社会化营销的启发

最近，有关互联网游戏《王者荣耀》的讨论颇多，一方面是对游戏设计是否合理、是否对未成年人的学习、身体健康带来负面影响的讨论，另一方面也说明了互联网游戏的粉丝众多，足够引发这样一场大讨论。在游戏拥有大量活跃粉丝的背后，更引人注目的是——社会化营销怎么玩？这类互联网游戏是最鲜活的例子。

互联网游戏在日常运营、活动运营、产品运营的同时，最大的社会化运营利器就是团队竞争的设计。团队的设置让团队参与者产生集体荣誉感和责任心，团队的成绩直接影响排名、奖励和个性化头像等等周边相关的展现，团队的设置起到了“变压器”的作用，放大了游戏参与者的感受，刺激参与者更投入。没有加入团队之前，许多参与者可以不用购买游戏相关道具和装备，但加入团队之后，这种购买消费会大幅度增加。

另外一个营销方式就是体验式营销，先免费试用7天，7天之后如果感觉好，很多参与者都会产生真实购买。先使用再付费的互联网消费方式已經深入其中。

此外，配合游戏外围的运营机制，例如贴吧、微信、直播平台、微博平台、线下活动等，可以进一步促进参与者的黏性。这类外围运营大多是参与者自己发起组织、自己进行交流、甚至自发进行红包激励与线下活动，成为一个个团队日常交流的小社群，可以把身处不同地方的陌生人变成朋友。

从游戏，到社交，再到团队竞争、微信社群日常交流，互联网游戏在影响人们互联网社交的方方面面，其中的金融商机也正在孕育。目前，一些商业银行也在通过网络小游戏的方式获客和营销，在传统金融的延展圈上，正在孵化着“游戏金融”、“社交金融”、“团队金融”的雏形，就看金融机构怎么深耕细作了。