影响项目管理的五个突破性趋势

戴维·佩尔斯

2017年 8月17-19日，第11期年度德克萨斯州大学达拉斯分校项目管理研讨会将在德克萨斯州大学达拉斯分校举行，会议主题是“突破性领导力”。为此，我抛出五条有关趋势的话题，以求与读者讨论“影响项目管理的突破性趋势”。

何为突破性趋势

根据柯林斯在线词典的解释，“突破性”是指打破事情的常规发展。根据维基百科的解释，“突破性创新”是指出现了一个新市场和价值网络，从而最终突破现有市场和价值网络，现有市场的龙头企业、产品和联盟被取而代之。根据剑桥英语在线词典的解释，“趋势”是指事物的整体发展动向或人物行为方式的变化。除了来源不同，这些词汇的多数定义是一致的。“突破性趋势”则可定义为人物或事物正常运作过程中发生的打破常规的整体变化。

然而，这一点和项目管理或项目又有什么关系呢？

显而易见，突破性趋势或变化，能影响多数项目的环境条件。突破性变化将意味着会给组织带来新的重大风险和机遇，意味着将会需要全新的信息、培训、工具或技术。趋势可以影响到单个项目、项目管理、团队、利益相关方及组织，甚至整个市场、行业和职业。因此，监测结果影响我们工作和职业的趋势尤为重要。

这些趋势是什么

通过谷歌搜索“突破性趋势”，我们发现似乎不乏对技术、各行业以及不同时期趋势的看法。大型咨询机构、出版物和媒体每年都在宣布新的趋势。各种项目在技术、市场、经济，尤其是组织环境等方面都在不断变化。一些趋势似乎比其他趋势更具突破性，似乎打破了项目环境、传统项目管理流程的应用，甚至是项目管理领域本身。

以下是我甄选的五大趋势。在每种情况下，都会提出一些问题。较之现在的讨论，每个话题都值得关注。

敏捷性

在过去15年中，敏捷项目管理越来越受欢迎。敏捷项目管理为软件开发项目带来了明显的优势。实现效益/价值增值而非等待传统项目规划、设计和创建周期的想法，吸引了许多组织（不仅仅来自软件或信息技术行业）的管理人员，由于高管和客户追求更快的结果，所以这是一个好消息！“敏捷项目管理”本身是否需要进化？传统项目变更控制流程是否需要改变？是否存在需要探索和定义与敏捷性相关的特定行业的变化、风险和机遇？ 你是否注意到了这些问题？

数字化

随着更多行业的更多组织将其文档和记录数字化，世界确实正在向“无纸化”办公时代演进。其中，也包括项目和项目管理。每个项目，包括与管理相关的信息技术项目，以及通信问题、数据安全、硬件和软件、云服务等相关课题都会涉及数字化记录，那么，任何行业的每个项目经理和项目管理专业人员是否需要对此熟悉？在一些行业中，这种趋势会更加极端。例如在建筑施工中，建筑信息建模（BIM）系统可以将设计、工程、施工和维护信息管理与项目规划、调度、成本和通信能力结合。这是一个令人兴奋的发展，对涉及实体设施的行业和项目的项目管理具有广泛的影响。在我看来，每个项目团队都需要具备高深的信息技术能力。

物联网

最近，我思考了连接个人设备和家用电器的“物联网”。物联网正在革新，诸如航空航天、汽车、建筑、国防、医疗和医药、信息技术/信息和通信技术、石油和天然气、运输等许多行业。例如，美国交通运输部正在进行一项名为“智能交通系统”的项目，对智能材料、智能汽车、智能基础设施、智能交通控制系统及其互联进行研究开发。未來的车辆将与公路基础设施、其他车辆、交通和天气信息系统、警察和安全系统以及其他系统进行连接。在单个车辆中，许多组件已经包含计算机芯片，子系统可以与彼此、周边环境和其他车辆连接。

在医疗保健领域，做过心脏监护仪植入手术的患者，可与医生办公室连接；当发生异常时，他们可通过电话进行检查。将集成电路嵌入设备甚至药物中的小型化研究和相关能力，使治疗取得了令人惊讶的效果。在医院、办公室和急救车内，智能医疗设备和系统可以相互连接并与中央数据库进行连接，提醒医生和工作人员。在这些行业和其他行业中，物联网对项目规划、设计、采购（含供应链）、实施和利益相关方参与等方面有什么影响？

数据不安全性

多年来，数据和数据库的安全始终是一项重要的研究课题。现在互联网似乎越来越不安全。随着黑客和罪犯变得越来越精明，在数据泄露方面，似乎有更多的黑客、数字罪犯、威胁事件和不安全性都与数据和信息有关。我们知道，个人信息应该是安全并受到保护的，但是程序、项目和组织数据却没有。你所运营的项目是否具有完整而强大的数据库备份和安全性？这个由谁负责呢？是由你来负责，还是将这些问题委托给信息技术部门或个人？许多小型组织甚至可能没有信息技术部门，那么，你的项目数据如何得到保护？数字安全是否威胁到你的风险登记册？你或你团队中的任何人是否充分了解了这些问题和风险？

“零工”经济

当前，“零工”经济已经大行其道，从某种程度上讲，它是由2008年全球金融危机而推动产生的。在只需考虑上述四种趋势时，短期“零工”尤其是在专业技术人士当中，是否变得更加普遍？随着越来越多的方案和项目充溢着更多的数字化、连通性和不安全性，更多的高管期待更快的结果，启动更多的短期计划、任务和解决方案。与此同时，十年来，越来越多的雇主不愿雇用全职雇员，借此避免医疗保险、税费及其员工福利等高额成本。后一种趋势因很多国家的人口老龄化而加剧，使医疗保健的实际和潜在成本倍增，越来越多的老年工人也发现自己无法充分就业。现在，很多专业人士只是做完一个项目再做另一个项目，长期就业不再是一项准则。这对项目管理专业领域、职业生涯和基于项目的组织而言，究竟意味着什么？任何大型项目的传统项目生命周期都可能需要几年时间，短期项目“零工”的激增将如何影响项目团队和结果？其风险和机会又会有哪些？

项目管理领域还存在并涌现出许多其他潜在的突破性趋势。如今，项目管理已经渗透到社会的各行各业，很多整体趋势也可能对项目管理产生间接的重大影响。例如，人口变化可能会影响组织和项目团队、利益相关方、沟通方法、项目结果、项目环境等。技术变更可能会影响项目与项目管理的诸多方面。