柳丽清
在竞争日益加剧的建筑施工市场中,企业要谋求快速、持续发展,人才的使用、培养和储备显得尤为重要。打造一支竞争力强、素质过硬、结构合理的人才队伍是企业的当务之急。笔者经过长期的实践与思考,就施工企业人才队伍建设谈几点看法。
建筑施工企业人才队伍现状
人才结构不合理。施工企业往往只重工程质量、效益,对人才队伍建设重视不够。员工整体素质参差不齐,老龄化严重,高学历的人才比例较低,还存在初中以下学历的情况。具有高级以上职称的人才较少,部分职工只具有初级或者没有职称,高素质的管理人才和高技能人才缺乏,人才结构极不合理。在技术、财务和经营岗位普遍存在着人才匮乏的现象,企业每年引进的人才类型和专业相对集中,个别岗位还存在着“存量过多”的现象。
人才队伍不稳定。行业特点决定了施工企业人才队伍的两大特点:一是人员流动性大。项目工期短,一般都在2年左右,新的项目开工,都要进行人员的重新调整、组合和分工,人员缺乏归属感和集体感,不利于人才队伍的培养。二是培养后流失现象严重。这部分员工集中在30岁左右,经过企业的培养,基本度过毕业后的过渡期,是企业的中坚力量,但是由于对收入不满、没有户口、出国深造等原因离开企业,使企业出现人才断层,不利于人才梯队建设。
人才制度不健全。建筑施工企业项目多数在欠发达地区,一般都长期野外作业,施工企业有些员工刚到单位就被分配到外埠和境外,回总部的机会很少,对企业文化的认同度低。在人才培养方面,没有长期的培训计划,员工缺乏学习和锻炼的机会,企业缺乏持续发展的动力。在人才管理体系方面,缺乏整体的规划,人才晋升和考评通道不畅通,不利于专业技术人员的成长成才。在人才使用方面,存在任人唯亲的现象,项目上存在“圈里人”和“圈外人”的划分,挫伤了员工的工作积极性。在考评激励上,考评不能量化,不能体现差别,使得员工缺乏成就感,影响进取心。
改变现状的主要举措
制定人才发展战略。影响企业发展的因素众多,但影响最大的、根本的因素还是人才,人才是企业的核心竞争力,要高度重视人才队伍的建设,制定企业的人才发展战略。企业的人才发展战略要结合企业整体发展战略,确定短、中、长期的战略规划,同时,要和各系统的需要结合细化为多项人才战术,增强可操作性,能够有计划、有步骤地实现各阶段的目标。
优化人才队伍结构。建筑施工企业要针对企业人才结构的现状,制定符合自身特点的调整方案,着力优化本企业的人才队伍结构,着重培养四个人才梯队:一是能驾驭全局、运筹帷幄,具有资源整合能力的高层领导队伍;二是精通项目管理、独挡一面,能带团队的项目经理队伍;三是兢兢业业,功底雄厚、能把握和创新企业核心技术的技术人员队伍;四是有敬业心和责任心,专业和学习能力强的经营和财务人员队伍。不同的人才队伍,要制定不同的发展规划,做到因人而异,尊重每个人的个性,合理配置人力资源,才能使人才队伍建设紧跟企业发展步伐。对企业需要的关键人才要加快培养,除了内部培养,也可通过外部引进的方式解决人才结构不均衡的问题,增强企业把握发展机遇的能力。
完善人才培养机制。人的可塑性很强,人才的关键在于如何培养。加强对人才的培养和使用,需要企业为职工的发展搭建平台,使那些想干事、能干事、干成事的人能充分展示自己的才能,成为企业发展的中坚力量。
在思想上关心人的成长,企业领导班子要定期到项目经常和人才沟通交流,面对面谈心,保持经常联系,及时了解他们的工作、生活和家庭情况,帮助他们解决生活和工作中遇到的一些难题,指导他们做好职业规划,明确个人的奋斗目标,让员工感受到企业的关心和温暖,自觉地把个人的发展和企业的发展结合起来,与企业同呼吸、共命运。
建立起有效的培训机制,加强职业培训。企业可以考虑与当地高校联合办学,成立企业学院,利用学校的各种资源,根据自身的需要,制定培养计划,保证企业各系统的人员每年至少参加一次培训。还可以定期召开各系统的学习交流座谈会,交流工作和学习心得,提供互相学习,共同提高的平台。
把优秀的人才放到大项目、重点工程上去锻炼,给他们压担子,下任务,加速人才的培养,使优秀的人才脱颖而出。在小的项目上,配置人员要精干高效,抓住重点岗位,避免人才浪费,使人人都有施展才华的舞台。
优化薪酬分配体系。建筑企业应制定一套灵活的薪酬制度,应该包括“基本岗薪+奖金”两部分,岗薪可以按照公司的统一标准,而奖金部分要体现工作岗位的不同以及人才层次的不同。对于从事技术、经营和财务工作的人才,根据他们参与的项目为企业所带来的效益,以项目分红的方式给予奖励;对于从事管理工作的人才,可以采取“目标管理”的方式。制定一定的管理目標,并根据目标完成程度以及效果来确定奖金数额。
完善企业人才评价机制。施工企业要制定科学的考核指标体系和评价标准,并建立以能力和业绩为导向的人才考核评价机制。以岗位职责为基础,以绩效表现为重点,通过绩效考核使员工主动改善工作态度、提升业务能力。比如项目经理的考核就要突出责任成本的考核和兑现,项目总工程师的考核要突出工程质量,总经济师的考核要突出项目结算情况,坚持季度考核、中期考核和终结考核相结合,真正做到奖优罚劣,有了明确的考核目标,人才的培养也就有了方向。
总之,建筑施工企业要在竞争激烈的市场环境中立于不败之地,人才队伍建设是第一要务。加强人才队伍建设,要根据企业的实际情况,统筹规划,明确思路,创设平台,建立制度。唯有这样,才能打造出一支强军劲旅,才能为企业实现可持续发展提供坚强的人才保证。
(作者单位:北京城建道桥建设集团有限公司)
(责任编辑:陈海峰)