大数据对企业管理决策影响的研究

徐侦

摘要：大数据是在互联网的基础上完成的一次重大的技术改革，加快了数据化时代的进程，同时它对企业管理决策具有重要的影响力。大数据下会产生大量的种类繁多的数据，而企业其提供的数据可以不断完善企业管理决策模式、提高管理决策效率。本文通过对大数据相关概述以及企业管理决策现状的发展现状的阐述，进而分析出大数据对企业管理决策的具体影响。

关键词：大数据；企业管理决策；影响研究

前言：如今，大数据已引起全球范围内的关注，更引发了学术界的研究热潮。通过对大数据的使用，人们可以不断提高数据的存取、分析、整理能力，其应用领域不断扩大。在企业管理决策中，数据作为其决策的重要依据和基础，其分析和判断的准确性、科学性直接影响着企业的经济发展。而随着大数据技术的不断创新与成熟以及其在应用市场所占份额的增大，许多企业也逐渐引入大数据的应用，并勇于打破传统落后的管理决策模式，一定程度上推动了企业的可持续发展。

一、大数据的相关概述

（1）概念

大数据是指用常规的软件工具和现有的技术手段无法及时获取其产生的信息，只有在大数据的开发、管理和使用的过程中不断创新处理模式才可以发挥大数据收集、存储、加工、传递和处理的功能[1]。它将大数据的加工即挖掘和分析能力作为大数据的核心能力。

（2）特征

①多样性

大数据中具有许多不同种类的数据类型，如按照数据结构来划分可以将其分为结构化数据和非结构化数据。前者是企业的经营活动过程中的产物，它要求用区别化的方式对数据进行分析与处理，进而真实反映企业经营活动过程中所产生的信息，整体要求较高。而后者是在企业运营过程中通过对网络信息技术的使用的影响下而产生的。不同的影响因素使得大数据具有多样性的特点。

②高速性

如今是网络信息技术时代，各项通讯设备等的使用打破了传统上数据传输的时间与空间上的障碍，极大地提高了数据传输的速度，实现了信息数据的实时共享。这种高速性的特征虽提高了企业管理决策的效率，但同时也加大了各企业间的竞争力，进而不断促使企业合理发挥大数据的优势。

③海量性

随着技术的不断发展，大数据的容量不断增大，人们对数据的存储容量要求也日益增高。现今数据的存储已由GB、TB逐渐向EB、ZB形式发展，不断满足人们需求的同时，也为企业的管理决策提供了物质保障。

二、大数据背景下企业管理决策的发展现状

如今大数据的应用已成为企业管理决策中的重要模块，在增强外部竞争力的同时，也提升了企业自身的核心竞争力，影响着企业的经营管理模式和决策方式，为其实现长远发展带来了一定的机遇与挑战。当前，我国已有部分企业开始进行大数据的技术建设，并设计了良好的实施方案。但仍有大部分的企业未吸收大数据的理念，在企业的管理决策上还存在许多落后的地方，阻碍了企业经济的长远发展。

三、大数据对企业管理决策的影响

（1）大数据对管理决策主体的影响

在企业的管理决策中，其主体主要分为高层管理者、一般管理者和基层员工。对于高层管理者而言，其职位所赋予的权利及自身丰富的实践经验等使得其在企业的管理决策中起到关键性作用。而对于一般管理者和基层员工来说，他们在参与企业管理决策活动的过程中也会获取各种工作所需的数据信息，从而为管理决策的正确性奠定一定基础。大数据背景下，不断推动企业改进并创新其产品与服务，进而使企业的经营活动能够更加满足社会群众的需求，提高顾客的满意度和忠诚度。同时也使企业的管理决策主体发生了一定的改变，如企业内部的决策权不再完全集中于管理高层，而是强调全员参与，进而不断提高企业决策的科学化、民主化，逐渐实现企业的社会化决策形式。这就要求所有员工都要利用所获取的数据信息积极投身于企业产品的创意设计、市场推广中，不断提高产品的质量，赢得更多顾客的信赖，增加企业产品的销售量，最终为企业带来巨大的经济回报。

（2）大数据对管理决策权配置的影响

大数据还会对企业管理决策权的配置产生影响。大部分企业的管理决策权配置大多掌握在企业管理者手中，而不同的决策权配置将会为企业带来不同程度的影响。企业管理决策权配置可分为分散式和集中式决策两种。前者是指将决策权分散于管理的中低层上，可以是企业不同层次的部门或员工个人，使其对部门内的管理决策活动掌握一定的自主权。而后者是指将企业大部分的决策权集中于企业的高层手中。在大数据的影响下，企业间的竞争力不断增强，数据更加多样化、海量化，使企业的组织结构趋于扁平化，渐渐使得企业内部的管理决策权朝着分散化的形式发展，不再只局限于高层管理者手中，彰显着企业的人本管理的思想，使大部分普通员工也能参与到企业的管理决策中，进而促进全员参与，不断提高決策的科学性。

