均达99%以上，和谐向上的氛围在系统内外广受称道。□