浅谈营配贯通平台建设对电力企业的作用

刘芸

摘要：随着电力企业的不断发展，电力企业营销业务与生产业务信息系统分别独立的状态带来的影响也越来越大，为了提升生产与营销的互相作用，实现二者间的数据共享与充分利用，优化电力企业的业务流程，开展营销贯通平台建设工作就非常有必要了。电力公司开展营配贯通平台建设，实际上是一次营配管理变革，对电力企业的发展有着积极的意义。本文阐述了营配贯通的相关理论，并提出了电力企业开展营配貫通平台建设的重要作用及积极影响，以期为电力企业的发展进步提供必要的支持。

关键词：营配贯通；电力企业；作用

一、营配贯通的概念

营配贯通，是一种以客户为中心，将电力企业内部各部门进行密切的结合，从而使资源获得整合利用，以此来更好的实现对于电网故障等一系列的问题进行定位，提升检修及营销等一系列服务的运行效率，提升营销业绩。简单的来说，营配贯通平台的搭建就是为了将企业所掌握的信息和资源进行合理的优化，从而实现数据的一体化和标准化，提升服务水平，在企业安全稳定发展的前提下，将工作进度进行合理的规划，确保各方面的工作能够稳步的向前推进。

二、营配贯通平台搭建对电力企业的作用

（一）营配贯通平台实现了三个贯通

1.低压设备采录贯通

电力企业通过完善合理的电网GIS平台，能够对低压电网进行合理有效的管理，将低压电网的资源进行图像化处理，使得电力企业对低压设备的采录成为可能。

2.营销资源与电网设备的贯通

电力企业通过营配贯通平台的搭建，能够对营销资源以及电网设备建立起一个动态维护的过程，电力企业通过加强对于表箱的管理，将表箱作为资产进行管理，并将用户及电网设备之间的关系及信息进行明确的维护。

3.系统间信息的贯通

电力企业内部存在多种相关的管理体系，包括停电信息、故障抢修及设备移动、供电可靠性管理等，通过营配贯通管理体系的建立，电力企业可以完善相关的管理体系，使系统间能够实现信息的共享，方便企业进一步的开展业务。

（二）营配贯通体系的建立实现了电力企业营销、运检、调度三方面的协同

营配贯通的管理理念，是国家电网公司通过下发文件、开展专题会议等形式下发到各级电力公司的，确保电力企业内部各部门间能够协调合作，将现有机制进行不断的完善。

1.营配贯通系统与相关业务间的协同

电力企业通过营配贯通体系，制定出了内部技术改造及各项信息的集成方案，从而实现了数据的互动共享。

2.建立准确的“变电站-线路-配变-计量箱-用户”对应关系

“变电站-线路-配变-计量箱-用户”的对应关系，不仅建立了营配一体化的数据模型，还实现了信息数据的采录工作，形成一套完善的治理标准，为电力企业营配贯通平台的建设提供了必要的条件。

3.有效提升电力公司的对外服务以及对内运营等实力

电力企业通过对自身的业务流程进行完善，能够明确电力营销相关各部门的职责要求，还有利于完善的制度指标的建立及考核制度的建立，实现业务互通。

三、营配贯通平台建立对电力企业的积极影响

（一）业务系统集约化

电力企业通过营配贯通平台建设，采用信息化手段，构建客户数据及位置的共享平台，能够实现营销与营配数据的信息集成，改变原有的营销与配网孤立的状态，打破管理壁垒，实现营销与配网的协同。

（二）发现问题精准化

电力企业通过营配贯通平台建设，可以提升对线损异常的排查效率以及精确程度，将线损结果按照一定的标准进行细致的分类，对不同的分类进行优先级的划分，采取不同的针对方案，提升对异常事故的查处力度，有效的对管理漏洞进行补充。

（三）营配信息透明化

电力企业的营配贯通平台上，需要建立出一个开放容量功能模块，用于查询配变及线路等的开放容量信息。在电力企业的客户提出包装申请时，工作人员通过客户姓名等关键词就可以快速的定位到客户的其他关键信息，及时的将客户所在区域的供电线路及变电站等信息进行显示，向客户进行展示，给客户进行选择。这样能够大大的提升电力企业工作人员的工作效率，方便他们进行营销活动，使供电方案更为有针对性，减少服务时间，提升报装效率。

（四）配网提升精准化

电力企业通过实时监控，可以为工作人员提供便利，方便他们能够及时的掌握客户的实际情况，从而能够有针对性的开展工作，适当的选取是进行补点还是增容，提升了他们开展业务时的可操作性。电力企业在以往的业务办理时，往往就是对旧设备进行拆除，换成新的设备，这在一定程度上是对电力企业经营成本的一定增加，本质上是一种浪费。而电力企业通过营配贯通平台，能够更好的对线路及线损情况进行分析，从而能够更为快速准确的找到配电网中存在的问题，进行及时的解决。

（五）配网抢修智能化

电力企业在以往的工作中，对于线损管理通常是采用SG186营销系统作为主要的计算方式，再以人工统计作为辅助方式进行计算，得出的结果难免出现一定的偏差，准确度方面存在欠缺，同时由于各部门间相对独立，在信息传递上也存在一定的阻碍，跨部门的业务在办理时也多有不便。基于营配贯通数据结果，实施了智能化配网抢修模式，化被动为主动，在客户将保修电话打过来之前就已经通过系统掌握了线路的实时信息，提前做好了抢修工作前的准备，减少了被动抢修，为保修服务的实地勘察提供了更多的方案的同时也减少了方案制定的时间。

四、结语

电力企业通过营配贯通平台建立，能够有效的将营销和配电两大专业进行密切的结合，形成一个统一的整体，充分发挥两大专业的优势，实现专业服务的一体化，减轻工作人员负担，提升他们工作效率的同时还能够保证服务的质量，促进电力企业的进一步发展。

参考文献：

[1]楼小波，沈勤卫，倪志泉.供电企业”营配贯通”及其实践[J].湖州师范学院学报，2013（35）.

[2]邬翔宁.浅谈营配贯通平台建设对供电企业的积极作用[J].能源·电力，2014（23）.