（3）大数据对管理决策数据的影响

大数据的产生极大程度上提高了数据决策的技术和知识含量，它具备数据挖掘和分析能力。因此，若企业能够顺应时代发展的形势，合理利用大数据的功能，发挥其真正价值，便可以为其决策的科学性、正确性提供有力的信息依据。由此可见，大数据对企业管理决策的数据具有较大的影响。传统企业管理决策的数据处理通常会在数据的挖掘和分析阶段耗费大量的人力和时间等，并且数据的准确性也难以得到保证。在企业决策数据的管理上，其数据产生形式不断多样化，常会有一些数据表、文本、图片等产生大量的数据信息，并且企业相关数据的内容、形式和结构都在随着企业发展状况的变化而变化，对数据的收集与处理能力要求也不断提高。因此，就需要企业重视大数据的应用，充分发挥大数据挖掘和分析数据的核心功能，进而不断为企业管理决策提供实时数据。同时，还需要整理好大数据与企业其他数据之间的关系，避免数据收集的盲目性，合理发挥大数据功能，提高数据的有效性和实时性。由于大数据中所包含的知识量较广，而知识又能够影响企业的决策数据。因此，企业若想提高管理决策的科學性，就需要进行企业的知识管理，用大数据对企业知识进行深度地挖掘，进而不断提高管理者的经营管理能力，增加企业业务的清晰度，进而为企业带来巨大的收益。

（4）大数据对管理决策环境的影响

与传统的数据信息资源相比，大数据的数据量在网络技术的推动下呈现逐年增长的趋势，也促使社会逐渐步入大数据时代。而大数据的产生也为企业的管理决策环境营造了更加紧张的气氛，促使企业要抓紧一切机遇面对挑战。在我国市场经济的不断发展下，大量市场数据的产生影响着企业管理决策的数据，而对市场数据的相关决策也是企业管理决策中的重要内容[2]。企业在进行管理决策的同时还需要对市场上的决策数据进行收集与分析，进而分析企业所面临的市场形势，利用企业自身内部控制、财务管理等方面的数据信息，对其发展中存在的风险或可能获取更多的经济效益形势进行管理决策，为此就需要不断提高决策数据的有效性。但由于传统的数据分析方法难以真实反映数据的准确性和挖掘更多的数据，因此，企业需要提高大数据的使用率，增强企业对市场环境的敏感度，进而不断完善企业各项项目方案的制定、选择与评估，从中获取真实有效的数据信息，不断优化企业管理决策的环境。

（5）大数据对管理决策文化的影响

每个企业都有自己独特的企业文化，它深深影响着企业管理决策的方法以及决策者的价值取向，并且在树立企业的发展目标、制定相关方案、实施决策的过程中都影响着决策主体的思想观念，以致最终导致决策选择的不同。大数据背景下带来的多元化的思想不断冲击着企业的文化建设，加之网络技术的迅猛发展，促使企业不断完善信息化建设，为降低企业管理决策上的失误风险提供了良好的机会。在大数据的相关技术不断创新和发展的形势下，为企业的管理决策提供了更加丰富的数据资源，进而增强其对市场的分析、评估与预测能力，为企业决策的准确性奠定良好的基础，不断形成并完善以真实数据为基础提高决策水平的企业文化，增强企业的文化软实力。

（6）大数据对管理决策技术的影响

传统的企业管理决策数据的分析技术有限，从而导致企业多获取的数据资源缺乏一定的数量和时效性，为工作人员的进一步分析和判断工作带来了阻碍，而借助大数据的应用便可以有效解决这种问题[3]。目前，大数据的分析和处理技术主要是通过云计算來实现的，它是数据加工的依据，其具备的计算结果可视化功能可以为企业提供最直观的数据加工、整合和管理等服务。并且企业产生的海量决策数据只有通过大数据的相关技术的使用才能真正有效地提高企业管理决策的实时性和有效性。由此可见，大数据在企业管理决策中具有重要的影响意义，使之逐渐成为许多企业改善管理决策技术的首要选择。但同时大数据的应用也会使企业的决策数据变得更加复杂和多样化，一定程度上增加了企业管理决策的难度。因此就需企业不断完善内部的基础设施和技术的建设，不断推动其信息系统的升级，进而提高大数据的使用效率。

總结：大数据对企业管理决策的主体、权力配置、决策数据、环境、文化以及技术等多方面都具有重要的影响力。因此，企业需要不断完善内部的大数据建设、扩大大数据的使用范围，进而不断提升企业管理决策的科学性。

参考文献：

[1]李忠顺，周丽云，谢卫红，成明慧，董延峰，蒋峦.大数据对企业管理决策影响研究[J].科技管理研究，2015，35（14）：160-166.

[2]王国安.基于大数据对企业管理决策影响研究[J].现代交际，2016，（13）：98.

[3]马婧颖.大数据对企业管理决策的影响研究[J].企业技术开发，2016，35（08）：35-36.